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1、第 1 页 共 32 页热门员工年终总结 10 篇文档【热门】员工年终总结集锦 10 篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进展一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此，让我们写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是 WTT 整理的员工年终总结 10 篇，仅供参考，欢送大家阅读。员工年终总结 篇 1在公司的一个月时间里，我学到了很多东西。刚到公司的时候很迷茫，不知道自己能做什么，我尝试着尽快适应这里的生活。在同事的帮助下我越做越好，经理对我的表现也很满意。第一天到公司上班的时候，我被分到了市场部，在那里我的同伴都有自己的师父，而我一个人坐在那里看材料，感觉好

2、绝望。坐在我后面的多姐主动找我聊天，让我在别人有空的时候问问业务方面的一些事，于是我就试着问一些自己不懂的问题，她们的答复感觉不错，有些知识在学校没有学到过，这些对我将来找工作有一定的好处。第 2 页 共 32 页而杨丽姐的归来给了我更多的帮助，她让我找回了自信，不再为一时的不顺烦恼，我的心情开场变好了，和同事的关系也越来越好了，在这我感觉到了家的温暖。随着分公司的员工来总部学习，我分开来了原来的位置，坐到了秀姐旁边，她让我学到的是做一个活泼开朗的人，无论工作如何、学习如何，失败只是暂时的。平时的工作也让我学会了如何使用机、怎么接和转，回想起来我学到的东西太多了，感谢公司给了我这次时机。随后我

3、又到了品牌运营部，我一天到晚跟着徐哥出去调查直营店附近小区的住户数和消费程度，在将近一个星期的时间里我学会了根本的运营方法，也发现了自己在工作中的一些缺乏，如：没有把自己的位置摆好，不能很好的和别人交流。总的来说，在公司的一个月里学到东西还是很多的，感谢公司的大哥大姐们的帮助，也感谢各部门经理的帮助。如过有时机的话，我愿意来的贵公司工作。员工年终总结 篇 2一年来，_保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务获得了打破性进展，率先在全省打破保费收入千万元大关。今年，我公司提早两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺利开展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一

4、年来的成绩与缺乏。第 3 页 共 32 页一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕立足改革、加快开展、真诚效劳、进步效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为大地保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力进步自身业务素质程度和管理程度。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻施行。因此，我非常注重保险理论的学习和管理才能的培养。注意用科学的方法指导

5、自己的工作，标准自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断进步自己的业务才能和管理才能。不断进步公司业务人员队伍的整体素质程度。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起施行有针对性的培训方案，加强领导班子和员工队伍建立。二、业务管理没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步开展，必须制定标准加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。第 4 页 共 32 页我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的

6、周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目的。在目的确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目的方案的顺利完成。2、作为分管业务的经理我非常注重各个展业部室的团队建立。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经历，进步职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断进步，为公司的持续、稳定开展打下扎实的根底。3、帮助经理室全面推进

7、薪酬制度创新，不断夯实公司根底管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目的，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能第 5 页 共 32 页上能下，能进能出，可以充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先创办了针对营业性货车的货运险。货运险的创办既为客户提供了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年

8、完成保费收入 99549.94 元，其中车险保费 82516.12 元，非车险业务759389.82 元，满期赔付率为_。成为公司开展的重要保证。四、工作中的缺乏由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时，统计数据出现偏向等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上进步职工的认识，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断开展建立为己任，以诚信为先，第 6 页 共 32 页稳健经营，价值为上，效劳社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标

9、准运作，获得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想继续保持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，打破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰辛奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定可以创造出更加辉煌的业绩!员工年终总结 篇 3本人自 20年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有

10、如下几点：一、思想觉悟方面可以意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。二、业务素质方面第 7 页 共 32 页1、根本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传到达各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不标准行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去亲密观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。3、积

11、极学习、理解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进展全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、IP 地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。三、团结协作方面和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。四、环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。以上是本人上半年工作中表第 8 页 共 32 页现好的方面，但同时本

