物业道歉信15篇.docx

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑物业道歉信15篇 物业抱歉信15篇 在平日里，我们都可能会用到抱歉信，抱歉信是因自己失误或拒绝引起对方不快时进行赔礼抱歉的信函。来参考自己需要的抱歉信吧！下面是我整理的物业抱歉信，欢迎阅读，盼望大家能够喜爱。 物业抱歉信1 敬重的业主: 您好，江畔的业主们都尊称您为“锁匠大叔”，在这里我也对您表示我的极大敬意。 直到星期一晚上的业主座谈会，您严峻的批判，我才深感自己犯了很大的错误，由于自己在工作中的一个失误，对您的身心造成了不小的损害，对此我表示深深的歉意。是您，让我对自己有了新的认识。在这里，我向您保证，今后肯定虚心接受业主对我们在服务工作中的建议，努力学

2、习物业管理理论，牢记国家的相关规定，遵纪守法，做一个纯粹的人，高尚的人，全心全意为业主服务的人。虽然，您可能对此表示怀疑，但是，我会努力的，能进步总是好的。为了表示决心，我向您抱歉。 曾经有一位热情的业主，站在我的面前，向我询问一些问题，我没有珍惜，敷衍了您，等到您被我损害了，我才追悔莫及。假如您给我一次机会，我会亲口对您说:“我对不起您。”毛主席说:“人都会犯错误的”，公司的领导常常教育我们，要热情的对待我们社区的每一位业主，真正为业主提供最为满意的服务，这一点，我感觉做的是很不够的。我为以前没能准时向您抱歉深表歉意，这实在是很惭愧的事情，诚心盼望您能够接受我的抱歉。特别感谢您对我们工作的支

3、持和理解。感谢。 xxx 20xx年x月x日 物业抱歉信2 敬重的业主： 您好！ 北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员，向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作缺乏给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起！特殊是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争吵，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家抱歉！20xx年来，吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友情，我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和关心！ 抱歉人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日 物业抱歉信3 敬重的业主: 物业公司始终要求员工文明、礼貌服务，

4、7月5日晚上发生的事情不管起因如何，保安最终动手打人确定是错误的。 在此，对打人这一行为向当事业主公开抱歉。 同时也向小区全体业主抱歉，物业公司坚决要求工作人员骂不还口，打不还手。 欢迎广大业主监督、指正。 xxx 20xx年x月x日 物业抱歉信4 飞宇我错了 飞宇金钻第一城想打造松原住宅第一城，可是应当从环境，服务都应当是一流的，但是我就看到(物业费)是一流之外在没有看到什么是一流的，我们每天都在噪音和污染下生活，我错了 飞宇我错了 我不应当买你们的房子 ，因为你们太黑了，我们花一元五角钱的物业费， 还得不到八角钱服务，我错了 飞宇我错了 我应当交物业费，因为我家的钥匙在你们手里，我不得不交

5、这霸王物业费，我错了 飞宇我错了 我也不想开园子后门，你们把路给封了我出行不方便，对不起给你们添麻烦了，我错了 飞宇我错了 今日我不应当打保安，保安打我们，我们不还手就好了，让你们随便打 随便骂 就对了，我错了 飞宇我错了 我们不应当给物业找麻烦，我们买了房子就注定这一生得归你们管，归你们打，有什么不合理的我们也不能说，直到死就对了，我错了 飞宇我错了 我买完房子住进来才知道，我们买的房子，什么事情都得听你们的，你们才是房子的真正的主人，我错了 飞宇我错了 你们承诺是给我们业主看房子，我自家院子里的东西没了你们怎么不管，问到他们他们说是物业干活的人干的，物业干活的人就可以随便进院子拿我们的东西

6、吗？我们真的错了 飞宇我错了 我这小老百姓用辛苦钱和汗血钱买的是房子 不是骨灰盒，我错了，我真的错了，盼望飞宇和松原市的父老乡亲给予谅解 飞宇金钻第一城业主 物业抱歉信5 敬重的广大家园业主： 你们好！ 北京育新物业管理公司及家园小区管理处全体工作人员，向家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作缺乏给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起!特殊是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争吵，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家抱歉!10年来，家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友情，我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和关心! xxx

