端午节商场活动总结.doc

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1、第 1 页 共 10 页端午节商场活动总结庆贺端午节、纪念屈原与保存民俗传统，许多商场特别举办多项庆贺端午节的促销活动。那么大家知道端午节商场活动总结怎么写吗?以下是 WTT 为您整理的“端午节商场活动总结”，供您参考。端午节商场活动总结【一】6 月 24 日晚圆满完成了“_”端午节促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。获得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细情况如下：活动时间：20_年 6 月下旬活动主题：“_”活动对象：全市市民活动方式：降价 打折 买赠商场形象：商场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在商场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展

2、位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提早购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”第 2 页 共 10 页宣传方式：报纸(6 月 10：晨报整版;6 月 11 日晚报整版;)，单页夹报(6 月 6 日夹报 2 万份)，张贴海报(500 张)，发放宣传单(1 万张)，拱门，场内宣传分析p说明：此次活动获得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提早将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。总结：A.业绩统计

3、上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额 100 万，实际售卖 63 万，达成率仅 63%。客流统计，较为理想的是 6 月 24 日，活动其他期间客流较为平稳，平均 60 人次/天。原因在于：1.宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量 1/10的顾客看到宣传直接到了三站;2.宣传的时效性没有到达，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前 3 天开场的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提早预留出来，活动内容的宣传至少要提早 3-4 个周，应当给顾客一个理解过度的一段时间;第 3 页 共 10 页3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;4.商品摆放不够突出特点，

4、营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大局部没有进步效劳意识，效劳质量未有提升。除了效劳员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间可以到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身程度，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及

5、制定合理培训方案。B.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888 元(其中尾款为 73400 元)：售卖较好的梦丽莎：68900元;瑞尔中式：14620_元;南方家私：4920_元;帝标：37100 元;大堂红木：2500 元;百强圣：17800 元;另有局部展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导(正在改良中)。第 4 页 共 10 页C.活动本钱，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条(5G)3 个，电视 2 台(1599)，冰箱 2 台(699)，山地车 4 辆(460)，自行车 5 辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各

6、 5 台(299)，蚕丝被 10 床(66)，电热水壶 10 个(85)，电吹风 18 个(56)，合计：27764 元;提点：15000 元。D.此次活动的筹划，开场的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完好并得以施行。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推延半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商

7、场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民理解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通第 5 页 共 10 页过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素质。根据节日时间，提早将筹划方案做出。大的节日筹

8、划在提早两个月的时间完成，小的节日在提早一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场理解情况，购置相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。端午节商场活动总结【二】一、活动分析p：农历五月初五，是中国传统的节日端午节，为庆贺端午节、纪念屈原与保存民俗传统，特别举办多项庆贺端午节的促销活动，借此活动到达“寓教于乐”的目的;并回馈顾客，希望能进步商场知名度，吸引人潮，为顾客提供一个温馨的购物场所，以及进步活动日的营业额，让顾客感受一个难忘的端午佳节。二、活动时间：_年年 6 月 19 日三、推荐活动标题：千里闻艾香“明珠”礼尤多四、活动内容第 6 页 共 10 页(一)

9、“包粽子、献爱心”比赛在活动当天举办包粽子比赛，以拉近本店与消费者之间的间隔，并让比赛者通过本次活动，促进家庭成员之间的感情。在活动完毕后，将棕子分送给养老院以及育幼院等社会福利中心。活动对象：现场顾客或者社区居民活动方式：1.在 5 分钟之内，看哪位参赛者的棕子包得又快又好。2.由顾客自行评出前三名，及最上镜“棕子奖”。3.得奖者颁发相应“礼品”。4.凡参加比赛者都送一份纪念品。5.比赛完毕后，将所完成的棕子送给养老院、育幼院等社会福利中心。注：此活动需控制时间和参与人数(详细细节等方案确认后再定)(二)端午飘香、钓香粽比赛活动时间：6 月 19 日活动地点：商场西门活动内容：端午节到了，想

10、在购物时得到节日的礼品吗?那就快来参加我们的比赛吧!凡当日在购物累计满 20_元可参加“钓香粽比赛”，满 20_元钓一次(限时 1 分钟)，满 400 元钓 2 次，以此类推，多买多钓。根据所钓的“香粽”领取相应的礼品，礼品数量有限，先到先钓，钓完为止。第 7 页 共 10 页道具：竹杆假设干根、细绳、粽子等!礼品即所得钓得的“粽子”。(三)“顶天立地”立蛋大赛活动内容：活动当天凡购物满_元均可参加，参加者每人持一个鸡蛋在规定时间，不借助任何外力的情况下让鸡蛋自然立起来，成功者将获得礼品一份，非成功者获纪念品一份。活动时间：5 分钟，每人限玩一次。活动地点：商场西门活动对象：对象不拘，凡有兴趣

11、者皆可报名参加预期效果：通过这个“新式”的玩法，让大家购物从乐。五、活动宣传方案1、宣传车：租用 3 辆宣传车在市区各主要人流聚集地进展活动宣传。(1 辆停于购物中心，2 辆自行安排)2、会员手机短信、商场每隔 5 分钟通过播系统提醒、门口_展架、横副等!六、各部门协调工作1、企划部负责活动的 pop 书写，宣传2、营业部做好活动解释及品牌折扣联络工作 3、总服台做好活动播音及顾客解释工作端午节商场活动总结【三】第 8 页 共 10 页今年的五一节天气较好，大大地促进了商场的人流活动及购置欲，我们商场从 6 月 29 日到 5 月 1 日短短三天的销售额比去年猛增了 30%，这其中一方面有天气

12、的帮助，另一方面我们促销准备工作做得好，做得早，从而激发了人们的购置欲。活动时间安排紧紧扣住五一假期情况，同样在 30 日至 1日之间也出现了连续三日平均营业额_元，并将这种形式延续到 5 月 2 日。本次活动前期宣传费用，6 月 28 日_刊封底整版_元，展板和_展架_元，宣传费销售占比 1%。从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。礼品发放数量比实际估计数量减少 30%。在 9 日活动内销售联通手机体验卡 41 张。与联通公司合作活动看，这种新型营销形式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货 强强结合购物送手机体验卡”和印刷的 500 份宣

13、传单页，“缤纷节日红楼百货 中国联通强强结合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进展了宣传，同时“强强结合”也让消费者感受到了实惠。从以上情况来看第 9 页 共 10 页1、媒体选择：本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，28日广告宣传打出，29 日(周六)销售比上个周六却下降 17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目的群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号，目的定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目的群体共性。2、缺乏方案性：促销活动是在时间的迫使

14、下组织施行的，虽然具备了一定市场根底，在单个活动或企业总体开展方向及年度规划上存在较大偏向。单次活动对企业品牌积累上轻那么无力可施，重那么影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。3、营利部门与非营利部门工作协调性差：各楼层专厅促销活动，不能定期反应给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动方案拟订上，不能将商场活动与第 10 页 共 10 页专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承当比例时，失去立场。4、活动执行力差：一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动施行重要性，即使再好的策略，没有人去施行，他还是等与零。员工对活动的促销知识理解不够，缺少效劳热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进展细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。5、前瞻性和时尚性表现不够：企划部成员应常走出去，理解最新市场信息，做好信息归整，并多理解时尚前沿时尚资讯。