12、人也发现自己工作中还存在着一些问题和缺乏，主要有下面几点：一、语言表达才能差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话程度略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。二、惧怕流言蜚语。本人在开场时比拟认真严格地纠正一些收费员的不标准行为，后来听到一些议论后就开场犹豫和担忧，不敢更大胆地展开工作。三、自信心缺乏。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作才能。四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而进步自己的语言表达才能；坚持原那么，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增

13、强自信心，学习别人的经历，做到沉着、自如答复领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！第 9 页 共 32 页同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进展一些系统的培训、学习的时机，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司效劳，为我市的交通运输开展做出更大的奉献！员工年终总结 篇 4 尊敬的各位领导、各位同事：大家下午好！龙腾丰稔岁，蛇舞吉庆年。又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此，我要感谢各位领导的厚爱，感谢所有同事对我的信任与支持！俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越！我

14、仍然记得，从学校步入社会的那一刻，从走进 A 公司的第一天起，公司的领导和同事让我逐渐熟悉 A 这个大家，让我渐渐的融入了 A 的工作气氛，让我知晓了 A 开展的历程，让我感受到了 A 飞速开展的勃勃活力。从此，我们将进入新的角色，适应新的岗位，在 A 这个精彩的舞台开启新的征程，放飞新的梦想！为了防止新员工走弯路，尽快融入集体，公司的各位领导、各位经历丰富的同事，无私、耐心的传授给我们丰富经历，让我们在较短的时间里，熟悉岗位的工作流程，适应新的工作环境。在领导的带教下，如今的我们，不仅可以独挡一面、纯熟处理各种工作问题，而且对公司的开展方向、将来规划以及公司的业务开展等各方面有了进一步的理第

15、 10 页 共 32 页解。我们逐渐融入 A 大家庭，沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风，学习着老实谦逊的处事之道，感受着“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中，我们也从最初的冲动和兴奋中冷静下来，开场以主人翁的心态，定位自我目的，发挥个人才能。作为 A 人，我们对将来充满信心！今后，除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新，我们还需要继续努力学习专业知识，进步个人综合素质，在个人岗位上发挥专业特长，与公司携手并进！千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，展业的道路上布满了荆棘，但努力的聚集必将积淀出耀眼的光辉。20_年的工作中，我们随时可能遇到种种困难，但我相信，有公司领导的正确指导，有全体员工同

16、心同德、扎实工作，我们 A 一定可以乘风破浪顺利到达理想的此岸！最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：工作顺利，身体安康，合家幸福！谢谢！员工年终总结 篇 5时间真是个顽皮的孩子，一转眼，20_就要这么偷偷地溜走了。回望过去的一年，有起伏，有变迁，有黯然失色，也有笑意盎然。生活总在变化中不断向前，我也在时间的洪流中渐渐成长想到年终让我不得不感概光阴流逝的速度与我个人成长的速度是不成正比的第 11 页 共 32 页去年的此时,我还是在一个黑暗的厂房里 过着我的上班加班 白班 夜班的一如既往的链条式生活 那种两点一线的日子让我小小的享受了下安逸的生活与其说是安逸 倒不如说是给自己那不思进取

17、的.心态安了顶理由帽完毕那样的生活也是自己实在不想自己二十岁的年华 过着大妈一样的生活我还有自己的梦想和追求来到世贸选择_ 记得应聘时的自己 还是一个怯怯懦懦紧张的拉着姐姐衣角环顾四周的小女孩 初见_经理第一印象 就是非常有才能的那种不得不让我联想到整个公司的实力 在和姚经理的交谈中让我忘去了害怕 随着姚经理的思路 勾画出美妙的蓝图正式上班以后 才知道自己以前的那些生活都是没有追求的 在这里我从什么都不懂 渐渐懂 初次尝试 初次成功 其中的经历是最珍贵的也是人生中难以忘怀的开场在_ 每位同事都是我的教师 有太多的东西值得我去学习 他们的为人和对工作专业 激情和认真的态度在考核过程中我体会到了同

