部门年终总结10篇文档.doc

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1、第 1 页 共 49 页部门年终总结 10 篇文档部门年终总结 篇 1光阴飞逝，弹指之间，20_年已经过去，新的一年已经来到。过去的一年里，在领导和同事们的关心和指导下，通过自身的努力，在工作上获得了一些进步，但也存在许多缺乏。回忆过去，现将 20_年度工作总结如下：20_年上半年，我的工作主要以制作网站为主，通过之前的经历积累和不断成熟的技术，网页制作的技术有了很大的提升，再加之对网页制作的浓重兴趣，除了平常大量的工作以外，我还充分利用空余时间继续页制作专业知识以补充专业上的缺乏。同时也大量涉猎了与美工相关的专业知识，并且与我们的团队齐心协力，在这样一个不断学习和努力的环境下，我们制作出的网

2、站得到了广阔客户的好评。在网站建立方面我总结了下有以下两个要点：1、制作网站之前必需要充分与客户沟通好，理解客户的需求以满足客户的需要。2、效劳到位，只有快速的响应和完善的效劳，才能保证工作的顺利进展。第 2 页 共 49 页下半年，由于部门的调整和变动，我的工作性质也发生了质的变化，从网站美工变成 ICT 工程跟班人，从软件应用变成硬件、系统维护人员。初期，我的工作主要是负责昌黎论坛的制作和日常维护管理，虽然该项工作没用得到领导的重视，但我还是努力的完成并且将论坛开展壮大成了本地最大的一个论坛，遗憾的是不到半年由于信息平安，省公司要求关闭。紧接着，我参与了“翼机通”工程的跟班，在接触该工程的

3、过程中，发现与自己之前的美工专业真是风牛马不相及，非常不适应，相当于所有工作要重新开场。于是我参与了一些 ICT 产品应用的培训和学习，平时阅读该工程的相关资料，渐渐开场熟悉该产品，后来经过与同事的继续学习，已经初步理解该工程并进展简单的操作。与此同时，我还有一个似重似轻的工作，就是维护公司的电脑。半年下来，工作从原来单纯的美工设计变成一个杂乱而又不是自己特长的工作。所以一直以来，新的工作都很难得到质的进步，我希望将来的工作不要太杂。在过去的一年里，尽管有些工作有一定的进步，但也存在缺乏，比方创造性的思路还不是很多，下半年的有些工作做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改良。最后，我大致规划

4、了一下自己将来的工作，在新的一年里，首先尽量过渡转型，适应部门工作的调整，继续学习并熟悉 ICT 相关工程产品第 3 页 共 49 页的应用，努力改正过去一年中的缺乏，努力使自己的工作效率和才能进入一个新的程度。部门年终总结 篇 2总结过去汲取教训 合理谋划确保年度目的实现-20_年工作总结及 20_年工作方案各位领导、各位同事：大家好！在繁忙的工作中 20_年就要过去，新的一年即将到来，年度部门工作总结方案。站在岁末年初，心中感触颇多，借此时机向各位领导以及各位同事汇报一下本钱合约部20_年的工作总结及 20_年的工作方案，请各位领导及同事给予帮助及指导。第一局部工作总结1.关于招标：在 2

5、0_年里，共完成施工工程招标工程 20 余起，其中显示屏工程 10 余起，包括：广州白云万达显示屏，武汉万达广场显示屏，上海江桥万达显示屏，天津万达显示屏等。亮化工程 10 余起，包括：保定行政执法局街景亮化工程，长兴岛临港工业区亮化工程，西安民乐园酒店亮化工程等。招标工作完成质量优秀，在本钱预算的大力支持下，始终坚持以工程平安质量第一为核心。在充分理解各施工单位的资质及企业第 4 页 共 49 页经营范围的前提下进展实际考察，并通过合理的沟通协调，争取企业利润利益最大化的同时，高质量高效率的完成招标工作。在一年多招标的过程中，我们也会根据公司内工程部门等其他现场负责人员的意见，并参考工程质量

6、的完成情况及招标队伍的实际工作态度才能挑选出优秀的分包队伍，各分包队伍也都可以积极的配合我们的工作，使我们的工作可以顺利的进展。2.关于招标中出现的问题：本钱合约部积极响应公司总经理张安成的建议，招标方式由原来的低价合理法更改为如今使用的综合评标法。并根据公司的实际情况，拟定了大连路明光电工程评分细那么，将招标工作细化为三个阶段的评审工作：1.符合性评审：详细评定投标文件是否符合招标文件的格式要求，需要提供的相关资料是否完好，工作总结年度部门工作总结方案。2.商务标评审：主要对投标人的报价、资质进展评定，同时根据投标文件清单中的单价综合分析p及措施费工程分析p表进展综合考量。3.技术标评审：技

