服装厂的年终总结.docx

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1、Word 文档1/10服装厂的年终总结服装厂的年终总结服装厂的年终总结时间总是这样的快，刺眼间，一年就这样毫无声息的走了，回首过去一年来的工作生活，我们有过挫折,该好好总结一下过去一年的工作了！信任大家又在为写年终总结犯愁了吧，以下是我帮大家整理的服装厂的年终总结，仅供参考，期望能够关怀到大家。服装厂的年终总结 1自己 xx 年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带着和关怀下，加之全组成员的鼎力挂念，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止 xx 年 12 月 24 日，xx 年完成销售额 1300000 元，起额完成全年销售任务的 60%，货款回笼率为 80%，销售单价比去年下降了

2、 10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了 12%和 16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、主动广泛收集市场信息并准时整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;Word 文档2/107、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格依据职责

3、中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货。工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早

4、预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通准时了解客户还款力气，考虑并补充完善。例如：1、今年九月份，河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要 881-h11 防腐涂料，当时奥运会禁运刚刚，生产线还在石家庄没回迁，由于工期急对方要料急迫，自已在九月初就准时和生产线准时沟通，这样既节省了时间，又使生产线支配了进货，在生产线努力协作下，很准时给客户供了货，受到了客户的好评。Word 文档3/102、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料，自己了解具体状况后准时汇报领导并尽快寄去有关资料，自己深知，这是个有潜力的大客户，屡次前去和客户进展沟通，虽然由于限产公

5、司不能供货耽搁了良机，但是通过和客户的交往，为产品以后的销售奠定了坚决的根底。三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格依据公讣制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比方：有客户投诉 901 涂料白色差异太大，自己准时反响给技术部，技术部做出转变配方解决问题的承

6、诺。四、认真学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种。生疏产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样留意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把握用处、价格和施工要求。五、涂料产品市场分析Word 文档4/10涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：(一)、市场需求分析涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建工程在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销

7、售手段上不占优势，销售任务的加 30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，假设上三版市场，资金得到充分的支持，还是有期望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。(二)、竞争对手及价格分析这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司根本违反，所以已形成规模销售;另一类是是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低，如大连振邗氟碳漆销售价格仅为 60 元/公斤、此类企业根本占据了代销领域。沈阳一家企业已经挤入北

8、京水利工程供货，石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司 901 的市场份额，北京通县紫禁城牌涂料日趋强大，很多钢构厂都用他们的涂料，尤其是环氧复锌涂料。六、xx 年销售经理工作设想Word 文档5/10总一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，xx 年自己打算在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)、依据 xx 年区域销售状况和市场转变，自己打算将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的如：绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点;二是进展好新的大客户比方金九鼎

9、钢构、河北荣盛集团等，三是在某些区域承受代理的形式，让利给代理商以开放销售工作，比方上海某贸易公司。(二)、xx 年首先要主动追要往年的欠款，并想方法将欠款准时收回，准时向领导汇报，取得公司的支持。(三)、xx 年自己打算更加主动搜集市场信息并准时联系，力争参与招标形成规模销售。(四)、为主动协作代理销售，自己打算在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用处，以利代理产品快速走入市场并形成销售。(五)、自己在搞好业务的同时打算认真学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。(六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市

10、场，以扩大产品市场占有额。七、对销售管理方法的几点建议(一)、xx 年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的Word 文档6/10区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。(二)、xx 年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下认真修订标准统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场转变只需调整出厂价格。(三)、xx 年应在状况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，承受定期汇报总的形式，销售经理每周到公司 1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充

11、分的时间进展销售筹划。(四)考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争猛烈且价格下滑，xx 年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反响，上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。服装厂的年终总结 2一、在市场拓展方面1、公司新增店柜“自营：7 店；加盟：7 店；总计：14 家。”使公司总销售网络到达 31 家。2、根本完成年初制定的拓展目标，进一步扩大了市场份额。二、在加强企业制度化和企业文化的建立和完善方面Word 文档7/101、通过提

12、升对企业文化的深化渗透和引导，公司建立了一支依托以“诚信”为根本的有战斗力的“敢拼、敢想、敢于亮剑、敢打硬仗”的干部队伍和团队，并培育了众多的销售精英。根本上能够支持我们的大团队“基业公司”20 xx 年的企业快速增长。2、通过大 B 会的建立，增加了员工相互了解的平台，进一步增进了员工荣誉感和对企业和团队的认同感、分散力。更好的表达了公司理念“至诚聚心、和谐聚力”。3、引进了新的经营观念和更科学的管理机制，促进了公司的建立，使公司上下都动了起来，不断的小跑起来，不断的觉察问题、面对问题、解决问题，让公司的上上下下都感受到了激情和活力，真正的表达了公司企业文化中公司精神所提倡的“激情、执着、创