18、事们对我的帮助 每次细心的给我讲解产品知识销售技巧 一遍一遍的陪我练习 还有公司领导们对我的期待第 12 页 共 32 页在下去以一个孕婴前辈的身份给下面的客户陈列培训 我还需要学习很多 学习领导们那种独特见解 丰富的市场运作经历 学习秋香队长对工作的认真态度不服输的个性时刻准备着热情与激情 学习我们的团队成员们他们的那种缜密的思维对孕婴市场理解的透彻性 待人处事的举止拼搏奋斗的喜悦随着工作的深化，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆过去的 7 个月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚

19、强地抬头工作，在遇见我学会了考虑和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面获得略微打破的地方，但这种打破并不意味着我就可以做好工作，在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。对于新客户，一定要完全按照合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经历和汲取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;第 13 页 共 32 页坚持学习产品知识和进步自身的业务程度，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来

20、充实自己。保持经常与客户的有效沟通和交流，真正理解客户需要什么产品。在 20_年加油 奋斗 不辜负公司的培养 团队的扶持 成为一名专业的孕婴培训师 陈列师 孕婴专员 给公司添上更精彩的的一笔严格按照精英标准1.经的起诱惑 煽动 负能量 忠诚2.积极主动地工作3.做别人不愿意做的事情4.把简单的事情做好 不是一个简单的事5.有不断提升自己的标准 好学6.能有效的解决方法 有方法7.擅长沟通第 14 页 共 32 页8.尊重自己的选择 不回避20_ 01.03 _商贸员工年终总结 篇 6光阴飞逝，转眼间猪年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。从几乎没有工作经历的新手，到如今根本能独立地

21、完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的开展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面才能的时机。“管理标准、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我可以很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。回忆一年的工作，主要总结汇报以下几个方面：在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度。在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原那么，积极主动做好本职工作。在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成班长交给的每一项任务；虚心

22、向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完本钱职工作任务。第 15 页 共 32 页在自身方面，我认真积累工作经历，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的程度不断进步。我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作经历的精熟是工作不受损失的唯一法那么，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原那么，尽我最大的努力把我的工作做得更好。经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。对于一个工作仅有一年的

23、人来说，缺乏工作经历是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、船舶知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，为公司的开展做出更大更多的奉献；我将全面开展和协调各方面的关系。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，为公司的开展壮大尽自己的一份微薄之力！员工年终总结 篇 7一年以来，在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下，在其他科室同志的积极配合和大第 16 页 共 32 页力支持下，住院收费处全体人

24、员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排，以病人及家属满意为目的，以进步经济效益为重点，解放思想，与时俱进，真抓实干，认真履行收费职能，大力推进收费工作标准运行，积极开展内部管理工作，进一步进步住院收费处的效劳满意度，各项工作开展顺利，可以较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下：一、转变效劳观念，提升效劳程度。根据住院收费处这个效劳窗口的特点，转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念，积极组织人员学习同行业中先进的效劳方法和良好的效劳态度，深化开展讨论活动，在不断的学习和讨论中，找出存在的问题，从而进步科室人员的思想认识，强化部门人员的职业责任，牢牢树立“以病人为中心”的效劳理念，倡

25、导爱岗敬业，无私奉献的精神，推行微笑效劳，使用文明用语，特别是在人多吵杂，出现排长龙的时候，更要保证优质效劳，防止发生一些纠纷和患者投诉的现象，从而进步住院收费处的效劳满意度，有利于医患关系的和谐开展。另外，为了方便患者的挂号和缴费，在有已有值班窗口的同时，我收费处克制由于人员非常紧张的困难，再另外开个窗口，并且提早 10 分钟开窗口，而其它窗口仍然严格按规定时间开放，确保患者可以及时的挂上号。另外，还专门成立了监第 17 页 共 32 页视小组，对效劳窗口进展不定期地检查，一旦发现有效劳态度不好或者不准时开窗的情况，会进展相应的处分。二、积极配合部门工作，推进各项事务有序开展。1、积极配合院

