专题资料（2021-2022年）zv深圳市比亚迪实业有限公司管理类制度.doc

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1、内部资料 注意保密管理类制度内部资料 注意保密第一章管理类部门组织结构第二章部门职能后勤部后勤部部门名称：后勤部直接上级：财务总监下属部门：总务科、保卫科、水电科、工程指挥部部门本职：后勤管理主要职能：1.食堂、宿舍、绿化环境管理2.消防、安全保卫3.水、电正常供应4.建筑工程实施总办总办部门名称：总办直接上级：财务总监下属部门：文控中心、比亚迪人编辑部、调度、劳保办公用品库、护照签证办理、前台、电讯室部门本职：办公总务、外事联络主要职能：1.负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上传下达。2.负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作。3.加强对外联络，拓展公关业务，促

2、进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。财务部财务部部门名称：财务部总经理财务总监后勤部总办财务部人事部审查部内部资料 注意保密直接上级：财务总监下属部门：出纳、应收帐款、应付帐款、成本中心、税务管理、档案管理部门本职：财务管理主要职能：1负责处理与现金银行收付有关的核算业务并及时入帐；2负责应收帐款管理，减少呆帐坏帐的产生；3负责采购业务帐务的处理，及时与供应商核对往来款项，做好对帐记录及帐龄分析；4负责工资、材料费用的归集与分配及存货的管理，加强成本的控制，保证成本的控制，保证成本的准确性；5 负责设备的制作维修及零件分厂的核算与管理；6 负责对购进及自制固定资产的管理与

3、核算，保证资产的完整性；7 负责应交税金的申报管理工作，进出口业务的核算管理；8 对各项业务的真实性正确性进行复核，保障帐务处理的完整性、准确性；9 每月按时向有关部门报送各类所需报表及帐务分析资料。人事部人事部部门名称：人事部直接上级：财务总监下属部门：人事科、劳资科、培训科、安全生产办公室部门本职：人力资源开发，劳动、安全法规的贯彻主要职能：1.人事管理2.劳资管理3.培训教育4.安全生产日常事务管理审查部审查部部门名称：审查部直接上级：财务总监部门本职：监督、检查、管理主要职能：1.审查公司各部门的运作及制度执行情况；2.督促、配合各部门完善各项管理制度；3.定期、不定期检查各部门工作完

4、成情况，并提出分析评价报告；4.加强各部门之间业务关系的沟通、协调；5.对公司出现的责任事故、工作失误、管理漏洞进行调查了解，并提出处理意见；6.每月向总经理提交业务工作报告。内部资料 注意保密第三章岗位描述后勤部后勤部1 1后勤部经理后勤部经理岗位名称：经理直接上级：财务总监直接下级：总务科科长、保卫科科长、水电科科长、工程指挥部主任工作职责：对后勤部所负责的责任事项及结果负责，但可以将部分责任及相应的权限委任于下属。2 2总务科科长总务科科长岗位名称：科长直接上级：后勤部经理本职工作：食堂、宿舍、绿化环境管理工作职责：1食堂工作规范及管理制度的制定及实施；2对承包方采购的食品严把质量关，并

5、记录其价格、数量；作好市场调查，努力降低成本；3监督、督促承包方维护餐厅的安全及卫生；4负责公司发放饭卡工作；5宿舍租赁、管理；6宿舍管理员工作规范及管理制度的拟订与实施；7公司内部清洁卫生、环境管理及绿化养护。3 3保卫科科长保卫科科长岗位名称：科长直接上级：后勤部经理本职工作：消防、安全保卫工作职责：1树立公司良好的保安形象；2维护公司的财物安全与人身安全；3负责公司的消防安全检查，消除火险隐患；4维护公司正常生产秩序，预防各类治安、刑事案件的发生。4 4水电科水电科岗位名称：科长直接上级：后勤部经理本职工作：水、电正常供应工作职责：1.发电站工作规范的拟订及实施；内部资料 注意保密2.发

6、电机组的日常维护、保养和检修；3.保障电站安全发电，防止火灾、雷击及触电等意外事故的发生；4.保障公司生产、生活用电的正常供应；5.水泵房的日常维护、保养和检修；6.保障员工正常生活用水，宿舍水电维修。5 5工程指挥部工程指挥部岗位名称：主任直接上级：后勤部经理本职工作：建筑工程实施工作职责：1负责公司各项建筑工程项目的具体实施；2负责施工现场的相关事宜，保证工程质量和进度；3负责建筑图纸以及建筑相关资料的收集和管理工作；4负责协调公司与施工单位的关系，维护公司的合法利益；5保证公司各项建筑工程的顺利进行，控制工程成本；6负责各项工程的报批手续。总办总办1 1 总办主任总办主任岗位名称：经理直