7、20xx年x月x日 物业抱歉信6 敬重的广大吉利家园业主： 你们好! 北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员，向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作缺乏给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起!特殊是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争吵，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家抱歉!10年来，吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友情，我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和关心! 此致 敬礼! 抱歉人：xxx 日期：20xx年xx月xx日 物业抱歉信7 敬重的星汇奥城各位业主 您好! 时光飞转，鑫汇鑫公司来到

8、营口已经有三个年头了，回望一路走来大家给予鑫汇鑫的关怀、厚爱与期盼，让我们心怀暖和与感动。 但是不得不承认，近来我们也受到了一些指责和非议，我们知道是因为未能如期交房伤了大家的心，在此我们对各位业主深深的说一声：“对不起”。 众所周知，我们的集团公司是拥有300亿资产，在全国开发了30多个品牌楼盘的浙江汇鑫集团;我们的建筑商中天集团为中国企业500强、民营企业50强。 在这样一个高标准的开发建设下，星汇奥城楼盘必需要保质保量到达专业验收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天气以及一些不确定的改变，让我们未能按打算到达要求，因此发生了逾期交房的现象。虽然说在房产开发过程中这种现象时有发生，虽然我们

9、也确实存在一些客观因素，但我们并不想以此推脱我们的责任。 有了错误就要勇于承当， 这次我们鑫汇鑫公司根据合同规定到实际交付之日赔偿违约金是每日万分之一，现经公司董事会讨论确定向广大已全额付清房款的业主赔偿违约金由原来的每日万分之1上调至每日万分之2.75，例如40万的房子截止至20xx年5月1日，可获得违约33000元;一套价值200万的商铺，截止到20xx年5月1日，可以获得16.5万元的违约金，即到即签约即办理。这样史无前例的赔款率只为表达我们心中的诚意。 曾几何时，星汇奥城楼盘是营口市民心中的明星楼盘。我们坐拥得天独厚的奥体中心营口大学园、两湖广场;我们开发80万平配套丰富的商住楼盘;我

10、们举办各种大型文化活动和晚会;我们热衷营口的公益事业;我们关怀营口的进展、市民的国泰民安。 而这一切也让我们成为营口销售最火的楼盘之一，让我们拥有了1500多户业主伴侣。目前正在销售的D组团房源也受到了许多新来客户的青睐销售形势良好。 物业服务有限公司 20xx年11月23日 物业抱歉信8 敬重的业主伴侣： 你好!小区供暖温度至今还不理想，让你和你的家人受罪了。 面对提前到来的严冬大雪，因供暖管网及热交换设备测试移交较晚，我们的供暖用热工作没有做好，辜负了广大业主对我们的信任，在此，我们表示深深的歉意。 在这20多天的时间里，为了尽快让你和你的家人不再受冻，我们康桥管理处的全体员工放弃休息，连

11、续工作。长时间超负荷的工作，一半儿的员工都病了，但还是硬扛着坚持工作;有的员工父母病重，也无法回家探望，床前尽孝;好多员工二十多天都没能抽出时间洗澡 截止目前，管道漏水、管路不通、循环不畅等问题在物业公司、项目部、地辐热公司、安装公司的多方努力下逐步得到了解决。目前热交换站设备运行已基本正常，住户家里的采暖温度将会随着系统设备运行而逐步升温。如今争取尽快把供回接反的管网倒换正确，这样各户室内温度很快就会到达正常。 对这次未按时供暖造成的损失我们将适时召开业主代表会议;因漏水给个别住户家中造成的损失，我们也肯定会本着实事求是的看法协商处理。 我们将仔细总结这次供暖工作的阅历教训，狠抓内部管理，坚

12、决不移的树立“业主第一”的服务意识，在今后的工作中仔细实践公司“我以我心为他人”的服务理念。 谨祝：身体健康，工作顺利! 陕西曼联德威物业服务有限公司 20xx年11月23日 物业抱歉信9 敬重的广大吉利家园业主： 你们好！ 北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员，向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作缺乏给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起!特殊是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争吵，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家抱歉!xx年来，吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友情，我们发自内心地感谢您们这xx年来