26、部单种收费工作的开展，协力提升医院管理程度。从今年起，我院开场实行单病种收费这项改革工程，这是一项有利于推进医疗效劳定价机制改革的重要举措。我收费处积极配合院部工作，对于单病种收费的工程进展一一详细列出，并对整个治疗过程，包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价，确定一个统一的收费标准，使得治疗过程透明、收费透明。2、全力以赴，快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统，我收费处主动积极配合更换系统工作，全体人员牺牲局部业余时间，加班加点，全力以赴，终于顺利快速地安装上了新的信息系统，从而进一步完善预约挂号平台，推进了我院信息化的建立。三、不断开拓进取，进步内部管理程度。始终把进步内部管

27、理程度作为进步办事效率、进步人员工作的凝聚力的金钥匙，我们以收费室为切入点，从大处着想，从小处入手，常年坚持不懈地抓内部管理。一是定期组织科室会议，传达医院周会的内容，并结合我科室情况，分析p当前工作岗位中可能会出现的问题和困第 18 页 共 32 页难，有针对性地对工作方法和内容进展调整和改良，确保各项工作顺利及时地完成。二是每月末负责进展欠费病人的费用归集，并编制月报表及欠费说明，分析p原因并上报医院财务。三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进展检查、整理、装订、保存。四是厉行节约，严控办公本钱。1、由于我收费处日常打印量非常大，所以打印耗材量也非常大，故而，打印材料遵循能省就省的

28、原那么，减少不必要的打印，能双面打印的尽量双面打印，尽量反复循环利用，进步其使用价值，防止不必要的浪费。2、做到人走随手关灯关电脑，关空调的习惯。3、大力推行无纸办公。四、加强业务学习，提升职工队伍素质。坚持以人为本，亲密联络实际，转变工作作风，努力进步窗口职工的专业技术才能、职业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先是挂号、咨询，这就要求窗口工作人员不但要有一定的财务根底和相当熟悉的业务程度，同时还须学习相关的医疗知识等，不断进步自身素质，只有通过不断学习，才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学习医院的规章制度、医疗第 19 页 共 32 页的根本知识、药物及价格确实认，为确诊患者提供高效及

29、时的挂号收费效劳及出入院结算效劳。一是进一步推进依程序收费，依法办事，标准收费管理，强化收费监视，促进上下联动、协调配合，全面进步办事才能、管理程度和干部素质。二是加强学习交流，学习政治理论、法律法规、业务知识等，组织职工进展业务培训和学习交流，进一步进步窗口工作人员的综合素质和管理才能。五、制度建立成效显著，资金平安有效保障。严格推广制度管理形式，强化工作纪律，严格执行交接班制度、首问责任制、现金管理制度，明确收费室主任、收费人员的责任，对住院催款、住院结账、票据使用、队长做了明确规定，同时建立实在有效的奖罚制度，开展制度执行情况的检查和巡查，例如于每日对窗口工作人员的日报表进展检查和审核，

30、发现问题的做到及时处理，确保每月末归集好欠费病人的费用，并做好欠费的说明，分析p好上报院部。预结住院病人的医药费用并报院财务部。月末对各种单据进展检查、整理、装订和保存。另外，使窗口人员备好足够的小钞，以便确诊患者和家属的付费时的兑换。据统计，全年出错率根本为零，很好地完成了院部下达的任务，顺利实现收费第 20 页 共 32 页处管理科学化、标准化、制度化，屡次受到患者和院方的好评。存在的问题及下来的工作方案和举措：在工作中我们是获得了一些成绩，但也还存在一些问题，需要我们进一步去解决：1人员数量缺乏，难以满足日常工作的需要。由于我收费处业务量日益增多，但人员装备上还存在着严重缺乏，严重制约了