7、术标重点评定投标文件中的施工设计组织方案是否完备，确保工程质量，平安的措施是否合理科学可行，是否提出了有建立性的意见建议等。第 5 页 共 49 页最后三次得分的平均分最高者中标。新的招标方式从生疏到熟悉需要一个过程，也需要其他部门积极的配合并提供珍贵的意见，才能使我们的招标工作逐渐的完善，逐渐的走向公司进程的轨道。3.关于招标工作的几点建议：招标工作是光电工程公司工作的重心，它直接决定了我们的客户对我们公司是否信任，对我们的效劳质量是否满意，是我们公司可持续开展，树立企业形象，打造品牌企业国际化企业的关键。假如招标工作不到位，不可以高效高质且体系化，那么公司不但会失去在施工队伍、价格上的主动

8、选择权，而且会影响到工程质量及公司的信誉。对公司的招标工作建议如下：1.招标工作应由原来的内部开标，更改为施工队伍参与招标会议。使招标透明化，这样会吸引更多优秀的施工队伍参与我们的公司工程的建立中来，我们就会有更多更好的选择。另外，在招标会议现场评委可以对投标企业的设计原理，相关建议措施进展询问，更好的为工程效劳。2.招标工作应提到公司的详细日程安排上，由行政部统一通知开标，并建立相应的开标会议参与制度及出勤考核制度。3.由于招标评委委员的构成是各个部门的领导，领导又经常出差在外。所以可以在公司每个部门挑选出一位成员进展培第 6 页 共 49 页训，专门负责招标评委后备工作。因为招标工作的范围

9、涉及到各个部门的详细工作，这样不仅有利于招标工作的开展，而且有利于部门与部门之间互相理解，在以后的工作中能更好的进展配合，对公司整体合力凝聚力的形成也是非常有益的。4.各施工单位的投标文件，如不符合招标文件中的详细要求。那么，应当立即予以作废，这样才能使我们的招标工作走向正轨。5.对于各施工单位的资质，公司规模，人力资，各方面软硬件条件等相关部门要进展仔细挑选并进展实地考察，严禁各种以挂靠等违法手段的个人与公司参与我们公司的招标。6.公司要完善相应的招标标工作构造体系，建立健全招标工作管理制度。如在招标过程中出现违规现象，要对相关人员予以严惩。目前，本钱合约部积极响应肖总大干四个月，拼抢三十天

10、的号召，坚守岗位，努力工作。争取为提早完成工作目的做出自己的奉献。路明的开展，需要本钱合约部积极发挥核心地位作用，不断进步业务才能，强化业务流程。与各部门一起携手共建，在将来的一年里，使路明向更高的台阶，更广阔的空间迈进。部门年终总结 篇 3各位领导：第 7 页 共 49 页一年来，在公司领导的亲切关心和指导下，我在审计部经理的岗位上，带着审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计方案，紧紧围绕公司提出的加大核查、审核、监管力度，确保各项制度深化落实这一工作目的，积极主动地在公司内部开展了审计工作。经过全体同志们的共同努力，获得了一定成绩，主要表如今：1、从公司内审工作的开展上实现了由原来的浅层次

11、、窄领域的简单审计向多方位、宽领域的综合审计的转变，实现了从创立到各项工作得以安康开展的良性过渡。2、从个人的工作才能发面，实现了从最初的不理解、不熟悉，工作过分慎重小心，甚至有些领域不敢介入，到如今能大胆的、全面的开展工作的转变。可以说经过一年的努力，我如今已经全部融入到了这个充满活力、朝气的大家庭中，但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距。不过我相信有公司领导的信任，有在座的各位部门经理的大力支持，再加上我们全体审计人员的勤奋工作，公司的内审工作一定能一年会比一年有起色。同时也会能得到公司领导和同志们的认可及欢送。下面我从三个方面汇报工作：一、_年的主要工作1、严格审计的纪律和制度审计

