销售助理年终总结.doc

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1、第 1 页 共 24 页销售助理年终总结销售助理年终总结 篇 1第一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了方案内的工作外，还经常有方案外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大局部工作时间，经常是忙繁忙碌的一天下来，本来方案要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些方案的工作(

2、标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进展“补课”。销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。第 2 页 共 24 页19 年，是_的效益与效劳年，而销售助理最重要的工作职责就是效劳职责，效劳于客户，效劳于销售经理。我认真做好效劳工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家效劳。第二、完本钱职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。

3、珍惜每一次与客户接触交流的时机，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的信誉，在这一年中，完成 20_多份合同的制订，800 多笔货物的销售手续，尽最大才能没有出现工作失误。文档的建立及制度的制订;由于刚开场接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作理论和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。第三、一年来，无论在思想认识上还是工作才能上都有了很大的进步，但是自身的差距和缺乏还是有的1、工作总体思路不明晰，不

4、能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事可以完成，但自己不会第 3 页 共 24 页主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，繁忙于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。最后，非常感谢_在 20_年给了自己这么大的一个工作空间和开展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。20_年是我们公司“_”方案的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“_”方案的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在 20_年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的相貌，更加积极

5、主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的开展尽一份力。谢谢!销售助理年终总结 篇 2我于 20_年_月_日进入公司，根据公司的需要和自身的选择，目前担任销售一职，负责店内销售助理工作。公司积极向上的文化气氛，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进展磨合的新车一样，一个好的司时机让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过第 4 页 共 24 页磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决

6、问题，不断完善自我，使工作可以更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的_人中的一份子，不辜负领导对我的期望。6 个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下获得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：一、思想上个人较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚慎重，绝对的尊重服从；二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的间隔；四、业务知识方面特别是销售经历还不够扎实等等。我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司

7、给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次时机，为公司的开展竭尽全力。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与别人沟通，具有良好第 5 页 共 24 页和纯熟的沟通技巧，有很强的团队协作才能；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间可以通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身开展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来进步自己的综合素质，目前正自学大学课程，方案报考全国高等教育自学考试，以期将来能学以致用，同公司共同开展、进步。来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在

8、业务素质、工作才能上都得到了很大的进步与进步，也鼓励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定可以为公司的开展尽自己的微薄之力，我更坚信今天我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。销售助理年终总结 篇 3_年已经来了，作为公司销售助理的我，有很多的工作需要我去做。在总结了自己在_年的工作后，我发现了自己缺乏之处，我想我在_年的工作中会努力的改正的，不过如今的情况是这样的，即使不可以全部改正，努力去改就好了。

9、在新的一年，我第 6 页 共 24 页会继续不断的努力工作，相信我在_年会做的更好!下面作工作方案如下：产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁标准。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些品销量?库存缺乏，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想方法清理掉这些产品。产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降可以争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好!对

10、于自己才能的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼，让自己自身的才能得到进步。素质也可以进一步进步!我的方案主要分为两大局部：1)财务方面。1。继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，2。_年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严，尽量的防止风险。3。及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结。4。做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放第 7 页 共 24 页工作。另外。我如今在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下，到时假设条件不容许的话，我也会买一些书来自己自习!2)仓库的治理。刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼，虽然有了好

11、转。但是如今还是不完善，下一年，1。我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。到达了帐物一致。2。库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，防止缺货现象发生!3。认真登记出库入库产品数量，防止库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经历。不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员可以配合我。共同把北京办事处做好!我主要的方案就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目的。回忆_年还存在的问题，有以下 5 点:1。与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。2。自

12、己的才能跟素质不够高。3。仓库产品的实际数量跟 erp 数量还没能够完全准确的对上数。第 8 页 共 24 页4。返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后效劳不到位的印象。5。产品的摆放比拟混乱。积压库存的产品，对于这 5 点存在问题，将会在下一年方案尽快解决，对于实际库存与 erp 账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，返修货问题，我会与总公司有关部门协商。洽谈，尽快将这个问题落实解决!_年其实并不好过，因为金融危机的影响，公司的开展受到了很大的限制，公司的业务也不是很好了，这些都是存在的现实问题。在今年的工作中，我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系

