《餐饮服务与管理》中职期末考试题试题模拟试卷AB卷带答案模拟题.doc
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1、座号姓名班别中等职业教育旅游服务类 餐饮服务与管理服务篇 练习题71 判断对错(正确的选A,错误的选B,共10题,每题1分,共10分)1.中餐服务中,一般是由当班餐厅服务员将菜肴传送到桌边。( )2.值台服务员核对菜单,确认无误后上菜。( )3.中餐服务的上菜位置,一般是选在主要客人、陪同之间上菜。( )4.上菜姿势,一般是左腿在前,右腿在后,站在两位客人的桌椅中间。( )5.上新菜时要将菜肴转到主人面前。( )6.顺时针转动转盘,将新菜转到主宾面前,以示尊重。( )7.菜肴的观赏面要背向客人。( )8.当桌上菜肴较多时,可以盘子叠盘子。( )9.示酒时,服务员站在客人的右侧。( )10.提供
2、斟酒服务时,左手托瓶底,右手扶瓶颈,使得酒标朝上或倾斜45度面向客人,客人确认后,再开启。( )得分评卷人2 单项选择题(共15题,每题2分,共30分)1.第一道冷菜在客人点菜后( )分钟之内上。A 5 B 8 C 15 D 102.冷菜吃到( )时上热菜。A 三分之一 B 三分之二 C 一半 D 吃完3.大桌菜肴较多,一般要求就( )分钟左右上完。A 20 B 30 C 40 D 504.小桌( )分钟左右上完。A 20 B 30 C 40 D 505.撤换烟灰缸一般是在客人的烟灰缸里有( )烟头或明显杂物时要及时撤换。A 1个 B 2个 C 3个 D 4个6、法国人吃饭时讲究菜肴与酒搭配,
3、吃牛羊肉等菜肴时配喝( )。A 矿泉水 B 白葡萄酒 C 红葡萄酒 D 威士忌酒7、上甜品、水果服务时,服务员使用托盘将甜品、水果从客人( )送上。A 左侧 B 右侧 C 主宾右侧 D 主人右侧8、具有去浮肿、利尿、消暑功效的水果是( )。A 芒果 B 雪梨 C 西瓜 D 草莓9、具有止泻、排毒、抗癌功效的水果是( )。A 芒果 B 雪梨 C 苹果 D 草莓10.( )意味着餐厅的对客服务工作即将结束。A 餐后甜品服务 B 结账服务 C 餐后水果服务 D 餐后送客服务11.( )是餐厅接待服务工作的最后一个环节,是巩固第一印象、给客人留下完美印象、激发客人再次到店消费的关键。A 餐后甜品服务
4、B 结账服务 C 餐后水果服务 D 餐后送客服务12.每上一道菜,服务员需将前一道菜移向副主人一边,将新菜转到( )面前。A 主宾 B 主人 C 副主宾 D 副主人13.服务员提供上菜服务时,左手托盘,右手服务,采用( )的服务规则。A右上左撤 B 右上右撤 C 左上左撤 D 左上右撤14.菜肴上桌前,服务员要进行核对工作,不需要核对的是( )。A 数量 B 台号 C 菜名 D 人数15.服务员在摆放有头尾的菜肴时,一般是头部向( ),尾部向( ),以示尊重。A左 右 B右 左 C前 后 D后 前 三多项选择题(共10题,每题2分,共20分) 1.菜肴传送到餐桌上要遵循以下原则( )。 A讲究
5、造型 B 注意礼貌 C 尊重主人 D 方便食用2.菜肴服务工作的主要内容有( )。A点菜 B传菜 C上菜 D分菜3.酒水服务的主要内容有( )。A准备酒水和酒具 B示酒 C 开瓶 D斟酒4.撤换酒具的时机有( )。A 客人主动提出 B 酒杯中滴落汤汁、异物时 C 上主要菜肴时 D更换酒品时5.餐厅服务员提供餐间服务的主要工作内容有( )。 A撤换骨碟 B撤换酒具 C撤换烟灰缸 D撤换热毛巾6.中餐服务中,客人用餐即将结束时提供的服务有( )。A餐后甜品 B水果 C咖啡 D雪利酒7.结账服务主要的工作内容有( )。A结账准备 B递送账单 C收银结账 D递交账单8.一般来说,餐厅常见的结账方式主要
6、有( )。A现金 B信用卡 C支票 D签单9.规范、周到的送客服务基本程序有( )。 A 送客准备 B 致谢 C 欢送 D 餐厅检查10.葡萄酒杯采用大类分法,可分为( )。A 红酒杯 B 白葡萄酒杯 C 香槟杯 D 雪利酒杯 练习题7答案一判断对错(共10题,每题1分,共10分)12345678910BABBBABBAB二单项选择题(共15题,每题2分,共30分) 12345678910ACBABCBCCB1112131415DABDA三多项选择题题(共10题,每题2分,共20分) 12345678910ABDBCDABCDABDABCDABABCDABCDABCDABC 练习题83 判断对
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