12、部是一个新设部室，领导寄予我们厚望，同志们也关注着我们的开展，我深知责任重大。为了使内部审计工作在公第 8 页 共 49 页司管理中得以顺利开展，审计部在成立后的第一次全体会议上，就根据制定的年度工作方案，并结合内部人员的详细业务才能，本着既要明确各自岗位职责，还要坚持分工不分家的原那么，进展了内局部工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了详细的要求。这些根底工作的进展，为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基矗2、积极开展对驻外分公司财务管理的监视和评价临沂狮玛公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公司，年消费各种复合肥近 40000 吨，加上销售

13、总公司的肥料，_年销售收入已经打破了一亿元，公司的资产总额也到达了 1000 多万元。但是由于种种原因，该公司一直没有建立起完好、严密的内部核算管理制度，从而使会计信息的反映带有很大的不真实性，也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求，我们在对其会计核算进展检查审核的同时，先后分两个阶段对该公司的财务管理进展标准、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度，帮助该公司制定其内部的财务管理制度，建立健全仓库管理的工作流程，健全会计核算的账簿体系，标准会计核算程序，建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段，对标准后的会计核算制度，施行正常的审计检查，通过这一系列工作，标准了该公司第 9

14、 页 共 49 页核算制度的同时，也教育了会计人员，增强了他们做好工作的责任心，起到了很好的效果。3、严格费用报销规定，严格费用审核今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年，旧的报销程序和标准对审计工作影响很大，突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿，审计人员就是把这个关口的，将不符合规定的支出堵在这个关口之外，是我们审计人员的责任。我们从一开场的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、消费车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等，根本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量，我们利用可利用的一切时间，组织学习公司出台发布的新规定，新同志为了尽快进步自己的技能，主

15、动请教老同志，并对要点及时做好笔记，所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基矗一年以来，尽管我们对费用的审核量上不断增大，但根本上没有出现有问题的审核，从而有效的配合了公司的财务管理工作。4、利用一切可利用的时机，为领导提供市场监管信息根据公司领导的安排，今年，我先后到河南和省内的几个市常针对市场反映出的问题，进展了核查，并结合核查进展了市场调研，这也是审计部_年工作方案的一项根本内容。核查中，我们昼夜兼程，为了把问题核查清楚，把第 10 页 共 49 页市场调研准确，每到一处都积极地与客户沟通，多方搜集市场信息资料，这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访，形

16、成了近万字的报告，把问题找准了，建议提对了，得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。5、工业园区建立工程的结算工作已接近尾声根据工作方案，并经公司领导批准后，组织了对工业园区建立工程施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区工程建立跨度长、工程多、投资大、施工单位多、资料零散，我们通过努力一一克制了这些困难，截止到 10 月底这项工作已根本完毕。此项工作的顺利开展，既较好的维护了我们金正大公司的对外形象，也为公司获得了可观的经济效益。6、应收账款的回收工作进展顺利按照工作方案，组织了应收账款的回收工作。为了使这项工作做得扎实有效，在公司财务部的通力配合下，首先对截止到_年 12 月 31

17、 日之前的应收账款进展了梳理，并根据内部的落实情况编制了账龄分析p表。本着先清没有问题的客户这一原那么，组织施行了清查、清收工作。截止到今年10 月底，共清收账款 176390 元，较好的维护了公司的合法权益。部门年终总结 篇 4 各位领导、各位同事：第 11 页 共 49 页大家好!在繁忙的工作中 20_年就要过去，新的一年即将到来，年度部门工作总结方案。站在岁末年初，心中感触颇多，借此时机向各位领导以及各位同事汇报一下本钱合约部20_年的工作总结及 20_年的工作方案，请各位领导及同事给予帮助及指导。第一局部工作总结1.关于招标：在 20_年里，共完成施工工程招标工程 20 余起，其中显示

18、屏工程 10 余起，包括：广州白云万达显示屏，武汉万达广场显示屏，上海江桥万达显示屏，天津万达显示屏等。亮化工程 10 余起，包括：保定行政执法局街景亮化工程，长兴岛临港工业区亮化工程，西安民乐园酒店亮化工程等。招标工作完成质量优秀，在本钱预算的大力支持下，始终坚持以工程平安质量第一为核心。在充分理解各施工单位的资质及企业经营范围的前提下进展实际考察，并通过合理的沟通协调，争取企业利润利益最大化的同时，高质量高效率的完成招标工作。在一年多招标的过程中，我们也会根据公司内工程部门等其他现场负责人员的意见，并参考工程质量的完成情况及招标队伍的实际工作态度才能挑选出优秀的分包队伍，各分包队伍第 12