7、接上级：财务总监直接下级：文控中心、比亚迪人编辑部、调度、劳保办公用品库、外事、前台、电讯室工作职责：1负责对外事等政府有关部门建立良好关系，为公司疏通业务渠道。2 对总办所负责的责任事项及结果负责，但可以将部分责任及相应的权限委任于下属。2 2 文控中心文控中心岗位名称：文控中心直接上级：总办主任本职工作：控制和保管质量体系和环境体系的受控文件、及印章、绝密资料工作职责：1受控文件管理2管理文件发放及保管3印章的使用及保管4资料的保管3 3 比亚迪人编辑部比亚迪人编辑部内部资料 注意保密岗位名称：比亚迪人编辑直接上级：总办主任本职工作：编排比亚迪人报工作职责：1组织各部门人员写稿2审核来稿进

8、行修改3稿件付诸编排4交付印刷及发放5通讯员培训4 4 调度调度岗位名称：调度直接上级：总办主任本职工作：负责全公司车辆运作、安全行驶，使车辆管理逐步走向正规化。工作职责：1合理调度公司车辆，确保公司正常生产工作顺利进行；2有效控制车辆费用和使用成本；3严格加强车辆管理，保证按点发车和安全行车；4保持车辆清洁、整洁，提高司机精神文明素质，树立公司良好形象；5 5 劳保办公用品库劳保办公用品库岗位名称：劳保办公用品库直接上级：总办主任本职工作：调查、计划、发放、监控仓库管理办公、劳保用品，保障公司正常运作。工作职责：1全面深入调查了解各部门的各岗位对办公、劳保用品的需求，切实制订采购计划（与各部

9、门协商），严格控制各种用品的发放量；2密切注意市场的办公、劳保用品价格，严把质量关，以优质、低价、及时、合理地服务于各部门；3监控管理办公、劳保用品的使用，挖掘潜力，降低成本。6 6 外事外事岗位名称：办证员直接上级：总办主任本职工作：外事工作职责：1办理赴港澳通行证及护照、签证2名片的版面确认、修改及印刷3公司与政府部门部分协调工作及部分申报材料及奖项内部资料 注意保密7 7 前台前台岗位名称：前台直接上级：总办主任本职工作：前台、总机工作职责：1前台接待来访2负责管理办公楼清洁整齐，保持优良环境工作；3转接公司电话，检查电话线路，保障线路畅通。8 8 电讯室电讯室岗位名称：电讯室直接上级：

10、总办主任本职工作：传真机、复印机管理工作职责：1传真的收发，传真费用的统计以及传真机的日常维护、保养；2复印机的日常使用、维护及保养。财务部财务部1 1财务部经理、副经理财务部经理、副经理岗位名称：经理直接上级：财务总监直接下级：出纳、应收帐款、应付帐款、成本中心、税务管理、档案管理本职工作：资金审批、稽核、处理报表工作职责：1负责采购业务及费用报销的审批，审批上述支出是否符合公司规章制度，手续是否齐全，支出是否合理；2 对各项业务的真实性、合法性、正确性进行复核，保障帐务处理的完整性和准确性；3每月按时向有关部门报送资产负债表、损益表等所需报表及财务分析资料；4 对财务部所负责的责任事项及结

11、果负责，但可以将部分责任及相应的权限委任于下属。2 2出纳出纳岗位名称：出纳直接上级：财务部经理、副经理本职工作：处理与现金银行收付有关的核算业务，业务发生后及时登记入帐，每天对库存现金进行盘点，做到日清月结，按时与银行对帐，做到帐帐相符，帐实相符。做好收款月报的编制工作。对于很久不发生业务的帐户提出处理意见，以便及时处理。3 3 应收帐款应收帐款内部资料 注意保密岗位名称：应收帐款直接上级：财务部经理、副经理本职工作：负责销售业务的帐务处理，INVOICE 的制作及客户回签单的管理，信用证的跟踪及管理，定期核对往来帐款，做好应收帐款的帐龄分析，及时提醒催促跟单销售员收款，对于帐期比较长的货款

12、查明原因，提出处理意见。减少呆帐坏帐的产生。4 4应付帐款应付帐款岗位名称：应付帐款直接上级：财务部经理、副经理本职工作：负责采购业务的帐务处理，及时与供应商核对往来款项，做好对帐记录及帐龄分析。对于发生时间比较长的往来款项及时清理，催促供应商及早提供发票，尽量减少暂估入帐，对暂估入帐货款要做到准确无误。保证所入帐发票的真实性合法性。对于预付款项，要及时跟踪发票与货物是否到达。5 5成本中心成本中心岗位名称：成本中心直接上级：财务部经理、副经理本职工作：1负责工资、材料、费用的归集与分配，加强存货的管理，保证存货进销存数量与仓库一致，深入基层，掌握成本控制的第一手资料，保证成本的准确性，分析成

