有关个人述职报告范文集锦9篇.docx
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1、有关个人述职报告范文集锦9篇 个人述职报告 篇1 尊敬的各位领导:您好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请您评议:首先,专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节,我认为我已掌握基本的业务知识,能够熟练操作办公、ERP、预算系统,熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段. 根据分配,我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作,跟踪查看商品的销售情况,在促销期做好商
2、品调价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送,直供和自采,一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量,同时我们要检查商品的条码,包装,生产日期,原则上超过三分之一保质期的商品不予接受,之后在防损员的审核下,由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货.一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管
3、发邮件给总部,得到审核同意后方可退货.最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场.每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报.各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符.在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置pop.还有就是对促销商品及时调价,当原进价与现进价不一致时,要注明库存调整,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价.
4、以上工作是围绕商品展开的各项流程,这些决定着销售业绩,虽然有些程序是比较简单而又经常操作的,但不能忽视每个细节,佳惠的理念之一就是细节决定成败.其次,主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的.开始的几天到门店上班真的不习惯,总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了,但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来,忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等.这样几天下来,我逐渐适应了超市工作.我始终告诫自己不管做什么样的事情,我都应保持满分的热情,对工作负责,对员工负责,对顾客负责。作为部门主管,要清楚当月的销售预算,并落实销售,提高商品的毛利率;要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品;熟悉主要供
5、应商。同时应充分利用促销员资源,带动他们分工合作。第三,判断和决策能力。在销售过程中,商品价格是一个重要因素,怎么定价和调价对我来说还不是很熟练,对商品价格不够敏感,我会在今后的工作中不断改进,积累经验。第四,服务意识。零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务别人,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客,形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时,你的言行举止代表的是集团的形象,也影响着集团的利益.这一点要在细节中体现并坚持,比如增强促销员的工作热情和服务意识,减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的陈列,并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品,激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主