19、 页 共 49 页也都可以积极的配合我们的工作，使我们的工作可以顺利的进展。2.关于招标中出现的问题：本钱合约部积极响应公司总经理张安成的建议，招标方式由原来的低价合理法更改为如今使用的综合评标法。并根据公司的实际情况，拟定了大连路明光电工程评分细那么，将招标工作细化为三个阶段的评审工作：1.符合性评审：详细评定投标文件是否符合招标文件的格式要求，需要提供的相关资料是否完好。2.商务标评审：主要对投标人的报价、资质进展评定，同时根据投标文件清单中的单价综合分析p及措施费工程分析p表进展综合考量。3.技术标评审：技术标重点评定投标文件中的施工设计组织方案是否完备，确保工程质量，平安的措施是否合理

20、科学可行，是否提出了有建立性的意见建议等。最后三次得分的平均分最高者中标。新的招标方式从生疏到熟悉需要一个过程，也需要其他部门积极的配合并提供珍贵的意见，才能使我们的招标工作逐渐的完善，逐渐的走向公司进程的轨道。3.关于招标工作的几点建议：第 13 页 共 49 页招标工作是光电工程公司工作的重心，它直接决定了我们的客户对我们公司是否信任，对我们的效劳质量是否满意，是我们公司可持续开展，树立企业形象，打造品牌企业国际化企业的关键。假如招标工作不到位，不可以高效高质且体系化，那么公司不但会失去在施工队伍、价格上的主动选择权，而且会影响到工程质量及公司的信誉。对公司的招标工作建议如下：1.招标工作

21、应由原来的内部开标，更改为施工队伍参与招标会议。使招标透明化，这样会吸引更多优秀的施工队伍参与我们的公司工程的建立中来，我们就会有更多更好的选择。另外，在招标会议现场评委可以对投标企业的设计原理，相关建议措施进展询问，更好的为工程效劳。2.招标工作应提到公司的详细日程安排上，由行政部统一通知开标，并建立相应的开标会议参与制度及出勤考核制度。3.由于招标评委委员的构成是各个部门的领导，领导又经常出差在外。所以可以在公司每个部门挑选出一位成员进展培训，专门负责招标评委后备工作。因为招标工作的范围涉及到各个部门的详细工作，这样不仅有利于招标工作的开展，而且有利于部门与部门之间互相理解，在以后的工作中

22、能更好的进展配合，对公司整体合力凝聚力的形成也是非常有益的。第 14 页 共 49 页4.各施工单位的投标文件，如不符合招标文件中的详细要求。那么，应当立即予以作废，这样才能使我们的招标工作走向正轨。5.对于各施工单位的资质，公司规模，人力资，各方面软硬件条件等相关部门要进展仔细挑选并进展实地考察，严禁各种以挂靠等违法手段的个人与公司参与我们公司的招标。6.公司要完善相应的招标标工作构造体系，建立健全招标工作管理制度。如在招标过程中出现违规现象，要对相关人员予以严惩。目前，本钱合约部积极响应肖总大干四个月，拼抢三十天的号召，坚守岗位，努力工作。争取为提早完成工作目的做出自己的奉献。路明的开展，

23、需要本钱合约部积极发挥核心地位作用，不断进步业务才能，强化业务流程。与各部门一起携手共建，在将来的一年里，使路明向更高的台阶，更广阔的空间迈进。部门年终总结 篇 5人力资部部门工作教育培训、劳资保险、工会、老干、计生等综合性和政策性都很强的工作，同时又是事务性、效劳性的工作，工作当中必然会出现新情况、新问题。公司教育大会，组织公司系统弘扬中华民族传统美德，营造诚信和谐人际气氛演讲比赛；召开公司系统纪检工作会第 15 页 共 49 页议；组织完成公司职工年度考核工作、有关公司人事规章制度的制订、对竞聘上岗的新任中层管理人员的考核工作；一、为职工办理各类保险；对职工进展政治理论、业务知识等方面的培

24、训；组织召开职代会，积极推进司务公开，加强企业文化宣传和建立，努力为职工办实事。二、加强管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。年初，部门领导就根据年度工作目的，逐项分解工作任务，层层落实到每个工作岗位。在工作当中，注意催促检查和指导，及时发现存在问题，并采取有效措施予以解决。三、团结协作、认真负责是各项工作获得较好成绩的保证。针对我部人员少，任务多而重的实际，我们加强本部全体职工的责任心和全局感，在部内提倡合作精神，全体职工团结协作、互相配合、互相理解、互相支持，工作质量和效率大大进步。四、进步综合素质是做好各项工作的根底。要全面履行职责，完成各项工作任务，就必须有一个高素质的工作队伍。部门