13、本升降的原因，加强成本的控制，每月进行成本控制指标的考核；2负责设备的制作维修及零件分厂的核算与管理，保证核算的准确性，计划的合理性，做到事前计划好，事中控制好，事后分析好；3负责对购进及自制固定资产的管理与核算，及时与资产主管部门核对，定期进行盘点，做到帐卡物三相符，保证资产的完整性。6 6税务管理税务管理岗位名称：税务管理直接上级：财务部经理、副经理本职工作：负责应交税金的申报工作，进出口业务的核销管理，及时掌握国家的税收政策，依法纳税，审核发票的真实性、合法性。作好企业的出口退税工作。7 7档案管理档案管理岗位名称：档案管理直接上级：财务部经理、副经理本职工作：1 负责会计档案的管理工作

14、，对于凭证、帐薄、报表、交接资料等会计档案严格按照会计档案管理办法规定的保管期限和管理办法管理，加强会计档案的保密工作，没有会计机构负责人的同意不许借阅会计档案，严禁会计档案带出公司。内部资料 注意保密2客户资料管理人事部人事部1 1人事部经理人事部经理岗位名称：经理直接上级：财务总监直接下级：人事科科长、劳资科科长、培训科科长、安全生产办公室主任工作职责：对人事部所负责的责任事项及结果负责，但可以将部分责任及相应的权限委任于下属。2 2人事科科长人事科科长岗位名称：科长直接上级：人事部经理本职工作：人事管理工作职责：1人事规章制度的拟定、推行及实施；2人力资源规划、招聘、考核、人员任免迁调、

15、入厂手续的办理等人力资源管理和开发工作；3调工、调干、职称评定工作；4公司员工劳动合同的确立，以及各种劳务证件、手续的办理；5应届毕业生的招聘、接受工作，应届毕业生入户手续办理等人事事务。3 3劳资科科长劳资科科长岗位名称：科长直接上级：人事部经理本职工作：劳资管理工作职责：1考勤、薪资、奖惩等规章制度的拟定、推行及实施；2考勤、薪资、奖惩等人力资源管理工作；3I 级、H 级员工及 G 级以上技工岗位的定编定岗工作；4医疗、养老等社会福利事务的管理；5体检、工伤等各种事务的办理；6劳资纠纷的协调与处理。4 4培训科科长培训科科长岗位名称：科长直接上级：人事部经理本职工作：培训教育工作职责：1教

16、育培训等规章制度的拟定、推行及实施；内部资料 注意保密2公司人事档案的管理工作；3公司保密制度的拟定、完善及推行；4公司员工教育培训工作的开展、开发；5ISO9000、ISO14001 相关培训工作的开展；6党的政策的宣传、党费收缴、组织生活等党务工作的开展。5 5安全生产办公室安全生产办公室岗位名称：主任直接上级：人事部经理本职工作：公司安全生产日常事务管理工作职责：1协助领导贯彻执行劳动保护法令、制度，综合管理日常安全生产工作；2 汇总和审查公司及比创达公司的安全生产措施和消防工作计划，并督促有关部门切实按期执行；3制定、修订安全生产管理制度，并对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查；4组织

17、开展安全生产大检查。经常深入现场指导生产中的劳动保护工作。遇有特别紧急的不安全情况时，有权指令停止生产，并立即报告总工程师或财务总监和责任部门研究处理；5 总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训；6参加伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提出防止事故的措施，并监督其按时实现。审查部审查部1 1审查部主任审查部主任岗位名称：主任直接上级：财务总监直接下级：审查员工作职责：对审查部所负责的责任事项及结果负责，但可以将部分责任及相应的权限委任于下属。2 2审查员审查员岗位名称：审查员直接上级：审查部主任本职工作：监督、检查、管理工作职

18、责：1 审查公司各部门的运作及制度执行情况；2 督促、配合各部门完善各项管理制度；3 定期、不定期检查各部门工作完成情况，并提出分析评价报告；内部资料 注意保密4 加强各部门之间业务关系的沟通、协调；5对公司出现的责任事故、工作失误、管理漏洞进行调查了解，并提出处理意见；6每月向总经理提交业务工作报告。3 3文员文员岗位名称：文员直接上级：审查部主任本职工作：协调、整理催办本部门及相关部门的各类文书、事务和单据，以保障公司事务的顺利运作。工作职责：1审查部办公室及财务总监办公室的日常事务；2各类文书、单据的催办、处理；3审查部主任交办的其他事情。内部资料 注意保密第四章 工作流程图一、新入厂员

19、工办事流程开始是否应交食宿费？填员工登记表及保密协议或竞业限制协议（人事部）去财务部交食宿费交相片办工作证、饭卡（人事部）分配部门或车间结 束到部门或车间报到（员工）安排住宿（后勤部）内部资料 注意保密二、人事考核程序发放考核表（人事部）填写期望目标（一级评价者）职务工作内容（被考核者）自我评价（被考核者）一级评价（一级评价者）各方面意见评分（相关人员）沟通及确认（考核双方）综合调整（人事部）二级审核（二级审核者）考核成绩返还各部门（人事部）考核表正本存档（人事部）向直接主管的上级或人事部申诉（被考核者）调查处理并反馈（人事部）结束内部资料 注意保密三、内部岗位调动办理流程图符合调出条件吗？符

