精品银行培训心得体会.doc

《精品银行培训心得体会.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精品银行培训心得体会.doc（13页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第 1 页 共 13 页银行培训心得体会银行培训心得体会 5 篇在日常生活或是工作学习中，大家对书信都再熟悉不过了吧，书信是写给详细收信人的私人通信。那么你知道一篇好的书信该怎么写吗？以下是 WTT 为大家整理的银行培训心得体会7 篇，仅供参考，欢送大家阅读。银行培训心得体会 篇 1非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能进步培训班，首先感谢公司给了我这次销售培训的时机，作为人民人寿的一员，我非常珍惜这次培训的时机，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现效劳公司、自我价值的重要一课。开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好网点经营，用网点者坐天下，开展综合理财业务，银保借

2、船出海”的课程，表达了公司自上而下对本次培训的重视，参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理，都是奋战在第一线的银邮客户经理，每位伙伴都参与和投入到培训中，时而聚精会神，时而点头微笑，时而眉头紧锁，时而奋笔疾书，时而陷入沉思,在省公司培训教务组教师的周到安排下，培训组织工作第 2 页 共 13 页严谨有序，虽然学习紧张，二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的气氛与时机，给了我们每位伙伴增进友情的空间。回忆这二天的课程，培训的目的和思路非常明确，围绕省公司开展“进步综合理财技能”培训工作的思路，牢记彭总的：带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。教务组安排温顺漂亮且有霸气的 aa 教师

3、也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程，李教师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘，将不言渴；军灶未开，将不言饿；雨不披蓑，雪不穿裘；将士冷暖，永记我心！让我们更认识公司经营理念和“人民保险，造福人民”的企业文化。专业化销售(推销)流程就是首先客户开拓，寻找时机约访客户恰当引导话题和客户理念沟通，让客户理解产品和建议书，顺利促成签单，完善好售后效劳。温顺的 bb 教师带来了人险，团险和银邮正确的投保单填写和保全。稳重的 cc 教师带来了合规经营，坚持依法合理，防范经营风险；告知客户提供准确，公司有回访，以免造成不必要的费事。集美丽和智慧于一身的 dd 教师带来了综合

4、理财产品及销售话述，产品有一、(金富贵 b 款)的卖点是：“三高一好”一二三五的保障，现金价值的百分之 90 的保单代款以及和不同第 3 页 共 13 页年龄段的客户需求简洁明了的话述。二、(金 e 款)的卖点是趸、期交都可以做，投保范围可以到 75 周数，每年按保额的百分之 5 的递增，合适老人的养老金，让客户二合一的方法选择三句话促成。三、等等很多的课程，让我明白了今后工作的方向，让我受益匪浅，更感觉到身上的担子加重了许多，其实这不仅仅是压力的加大，更多的是通过教师的讲解和对一些知识的传授，我的潜意识中有原来对产品的理解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变，可以离柜

5、销售，自己能独挡一面养成做综合理财的习惯，那就是在将来的寿险道路上不仅自己要做的好，更多的是让我们的合作伙伴-网点柜员可以做的好。认识到了作为营销开展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习，不仅让自己上了一个新台阶，更多的让我增添了信心，把学到了技能和技巧应用到理论中去，全力以完成自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去承受挑战，对我公司负责，对自己所从事的这份职业负责，将人保的文化永远传承下去，为自己可以成为永不败销售精英而努力奋斗！在今后的工作中，我会不断的加强学习，学以致用，与各位伙伴们携手把人保做的更大更强！银行培训心得体会 篇 2第 4 页

6、共 13 页随着时代脚步的开展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和效劳礼仪，也让我深化地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个效劳的细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄，中小企业融资，投资，金穗卡，结算和效劳类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄，结算，投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很

7、多详细小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又详细成活期，定期，定活两便整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外_特有的“双利丰”通知存款在具备普统统知存款优势的根底上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户创办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说第 5 页 共 13 页_对客户的关心是无微不至的，在全心全意为客户效劳的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。_的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意！客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前

8、台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会_员工全体心意的大门更是建立对_信任感的首要途径，所以前台人员的效劳不仅要表达_人的严谨处事态度，也要表达每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的效劳建立对_的信任。这也是每一个岗位的工作根底，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的效劳。因此，个人理财产品与柜员效劳是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而效劳要更加细致，礼貌，让客户真实地感受到_全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关心的桥梁！银行培训心得体会 篇 3首先很快乐也很荣

9、幸能参加本次建立银行的员工培训，行里 的领导对这次培训进展了很周密的安排，怀着冲动的心情，我们迎来了 5 天紧张的学习，第 6 页 共 13 页走进会议室，干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水，都表达了对员工的关爱，表达了建行的“以人为本”的精神。业务学习培养的是我们的工作才能，只有掌握好了这些根本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，我们学习了中国建立银行的历史沿革，从 1954 年 10 月 1 日中国人民建立银行宣告成立，到今天中国建立银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建立银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进展的每一项重大工程的建立资金。不管我们今后在什么岗位，从事什么工

10、作，都必须理解建立银行史，伴随着建立银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融开展战略、银行相关法律知识、员工行为标准等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的理解。作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心慎重、老实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大局部人入职后要从事的工作。作为建行即将入职的员工，不仅要业务精通，个人素养和道德也要非