25、职工自觉加强政治理论学习和业务知识学习，不断进步工作理论程度和实际工作才能，同时部领导敢于给年轻人压重担，并加以言传身教，使大家的工作才能在理论中不断得以锻炼和进步。第 16 页 共 49 页部门年终总结 篇 6一、建立健全各项规章制度，强化管理：公司坚持从根底管理抓起，加强对公司的标准管理，一是建章立制，逐步标准人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：_工作守那么;_平安制度;_房务部工作制度;_餐饮部工作制度;_中厨房工作管理制度;_人事部工作制度;_财务部工作制度;_工程部工作制度;_平安部工作制度并上墙悬挂。开业后，结合实际工作情况，制

26、定出台了员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定、员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定等;二是，在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了_各部门的工作运营手册;三是，加强内部管理，进步执行力，通过完善_员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效进步了工作效率和管理程度;四是，建立建全了会议纪要制度。二、加大员工的招聘力度，进步员工的整体素质，稳定员工队伍的建立1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种第 17 页 共 49 页形式，圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比拟集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用

27、网络招聘，先后在 58 同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘 217 人，录用 85 人，在职 41 人;流失率 52%。2、不断进步员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面理解员工思想动态的工作，展望公司的开展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训方案进展跟踪与监视;协助各部门对新员工进展转正考核。特别是 20_年 11 月客房开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同

28、进发现了比拟优秀的员工。也激发了员工的参与性，锻炼了一批业务上争领先进的员工，使员工的业务技能程度不同程度的有了较大进步。三、进步员工消防意识，积极组织培训及演练：为增强公司从业人员的消防平安意识，按照总经理的指示，在工程部的大力支持下，20_年 9 月 23 日公司对全体员工进展了消防平安大演练。通过演习，实在加强了员工第 18 页 共 49 页对消防知识的掌握和实际操作，进步了大家的消防意识，及处理火警事件的应变才能和组织才能。四、丰富员工业余生活，增强公司的凝聚力，齐心协力开展全员销售活动：为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于 20_年 9 月、10

29、 月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12 月份举办了兴趣运动会，通过组织各项活动，进步了员工对公司的归属感和认同度，凝聚力，使广阔员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司创造效益，并加深公司企业内涵。为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能及时推出的各类优惠促销活动，并组织各部门员工，进展外出宣传，对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进展了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份，特别是对人流量比拟集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进展了彩页的发放。短短的几个月，确实做了点工作，但离公司领导们的要求还有一定的间隔，工作还存在着许多缺乏：一、员工招聘方式

30、单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。第 19 页 共 49 页本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了一定的难度。二、员工培训力度不够俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，假设不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务才能欠缺、缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。三、员工事务管理不到位员工事务涉及面比拟广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰辛的情况下，根本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比方：员工

31、宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜把戏不多等。针对上述这些问题，20_年人事部将从以下几个方面着手工作：一、完善制度，向实现管理标准化进军。成功的企业于卓越的管理，卓越的管理于优异、完善的制度。随着社会的不断开展，搞好管理制度无疑是其持续开展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司管第 20 页 共 49 页理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理标准化，20_年将制订员工手册使员工“有法可依”，当然，我们在强调一致性的同时，还注重了让员工有开展自身才能的自由，更大限度鼓励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而最大限度激发了员工的潜能。二、加强培

32、训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待进步，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训方案，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。在 20_年中，每个季度对公司全体员工进展相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进展一次。并对各培训进展考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客效劳，使我们的软件在上一个台阶。三、协助各部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。继续配合各部门工作，协助处理事件处理。20_年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新

33、的团队是为其开展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高快乐兴的效劳于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的开展壮大。第 21 页 共 49 页四、关心广阔员工生活，努力建立安康向上的文化生活关心员工生活，注意工作方法，是调开工作积极性的有效措施。实在改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充分的精力投入到工作当中。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下，人事部将克制过去的一年里工作的缺乏，再接再厉，迎接新的挑战!部门年终总结 篇 720_年对于_公司而言是精彩的一年，是开展的一年，是极其不平凡的一年，是一个充满机遇与挑

