有关礼仪学习心得体会范本.doc

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1、第 1 页 共 18 页有关礼仪学习心得体会范本有关礼仪学习心得体会范文集锦 6 篇当我们对人生或者事物有了新的考虑时，往往会写一篇心得体会，如此就可以提升我们写作才能了。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是 WTT 为大家整理的礼仪学习心得体会 6 篇，有所帮助。礼仪学习心得体会 篇 1文明礼仪教育是我校长期以来一直坚持的一项主题教育活动。每年都评选一批文明礼仪之星，带动我校的文明礼仪广泛地开展起到了一定的催促作用。为了进一步进步学生的文明素养，培养学生良好的行为习惯，净化学生的心灵，增强学生的文明礼仪修养，进步学生的思想道德素质，让学生学会做人，学会做事，学会相处，学会求知。学校把文

2、明礼仪教育纳入了德育工作重要议事日程，开展了“知文明讲礼仪”系列教育活动，获得了很多的教育成果。本学期初学校首先通过问卷调查的方式对学生之间存在的不文明行为做了统计，根据调查结果制定了文明礼仪教育的详细方案。围绕文明礼仪教育主题，通过开展文明礼仪活动，使得学生的行为习惯得到了一定程度的好转和标准，班容班貌有第 2 页 共 18 页了较大程度的改观。但是小学生文明礼仪教育是一项长期的工作，这不是完毕，而是开场。我们一定认真总结经历，改正缺乏，努力将文明礼仪教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去。一、领导重视，精心组织全校师生高度重视，统一思想，迅速行动起来，把开展文明礼仪教育活动作为进一步加强师生

3、思想道德建立、创立文明和谐校园的一个重要内容列入学校的工作日程，做到了领导重视、人员到位、工作到位、措施到位，确保活动顺利、持续、深化开展。二、广泛宣传、营造气氛为使文明礼仪教育理论活动扎实开展，加大了宣传力度，通过召开师生大会，利用班会、校园播送文明礼仪歌谣和国旗下讲话等形式营造了浓重的文明礼仪活动气氛，使师生充分理解文明礼仪活动的做法和要求，充分认识讲文明、懂礼仪是中华民族的优良传统，是社会文明进步对师生日常行为的根本要求，是进一步培养具有优良日常行为习惯的要求，是打造文明和谐校园的根本表达。经过广泛的宣传发动，使广阔师生进一步认识开展文明礼仪理论教育活动的重要性和必要性。文明礼仪意识深化

4、人心，成为全体师生的自觉行动，形成了人人讲文明、个个讲礼貌的良好气氛。第 3 页 共 18 页三、形式多样、内容丰富1.各班组织学生学习鄂尔多斯中小学生守那么和鄂尔多斯中小学生根本文明礼仪标准细那么，利用班会课开展文明礼仪大讨论，对照自身和身边的人和事，查找不文明行为，从我做起，以文明礼仪为荣耀，粗俗低下为可耻，在全校形成崇尚文明、讲究礼仪的良好风气。2.将主题教育理论活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为标准教育以及学校的其它教育教学活动严密结合。3.通过问卷调查的方式对学生之间存在的不文明行为做了统计。这样新颖而有趣的活动，不仅让学生作为“小小啄木鸟”发现身边的不文明行为，同

5、时也让学生找到自己身上存在的不文明行为并及时改正。通过一系列活动，树立老师、学生身边的文明礼仪典范，发挥先进典型的示范和辐射作用，鼓励学生积极参与学习礼仪、理论礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育理论活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列理论活动深化开展。四、工作落实、初显成效通过开展文明礼仪理论教育活动，培养了学生知礼仪、懂礼貌、讲文明的良好日常行为习惯，全面提升了学生的文明礼仪素质。在校园里，每天都能感受到学生向老师、长辈主动问第 4 页 共 18 页好;课间追逐打闹现象逐渐减少;不乱扔、乱倒、乱吐、乱画，养成把纸屑、果皮、包装袋放到垃圾桶和随手拾废物的好习惯;大局部学生做到穿着整洁、大方