13、，一定要做的更好，这些都是作为助理的我应该做到了，我相信_年我会工作的更好!销售助理年终总结 篇 4一、销售的心得体会:员工是一个企业赖以生存和开展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲，做一名销售员容易，但要做一名优秀的销售员就难了。1、耐心细致:工作看似轻松简单，实那么不然。比方:我们每天都要出去跑市场当中我们要求的数量和质量以及客户的各种反响等。任何一个环节的忽略和纰漏，都会直接影响单位第 9 页 共 24 页及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以只有养

14、成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的效劳，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的气氛。2、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在某些时候，我们常常会受到客户的指责和质问，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。假如我们将心比心、换位考虑的话，就会明白别人的不满也在情理之中。假如我们抱着原谅的高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响效劳质量和同事之间的亲密关系。3、复杂的人际关系在效劳活动中，最主要的两种人际关系是客户关系和同事关系。建材市场是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的

15、人群，由于效劳行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪冲动、甚至责骂的客户，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使工作压力增加。二、公司的心得体会北京华千新技术的客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华北地区、东北地区、西南地区;开场筹划向华东、西第 10 页 共 24 页北地区拓展。华千产品销售和华千灌浆料的品牌在国内信誉大大进步，为华千公司在国内的市场拓展作了良好的铺垫。由于主客观因素，与公司的要求尚有相当间隔。公司在总结_年度工作根底上，决心围绕_年度公司目的，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目的管理”方式，认真扎实地落

16、实各项工作。胶晶部门在公司的领导、帮助和大力支持下，胶晶部门已具有初步规模。_年部门在温总和刘总两位领导的指导下，已经开场了市场的拓展和新客户的开拓，华千的 n3-600、n3-700、n3-800 的生态腻子在北京已形成深深的影响。销售额虽然还比不上其他部门，但我们有信心做得更好。三、个人的心得体会:我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光辉，在本钱与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。可以答复这些问题，我认为只有学习。列夫托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”

17、俗话说“活到老，学到老”，即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业员第 11 页 共 24 页工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，汲取别人的成功经历，大有好处。聪明的人，总是擅长用别人的智慧来填补自己的大脑。去年我看了几本如何做销售的书如细节决定成败、自动自发、没有任何借口等，使让我受益匪浅。新年伊始，我部就形成了学习“五本书”的热潮，我站的学习也在如火如荼的进展。学以致用，2 月份，通过对解放军精神一书的认真学习，经过几天深入的反思，我已查找出自身存在的缺点和缺乏。虽然，我们也许已没有时机成为解放军，但是，我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己，使自

18、己成为象解放军一样优秀的人，即使我做不到那么好，但是，我坚信，只要我努力了，就是进步，就有成功的可能。下面，就是我在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工。一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动才能的时间，剩下的大局部时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。假如一个员工不能站在理想的高度上去对待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的时机就非常渺茫。第 12 页 共 24 页对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工

19、作更应该是天职，是神圣的使命。然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人无视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言，一副很受委屈的.样子。其实，你有没有认真的审视过自己：你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获，一切都不是理所当然的，没有付出就没有理由索取，当你伸手向企业、向领导要这要那的时候，你有没有认真的审视过自己，你为企业付出了什么。你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运，全心全意的干好自己的本职工作了吗?假如没有，那就没有资格抱怨别人，要怪只能责怪你自己;假如没有，你就应该摒弃抱怨，积极进取，努力培养主人翁意识

20、，热爱你所在的企业，热爱你所从事的工作，尽你最大的努力，尽可能的发挥自己的才能，为企业多做奉献，相信总有一天，大家会看到你的努力，你也会得到所期盼的一切。二、坚决服从安排，不折不扣地完成工作任务。企业是一个严密的组织，不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目的的合成体。在这个组织里，个人不能也不允许自由散漫，不服从管理。服从是天职，也是企业对员工的一项根本要求，即使领导的某个安排你内心第 13 页 共 24 页无法承受，也要告诉自己丢掉不满情绪，因为企业不只有你一个人，它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发，考虑问题往往先考虑自己，你所看到的、你所关注的也许只是你个人