34、战并存的一年。过去的一 年，公司领导层在吕董和徐总的正确领导和支持下,始终坚持“诚信做人，用心做事”的理念，找准了两个方向：一是找准了企业定位，形成了以摩托车起动马达为主导，以金属门产销为开展的实体经济形式；二是找准了企业核心竞争力，那就是突出企业的主业，主导产品技术不断创新，不断改良产品质量，增强市场竞争力。同时，还提炼了一种精神：就是_人坚韧不拔，不畏艰险，敢于面对挫折，敢想、敢干，乐于奉献，创新开展的精神。以此带动公司全体员工，齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干，以力争打造“国内优秀微型电机消费基地”的第 22 页 共 49 页新型企业为目的，实在完成了_公司下达的各项经营指标。一、

35、20_年完成的主要工作：1、经营管理方面：标准制度，加强本钱、费用控制，确保经营目的实现。根据公司开展战略，20_年我们将管理工作纳入首要位置，各部门认真领会管理效益年的含义，紧紧围绕公司经营目的，开节流、增收节支，着重从以下几个方面努力，确保了公司经营目的的实现，使经营工作提早步入了“标准化、制度化、法制化、科学化”的轨道。一是制定完善了规章制度。首先从工作出勤、按作业指导书操作、每天及时完成消费方案等制度上标准了员工；二是加强本钱、费用控制。为了寻求好的本钱核算方法，真实的反响本钱，财务人员对每一个产品、原材料品种质量及各种消耗都去理解，还熟悉有关消费、采购、新品开发、设备添置等业务环节的

36、内容，分析p费用开支的合理性、必要性，标准了审批、执行、报销程序，减少节约不必要的开支，杜绝浪费现象；三是盘活闲置资产，充分利用资。对闲置十多台半自动绕线机、20 多台机轴消费设备及时变卖变现，对市场三包件拆第 23 页 共 49 页机后的机壳、转子、电线等进展分类整理、加工，在不影响电机性能的前提下，有使用价值的经鉴定后回用。2、供销方面：在 20_年市场经历比 20_年金融危机还萧条的大背景下，配套部准确掌握市场行情，紧紧围绕销售方案，积极调整采购策略，加大了自制机壳、铝盖的品种和数量，本着“价格更低、质量更好”的原那么开发新的供方，精心安排配件。销售人员为摆脱不利的销售处境，迅速适应急剧

37、变化的市场形势，在吕董的带队下加大走访力度，准确掌握市场信息变化，充分发挥营销技巧，不但扩大了江苏欧翔、浙江新霸、嘉领、金浪等老客户合作的数量和种类，在稳定老客户根底上开拓新客户，开展了正强等一批实力雄厚的新客户。3、消费方面：及时调整消费工艺，加大技术改造，圆满完成消费任务。针对电机市场的严峻形势，消费部门始终坚持“保平安，提质量，抓工艺改良，降本钱，增效益”的原那么，根据销售市场情况随时调整消费方案，相继开展对喷漆房改造、自已设计制作半自动纤维轴抛光机、CG 铣中心高气动夹具、改良 CG铝盖抛光工艺、贴磁瓦员工制作塞棒加强工序自检，改造总装车间气管网等工作，保证产品产量、质量，对违背劳动纪

38、律的第 24 页 共 49 页行为及时进展制止，全年消费工艺系统运行平稳，各项工作有序开展，圆满完成了全年的各项消费任务。4、新品方面：150-A 完成开发，进入小批量试制，目前已根本趋于成熟。114 电机转子可以进入小批量消费，整机还在小批量试制阶段。5、平安方面：加大平安教育培训和现场操作标准的要求。平安工作是稳定企业消费、保障职工权益、保证企业效益的重中之重。平安工作是我公司工作的难点之所在，每一个细小的管理破绽都会给平安工作造成不可预测的后果，为了克制各种不利因素对我们平安工作造成的影响，在公司领导的高度重视和大力引导下，我们在继承传统的平安管理经历的同时，积极学习和探究先进的平安管理

39、方法。1)平安检查：在车间现场检查各类隐患和问题,违背岗位操作规程、平安规程,劳保用品穿戴,设备跑冒滴漏等问题,要求及时整改,及时协调帮助解决问题，遏制了重大事故隐患的发生。(2)利用早会或专题会进展平安教育培训。为标准日常平安教育，着重从标准培训内容、改良培训方式、扩大培训对象范围、合理调整培训时间几个方面着手，使员工的平安观念从第 25 页 共 49 页“要我平安”转变为“我要平安”，进一步大大进步了职工的平安意识。二、20_年工作中存在如下问题：1、重视数量而轻视质量。对质量缺乏认识，质量管理措施落不到实处，产品质量不稳定，批量性质量问题屡次出现：3-4 月铝盖止口超长，在装配过程中造成