6、、得体、美观。广阔学生能自觉保护校园环境，许多同学自觉地做好卫生保洁工作，根本消灭了脏、乱、差现象。能把遵守学校规章制度、遵守课堂纪律、卫生公约作为根本要求;把专心听讲、服从老师管理作为尊重老师劳动的详细表现。校园育人环境得到优化，提升了学生文明素养。从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱班爱校，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习理论活动，充分培养了同学们的自主性、自觉性，进一步标准了同学们的文明言行。全班同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深化的认识，并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去，整个班级始终能浸润在浓郁

7、的文明有礼、热情友好、宽容谦让、老实守信的和谐气氛中。五、师德表率，感染学生。老师文明礼仪最重要的是表达在老师的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中。平日里我们老师之间见面互相礼貌问好，互相帮助;不乱扔废弃物，见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来所有的这一切都让同学们从老师的行为中受到深化教育。在老师们的第 5 页 共 18 页带动下，同学们的主人意识、团结意识、乐于助人的精神更加强烈了。许多同学都像老师们一样，用自己的行动践行着文明礼仪。六、树立典型，稳固成果在整个文明礼仪活动中，争当文明礼仪之星一直贯穿始终。争取在明年的文明礼仪明星中涌现出更多的学习典范;文

8、明之星的争当，必须是通过自荐、班级核实二个程序。通过这二个程序，中选文明之星，同时也自然成为一名“文明礼仪监视员”，监视其他同学在学习、生活中的表现，教育不文明行为，让不文明行为在班内无处藏身。维护文明的班级环境。通过一系列文明礼仪教育活动的开展，班级内兴起了文明之风，同学们互相关心，监视，集体荣誉感普遍增强。全校创设“人人讲文明，班班重礼仪”的浓重气氛，大力宣讲礼仪，学习文明礼仪歌谣、礼仪诗歌、小故事、主题班队会等等，通过老师监视、红领巾监视岗等方式，教育不文明行为，让不文明行为在校园无处藏身。在校园内时刻提醒检查让学生逐渐养成好习惯。在充分肯定成绩的同时，我们也看到，乱扔杂物、粗言野语、踩

9、踏草坪等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望全校师生以这次文明礼仪活动为契机，进一步增强讲究文明礼貌的思想意识，并不断把文明礼仪意识转第 6 页 共 18 页化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人。礼仪学习心得体会 篇 2中国素来是礼仪之邦，国人秉着以礼相待的原那么，接纳海内外的客人。尤其是在中国的职场上：商务宴会，商务会谈中公司年会中等等商务活动，就更能看出素来已有的中国式的礼仪。比方在商务介绍的时候我们会互递名片，在这个时候作为东道主的企业代表在递名片的时候要稍低于客人的以显示对客人的尊敬。其实中国的礼仪在日韩两国得到最好的发扬和表达。在

10、日韩两国的职场上商务的礼仪要比中国的更加明显的，比方在日本企业当中有着很强的“年公序列”等级的制度，况且在他们的语言表达中对敬语和谦语的表达也是非常得细致的，也难怪日本人的压力比拟大，一个曾经使用谦语的同事在得到升迁的时候会立马改用敬语了，对于别人的生存压力也就可想而知了。因此作为职场的人要格外多多学习商务礼仪。学习商务礼仪的时候，我们可以重点从以下几个方面去学习：首先，是学习在职场上互相介绍或者是介绍别人的礼仪。在互相介绍的时候要首先要注重主次顺序，同时在介绍别人的时候要先从级别高的人介绍依次往下，同时在介绍的时候使用的语气要尽量显示出自己的谦卑之态当我们在介绍完了的时候第 7 页 共 18

11、 页我们就要开场准备就座了或者开场洽谈，或者开场了商务宴会了，在这个之前，就座的礼仪也是我们必需要体会的，一方面就座的时候要让客人从左边开场按照级别的上下依次坐下这个时候，在客人坐下之后，主人再缓缓坐下表示对客人的尊敬，不过也有特殊情况，当人员中有左撇子的时候要让他在角落里面做下的，这样不会阻碍大家的就餐的。其次，在商务的洽谈中我们也同样要注重商务的礼仪，比方在商务洽谈中与客人的会谈我们在坐姿上尽量坐得第一点，不要那么得威严和盛气凌人，同时在会谈中要尽量使用敬语“请、您、贵公司”等等都是非常注意的这样的话，客人才会觉得你对他的重视。最后，在欢迎客人的时候我们在欢迎客人的路上要尽量走在离客人后侧

