桑博 酒店管理系统论文.doc
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1、2022年-2023年建筑工程管理行业文档 齐鲁斌创作毕业设计(论文)题 目 酒店管理系统的设计与实现 学生姓名 桑博 专业班级 计算机应用08-1 所在院系 信息学院 指导教师 戴洪刚 职称 讲师 完成日期 年 月 日摘 要本文完整的描述了一个酒店管理系统的设计与实现的过程,采用真正的跨平台Java技术为基础,利用eclipse编程平台结合sqlserver2005数据库,完成了酒店管理系统的功能。现代化的宾馆是集客房、餐饮、商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所,酒店宾馆组织庞大,服务项目多,信息量大,要想提高劳动生产,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计
2、算机来进行现代化的信息管理,本系统是一套适用于中、小型星级宾馆使用的优秀系统,操作简单,灵活性好、系统安全性高,运行稳定。该酒店管理系统,该系统可供用户进行菜系管理,菜种类查询、台号管理以及功能强大的记账信息管理,可以实现日结帐,月结帐和年结帐的功能,方便了用户的帐务分析。用户只需要简单的输入,所有数据都由数据库管理系统管理。本文中数据库服务器端采用了流行的功能强大的SQLserver2005作为后台数据库,为数据的安全和程序的稳定运行提供了保障。关键词:酒店管理系统 JAVA SQLserver2005 Abstract This paper describes a complete hot
3、el management system, using a true cross-platform Java technology-based and eclipse programming platform combines sqlserver2005 database. With them the autor complete hotel management system functions. The hotel is a modern guest rooms, restaurants, business culture and other types of services and f
4、acilities for the integration of entertainment establishments, hotel and hostel organized into a vast, services and more informative, in order to improve labor productivity, reduce costs, improve service quality and management level, thus contributing to economic efficiency, have to rely on computer
5、s to carry out the modernization of information management, this system is applicable to small and medium sized star hotel an excellent system to use, simple operation, good flexibility and high security systems, running stable. The hotel management system, which users of cuisine available to manage
6、ment, and food type queries, seats, powerful accounting management, and information management which can be achieved on checkout, month and year checkout checkout functionality to facilitate the users accounting analysis. Users need only a simple input, and all the data be computed by the database m
7、anagement system management. This article, the database server uses the popular and powerful SQLserver2005 as a back-end database for data security and procedures to provide a guarantee stable operation. Keywords: Hotel Management System JAVA SQLserver2005 目 录第一章 绪论11.1研发背景11.2系统目标1第二章 系统分析32.1酒店管理系