6、动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时,我们要分清责任,尽快解决,尽量满足顾客的合理要求,使其满意。第五,团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果,不可能一个人完成。在实践期间,我团结部门员工,互帮互助,配合课长处理工作中的问题,使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导,增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时,我会主动调解,站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作,努力为顾客。第六,学习能力和创新能力。实习期间,我不断挑战自己,接触到许多新的专业知识,虽然理解能力有限,但我从不畏惧,坚持向上级学习,并善于总结和创新。通过观察反思,我认为做好零售业的重点包括:1
7、,完善的企业管理体系.首先建立一个系统的服务台,包含开发票,广播中心,顾客投诉中心,商品退换这样一个多功能的枢纽之地.2,规范卖场价格标签与海报.标准的标签除要表明商品价格,商品名称,规格,产地外,还要注重标签的颜色,或用字母代替,以区别不同销售状态.这一点我们还需改进.3,办公室管理.各门店办公室要统一布置,室内要整洁;比如在墙上挂钉,文件资料要分类明确,方便查找,使用.4,低价格策略.这似乎是零售商的竞争核心,也是未来零售业的主线,应该形成效率和成本意识,所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去.例如沃尔玛,他们的成本意识几乎每个员工都具备.5,降低缺货率.有调查显示中国零售业的缺货率为10
8、%,每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币.分析商品缺货的瓶颈有5个方面:一是商品品种过多,货架排位太少,造成陈列不足;二是门店后仓太小,影响周转;三是缺货缺乏补货支持信息系统,导致漏订,晚订和非最优批量订货;四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;五是供售双方的物流配送质量不能保障.以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。由于时间有限,经验欠缺,有不到之处望您指正.述职人:20xx年xx月xx日 个人述职报告 篇2 尊敬的市公司领导和同志们:今年上半年,我主要工作在太谷片区,6月份回到市公司政工办工作,作为太谷片区的委派会计的我,与所在片区管理团队团结协作,推进
9、管理,开拓市场、迎难而上,各项工作做出了一些成绩。实际上,我们的工作好坏,有四个地方就可得出答案来,相当于人的四面镜子。一是我自己内心满意不满意,自己最清楚,工作可以骗任何人,但永远不能骗过自己。自己是否尽了心,出了力,达没达到效果,谁的心中也是有数的。二是我的直接上司,上司对你的工作感到满意不满意,从对你的信任和安排工作就可以看出,工作默契,配合得当,心领神会,独当一面是考核一个副职的基本要求。我与雁林经理和拴全主任配合很畅快、很默契,很发挥。三是从身边的同志的言行的反馈就以看出自已的工作效果。一份工作大家都在努力工作,满怀激情地投入,我们的工作即使不是那么尽善尽美,我们也是满意的。我与太谷
10、片区的同志们结下了深厚的友谊,各项工作通过协调都能迎刃而解,为了片区的大局,都在努力把工作作好。这一点在我身边的同事大都如此,这除了主要归功于片区班长把握,副职身体力行,同志们全身心投入。四就是直接看工作效果。一切工作的落脚点都是看效果的,没有效果说得再好也不好。效果好的工作都是尽了心,有了投入、检点到位的工作。今年,太谷片区人员不多,但各项工作都走在了前列,关键在小班子指挥得当,大家群策群力,努力把各项工作都作好,才有了这样的效果。所以工作的四面镜子都是衡量我们工作的最重要标杆。下面就我的一些主要工作作汇报。一、 认真履职我们的定位决定了工作指导方针和工作策略,作为片区委派会计就是能不能够有
11、效服务片区,能不能与市公司有效勾通。我的主要指导思想是服务服从与片区大局,千方百计把片区的事作好。积极与市公司财务部门联系,把片区的费用,数据、资金关把好。今年取消了小站核算后,费用成了今年的大问题,雁林经理在管理上大刀阔斧地改革管理制度,紧缩开支。我的任务是认真把关,不能使不合理费用进入审批程序,说实话,为加油站办实事,并不是卡住不报就是好同志,实际加油站的困难是我们不能体会,所以我在下站时,时常留意他们的维修项目,生活设施,及时指导进入维修审批程序,该花的钱是一定要花的。同时,我努力把好数据上报关,常敲警钟,常开小会,常吆喝,这项工作我是满意的。太谷在数据上报和单据粘贴很有水平。在资金上,