31、收费处的管理。2收费人员的整体素质有待进步。3学习气氛仍不够浓重。在下来的工作中，住院后收费处在原有工作的根底上，针对存在的问题，制定如下工作方案：一、进一步加强学习，进步收费的程度和质量。组织职工不断学习和深造，增强对现有药物名称、分类、价格、容量等药物信息的理解，在保证收费准确率的前提下，进步收费效率。鼓励职工积极参加培训考试，不断进步队伍整体素质和效劳质量，减轻日益增加的收费工作压力。同时，加强文化建立，广泛开展集体活动，增强全体人员团结干事业的凝聚力。二、进一步做好微笑效劳，为医院树立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齐，佩戴工作牌，注意收费处人员个人形象，牢牢树立“一切为患者”的效劳理念

32、，对患者所提出的问题和第 21 页 共 32 页疑问要耐心的解答，加强与患者的交流和沟通，不与患者或其家属发生斗嘴吵闹，防止不必要的矛盾和纠纷，按照文明效劳的高标准，做到微笑效劳，倾情效劳，完善办事接待机制，进一步进步窗口人员的依规章办事、便民效劳的整体才能，努力建成“效劳更优、效率更高、形象更好”的窗口，提升医院的整体形象。三、积极开展“党员示范窗口”，展示医院良好形象。组织党员职工，分别在收费、挂号处和结帐处的收款窗口，设立相应的“党员示范窗口”，树立效劳的典型，充分发挥共产党员的先锋模范作用，引领带动其他职工效劳程度的进步，有利于树立良好的窗口效劳形象，进一步进步群众的满意度和舒适度。四

33、、进一步加强与西药房、中药房的联络，形成交费、取药一体化。收费之后下来就是取药，通过加强收费处与西药房、中药房的联络，可以动态的知晓药物的库存量、某些药物的价格存在变动等药房药物信息变化的情况，进一步进步办事流程的效率，努力完善患者的收取一体化效劳。五、继续配合做好其他日常工作。继续做好新农民医疗合作的相关工作；继续完善票据管理及监管机制；继续全力配合完成院部交办的其它工作任务等。第 22 页 共 32 页我相信，在院领导的正确领导下，收费处会与各科室配合良好，沿着科学开展的思路，在保持高质量和热情的效劳态度的根底上，竭诚为医院树立良好的窗口形象，进步医院整体的效劳质量和程度。相信在新的一年里

34、，医院的工作必定能更好地开展开来。员工年终总结 篇 8一个真正谈的能称之为 机械设计工程师，需要十年甚至十年以上的磨砺。还要有相当的天分以及勤奋和能造就人的环境。本文是一篇机械设计师个人年终总结，让我们详细机械设计贯穿设计、制造、使用，维护的整个过程，设计时的忽略总会在这些方面反映出来，成功与否是很容易判断的。设计的过程中，受制造的影响很大，亦就是说好的设计是不能脱离制造的，对制造越理解，越有助于进步设计程度。设计的图纸，投入消费，我没见过多少能立即按图加工装配，在审图、工艺等过程发现大堆的问题很常见，包括所谓资深的高工，总工拿出的图纸，还是经过屡次开会研究反复讨论的出来的结果，原因是多方面的

35、，绘图的标准性，看图者的程度是一方面，但设计方对制造工艺的理解不深化是主要原因。怎样断定自己对制造的理解程度?最简单的方法是随手抓一张自己设计的东西的图纸你是否能说出它的制造全过程。铸、锻、车、钳、铣、刨、磨，只是这样子，肯定是不行，在第 23 页 共 32 页机械厂做过几年的谁不知道?必须细分下去，要全面理解各过程。比方说铸造时候怎么分型，浇口冒口怎么放，可能会有什么样的铸造缺陷产生，零件构造在热处理的时候会不会导致意外情况发生的，怎么在零件构造上进展优化，切削加工过程，在脑海中虚拟出来，总共用几把刀，转速，走刀量，甚至铁屑望哪里飞，各把刀使用的顺序，车工，铣工，磨工的操作动作全过程，如此等