13、对我们工作的支持和关心! 抱歉人：XXX 时间：20xx年xx月xx日 物业抱歉信10 敬重的： 您好！ 近期由于楼内异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意！ 项目从前期建设到顺利交付，我们真诚感谢您在这个过程中所给予的亲密关注与大力支持。作为市乃至全国高端品质楼盘的代表，项目凝聚了我们团队的专心与智慧，更汇聚了许多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感傲慢与责任。 纵览国内外的建筑，回顾项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永久是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期预备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法肯定避开问题的发

14、生。但我们保证，会通过事前的认真排查与防范、准时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避开、已经发生的问题快速解决。我们坚信，只有建筑并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强集团的品牌。 目前您所发觉的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表愧疚，真诚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造地产、物业大家庭的和谐 与美好，共同推动与实现地产品牌价值、物业服务美誉度的不断提升。 值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝愿，感谢您始终以来的支持与关心，祝您和家

15、人中秋团聚、阖家快乐！ 团队 XXX 物业抱歉信11 敬重的广大xx家园业主，你们好: 北京育新物业管理公司及xx家园小区管理处全体工作人员，向xx家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作缺乏给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起!特殊是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争吵，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家抱歉!20xx年来，xx家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友情，我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和关心! 抱歉人:xxx 20xx年xx月xx日 物业抱歉信12 敬重的业主： 物业公司始终要求员工文明、礼貌服务

16、，7月5日晚上发生的事情不管起因如何，保安最终动手打人确定是错误的。 在此，对打人这一行为向当事业主公开抱歉。 同时也向小区全体业主抱歉，物业公司坚决要求工作人员骂不还口，打不还手。 欢迎广大业主监督、指正。 此致 敬礼! 抱歉人：xxx 日期：20xx年xx月xx日 物业抱歉信13 向_全体业主致歉： 本公司接受_业主托付，对其住宅进行装饰工程施工，在施工期间对各位业主造成的不便、噪音污染及粉尘，工程项目经理_代上海波涛装饰集团都匀分公司全体员工向各位业主致歉 本公司规定工人严格根据小区装修协议规定时间工作(中午12：0014：00为休息时间)，不打电钻，小震动施工。我们深知由此可能给您造成

17、的不便和影响，也十分了解您此时的心境，对此我们深表歉意，并恳请您的谅解，对您给予的理解与支持，本公司深表谢意! 此致 敬礼! XXX XXXX年XX月XX日 物业抱歉信14 各位山水名门的业主: 你们好! 你们在溧阳论坛上发的有关小区物业管理差的帖子我们早已看到了，你们反映的状况特别真实，在此，我们物业公司向各位业主表示歉意，并表示我们将虚心接受，坚决不改!(我们一贯的作风能证明我们的表态是仔细的。)为什么?我们有三点理由： 一是，我们关怀的只是收费，其它工作我们不感兴趣。 其二是，我们也组织物业公司高层到市区其它小区考察过，结论是我们小区的物业管理水平肯定不是最差的。当然不能与周边小区的物业

18、比了，与老小区比、与城中村比我们还是不错的。 三是，你们反映小区道路破损、绿化没人管养、路灯不亮、大门不修，那是为了节俭办物业，这与当下中央反四风的精神是一致的。 最终我要提示各位业主两件事： 1、你们老埋怨在小区内平常见不到我们物业公司的高层，告知大家，年底前我将带着会计登门拜见，请大家预备好当年的物业费(现金)。 2、你们不要向锦汇小区居委会反映，他们是不会管的。更不要向市住建委反映，反映了也没用，我们能搞定，你懂得。 山水名门物业公司 20xx年8月28日 物业抱歉信15 敬重的xx家园业主，你们好： xx物业管理公司及xx家园小区管理处全体工作人员，向xx家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作缺乏给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起! 特殊是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争吵，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家抱歉! 10年来，xx家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友情，我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和关心! 此致 敬礼! 20xx年x月x日 第 10 页 共 10 页