20、合调入条件吗？开始本人申请或部门主管建议填写工作评价填写考核成绩调出部门审批调入部门考试、面试调入部门审批办理调职手续结束人事部审核调入部门考试、面试内部资料 注意保密四、报销业务流程开始按要求粘贴单据填报销单（报销人）审核单据（财务部经理）总经理、分管副总审批有预借款吗？（出纳员查找）冲减预借款付款结束报销的经济事项是否合理？（部门经理）符合报销程序吗？（出纳员）内部资料 注意保密五、固定资产管理流程发票否设备入帐单是否到票合是同发 票付款通知书付款通知书六、低值易耗品管理流程请购清单进仓单发票、财务联回单发票、回单暂估表回单财务联帐面金额发 票购买计划审批(部门经理、财务经理、总经理)购入

21、暂估入帐冲暂估审核入帐审核付款验收总经理审核预付款请购指定品牌或供应商进仓采购当月报帐审核换单付款月末暂估换单冲暂估到票付款单入帐内部资料 注意保密七、应收帐款管理流程定单回签单发货单回签单发货单财务联产品销帐对帐存档是否总工办审核客户仓库应收帐款是否出口发货增值税票出口发票普通发票开票收款客户回签内部资料 注意保密八、应付帐款管理流程材料收料单不合格合格不正确正确进仓单是付款单否对帐单暂估表发票供应商收料房IQC 检验点小数仓库财务部对帐到票暂估开票验票冲销暂估付款排入帐期合同审核审核内部资料 注意保密第五章 人事管理制度第一节员工聘用制度一、基本原则1、依据公司的宗旨和文化，成就与机会，以

22、及政策和待遇，吸引和招揽一流人才。我们在招聘和录用中，注重人的素质、潜能、品格、学历和经验，遵循公正选拔与公开竞争原则。2、严格控制本公司员工介绍他人加入本公司担任管理职务。经人事部考核合格后可做例外处理，但不得安排其在与介绍人有直接隶属关系的部门或同一部门工作。二、录用条件3、公司承认国家正式承认的学历。4、对于新录用的员工，本科以上学历不超过 35 周岁；大专以上学历不超过 30周岁；技术工（机修、电工等）不超过 38 周岁；普通工人须初中毕业，不超过 23周岁；清洁工、饭堂等员工年龄不超过 35 岁。根据生产实际情况，人事部可统一规定放宽年龄的工种。5、辞职、自动离职及被辞退者一律不准重

23、新加入公司。三、招聘与录用程序6、人力资源规划用人部门依据组织结构中各职位的人员配备要求填写 人员增补申请表，部门经理批准、人事部审核后，予以招聘。7、人事部组织实施招聘途径（1）内部选聘：内部发布招聘通知，符合条件的候选人报名，由人事部会同用人部门面试、考试及录用。公司内部的人员调整应先于外部招聘。（2）外部招聘：参加大学的招聘会；参加人才交流会；向外界发布招聘信息，在厂区现场招聘；联系职业介绍所；联系内地劳动站或学校。8、招聘面试与评价（1）E 级（含）以上管理人员：人事部组织招聘活动，总经理主持面试；（2）E 级以下管理人员：人事部会同用人部门进行知识、技能考试和心理测验，最后进行面试，

24、面试主考官填写面试评价表；（3）技术工种员工（车工、钳工等）：经人事部面试、笔试合格后，填写技术工种考核表，由用人部门组织考试；（4）普通工人：由人事部组织面试、笔试，录用后由用人部门调配。9、员工登记内部资料 注意保密G 级（含）以上员工填写员工登记表、保密协议或竞业限制协议、劳动合同，缴交 50 元厂证费，到人事部办理工作证、就餐卡等入厂手续；H 级、I 级员工填写员工登记表，缴交 100 元食宿费，50 元厂证费，到人事部办理工作证、饭卡等入厂手续。10、职前培训由人事部及用人部门组织培训。11、签订劳动合同普通员工试用考核合格后签订劳动合同。四、试用期规定12、经录用、培训后，给予一定

25、试用期限。新录用的 G 级（含）以上员工的试用期为三个月；新录用的 H 级、I 级员工的试用期为一个月。13、G 级（含）以上员工试用期满后，用人部门填写试用期考核表并报人事部存档，考核合格后予以正式任用；新录用的 H 级、I 级员工的试用期满后，经直接主管鉴定合格后予以正式录用。14、H 级、I 级员工录用后，缴纳试用期食宿费 100 元，厂证费 50 元，如其在三个月后辞工，凭食宿费收据予以退还食宿费 100 元，厂证费 40 元。15、试用期间，员工如违反公司规章制度，公司可随时解除劳动关系。试用期间，员工要求辞职，须提前三天通知人事部，否则扣除三天工资作为补偿。新录用员工在一星期内辞职