12、我们不允许有一分钱的赊欠。工作都作到了位。二、 密切配合雁林经理是一个思维很清晰的人,工作中心突出,目标明确,激励有力,要求到位。我十分欣赏他的风格。县片区工作,压力大,任务重,要求多,各级公司检查多,上级牵线的部门也多,要应付这些工作当然得有几把刷子。所以,雁林经理十分注意调动我们、综合办、站长们的积极性。大家出注意想办法,出力流汗,都不想给片区丢脸。这一点大谷片区最为明显,尽管人少事多事杂,但大家都为荣誉而努力。努力把工作托起。从费用、资金管理,到综合办管理,再到非油经营,我与雁林经理密切配合,工作得到了有效延伸。三、 勇于担当敢干担当是一名副职和环节干部最要紧的品质。得罪人的事当然应当由
13、我们来办,对于影响大局的事,我们当然要尽最大的努力摆平。分管的工作自已要先拿出主意来。不把困难上交,独立承担工作,及时与一把手通气。这些都是我多年来结累的经验。管理的事,就是调整人们行为和利益的事,但只要是对大局有利的,我会义无反顾的去承担。太谷一年的工作告诉,这样作是对的,长远来说也是能得到理解的。同时,我们一定要有政治敏锐性,看看我们的工作,我们的想法,我们的一言一行是否影响到片区及市公司的大局。这一点特别在非常时期,十分重要。四、 独当一面太谷片区是小会计集中办公,一人管三到四个站,同时有手续传递和数据上载的要求。这是我分管的一个工作。非油经营如何起步,如何赚钱,如何上报,如何发挥两个积
14、极性,我与雁林经理的观点十发相近。那就是先发展,后规范,先支摊子,培养意识,后积极引导,使站里,员工,和非油业务攒足后足,厚积薄发。这也是我管非油的重要心得。与社会各部门沟通,与站长员工交流,与市公司各部门密切配合,把问题解决掉,把工作理解透,把任务落到实底,这些都是我重要的工作。有些工作不需要领导敲打提醒,应当主动去努力完成。努力营造好的工作环境和氛围。在太谷,一些部门的工作通过一年的磨合已经很有味道和门道,也交了不少有益的朋友。工作的推进,这些都可能是必不可少的重要因素。五、 学习到老在为你自己而工作的讲座里讲到,我最好的大学就在企业。这真是一个至理名言。我们的一切想法,行为,行动,行事作
15、风,能否行得通,有效果,在工作中就会得到最好的检验。有的人比较含蓄,不肯讲出他对于你的看法和观点,有的人直率会把对你和你的工作,为人会告诉你。但不管怎样,我们心中都是有数的。人的进步就是在不断总结经验教训中前进,不以成败论英雄,就是给人以希望和成长的信心。时dai在变化中推进,我们只有不断学习,才有可能与这个时dai,这些人,以及我们不甘落后的内心合上拍。活着就要学习,学习别人的思想,为人,为事的方法,行为举止,处事风格,作人风度,学习是常学常新,虚怀若谷地学,虔诚地学习,刻苦地学习,心领神会地学习。一年来,与我同行的领导与同事们都教给我好多作人的道理,我的领导常把透彻见骨的话教给我们。我们都
16、在不断学习中取得进步。 个人述职报告 篇3 1.VIP俱乐部2.查看资料3.订阅资料4.在线投稿5.免费阅读6.会员好评7.原创检测8.教材赠送9.联系我们10.常见问题自二月份加入公司以来,我在领导的正确指导和支持下,深入贯彻执行公司的各项规章制度,以市场为向导,以扩大啤酒销售为目标,以管理为手段,自我加压,在自己分管的区域内认真履行职责,较好地完成今年的各项任务指标,取得了一定的成绩。下面,我就今年的主要工作情况汇报如下,请大家评议:一、加强业务学习,提高决策能力由于我进入公司的时间不长,各方面的经验还不足,有待进一步加强。因此,我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工
17、作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的工作能力和决策水平。我重点是学习销售知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好销售管理工作打下坚实的基础。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强对啤酒行业的了解和相关的销售环节的熟悉,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,全面提升自己的整体综合素质。二、爱岗敬业,努力工作一年来,本人以高度的责任心对工作负责,注重细节,不断学习一年以来各种新的业务知识,做好销售管理工作,协助公司工作目标的完成。(一)分析市场,认清形势目前,我分管区域的啤酒销售工作。首先,为了弄清区域啤酒市场的实际消费情况,
18、我通过市场调研、实地查看等手段,摸清了目前的情况。针对啤酒市场竞争激烈的情况,我们通过提高服务质量,加大宣传力度,加强内部管理的一系列措施来拓宽自己啤酒的市场占有率。(二)做好服务工作,奉献自己力量要做好啤酒销售工作,首先做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一员,开动脑筋,想方设法,团结自己的团队搞好服务,打好与分销商的关系,做好大型餐饮店的开发工作,一心一意搞好销售工作,全面提升销售工作质量,以此扩大销售业务,为加快公司发展贡献力量。(三)抓好销售队伍建设,全力做好管理工作作为销售经理,我就要切实担负起管好销售员的责任。工作中,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见