36、等，才算是有了比拟好的根底。不是说搞设计的一定要会玩车床，铣床，会烧电焊才可以，但是要知道这些作业特点，在设计时加以充分考虑，作为搞机械设计的人这样才比摇车床烧电焊的强，才有安身立命之处。如此，在设计过程中，就会躲避一些不合理的构造，设计的质量自然进步不少，可是还不够，一个有十年八年的工龄的技工能提出比你更成熟的细节方案(尽管整体的设计统筹他们做不了)，但是多少个不眠的夜晚设计出就这样一个结果，岂不是斯文扫地耶?唯一的解决方法，多看书。别人总结出来的通常与消费相结合，俱是心血的结晶。带着问题学，多想就能消化。再也不会说只要保证同心度就行了这样愚蠢的答复，关键是你已经指出保证同心度的方法，甚至前

37、辈的错误。这个时候，没人再叫你小钱、小赵，连老板都叫你钱工、赵工，挺受尊敬的吧。摸摸下巴，胡子长出来了，尿布丢了，孩子叫妈了，呵呵成就感也来了。可是设计总是为了使用，好的设计必第 24 页 共 32 页须具备一点点人性的，设计一套工艺装备，一试产，效率高质量好，老板来搞杯庆功酒。过了几天，发现人家弃之不用了，原因是操作者骂娘啊。用起来痛苦啊。而且要注意的细节又多，别个就是个操作工他要是考虑的那么多因素就不会还在那里做操作工了啊。设计不利于使用，就面临淘汰，有很多的成套设备，如汽车的发动机变速箱之类正常运转时挺好的，可其中一个小键槽，一个轴承位，什么的地方坏了，整个就不能用，厂方只卖整件，要配件

38、不卖，自己加强还真的没地方加了，换了几个厂去买，摆了一堆，用户只好敬而远之，立了个技改工程-可怜的技改。这样的事情只要是在机械行业转的久的都会有所见所闻。使用根本就离不开维修，好的设计更不能无视维修性。在一条大型的的消费线上，关键的设备，总共一年也就维修那么两次，但是每此都要把设备大卸八块，行车叉车千斤顶撬杠十八般兵器还不够用，教师傅们还要自己专门动脑动手玩几样好用的专用家当来伺候，导致停产的损失已经超过设备本身的价值，真是个无言的结局。一套大型设备仅因更换一只油封什么的，都要几乎将整机完全分解，使用单位不骂设计干的是断子绝孙的玩意才怪，真的是设计者的悲哀。我们搞设计不光是要站在制造的根底上，

39、还要有创新，但一定要学会继承。如今，全社会都在强调创新，但我们不能一第 25 页 共 32 页强调创新，就瞧不起原有的东西。通常的创新分为两种，一种就是构成事物旧有元素的重新组合，一种是在旧有元素上加一些新的元素。所以，不管怎样，创新的东西总是含有一些旧有事物的影子是不可否认的。正像哲学中所讲，新事物都是在肯定中否认，否认中有肯定中产生的。比方我们人类，虽然说是大自然的天之骄子，但实际上，我们 99%的基因都是和大猩猩一样的。假如人类不是在继承大猩猩的基因根底上，有 1%的打破，人类的出现是难以想象的，假如有人说我有志气，不需要继承大猩猩的基因，我自己搞一个 100%纯人类基因，那您就是再过一

40、亿年，也搞不出来一个人类来。所以说，不能为了创新，把旧有的东西全盘抛弃。原有的东西就如同一盘菜，创新就如同一点点调料，有了这么一点调料，菜的味道更加鲜美。但没有人为了纯鲜美，不要菜，光来一盘炒调料的。所以我们强调创新，但不能忘记继承，只有继承，没有创新，那是因循守旧，而只有创新，没有继承，那是空中楼阁。1：1 的克隆可能很多的人认为是最平安最省事的一种设计方式。但是作为从事设计行业的人来讲，克隆是一件可耻的事情。所谓一抄二改三创造。简练的概括了设计人员的成长之路。刚入门的时候，只能照抄，但是在抄袭的同时要拼命的去理解原设计者的意图和思维，理解整个机器的传动，各个装置第 26 页 共 32 页之