26、或被解雇的，一律不予结算工资。16、员工在试用期间辞职或解聘参照正式员工辞职或解聘程序执行。17、与我公司签约或有签约意向的学生申请来公司实习，须经人事部和用人部门同意。18、应届毕业生实习期间只发放基本工资，其中专科毕业生待遇参照 H 级工资最高级别执行，本科毕业生待遇参照 G 级工资最高级别执行，硕士毕业生待遇参照F 级工资最高级别执行。19、应届毕业生实习结束至正式上班之日间隔达 1 个月以上者，实习期间不包含在试用期中，未超过 1 个月者，实际试用期可扣除实习的天数。20、应届毕业生在实习期间因生病或其它意外事故造成人身伤害或财产损失，由本人或其所在学校承担。21、应届大学本科（含）以

27、上毕业生在报到时，可预支 1000 元工资，在随后的两个月内分期扣还。内部资料 注意保密第二节员工培训制度管理的内涵，就是管“人”以理“事”，促成人与事的和谐。但随着知识更新速度的加快，人与事的不和谐是绝对的。这就需要通过培训使我们的员工不断更新知识结构，始终坚持与时代同步。培训对于企业而言，应该是一种制度，而不是一两次活动。许多企业之所以培训不得其法，投入多而产出少，很大程度上是因为他们把培训当成解决困难的灵丹妙药，急功近利，一两次培训以后发现并没有太大改进，便认为培训无用。我们认为，培训是一个长期的潜移默化的过程，惟有坚持不懈，才能真正提高员工素质，提高全员劳动生产率。比亚迪的培训不是一两

28、次活动，也不是解决危机的“救火队”。比亚迪的培训是一种制度，是着眼于公司长期发展而建立的开发内部人力资源的一个循环不断的体系。培训体系培训体系一、一、原则原则人事部将逐步把培训内容固化为一门门的课程。固化为课程的培训内容是相对独立的，单元式的，多个单元组合，可以形成一个大的课程，也可以形成一个大的体系。将培训内容固化为课程一是便于公司人员选择培训内容；二是便于人事部组织培训；三是便于人事部完善培训内容；四是为以后成立比亚迪大学作好专业及课程设置的前期工作。二、二、入厂培训入厂培训 I I 级、级、H H 级员工级员工I 级、H 级员工新入厂后首先在人事部接受为期一周的入厂综合教育，实行半军事化

29、管理。人事部应长期保持有总人数 28%的普工在人事部接受入厂综合教育。综合教育设如下课程：公司发展史公司组织结构及职能员工行为准则及公司处罚条例规章制度教育电池知识简介安全卫生教育ISO9000 体系（初级）ISO14000 体系（初级）“5S”管理制度综合教育还设操作规范讲解，由生产部部门提出需培训的岗位，在培训室放设内部资料 注意保密备进行操作规范实际操作讲解。同时在车间生产线上划出培训岗位，由生产部的专职培训员负责培训，人事部培训科负责监督，考核合格后方可正式上岗。G G 级及以上员工级及以上员工G 级及以上员工如是应届大学生，则由人事部安排统一综合入职培训后，实行 导师培训制；如是社会

30、招聘，则参加第一项的 7 天综合教育后再实行导师培训制三、三、在职培训在职培训 晋升培训晋升培训员工的晋升应贯彻“先培训，后上岗”的原则，所有员工在晋升前应已进修了公司要求的课程。I I 级晋升至级晋升至 H H 级级I 级员工如须晋升，必须通过每季度的综合考试，对通过季度考试的员工，人事部分批进行脱产培训或业余培训，晋升培训分公共必修和专业必修。公共必修课程：BYD 品质管理体系BYD 企业文化保密制度人事制度详解成本控制计算机应用 H H 级晋升至级晋升至 G G 级级H 级员工必须通过每季度的综合考试，对通过季度考试的员工，人事部分批进行脱产培训或业余培训，晋升培训分公共必修和专业必修。

31、公共必修课程：电脑使用常识文件管理体系职业道德职业礼议有效的沟通商务英语（初级）脱产进修班脱产进修班每年从G级以下员工中选拔出30人到附近大学参加一个为期半年或一年的脱产进修班，这部分人将根据公司的需要，充实到各部门的办公室中从事事务性工作。晋升至晋升至 F F 级以上级以上员工如须晋升至科长级，须在晋升前进修下列必修课程和选修课程（任选两门）。内部资料 注意保密必修课程：劳动法规教育市场意识培养沟通协调与领导技巧决策技巧企业文化建设人力资源管理概论以上各级选修课程待定。晋升至晋升至 C C 级以上级以上员工晋升至经理级，必须参加以下必修课和选修课（任选两门）必修课程组织行为学管理学概论现代企