8、统可行性分析32.2系统需求分析 3第三章 系统总体设计73.1系统功能结构73.2系统概念设计73.3数据库表结构9第四章 系统详细设计124.1 Java类的设计124.2酒店业务模块134.2.1菜品相关信息查询134.2.2 用户模块134.2.3订单信息管理模块144.2.4数据库管理模块14第五章 系统实现155.1开发环境的搭建155.1.1 JDK简介155.1.2 Eclipse简介155.1.3 SQL Server 2005简介165.2 用户业务的实现175.3酒店管理员业务 19第六章 系统测试246.1软件测试的方法246.2模块测试24第七章 结论267.1 概述
9、工作267.2 体会与收获267.3今后的发展方向27谢 辞28参考文献29引 言当今社会,是个高科技、高效率、高度竞争的全新社会。随着人们物质水平的逐步提高,人们的精神生活也开始趋向丰富多彩。人们已经不再仅仅局限于待在家中,不再把自己局限在周围的生活圈子里。为了丰富自己的文化生活和自身娱乐,人们已经习惯了利用假期外出旅游。各个地区的旅游业也因此出现了持续增长的好势头。这对于各地的酒店来说是一种机遇也是一种挑战。商场如战场,竞争十分激烈 ,在竞争中如果企业本身不能从企业内部入手,提高自身的竞争力,就有可能被社会所淘汰。只有提高企业自身的生命力才是企业正确的发展方向。酒店部门以前那种老的运作机制
10、已经不能适应当今社会的需要,单纯靠手工去进行大量的信息处理,不但给企业本身带来很大的不便,同时也给顾客带来很大的麻烦,造成企业耗费大量的人力、物力和时间,仍然导致工作效率的降低。所以,对于酒店部门来说,建立一套合理有效的管理信息系统迫在眉睫,这也是适应社会发展和增强竞争力的主要手段。第一章 绪论1.1研发背景当今社会,因特网技术的飞速发展正在迅速地改变着人们的生活方式,因特网正在由科学工作者的工具变为普通百姓获取信息、进行交流的场所,而因特网的商业应用则尤为引人注目。21世纪的酒店,从内部管理到外部销售都将发生质的变化。激烈的市场竞争,要求酒店引入更多、更新、更高的IT技术,非单一的前台管理软
11、件甚至传统的前、后台软件所能满足。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐,商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所,酒店组织庞大,服务项目多,信息量大,要想提高劳动生产,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理。 成功的酒店是将经济效益作为酒店的运营宗旨,管理的核心是在于如何提高经济效益。优秀的酒店客房信息管理系统以酒店的经济效益为目标,为酒店管理人员和员工提供简单易用、功能强大并高度灵活的应用工具,激励他们的积极性,促使他们向酒店提供更好的服务。这些改进使宾客感到更加满意,为酒店带来更多的回头客和收入。同时,通过对人流、物流、资金流的科学
12、管理和有效控制,提高员工的工作效率,降低各种经营成本,从而获取持久的利润,因此酒店行业对于酒店管理系统的引进势在必行。1.2系统目标此次设计将要模拟完成建立一个酒店管理系统系统,实现信息化。通过先进的Java技术实现前台的智能点菜,获取菜品,和自动结帐等功能。对于酒店管理者可以实现台号管理,菜系的管理和菜品的管理,正对财务还可以实现日结帐报表,月结帐报表和年结帐报表等财务分析,节省了大量的劳力财力,加强了公司的现代化管理和高效的服务。酒店日常管理中所涉及到的大量数据都由数据库管理系统管理。本文中数据库服务器端采用了商业流行的SQLSERVER2005作为后台数据库,结合SQL语句强大的处理功能
13、实现酒店管理中各个对象的分类、添加、删除、修改等操作,采用免费的eclipse编程平台,使开发成本降到最小。经过对酒店管理业务的具体分析,精心对相关信息的学习和在指导老师的指导下,朋友的帮助下多次改进终于开发制作了这个酒店管理系统,本系统的设计遵循软件开发的全过程,在做需求分析的时候实际到酒店企业中熟悉酒店的业务流程和管理,然后概要设计,详细设计和编码测试。每个过程都按照软件工程的规范进行。本系统的设计中运用Java技术和SQL语言操作后台数据库。由于Java虚拟机,实现了各种平台的兼容性,体现了良好的跨平台特点和编程技术的优点。该系统的操作界面简洁,适合各类管理人员应用。在安全性方面,通过数
14、据库的权限管理和Java的优秀技术,实现系统的灵活性和系统的安全性。管理者还可以通过修改密码来进行用户管理。笔者完成了酒店管理系统的全部制作,从需求分析到编码测试,从概要设计到详细设计,通过笔者的努力基本实现了酒店管理系统的基本功能,并对业务所需要信息进行维护。本系统有以下特点:系统中模块划分明确,模块功能设计有较强的针对性。系统操作界面简单,灵活性好、响应时间短,系统安全性高,运行稳定。设计完全符合软件工程中的各个阶段的要求,模块间具有高内聚,低耦合的良好性能。12第二章 系统分析2.1酒店管理系统可行性分析2.1.1经济可行性分析 模拟酒店管理系统的开发从长远的角度来看,投资可以完全收回,
15、并可以节省管理费用,避免了人工填单操作所带来的一系列不必要的麻烦,节省了用户和相关工作人员的时间,能够很好地提高工作效率,改进决策质量。同时也对酒店的灵活管理有了很大的提升,有利于提高酒店的运营和服务效率,其开发前景良好并能产生很好的经济和社会效益。本系统采用Java技术和微软商业数据库,在服务器端和客户端都必须有对应的运行环境。数据库SQLserver2005也是个成熟的数据库管理软件,其安全性,可靠性和实用性满足酒店管理系统的设计要求,估计利用现有技术条件应完全可以达到该系统的功能目标。免费的eclipse编程平台使得开发成本大大减少 。JDK和eclipse都可以从SUN公司的网站中直接