13、新、卓越”的精神和公司作风所要求的“协作进取、雷厉风行”。4、通过对各个部门专业性的不断整合和对各级管理人员的不断高标准要求和评估，运用在“过程中觉察问题、在过程中解决问题、在过程中完善”的方法，力求以方案，更求以最准时解决的看法，促使各级管理人员和各个部门的“工作责任要求、工作标准、工作技能、工作效率、工作协作”等各个方面得到了巨大的提升；同时对各级管理人员的“严格要求、细心提示、赐予时机”等方面情理并济的提携，真正表达了公司企业文化中公司管理理念所要求的“严制明责、执行高效、情理并济”。5、在制度建立方面我们还有更多的路要走，更多的标准要建立并细化Word 文档8/10三、在人才的引进、提

14、拔、贮存方面1、通过大胆引进，引进了一些服装行业的精英人才，已经在企业中发挥了重要的作用，并将与企业共同成长2、在提拔人才方面，通过“大胆用人、提高标准用人、放手用人”，培育了一批忠诚的“中高级管理干部”，对于企业将来的进展供应了更有力的人才支持和初步建立了培育人才的孵化模式3、通过对人才“能者上、平者下、庸者退”的调整，增加了企业和团队的活力，激发了人人主动向上，敢于争先的竞争意识；并熬炼了干部和团队“坚韧的意志、主动平和的心态、良好的适应性”；大局部人都能够做到“能上能下、敢于担当责任、敢于挑担子”。4、通过对公司人才构造的大胆调整和改革，让公司的全体人员都感受到了将来的进展空间是多么的宽

15、敞，感受到了变革的力气，感受到了将来和期望5、通过改革进一步明确和增加了“目标性与务实的工作看法”，为将来建立更为科学的目标体系铺平了道路。服装厂的年终总结 320XX 年已将悄然离我们而去，回首即将过去的一年，有苦、有甜、有酸、有辣、有委屈、有欢快，自已的内心感想万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与关怀下，我严格要求自己，依据公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式也有了较大的改进。现将20XX 年的工作状况总结如下：Word 文档9/10我身为一组之长，虽然没有什么权力，但肩负着全组的生产质量和数量及调整工序的重任。随着公司

16、规模的扩大和知名度的日益提升，客户对质量要求也越来越高，因此，公司上层领导对产品质量也特殊重视。我深知作为车间的组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量把握方面始终不敢有所松懈，主动与检验的同事准时进展沟通和沟通，对于生产过程中毁灭的问题，缺陷从不轻易放过，同时加强工人对质量重要性的生疏，要求大家认真做好自检互检工作，尽量不让有问题的衣听从本组流入下一道工序。我自己的学识、力气和阅历与一名优秀称职的组长还有确定的距离，时刻不敢掉以轻心，始终在向领导学习，向四周的同事学习，主动提高自身素养，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过今年这一年的努力感觉自己还是

17、有了确定的进步，能够比较冷静地处理日常工作中毁灭的各类问题，在组织管理力气、综合分析力气、协调办事力气和文字言语表达力气等方面也相应有了提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。一年来，我敬业爱岗的工作，取得了一些小成果，但也存在一些问题和缺乏，质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要依据目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又格外重要，特殊是在生产过程中的质量检查可以有效地避开发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中把握，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开头重视质量，但在实际操Word

18、文档10/10作过程中还是存在很多问题。我认为要想做好质量工作，必需把握“严、细、实”的原那么，要严格管理，认真细致，狠抓落实。在即将过去的一年里，我们组的管理水平有了确定的提高但还是存在一些问题，如：有局部工人的操作水平有待提高，工人的工作主动性还没有被充分的调动起来等等。我深知：没有高水平的管理，就没有高素养的工人，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高本组工人综合素养的问题，争取在较短的时间内让员工的综合素养有较大的提升。今后努力的方向：新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高自身的工作水平，向先进组、好组学习，加强管理，勤奋工作，我不求做到最好，也要做到尽善尽美，但求无愧我心，为公司和车间奉献自己的力气，全面完成领导交给我的各项任务，为车间带出一个能吃苦耐劳的一个组。最终，期望领导能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作热忱回报领导的关怀与厚爱，由于我会始终努力！