32、业财务管理人力资源管理管理信息系统市场营销学领导艺术企业经济法律商务英语公关与口才选修课程技术管理项目管理金融与企业发展电子金融信息资源管理电子商务与网络营销信息管理与传播技术发展战略 晋升至晋升至 B B 级级员工晋升至副总级，必须参加以下必修课必修课程：企业管理创新中国企业管理哲学企业战略管理已任各职的人员，应根据公司的培训补修规定课程。业务培训业务培训业务培训是指为满足工作对专业知识及业务能力的要求，而进行的各种业务性质的培训，一般由各部门自行组织进行，跨部门的有共通性的可由人事部组织。操作技能培训操作技能培训是指为完成工作而所需的技能，如操作机器、使用电脑、使用仪器等，一般由内部资料

33、注意保密各部门自行组织进行，特别是生产部门。如是跨部门的有共通性的由人事部组织。管理技巧培训管理技巧培训是指为提高各级管理人员的管理能力需设置的课程，由人事部统一组织。培训师培训师1、公司内部人员均有义务对下级员工及新员工进行培训。G 级及以上员工每年有 10 个课时的义务授课（指由人事部统一安排并邀请的）。2、公司内部将逐步实行内部培训师认证制度。公司内部的培训人员分为讲师和培训师。讲师是指未经认证的从事培训工作的人员。培训师是指经认证后的从事培训工作的人员。经认证后分为三级：培训师、高级培训师、特级培训师。经认证后的培训师将作为以后比亚迪大学的教师。公司内部由人事部组织相关部门相关领导组成

34、内部培训师认证组织，对内部培训师的能力和资格进行认证，认证相关的制度将逐步完善。公司首先将派出人员到外部知名机构经培训后取得由外部知名机构认证的培训师，然后由这部分人员在公司内部培训内部培训师，逐步建立比亚迪内部培训师认证体系。3、经认证的内部培训师将在福利、晋升、培训方面予以优先考虑。培训经费培训经费1、公司按员工工资总额的 1.5%比例计提职工教育经费。2、员工培训经费开支的主要范围是：（1）教学酬金；（2）委托外单位代培经费；（3）购置一般器具、仪器、图书等费用及其修理费；（4）公务费；（5）业务费；（6）实习费。3、员工培训经费管理程序：（1）由人事部做提款计划，经人事部经理批准，到财

35、务部核批，取支票或转帐；（2）由财务部经理核批，按照财务制度使用好经费；（3）部门（车间）归属的业务培训和技能培训，需经部门经理批准，到人事部审核备案，方可到财务部核批，使用员工培训经费。4、教学酬金的发放（指由人事部统一邀请安排的）（1）教材编写费：节录自公司现有教材（直接采用）：0 元/千字节录自公司现有教材（再自行补充 30%以上）：180 元/千字内部资料 注意保密节录自坊间：130 元/千字节录自坊间（再自行补充 30%）：180 元/千字外文翻译：180 元/千字自立著作：230 元/千字教材需经内部培训师认证组织认证为比亚迪正规培训教材才能发放教学酬金。（2）授课费A、授课费标准

36、：聘请外单位培训师依据市场价格及其技术职称高低而定；公司内部的兼职教师按以下规定而定：业余时间授课：讲师：25 元/小时培训师：40 元/小时高级培训师：70 元/小时特级培训师：100 元/小时上班时间授课按业余时间授课费减半执行。B、课时的计算：公司内部培训师按超出年义务授课课时以外的部分来计算。培训记录培训记录1、培训记录是公司在培训教育方面的重要档案，每位员工都有义务提供和维护相关的信息。2、公司将逐步在人事部内部建立培训记录管理系统，同时逐步为每位员工建立培训证书制度，即员工在参加每次由人事部统一组织的培训后，将获得由人事部签发的培训记录卡做为公司内部的教育证书。3、各部门、各车间在

37、进行部门内培训后应将培训记录在三天内交到人事部，由人事部建立档案。4、每次培训的主办部门和培训师均有义务向人事部提供并确认培训记录。外培管理规定外培管理规定（1）目的：为合理有效的利用外部机构的培训资源，规范参加外培的各环节，特制定本规定。（2）范围：适用于深圳市比亚迪实业有限公司及各子公司全体人员（3）定义：外培是指接受公司外其它机构的培训，包括外出参加培训和参加由外请教师到公司里来进行的培训。（4）职责：4 1 各部门经理负责确定本部门的外培需求，负责审批本部门的 外培申请表。42 人事部经理负责审核全公司的外培需求，负责最后审批外培申请表，负责审批参加培训的培训费用和其它费用。内部资料