41、间的互相关联，每个零件的互相关系，理解了之后就可以出图，图纸上就可以有明确的尺寸配合要求，形位公差约束。只知道画下来，随手胡扯几根线条上去，大概感觉机器精度比拟高，就玩命的把精度往上提动不动就 0.005，0.002，在图纸上大言不惭的签名_在设计栏。号称自己搞的东西是很精细的。这种不知所谓的号称机械机械设计工程师的信手拈来满地都是。模拟优秀的作品是每一个设计师的必走之路。但是做设计，一定要有自己的想法，人也要有自己鲜明的个性，久了，就形成了自己的风格，风格的养成与一个人的艺术素养和个人修养有直接关系。罗嗦的人搞出来的东西就是那么罗嗦的，小气的人搞出来的东西就是一副小家子气，不负责任的人搞出来

42、的机器就跟那人的德行一样的不负责任。能有自己的设计理念，设计风格，就是不一样，这样捣腾出来的东西就有了独特的灵魂。行家一看就知道，这是用心的杰作。在抄袭的时候积累了经历就要抱着否认的态度学习。查阅资料，多看些经典的设计案例，和设计的禁忌，与自己接触过的一些东西进展比照，就有了大的进步。就可以在现有的机器上动手术。如：进步机器的附加值，完善更多的功能，让整机具备更高的可靠度。从而迎合高端的客户;或者进展构造精简，保存一些常用功能，降低本钱，满足些买不起那么也用不上多功能的客户的第 27 页 共 32 页需求。做到这样就可以称的上做机械设计开场入门了。能不能成为世界级的创造家这个事情很难说的，呵呵

43、。但是凭自己多年经历见识，将一些构造进展组合，变异，嫁接，创造一些新的东西是不难的。与其用一生的时间去研究永动机之类的高深课题，或者搞一些莫名其妙不能创造任何价值的所谓专利，不如用自己有限的生命去做些能在这个美丽的星球上留下点印记的事情。到时候老得快死了，临终的时候还会想到，活了这么多年，捣腾了那么多机器在地球上跑，足以含笑九泉。一个真正谈的能称之为 机械设计工程师，需要十年甚至十年以上的磨砺。还要有相当的天分以及勤奋和能造就人的环境。天才等于 99%的勤奋+1%的努力其实说的并不是只要下苦工就会有成就。这句话说的是假设一个人对某个职业没有那1%天分，再勤奋也是没有用的。勤奋是一个开掘自己天分

44、的一个途径，是有所成就的必须条件之一，而不是全部。绝对不是。好了，这篇机械设计师个人年终总结的精彩内容就给大家介绍到这里了。员工年终总结 篇 9日月如梳、正泰为伴、同事为侣，在这紧急具有充裕节拍的出产任务中，正泰之声的音符又陪伴我们渡过了四季，在这即将辞别迎来新春的脚步里，我跟第 28 页 共 32 页着正泰旋律为 20_年的工作变化刻画出本身的工作总结与展望。在这出产量日趋提拔的一年里，对付我来讲是一个特别的一年，我本身也没想到，能在正泰集体应聘上行政办理岗亭工作，固然曾在一线工作了几年对各局部人员出产流程都比拟熟知，但我深知本身有很多处所必要进修改革，自从我从一线员工转换为办理员的那天起，

45、我才感触到不是每一件工作都是让人事事如意，我的一言一行都有大都双敞亮的眼睛看着我，所以不管是跟带着的交换还是线上的员工雷同，都要周全明白和把握每个人的性情与设法去完毕工作达成共识，在此，也感谢公司带着和同事能给我此次展翅的机遇，在此次进修起飞的起跑线上，我现将 20_年进修工作总结以下：一、班组长工作职责的明白1、严厉履行安排出产筹划，及时构造落什物料发下班作，并跟踪出产筹划的完毕环境；2、履行出产车间现场、前说起安定办理，严厉落实“6S”要求，做好出产配置的平常保护保养；3、当真工艺文件、配置操纵规程履行的现场查抄、质量状况标识，现场题目的处理、反应，做好反复性、批量性题目记录及处理结果，照