21、或者是所在小组的利益，这就有很大的局限性。而领导那么不同，他所考虑的是全局、是整体。所以，对于领导分配的工作任务，我们一定要不折不扣地去执行。很多时候，很多我们开场并不可以理解的事情，在施行的过程中，自断后路、义无返顾地去执行，本来想不通的事情往往可以得到很好的理解，从而激发了个人的主观能动性，反而促成工作任务的圆满完成。三、高标准、严要求，苦练专业技能，努力进步自身才能。“工欲善其事，必先利其器”。这就是说，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的根本功。还记得上大学时，教师对我们说过的一句话：“关系是泥饭碗，是会碎的;文凭是铁饭碗，是会锈的;本领是金饭碗，是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈

22、烈，做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是敬业的员工，就是具有专业才能的员工。在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，进第 14 页 共 24 页步自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从一个成功走向另一个成功。四、努力培养团队精神，擅长更要乐于与别人合作。在现代社会，在专业分工越来越细、市场竞争越来越剧烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以，现代企业招聘员工，虽然都有一套很严格

23、的标准，但是，最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才，假如其团队精神比拟差，这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的才能，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来，甚至，由于其自高自大、排挤别人，反而会把事情弄糟。一个人才能再强，总有才能不能到达之处，团结才有力量，团队成员之间互相取长补短，精诚合作，会把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，这就是1+12 的道理。五、自信乐观，积极向上。现实生活中，我们做事之所以会半途而废，往往不是因为失败而放弃，而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人，凭借的都不是最初的那点勇气，而是一种自信乐观的精神，在这种

24、精神的支持下，向前迈一步，再迈一步，终会到达成功的颠峰。人最大的敌人不是别人，而是自己，凡事都不会是一帆第 15 页 共 24 页风顺，一马平川的，总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步，不要被设想的困难吓倒，要相信自己，鼓励自己，要有战胜困难的决心和勇气。假如你没有做今天这件事情，也许你就永远不会知道给自己一些压力之后，你可以做到些什么。一个人觉得最自豪的事情，是做那些做起来最困难的事情。一个人应该自信而不自负，执着而又不僵化。人生必须背负重担，一步一步渐渐的走，稳稳的走，总有一天，你会发现，自己是那个的最远的人。六、谦虚慎重，戒骄戒躁，勇于创新，敢于挑战。“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这是

25、我们在小学就承受的教诲。谦虚是美德，人类假如失去谦虚，那么自信就会变成自大。自大就是自满，自满就会失败。或许因为我们还年轻，没有多少经历，所以比拟容易骄傲和急躁，办事也总是急于求成。但是，要知道，没有一个人有骄傲的资本，因为不管过去你获得了多少骄人的成绩，即使是在某一方面的造诣很深，也不能说是已经彻底精通，因为知识是无穷的。谁也不可以认为自己已经到达了最高境界而停步不前，趾高气扬。假如是这样的话，那么必将很快就被同行赶上和超过。所以，在实际的工作中，我们一定要谦虚慎重，戒骄戒躁，求真务实，脚踏实地的做好每一件事。第 16 页 共 24 页但是，我们也不应该满足于如今，不思进取，停滞不前。而是应

26、该最大可能的发挥主观能动性，要勇于创新，敢于挑战，把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人，凡事都要敢于尝试，假如不试一试，谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤，但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步，我们也算是获得了成效。销售助理年终总结 篇 5_年 4 月 8 日，我进入_公司。对于我实习期间有很多缺乏之处，领导又让我实习一个月，很感谢领导多给我这一次时机。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了初步的理解，也对自己有了深入的认识。一、对_公司的印象。_公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。_公司就像是一个家一样。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了

27、一份世故和冷漠。二、工作内容1.工作伊始，对专业知识进展理解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。2.前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led 支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的消费商，然后摘录下来，登记成表。第 17 页 共 24 页3.打。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打，询问他们的情况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联络方式，如：qq。4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货(发货时检查一下)，确认货到没货，客

28、户的一些问题和领导反映。5.还有一些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。三、工作感想1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我如今的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。2.看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。3.以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识-与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与

29、同事交流，听取同事对自己的批评和建议。第 18 页 共 24 页四、个人收获。这四个月的实习让我收获很多。1.每次发过后，过三五分钟都要打跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。2.对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我如今对公司情况不是特别清楚，加上也没有打的经历。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。3.有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人