38、注意保密43 人事部培训科431 负责根据审批好外培申请表与外部机构进行联系，并确认参加培训的时间、地点、人员、费用。432 负责培训费用的交付。433 负责将参加培训的注意事项通知参加培训人员。434 负责在培训结束后，对此次外培进行评估，并将评估结果归档。435 负责收集整理每次外培获得的教材、资料、VCD 等物品及证书复印件。436 负责安排参加培训人员在公司内部的宣讲。44 参加培训人员441 负责填写外培申请表并交相关人员审批。442 负责培训其它费用的领取、报销并在培训时取得培训费用的报销凭证。443 负责自行联系车辆，并在规定时间内参加培训。444 负责将在培训中取得的教材、资料

39、、VCD 等物品以及证书复印件在培训结束后三天内交人事部培训科，本人可保留教材或资料复印件。445 负责在培训结束后半个月内，根据人事部培训科的安排，将培训内容在公司内宣讲。446 负责在工作中，将培训知识应用到工作上，并将培训知识传授给同事。（5）程序：51 由个人填写外培申请表将培训信息附后，交相关人员审批。52 将审批好的外培申请表在培训前 5 天交人事部培训科。53 人事部培训科根据培训信息联系好培训机构，确定参加人员、时间、地点、费用。54 人事部培训科在培训前两天书面通知参加培训人员各注意事项。55 个人联系车辆，按时参加培训，并取回培训发票，交人事部培训科。56 个人在培训结束后

40、三天内将培训教材、资料、证书复印件等交人事部培训科，并协助评估此次培训，然后可报销其它费用。57 人事部培训科根据需要，在培训结束十五天内安排参加培训人员在公司内宣讲培训内容。（6）附则：61 C 级以上员工每年最多参加 30 个课时的外培，E 级以上员工每年最多参加25 个课时的外培，其它人员每年最多参加 20 个课时的外培，如有特殊情况需超出规定课时的，需由副总以上人员签批。6 2 一次培训金额在 3000 元以上的，参加培训人员应与公司签订 培训协议。63 对于不按本规定的程序操作或不履行规定职责的人员，人事部将减少其参加外培的机会。64 本规定如有未尽事宜，根据实际情况，由公司补充规定

41、。内部资料 注意保密附则附则公司将根据需要逐步在公司内部招聘兼职培训师。导师培训制度导师培训制度一、总则一、总则第一条第一条 为使新进管理人员能尽快溶入公司文化氛围和适应公司工作环境，掌握工作必要的信息和技能，早日胜任本职工作，特制定本制度。第二条第二条“导师”培训是指新进公司的管理人员，在进入部门工作的试用期间，由指定的“导师”全面负责对其进行的试用期在岗培训，结合具体工作进行。第三条第三条 凡公司新进管理人员必须接受“导师”培训，并参照本制度具体实施。培训合格后，方能正式任用。二、培训时间二、培训时间第四条第四条 培训期为学员进入公司的试用期间，每月十五日以前，当月计算在内，十五日以后，当

42、月不计算在内。第五条第五条 如三个月培训期结束后，学员还不能胜任本职工作，可延长一个月培训期。三、导师三、导师第六条第六条 培训导师是指参照本制度具体实施培训的人员。第七条第七条 导师必须在公司工作一年以上，表现优秀，熟悉公司运作，与学员工作有密切联系，能胜任培训工作。导师应由 D 级、E 级和能力突出的 F 级员工担任，一名导师最多同时培训两名学员，具体人选由各用人部门确定，报人事部备案。第八条第八条 导师必须履行以下职责：1、帮助学员完成溶入公司职业生活的过程，实现意识和行动上的转变，确立正确的社会观和劳动观；2、培养学员的协调性、积极性以及自我提高、自我开发的热情；3、负责使学员尽快了解

43、公司的运作情况、制度情况、人员情况等；4、负责培训学员工作必须的基础知识和业务知识；5、每月初负责拟定当月学员的具体培训计划，并组织实施；6、每月末负责评价当月学员的学习情况和工作情况；7、帮助学员解决在工作和生活中遇到的困难和疑惑；8、负责使学员在培训结束后，能胜任部门安排的工作。第九条第九条 导师在培训期间可享受培训补助：每培训一名 F 级学员，补助 300 元/月；每培训一名 G 级学员，补助 200 元/月。在延长培训期间不享受培训补助。第十条第十条 导师在培训中的表现，将作为上级领导对其考核的一个项目。公司每内部资料 注意保密年将对导师做出评价，不合格的导师将取消导师资格两年，合格的

44、导师在晋升、提薪等方面将优先考虑。四、学员四、学员第十一条第十一条 学员在指参照本制度具体接受培训的人员。第十二条第十二条 学员由新进公司的 G 级、F 级管理人员组成，每位学员在试用期内有一位固定的导师对其进行培训。第十三条第十三条 学员在培训期内必须认真接受导师的培训，每个月初，与导师一起讨论该月的培训计划，每个月末，应向导师提交一份培训心得报告。在培训结束后，学员应提交一份培训收获总结报告。第十四条第十四条 学员在培训期内在工作上和生活上遇到的问题，均可向导师提出并要求解答，如学员对导师的培训有意见，可向部门经理和人事部申诉。五、培训内容五、培训内容第十五条第十五条 导师培训的内容应随着