46、实记录工作时候、核算工钱；第 29 页 共 32 页4、采取精良的雷同方法，自动自动与员工交换，把握员工的思维动态，明白员工设法，及时分析p、反应；5、当真对在成品、成品数量的办理、交代及工序确认，包管产品及物料处于受控状况；6、构造并现场监视退货产品的处理，确保方案公正、履行严厉，对批量未利用产品的处理进程赐与记录。7、低值易耗品、出产辅料及电能消耗的把握，裁减华侈；8、根据出产订单、库存环境编排日出产筹划，并构造履行；9、当真对在成品、成品数量的办理、交代及工序确认，包管产品及物料处于受控状况；10、对化学品的领用和发放确保安定的利用与存放。二、不敷的地方在这段进修期时候里对公司 ASP

47、系统操纵不谙练.，工作认识不敷，贫乏全局见解，对工作贫乏分析p。三、今后的工作展望回忆这几月来的工作，我在工作进修上获得了新的目的，但我也认识到本身的不敷的地方，今后，我必定当真克制弱点、发扬成绩、吃苦进修、勤奋工作，做一名优秀的班组长，第 30 页 共 32 页为公司的各项工作目的作出奉献！我决议信念为接下来的工作竭力做到以下几点：1、加强进修，进步学历和本身本质修养，从而更好地办事公司，办事社会；2、在工作傍边遵循脚结壮地的原那么，脚结壮地，干好每一项工作；3、加强工艺规律查抄力度，在产品出产进程中做到质量第一原那么，同时也竭力变化员工思维见解，真正做到周全质量办理，而不是成天在出产线上的

48、监视和查抄；4、存眷库存，当好带着的参谋，平衡每条出产线的出产产量和歇息时候；5、加强与车间各班组同事的雷同和进修，架起交情的桥梁实办理结合同等，筑建起精良的气氛；6、竭力做好员工思维政治工作，周全把握和明白每位员工的思维动态，关心员工在工作和糊口生涯中碰到的实际坚苦。当我总结出客岁的工作变化时新年的脚步又将被正泰之声的音符迎来，就让我们一路竭力拼搏唱响新年的正泰之歌传播四方吧。员工年终总结 篇 10作为一名新员工，工作总结还过于遥远，因为我对工作上的许多问题还是知之甚少，品质管理第 31 页 共 32 页年终工作总结。但经_的指点，结合初加工的消费流程，还是对不同的产品工艺有了理论上的认识。

49、特别是_，因为车间内长时间的加工，也大体上理解消费线上易出现的问题。但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。学习工作的这段时间，我理解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格，后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时间可因实际情况而有所改变外，其它根本上是要一步步按照工艺完成。特别是对重量与大小的要求，但针对前者，加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品;因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能，等等。感觉上种类甚多，但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪，只有对毛发的控制，那是显而易见的，除此之外，我也仅仅理解落地产品的处理了。对于整

50、个工序还有局部问题，我理解它的存在，但却不理解。如：车间对于各种产品在包制过程中必须分清批次，而这项工作的意义是什么?发现异常问题后，要将有可能受到质量影响的产品单独存放，但怎样的算是有可能接触?如何单独存放?存放到什么地方?工序出现怎样的问题应该停顿消费，改变到什么程度可以继续?在停产过程中，之前加工的产品怎么处理?等等。还有很多更细小的，不知道该怎样施行。第 32 页 共 32 页还有一局部是我感觉存在，需要我去学习，但我并不明确它指的是什么?只是在开会时，会听到一些前所未闻的工作用语。由于工作时间较短，对于各方面的理解都过于浅薄，过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾，有尾无身，渴望能在年前