30、讲的习惯。所以有时小于，领导他们打自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚刚打你没听见吗?”。所以我又学会了，当办公室来时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联络。所以很有可能他们打的内容会涉及到自己的工作。4.刚开场时，接总是忘问对方是谁，以致于后来领导问，谁打来的，或是要回都不知道给谁回。所以接也是第 19 页 共 24 页要学习的。谁打来的，打谁，有什么事，有什么联络方式都是要记录的。5.学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正。也都会了我假如做合同，销合用。学会了看sgs 报告。6.学会了沟通，我的客户假如联络方

31、式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货，催催货，等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。7.对每个客户的联络人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事，都要有规划。9.和同事相处的都很开心，最大的收获就是得到了同事的帮助，和同事相处融洽，收获了好朋友。赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说 1 块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。通过这个故事，我就知道我的工作才能还差得远呢。我要理解的永远不是一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到第 20

32、页 共 24 页很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。五、认识自己的缺乏。经过四个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的缺乏。在工作上，有时比拟粗心大意，不够细心，销售助理年终总结 篇 6在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这半年的工作历程，作为红贝大家庭的一份子，我深深感受到企业蓬勃开展的热气。一年的工作已接近尾声，在公司领导和同事的帮助下，现已可以独立完本钱职工作。现将今年的工作内容和感受总结如下：作为一名销售助理，我主要的工作内容：负责苏州所辖客户的订单补配货及调换货工作。做好直营店(专柜)的配货及销售报表输入工作。协助销售经理做好新老客

33、户来厂接洽工作。与消费部门沟通对产品销售过程中出现的问题进展处理。与会计部门核对每月应付款收款开票情况。做好道具的出入登记工作。完成公司下达的其他任务。第 21 页 共 24 页对于刚接触服装行业的我来说，一切都是全新的开场，在同事的介绍下，首先理解我们品牌的产品定位及设计风格。每款产品均有 12 位数字组成的条形码，熟悉货品先要熟悉款号，因为每个款号对销售分析p，补货起到关键作用。其次就是尺码，同样 40 码男款代表：175，女款代表：165。看似简单的工作，更需要耐心和细心。比方：在输入报表时商场价和联营工厂店的价格是不同的。在做订单时遇到仓库个别款断码的情况下改怎么办?首先要看下一楼直营

34、店有没有这个款号：假如有，从仓库打店柜退库单到一楼直营店，从一楼店调货到仓库。假如没有，看其他直营店(苏州周边店柜)是否有货，反之，推荐客户其他款式。比方：在与客户沟通时刚开场并不能做到很快的回复客户的问题，不过请教了经理和同事后我可以清楚、流利的应对客户所提及的问题，准确的把握客户需求，良好的与客户沟通。在不断的学习产品知识和累积经历的同时，自己的才能也比以前有了很大幅度的进步。在新的一年里，我会再接再厉，与公司同仁们共同进步。销售助理年终总结 篇 7时间过得很快，转眼间我在欧雪从_年的脚步跨入了_年的新颖路途当中，之前在苏宁是担任客户这块的工作于如今的工作差异很大，6月份我进入了欧雪公司，

35、半年以来在办公室销售部经理的支持第 22 页 共 24 页下，在各位同志的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回忆总结如下：走过 20_，再回首，考虑亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导

36、交下来的其它工作。一、半年来平时的工作表现(一)强化形象，进步自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作那么，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼业务讲进步。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上获得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习别第 23 页 共 24 页人长处，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在文字材料上有所进步。(二)严于律已，不断加强作风建立。一年来我对自身严格要求

37、，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、务实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。(三)强化职能，做好效劳工作。工作中，我们注重把握根本，努力进步效劳程度。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这半年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完

38、成。二、工作中存在一些缺乏与今后的努力方向一年来的工作虽然获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是对网络推广这块的程度还不够，学习、效劳上还不够，和有经历的同事比拟还有一定差距，材料上还在根本格式上彷徨，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。第 24 页 共 24 页(一)发扬吃苦耐劳精神。面对销售部目前的平台信息事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于理论，博览群书，在向书本学习的同时注意搜集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，进步学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。(三)当好助手，对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决方法供领导参考，帮助销售部的同志解决简单的问题，进一步加强平台信息和销售部网络推广这块的浸透，多挖掘一些网络【关键词】：p】：语进步我们的各项产品的网络排名，为 20_年的工作打下扎实根底。以上是我个人在_年的工作中总结的内容，如有不到出请领导和大家帮助进步谢谢！