40、擦前后档或卡死，5-6 月磁瓦新引进厂家因其质量不稳定，公司品保部未能准确断定，导致电机到市场后被用户发现掉磁瓦，7-8 月电机因压铸铝材质量差压铸铝盖有孔洞、自制机壳尺寸与图纸不符，导致电机漏水；9-10 月份自制机轴齿部太硬，断轴；转子虚焊严重；采购的 2.3MM 钢板厚薄不均匀，导致机壳后档时松时紧，电机易卡死。12 月份机轴硬度不够，导致机轴磨齿。自制件和外购配件不合格让步使用太多且不走流程，谁都可以作出让步使用的决定这些问题产生的根是：我司质量控制机制存在问题；工装、夹具、模具、数控设备未定期维修维护，使设备灵敏度超差；技术资料未及时更新一致报废环节欠缺；质量问题分析p会太少让更多的

41、人对质量问题不重视、麻木；配件没有最低的平安库存为了消费，不合格配件只能违规使用；部份品管人员业务程度低且工作不务实。第 26 页 共 49 页2、设备与消费都是消费部门的根底，设备管理工作相当差。我们应紧紧围绕“人员、设备、管理”三个工作重点实在开展好此项工作。一是建立健全各项规章制度：所谓有制度不执行等于零，有号召不响应等于一句空话。为把设备管理工作落到实处，由消费部要定期不定期去各车间进展检查、催促、落实，才能收到了良好的效果。二是加强设备巡检，使设备处于完好状态：为保证设备的正常运转，消费部应在每月 26 日-28 日应组织一次相关部门人员参加的设备大检查，消费部根据整改时限，及时跟踪

42、各车间整改情况，对查出问题逐项逐条核对落实，对未整改又无原因说明的，根据设备管理制度给予相应处分，保证设备在最正确状态下平安运行。三是强化设备的维护与检修，保证备用设备到达备用状态：公司正常的检维修工作应该有机修工、电工承头，为随时掌握设备检维修信息，由各车间主任、副主任每周出具一次设备检修信息反响和一周维修信息单，消费部根据每周信息反响情况每月对机修工、电工进展考核并与经济责任制挂钩，从而保证了维修质量，真正做到“紧急问题不过夜、重大问题不过周”，缩短检维修时间。每次设备大检查都还将“备用设备”第 27 页 共 49 页列为重点检查工程，从而使备用设备到达正常备用状态，为保证消费正常进展做好

43、了保障。四是加强技术改造：为使设备充分发挥其效能，我们需要不断地用新技术、新工艺对设备进展技术改造和更新。可以施行“请进来、走出去”的策略，对难度较大的技改工程，或请有关专家或设备制造厂家人员到我方现场进展讨论论证，或派员工到同行业、兄弟单位进展学习，取长补短，学习先进经历，结我公司实际再制定出实在可行的、先进的、合理的技改方案。3、部份管理人员工作缺乏主动和应有的积极性，有些岗位的人员设置不合理，工作量极其不饱和，给其他员工负面影响相当大，且引发心理不平衡，横向攀比，加之公司缺乏鼓励绩效机制，导致公司整体工作效率非常低下和被动。4、消费现场管理工作方面还有如下缺乏：一是消费工人迟到、早退现象

44、、在岗位玩手机或做与工作无关的事仍存在；二是质检力量薄弱，质检工作到位率、产品合格率不高，不合格品与合格品未明显隔离，出现半成品、产成品批量报废现象；三是仓库管理缺乏标准化；四是消费部下达各车间的消费任务，时限要求有时不够详细明确，以致有关车间消费缺乏方案性，处于被动状态；五是车间对工人的管理不到位，重布第 28 页 共 49 页置，少检查、监视，落实效果欠佳；六是个别员工缺乏顾全大局意识，直接影响大多数工人的积极性；七是现场管理应有序，每天坚持清场，不合格品和不合格配件必须有标志并隔离。八是涉及消费的配套采购工作为消费部门提供效劳的意识和时效性需进一步改良、进步。5、员工流失率太大。老员工的