11、常好，不仅是对客户的尊重更防止了自己坠入罪恶第 7 页 共 13 页的深渊，我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂寞，受得了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。短暂的培训完毕了，我与我的同伴共同学习了建立银行的知识，也一起步入了职业生涯，希望我们的友谊与激情能与建行共同开展。银行培训心得体会 篇 4一、与时俱进强素质学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是应对竞争剧烈的社会的需要。虽然学习已经完毕了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的开展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，应对竞争剧烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多

12、么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能进步自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的开展带给好的推荐和措施。也只有不断的跟进业第 8 页 共 13 页务的更新变化，才能在实际工作中，应对复杂的场面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推开工作的开展。二、创新思维抓效劳说起效劳也许是老生常谈，效劳在字典中的讲解是

13、为国家、群众、别人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻，也许人们心中一向都是理解为字典中的外表现象，说实在我本人也一向如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的效劳，但透过丛主任的一番细致讲解，使我深化的领会到效劳有着更深的含义，效劳有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式效劳，如微笑效劳、三声效劳、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式效劳，如对客户细分实行差异化效劳、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式效劳、帮助客户进步产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心

14、，重而挖掘更多客户资，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞效劳，去抓效劳，才能使我们的效劳水准上升为一个新的程度。在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，第 9 页 共 13 页一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。为期十天的省行培训转眼即逝，那里留下了我们静静聆听前辈教诲的身影，那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的时机已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神相貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期盼。假如有人问我，培训

15、期间给你留下印象最深化的是什么？我想说，是典范的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准那么、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的教师，他们无微不至的关心和效劳精神，都令人为之动容。感谢培训班的教师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行带给的培训时机，带给我们全新的精神洗礼。假如有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在那里，我们理解了中国农业银行的开展历程、根本概况、业务模块、风险管理、公文标准、效劳礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。透过

16、系统的学习，学员们明确了自己的职业开展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。第 10 页 共 13 页“违规就是风险，平安就是效益，合规创造价值”，依法合规的观念已经深化人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐开展成为主要带给风险转移策略的银行，从某种好处上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系可以为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利时机的风险承当潜力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理表达为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们就应时刻具有风险管理的意识和

17、自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。“欢送参加农行大家庭！”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班透过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。每一天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员带给了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的理解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活泼的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采！在此，预祝_年中国第 11 页 共 13 页农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演

18、获得圆满成功！中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的，努力把农业银行建立成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广阔客户带给优质金融效劳的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！最后，谨以下文与各位同事共勉：知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。银行培训心得体会 篇 5今年 7 月末 8 月初的 10 天里，我有幸参加了作为展翅方案一局部的建行培训实习。在培训之前，我是忐忑不安的。我也质疑疑心过自己，因为在别人看来，一名大一地理科学师范生参加银行培训实

19、习是不可想象的。最后，鄙人还是厚着脸皮，懵懵懂懂的参加了。因为我真的想出去看一看外面的世界。一般人都会认为银行肯定是个高大上的东西，没有参加培训之前我也是这样想的。后来我发现，真正高大上的是建银大厦那座楼。其实，所有高大上的人物都是从底层做起的。不管你是本科毕业还是研究生毕业，都必须从银行网点最底层做起。因为没经历底层理论过的高层是无法做出接地气的决策。第 12 页 共 13 页所以我有了这样的看法：如今的大学毕业生不能把自己放在高起点上面，需要踏踏实实，一步一步来。在那里承受的培训有：职业礼仪，职业规划，电子产品培训。这些都是难得的培训。也许这些培训对大一学生来说是早了点，但早起的鸟儿才有虫

20、吃。在网点那里，可以清清楚楚理解银行的根本业务，可以体会到职员光鲜穿着背后的劳累艰辛。当然，我们在网点实习并不仅仅在看着，我也主持过晨会，单独进展营销工作，大堂经理助理，户外营销，拜访客户等。我从中学习到跟客户交流的才能，我也明白了各大银行竞争的剧烈。由此联想到各行业竞争都是剧烈的，要成功就必须有别人没有的产品，别人没有的高程度效劳。在那里，我看出银行网点存在的问题，也看出一些人的心态。因为那里就像是一个小社会。有时候，你也许会感觉到别人的鄙视，冷眼相待。哦，没事，这就是职场，在职场里面，什么情况都有可能发生，要有一定的忍受去承受一些不如意的事情。当然，在这么短的时间内能学到什么技术性的东西是不可能的。而我更多的是想见识职场的世界。我，如愿以偿了。我提早体验了职场，学到了平时无法接触的实战才能。我也实实在在的看出自己与别人的差距。毕竟，自己只是个大一的学生。毕竟，自己只是一个与银行专业无关的师范生。如今回想那时自己大清晨去挤地铁，上衣湿透的场景，自己是否有一些第 13 页 共 13 页懊悔呢，一点也不。因为这就是体验职场，我得到自己所期待的东西。假如我没有出去看看，也许我不会知道外面的世界有多大，也不会知道外面的世界有多精彩。这并不是什么高大上的事情，但在我眼中却是难忘的经历。因为我比别人提早知道了一些事情，所以有了将来的方向。