45、各部门的性质、工作区分由各部门及导师自行决定，但都应包括下列基本内容：一、员工手册二、公司的运作体系三、建立工作相关方面的知识体系四、相关技术方面的培训五、品质意识及市场意识第十六条第十六条 导师首先必须建立学员所须知道的一切公司知识包括公司的结构、目标、政策、产品及其特性、市场情况的分析等，使学员对公司工作性质及发展有一个初步的了解和心理准备。第十七条第十七条 导师培训的内容中要强调公司的企业文化和价值观，使学员的目标和价值观与公司的目标和价值观达成一致。六、附则六、附则第十八条第十八条 本制度如有未尽事宜，应由人事部随时进行修改。导师培训制实施细则一、一、实行导师培训制的目的实行导师培训制

46、的目的实行导师培训制是员工在岗培训的一种重要手段和有效方式。使新员工在导师的直接培训和指导下，尽快溶入公司文化氛围和工作环境，迅速进入工作角色，并在工作中加速其业务水平和工作技能的提高。二、二、导师培训制具体操作过程导师培训制具体操作过程内部资料 注意保密1 1、确定导师、确定导师各部门应在学员报到的前一周提前将导师名单确定，报人事部。在学员到部门报到的三日内，由导师和学员共同填好导师学员登记表，交人事部备案。导师资格参照导师培训制度第七条规定：导师必须在公司工作一年以上，表现优秀，熟悉公司运作，与学员工作有密切关系，能胜任培训工作。导师应由级、级和能力突出的级员工担任。2 2、培训内容和计划

47、、培训内容和计划导师对学员的培训内容参照导师培训制度第五章。导师应根据学员的具体情况和职务性质进行培训方案设计。学员必须按时完成导师在培训计划中安排的作业，导师须对学员上交的作业进行审批并归档，以备人事部检查。3 3、具体工作事项、具体工作事项3 31 1 导师应做事项导师应做事项A、每月日前根据学员实际情况与学员共同制定月培训计划，将培训计划告知学员，并报部门归档；B、按照培训计划实施对学员的培养与指导；C、及时解答学员在工作和生活中遇到的问题；D、布置和检查学员作业及工作；E、每月日前对学员上月的工作和学习进行评价，填写月度评价，并为学员工作提出改进意见，报部门备案；F、学员培训结束时为学

48、员填写培训鉴定，对学员的试用期总体表现进行评价。3 32 2 学员应做事项学员应做事项A、到部门报到日内，填写导师学员登记表，交部门培训负责人；B、保持与导师的密切联系；C、每月进行工作、学习情况总结，填写月度总结；D、按时完成导师布置的作业和工作；E、每月日前，将上月的月度总结、导师月度评价和导师制定的当月培训计划及时上交部门培训负责人。说明：学员必须按时完成并上报以上各项工作内容。人事部培训科将为每位学员建立培训情况跟踪档案，记录工作完成情况及评估完成质量。学员是否按时完成以上要求的工作将作为人事部考核学员培训情况和试用期表现的重要参考指标。3 33 3 各部门培训负责人应做事项各部门培训

49、负责人应做事项各部门培训负责人应由部门经理指定专人担任，报人事部备案。A、每月填写部门内导师学员统计，报人事部劳资科；B、跟踪了解导师对学员的培训工作，帮助解决学员所遇到的困难；内部资料 注意保密C、检查导师与学员沟通情况、检查导师培训计划、学员月度工作学习总结和导师对学员的月度评定情况，并填写检查表；D、审核学员阶段的考核结果；E、在学员培训期满，对导师的培训工作进行评价，评价要送人事部归档。4 4、沟通与记录、沟通与记录导师应经常与学员保持有效沟通，并指导学员完成培训计划中的各项内容。每月学员要对培训情况进行总结，填写月度总结，导师要对学员当月的学习和工作情况予以鉴定，并填写 月度评价，并

50、根据学员情况制定下一个月的 月培训计划，其中月度总结、月度评价和月培训计划上交部门培训负责人进行检查并归档。5 5、监督与评价、监督与评价5 51 1 各部门经理对导师培训制执行情况的监督各部门经理对导师培训制执行情况的监督对本部门导师培训实施的总体执行效果负责指定培训负责人对导师培训制实施中出现的问题进行监督，并及时发现和解决导师培训制实施中出现的问题 对本部门导师的工作情况进行评价，对学员的培训效果及是否合格进行确认5 52 2 人事部对导师培训执行情况的监督与评价人事部对导师培训执行情况的监督与评价 负责对部门学员及导师名单进行汇总和刷新，并定期公布 每月随机抽查各部门导师培训制执行情况