45、流失，无论是对产品质量还是对消费效率的保证都是非常大的损失，希望各部门都有义务想方设法留住员工。6、门业车间处于管理真空和死角。定价机制不归口，混乱。产销尤其是消费与外贸电子商务不对接和共享资，极度脱节，流失商机。三、20_年工作方案中央将 20_年经济工作的总基调确定为“稳中求进”，但世界外部经济环境有较多不确定因素，形势仍非常严峻，同业竞争和消费集中度日益加剧。而我们受自身硬件和软件条件制约，整体竞争优势不够强，公司将面临新的挑战。面对新形势、新要求，我们必须用危机意识去设想工作，用创新意识去拓展管理，用意识去占领市场。抓住公司搬迁到仙居县良好的开展态势，充分利用社会资，充分利用自身优势，

46、以昂扬的斗志、饱满的热情、坚决的信念、扎实的工作，在战略机遇期中加快公司又好又快开展。第 29 页 共 49 页思路决定出路，思想决定行动。20_年公司工作的总体思路：转变观念，创新管理；加强培训，进步素质；整合资，强化营销；完善工艺、确保质量；优化流程，严控本钱；注重细节，平安消费；扩大产值规模，进步经济效益，不断提升企业竞争力、管理执行力，推动企业全面协调可持续开展。1、完善内部管理。为适应公司开展的要求及适应市场竞争的需要，从管理入手，加强迫度建立，施行“一切按文件书面资料管理，一切按程序标准操作，一切用数据事实说话，一次就把工作消费做好”战略。真正做到靠制度管人，按程序办事，杜绝“重制

47、度建立、轻制度落实”现象发生，尤其是门业车间的管理不能处于管理死角和真空。进一步建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的根底管理工作。2、人力资已逐渐成为许多公司开展的“第一要素”。降低员工流失率，保存住企业老员工也是公司 20_年首要重视的事情。假如流失率过高，企业将蒙受直接损失包括离任本钱、交换本钱、培训本钱、质量本钱和工作效率等，并影响到企业工作的连续性、工作质量和其别人员的稳定性。为稳定员工队伍首先要加强员工培训，重视对员工的人文关心，留得住员工，加大“_”人才储藏比重。企业之间竞争日趋剧烈的今天，建立能经得起市场风浪考验和适应企业第 30 页 共 49 页开展高素质员工队伍是提升

48、竞争力的一个有效举措。“学习才能强弱”又是人才个体或团队优劣的试金石。只有不断加强员工队伍和人才队伍的建立，继续抓好员工教育培训，进步岗位技能程度，并根据需求对管理人员进展换位工作，努力将企业办成“学习型企业”。员工培训主要表达在两个方面：一是重视一线员工的培训；二是重视管理人员的培训。公司在 20_年重视员工的培训工作，如入职教育、平安消费、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训，通过培训，培养出能独立操作的徒工，可以大大缓解了技术工人缺乏的难题。通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作，改善员工队伍的年龄构造和专业水准，为企业做好人力资的储藏工作。其次，公司继续考虑给老员工一定

49、的福利，假如员工能一次签订 3 年或3 年以上的，并工作期满的，公司给予一定金额的补贴；第三，改变如今员工食堂的承包形式，由公司自已经营，补贴局部费用，努力改善食堂伙食，让员工根本吃好，安心工作。3、加强财务管理，拓宽融资渠道 为理解决企业流动资金紧张，影响消费投入的问题，一方面在企业内部挖潜，加强财务管理中的本钱管理，统筹兼顾收支平衡，减少占用，将有限的资金投入到消费中，最大限度地保证了消费方案的进度要第 31 页 共 49 页求。另一方面，为解决新厂区建立的资金投入的问题，积极拓宽融资渠道，与各银行接触，把融资用于公司经营工作建立。4、加强配件和原材料组织工作，确保消费方案顺利施行。采购工

50、作要坚持在分析p、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的根底上与供给商确定合作，并不断开发新的供给商，淘汰不合格供给商。保持经常与供给商进展有效的沟通洽商，努力为公司争取优惠条件，有效减少采购本钱，控制质量。在采购过程中，要充分理解请购材料、配件的品名、规格，亲密配合技术、消费、财务、品保、仓库等部门，做到急件或需用日期接近者应优先办理。彻底改变因材料、配件质量问题或不能及时到位而影响消费及延期交货的状况，确保符合质量要求的资材可以及时供给，实在满足订单的消费需求。同时，建立信誉，与供给商合作双赢，用有限的资金确保消费所需的换向器、机轴、轴承、电线、部份机加件和其它配套件及自制配件的原材料按时回