16、免费下载。2.1.2几个关键技术的可行性分析 Java连接数据库。主要由两种方法,一种是JDBC-ODBC桥接,另外一种是纯数据驱动连接。 JDBC(Java Data Base Connectivity,java数据库连接)是一种用于执行SQL语句的Java API,可以为多种关系数据库提供统一访问,它由一组用Java语言编写的类和接口组成。JDBC为工具/数据库开发人员提供了一个标准的API,据此可以构建更高级的工具和接口,使数据库开发人员能够用纯 Java API 编写数据库应用程序,同时,JDBC也是个商标名。 有了JDBC,向各种关系数据发送SQL语句就是一件很容易的事。换言之,有了
17、JDBC API,就不必为访问Sybase数据库专门写一个程序,为访问Oracle数据库又专门写一个程序,或为访问Informix数据库又编写另一个程序等等,程序员只需用JDBC API写一个程序就够了,它可向相应数据库发送SQL调用。同时,将Java语言和JDBC结合起来使程序员不必为不同的平台编写不同的应用程序,只须写一遍程序就可以让它在任何平台上运行,这也是Java语言“编写一次,处处运行”的优势。Java数据库连接体系结构是用于Java应用程序连接数据库的标准方法。JDBC对Java程序员而言是API,对实现与数据库连接的服务提供商而言是接口模型。作为API,JDBC为程序开发提供标准
18、的接口,并为数据库厂商及第三方中间件厂商实现与数据库的连接提供了标准方法。JDBC使用已有的SQL标准并支持与其它数据库连接标准,如ODBC之间的桥接。JDBC实现了所有这些面向标准的目标并且具有简单、严格类型定义且高性能实现的接口。 JDBC-ODBC是微软公司开放服务结构(WOSA,Windows Open Services Architecture)中有关数据库的一个组成部分,它建立了一组规范,并提供了一组对数据库访问的标准API(应用程序编程接口)。这些API利用SQL来完成其大部分任务。ODBC本身也提供了对SQL语言的支持,用户可以直接将SQL语句送给ODBC。一个基于ODBC的应
19、用程序对数据库的操作不依赖任何DBMS,不直接与DBMS打交道,所有的数据库操作由对应的DBMS的ODBC驱动程序完成。也就是说,不论是FoxPro、Access , MYSQL还是Oracle数据库,均可用ODBC API进行访问。由此可见,ODBC的最大优点是能以统一的方式处理所有的数据库。缺点是连接的时候必须依靠ODBC,在其他非微软平台没有ODBC的情况下无法用该方法。 该酒店管理系统采用的是第二种连接方式,即纯数据驱动连接的方法,这种方式不需要建立桥,设置数据源,由于不依赖于ODBC,使得程序具有更好的移植性,运行时只需要安装SQLserver2005提供的纯JAVA数据库驱动程序就
20、可以了。2.1.4法律可行性分析本系统的开发作为计算机毕业设计以巩固先前所学的知识,此程序以个人为单位,仅供个人所用,没有侵犯任何版权,也没有违反国家相关法律法规及相关方面的规定,与业界有关规定也无矛盾之处,所以法律方面可行 。2.2系统需求分析 2.2.1系统的功能需求酒店管理信息管理系统是以顾客订房信息为基础建立的管理系统, 是管理酒店客房业务的重要方法、手段、技术和操作过程的集合。作为一个管理信息系统,其服务的对象是双方面的:酒店和顾客。因此,一个好的酒店管理系统,必须让双方在使用时都快捷方便。顾客通过输入姓名、密码等基本信息,由系统自行生成酒店相应的统计数据及各类统计报表以供用户查询、
21、打印,另外操作人员还可以对这些基本信息进行定期的更新和删除, 酒店管理系统力求给用户方便快捷的途径去管理这些繁琐的数据。为酒店带来方便,也为顾客带来方便,实现信息化。根据可行性研究的结果和客户的要求,分析现有情况及问题,采用两级管理结构,将酒店管理系统划分为两个子系统:酒店管理人员,酒店前台收银员。系统的主要业务流程如下:第一步:登录系统,选择适合您的身份。根据登录用户和密码进行登陆。第二步:录入顾客消费信息和菜单种类信息等。即吧台查询菜品,菜系和日结账等详细资料,提交订单,将信息录入酒店管理系统的数据库中。一个姓名对应一个台号,台号一定要确保准确无误,以便方便上菜。第三步:对顾客消费进行销账
22、处理。对顾客的消费信息进行结账。第四步:对日,月,年的消费信息进行汇总处理。对整个酒店每日,每年,每月的消费信息进行简单的计算,方便酒店管理人员了解酒店的运行状态和运营趋势。管理人员登录查询菜单信息进行预定。送菜等相关服务结账,离开。图2-3 酒店管理系统流程图综上所述,酒店管理系统系统应该满足以下一些基本要求:一是系统内存储的菜品菜系信息,应至少包括:名称、助记码、菜系、单位、单价等信息。 二是每一位顾客应该包括的信息至少有:对应的台号,开台时间,消费金额,消费的菜品等详细消费信息。 三是系统必须实现以下基本功能:录入和查询菜品:即用户能录入新到的菜品和查出酒店内的所有菜品;酒店管理人员能随
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