19、与建议,改进或转变销售方式。其次,我以身作则,率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,通过一系列奖励措施,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。(四)今年取得的成绩为了完成公司下达的全年销售目标,我经常跑遍区域,与销售员一起,共同谋划,找对策。经过我们辛勤地努力,到目前为止,我们完成了销售啤酒瓶,共计万元,占全年目标任务的%。一年来,我们虽然取得了一定的成绩,但也从中发现了问题,找到自身的不足:一是由于销售经理的工作量大,加之我的经验不足,对工作流程的熟练程度还有待加强。二是掌握市场动态不够全面,造成锁定目标客户不明确。三是营销模式缺乏
20、亮点,缺乏创新。针对上述问题,在以后的工作中,我会通过下面的措施努力改进:一、加大产品宣传力度目前,我们还是主要以上门推销为主,导致一些客户对我们啤酒了解不多,购买时存在顾虑。今后,我们可以加强与分销商的合作,多与他们搞些啤酒促销,有奖活动等。另外,在资金允许的范围内,通过张贴海报,利用电视、网络、报纸等媒介加以宣传,提高我们产品的知名度。二、进一步改进自己的工作作风今后,我一定要进一步改进自己的工作作风。让大家觉得我是他们中的一员,而不是领导,产生生疏感、距离感。这样,有利于我与整个销售团队的合作。三、加强学习,提高自己的业务素质平时工作中注意向有经验的同事请教,结合自身认识,处理好难题。另
21、外,加强熟悉整个销售环节的各个流程,多与分销商、销售人员交流,了解市场动态。多与本地大型餐饮场所进行沟通,实地考察,加快自身啤酒的推销速度。以上就是我近一年来对自身工作的认识,虽然还存在不足,但我会在今后的工作中,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把销售工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司又快又好发展,做出我应有的贡献。我的述职报告完了,谢谢大家! 个人述职报告 篇4 今年以来根据党组工作分工,我分管行政庭、少年庭、执行局、法警队工作。XX年10月28日调整分工为分管行政庭和法庭。作为区法院副院长,我充分认识到法院工作的重要性,也清醒地认识到自己所肩负的责任。能够在各方面严格要求自
22、己,紧紧围绕区委的中心工作和法院的审判任务开展各项工作。政治上严格要求自己,廉洁自律,工作上开拓创新,勤奋敬业,雷厉风行,学习上刻苦钻研,在全院干警大力支持下,较好地完成了各项工作。一、述职部分XX年度,我在院党组的正确领导下,苦干实干,当好助手,做好表率,较好地完成了各项工作任务。结合我所分管的部门工作要求,XX年我的工作目标是:1、执行局各项执行指标要在去年基础上有所进步,全面完成全国清理执行积案活动,并顺利通过检查验收。2、法警队要规范执法,服务审判,保安全保稳定,建成全省标兵警队。3、行政庭要争先创优,各项指标争取有较大进步。4、少年庭在办好各类涉少案件的同时,要继续扎实做好青少年维权
23、帮教工作。针对上述工作目标,我经常和分管部门的中层干部及全体干警对照责任状,分析工作进度,分解工作任务,化解各种纠纷。想方设法地完成院党组交办的各项工作任务。今年以来,我分管的几个部门均能优质高效地完成院党风廉政建设责任状和目标责任状规定的工作任务,各项质效指标均明显好于去年同期。特别是为服务地方经济,维护稳定,促进发展,我和同志们团结一道,稳妥、及时地处理了一大批涉及市区重点项目的拆迁案件,如大连万达项目、雨润项目等重点工程,由于院领导的高度重视、全体同志的共同努力和全院干警的大力支持,在服务市区的重点建设方面作出了应有的贡献。二、综合工作部分执行工作:今年执行条线自上而下开展了多项活动,首
24、先是中央政法委开展了全国范围的清理执行积案活动,三项重点工作、省院开展的执行条线专项整顿活动。上述这些工作,如果没有高度的责任感和事业心、没有一股拼劲,是不可能在规定的时间内完成的。全年工作中,我始终要求自己当好表率、带好队伍,自己就要靠前指挥,带头吃苦,为此凡是要求大家加班的我都是第一个到,凡是疑难危险的事件,我都第一个冲在前。对全局办理的各类案件,为了保证工作进度和质量,我基本是天天到局里,和大家一起研究案件,督促检查工作,分析解决问题。对一些信访疑难老案,我都能沉下去反复做工作,尽自己最大努力将问题化解在基层。要干好执行工作,没有好的切实可行的制度来管理是不行的。根据工作需要,结合规范化
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