12、方，不远不近的地方即为不离不弃。从这些商务礼仪的细那么中我们可以看出如下的几个商务礼仪的心得体会及其商务礼仪的原那么：第一，是要以尊重客人为主的原那么，无论在任何场合我们都要始终坚持这条，始终让客人感觉的到你对他的尊敬和热情这是礼仪的最根本原那么。第二，要坚持平等人文的原那么，虽然我们说要尊重客人但是不是盲目地抬高客人压低自己的身份，我们在尊敬客人的时候是有个底线，就是保持自己身份的一种高贵和大度，你的第 8 页 共 18 页姿态就是高起点的那么你的公司也会和你一样受到别人的尊敬的。第三，商务的礼仪要坚持，简洁高效快速原那么，职场上时间就是生命，因此在职场上不必坚持那么多的繁文缛节，处处要以事

13、实出发，坚持尊敬平等的原那么就可以了。在商务场合中或许还会有很多细节我们没有注意到，但是我相信只要我们坚持这样的礼仪原那么，我们就一定能在商务场合中做到游刃有余，运用自如的!礼仪学习心得体会 篇 3在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，开展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠理论啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实

14、用平时在生活中也同样重要。轻松灵敏的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学第 9 页 共 18 页问，有些人还真是可以一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效

15、果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存好心在适宜的时候把他用适宜的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。在课中罗老师从我们的发型、穿着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，互相介绍。尊者居后原那么，先将年轻者介绍给年长者；将地位低者介绍给地位高者；将客人介绍给主人；将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行；将非官方人事介绍给官方人士；将资历浅的介绍给资历深的；将男士介绍

16、给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。第 10 页 共 18 页上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了可以提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开场做，把觉得对自己有用的习惯渐渐开展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一局部。礼仪学习心得体会 篇 4在当今社会生活中无不表达礼仪的重要作用，特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要

17、，身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生，学习礼仪知识，运用礼仪标准，对进步我们自身综合素质具有重要的实现意义。有道是“人无礼那么不生，事无礼那么不成，国家无礼那么不宁。”一个人要是没礼仪就立不了足，一件事没有礼仪也办不成，一个国家没有礼仪就会不得安宁，可见礼仪是有多么地重要。礼仪即人际交往的根本规那么，是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习

18、惯做法。第 11 页 共 18 页礼仪是人类文明的一个重要组成局部，也是世界进步的重要标志。礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达，更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣兴盛。因此不难看出，现代社交礼仪已经成为生活中的必备品，而且已成为当代大学生的必备知识。纵观当今社会，生活礼仪无所不在，因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。首先，在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才可以发挥礼仪应有的效应，怎样创造最正确人际关系状态，这同遵守礼仪原那么亲密相关。在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原那么，只有真诚待人才是尊重别人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是

19、相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”；其次表现为对于别人的正确认识，相信别人、尊重别人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。给人留有余地，是一种尊重别人的表现，自然也是真诚在礼貌中的表达，就像在会谈桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重别人的大将风度，这第 12 页 共 18 页既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给别人充分表现的时机，对别人表现出你

20、最大的热情，给对方永远留有余地。礼仪是一门很深的学问，礼仪的非比寻常，礼仪在我们的生活中无处不在，只要是一个小小的动作，就是一个人对根本礼仪的认识，一个人的道德修养的显示，我不得不折服于礼仪的重要性。学习礼仪，不仅可以帮助我们标准言谈举止，学会待人接物，拥有良好的礼仪修养。其次，在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，平等是人与人交往时建立情感的根底，是保持良好的人际关系的窍门。平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、势力压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，

21、才能结交更多的朋友。适度原那么即交往应把握礼仪分寸，根据详细情况、详细情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘束；要老练持重，但又不能圆滑世故。第 13 页 共 18 页讲究礼仪，遵从礼仪标准，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地表达一个人对别人和社会的认知程度和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅可以给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。再次，注重细

22、节，常言道：“细节决定成败”一个最根本细小的动作，都有可能改变一个人的一生。特别在学习这些礼仪当中，我知道了在不同的场合应该着不同的服装，做不同的打扮装饰，与容貌、肤色要相宜，所用的配饰一般不要过多且色彩要注意，还要注意自己的仪容修饰，要使自己在不同环境注意合体。另外在举止行为方面上，我们更是得要注意。我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿，真的让我受益匪浅，要是平时我们在这方面肯定都没有去在意，学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧，不注重形象，特别是在求职的时候，要是你坐的姿势，就看出了你的紧张以及认识，给考官们对你的印象，或许这么个坐姿就会让你失去这份工作，因此我们知道坐姿是我们不

23、容无视的，我们应该时刻记住。在学习这门课，我还学到很多很多的礼仪知识，让我终生受用。第 14 页 共 18 页最后就是明理诚信，宽容大度。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信誉的原那么。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头容许别人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，如没有非常的把握就不要轻易许诺别人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。我们也需要有一颗能宽容别人的心。宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是

24、创造和谐人际关系的法宝。宽容别人、理解别人、谅解别人，千万不要求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。作为当代大学生不光要掌握比拟专业的知识，更应该礼仪修养方面进步自己，培养大学生良好形象、优雅气质。一个知书不达礼，知识水准和道德水准不协调的学生，不可能成为一个优秀的人才。礼仪学习心得体会 篇 55 月 14 日下午，公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，第 15 页 共 18 页通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装

25、等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改良的地方。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规那么。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的根本教养，必须表里如一。“文明礼貌效劳，怎么对待别人？那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的表达，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、

26、综合之美、完善之美，更代表一种深化的道德指引。商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在效劳岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户效劳中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改良。对待客户，既要坚持公司的原那么，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵敏地处第 16 页 共 18 页理一些无关原那么的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的效劳，同形形色色的客户处理好关系。得体的商务礼仪，表达的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重别人。尊重上级是一

27、种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重别人是要讲究一定方法和原那么的，要擅长表达对别人的敬意和友好，为别人所承受，形成互动，否那么就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的根底。所以，假如公司每一名员工都能学会尊重别人，包容别人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创立安康向上的企业文化，促进公司和谐开展。礼仪学习心得

28、体会 篇 6前段时间在学习礼仪活动中，我通过观看礼仪知识讲座的相关录象，觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，我也很有感触。我认识到要为岗位做奉献，对礼仪的掌握是决定效劳质量的好坏、工作效率的上下的必要条件，有规矩才有方圆，对用户到窗口第 17 页 共 18 页办理业务既要做到“规定动作”完美又要“自选动作”出彩，那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。文明礼仪内容多种多样，它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面，回忆参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带着和要求下，我们供水窗口以进步效劳观念和业务素质，重视标准各项工作程序、完善效劳制度、努力进步办事效率的思想

29、为指导，礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，才是我们窗口业务员，讲礼仪、用礼仪的归属。通过这次学习，礼仪在如今的日常生活和工作中无处不在，也是我们表达个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也”，礼仪既是严格要求自己的言行举止，更是对别人的一种尊重。在这次文明礼仪学习之后，我感到在平时的工作中，我有很多地方都做得不到位，比方在平时，文明用语声音太小、不到位，面部无表情等常见问题都没有多加注意，我觉得只有通过不断的学习礼仪知识，并且运用到日常的生活和工作中，才能更好的表达我们供水窗口的风采，同时要结实树立以“平安优质供水，真诚效劳社会”为宗旨的效劳诺言，坚持工作中穿着整洁，用语标准，礼貌待人，不刁难、怠慢用户；对用户提出的问题，要做耐心细致的解释答复，不敷衍了事。对市民的咨询来访，坚持做到耐心答复。以真诚的效第 18 页 共 18 页劳态度和文明的礼仪风貌，展现我们新一代供水人的良好形象。不管我们身处在哪种岗位，不管我们做得的工作再平凡不过，假如我们每个人都能从我做起，从如今做起，知礼仪、讲礼仪，严格要求自己，紧记效劳宗旨，才能更好的树好自身形象，树好单位形象，展现我们供水人的良好风采。