正式的配送服务合同模板.docx
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1、正式的配送服务合同模板 配送服务是指客户不用出门就可以享受到货物送到家的服务,关于配送服务合同你了解多少呢?以下是为大家整理的正式的配送服务合同模板,供大家参考学习。 配送服务合同1 甲方(以下简称甲方): 乙方(以下简称乙方): 经甲、乙双方平等协商,就乙方为甲方货物提供配送服务等事宜达成如下协议,予以共同遵守: 一、货物的配送和运输 1.由乙方按甲方指示到甲方仓库(地址:具体地址由甲方指定 )提货并按甲方指示将上述货物送至甲方指定客户。乙方应指定专人负责每日单据的传递工作,每日按约定时间到甲方办公室提取甲方发货单,乙方在送货完成后 12小时内将商家签收单和收货回执交予甲方,交接过程必须有详
2、细的签收手续。甲方应在货物发出前向乙方提供送货单据以明确所运货物的规格、数量,并以书面形式告知收货单位的全称、收货地点、电话、联系人及该收货单位的收货确认规范。乙方对甲方所交付的货物的规格、数量、包装状况应当场予以核对,不得在事后对该批货物的上述事项提出异议。 2. 乙方应按甲方送货单据(送货单据以后附样本为准)明细的指示运送货物。若乙方出现发货差错时,甲方须协助乙方进行查询。如差错由乙方过错造成,则由乙方承担与该差错货物等值的赔偿责任并不得收取该差错货物的配送费。 3. 乙方必须保证所用车辆的清洁、卫生、无异味、安全。甲方有权随时对承运车辆的清洁、卫生状况进行检查。 4. 乙方须按甲方要求及
3、时将货物运到指定地点,小时内到达(特殊情况下双方可协商),上述时间不包括不可抗力所耽误的时间。 5. 节假日(指国庆节、五一节、春节长假及元旦假期期间)送货,由于假日期间工作 时间调整,故配送时间可以适当延后,但乙方必须保证在接单后3个工作日内且在订单有效期内完成全部送货工作。 6. 当货物运送至指定地点后,乙方必须要求收货方填写签收单并盖章验收货物。如经收货单位验收发现货物有丢失或者缺损等由乙方负责。 7. 货物托运开始后在货物未到达目的地之前,甲方有权以传真形式通知乙方变更送货地点、到货时间或者取消托运,但甲方仍需承担此次运输费用。 8. 在运输过程中因乙方原因造成的货物残损、短缺、污染或
4、遗失等一切损失由乙方按照实际数量负责赔偿,甲方将在结算运费时扣除所有相应的损失,损失额计算标准以甲方给客户的供货价为准。 9. 乙方在仓储和配送甲方货物过程中,其缺失部分由乙方按照甲方给客户的供货价进行赔偿并不得收取该缺失货物的配送费;损坏率(月损金额占月配送总金额的比率)应该低于 0.3 %。超过此比例的损坏部分由乙方按照甲方给客户的供货价进行赔偿。 10. 甲方所提供给乙方的出货单等资料仅供乙方配送甲方产品之用途,乙方不得作为它用,否则由此产生的后果与甲方无关,同时甲方将视后果情况追究乙方责任,实际造成损失的乙方按照实际损失予以赔偿,严重的除赔偿外,另追加不低于 500 元的违约金以维护甲
5、方的合法利益。 11. 甲方在送货单上明确注明要求送达时间的,乙方必须按时送达(甲方会提前通知乙方),由于乙方原因造成少送、错送、未送及乙方无条件在规定时间应免费送达而未送达的,由此造成客户的一切罚款,由乙方全部承担。 12. 甲方正常的工作日为周至周,乙方同样,以便双方协作。 13. 乙方在送货过程中发生的交通事故、违章责任等均由乙方自己承担,与甲方没 有任何关系。 14. 乙方在只是代为甲方送货,不能有私自或者由乙方人员从商家结款等现象发生,如有发生责任由乙方承担。 二、 退货处理 1. 货物配送过程出现收货单位要求退货情况时,乙方必须第一时间通知甲方,甲方应立即将退货处理意见告知乙方,乙
6、方在得到甲方书面同意后方可接收退货并按照甲方意见处理退货事宜。 2. 收取退货时,乙方必须按照收货单位提供的退货明细单收取退货,并保证所接收的退货数量与收货人提供的明细单一致:退货在30件以内的,乙方负责将退货现场封箱,并由收货单位在退货明细单上盖章予以确认;退货大于30件的,甲方须派人员协助处理明细,若甲方未派人协助,则乙方不负责退货清点。乙方应在所退货物抵达乙方仓库8小时内通知甲方,并于收到退货单后第二天按照收货单位退货明细单将退货送至甲方仓库。如果发现与退货明细单不符,乙方负有按进价计算损失额的赔偿责任。 三、 赔偿责任 1、自甲乙双方货物交接起至该批货物运抵指定地点并交付收货人完毕时止
7、,乙方对货物的遗失、短缺、变质、污染、损坏及出现非因甲方货物质量问题负责,并安该批货物供货价负责赔偿。但有下列情况之一的除外: (1)、包装不符合规定(无法从外部标识发现),外有贴箱单标示的促销装除外; (2)、货物的自然损耗或性质变化; (3)、其他因不可抗力造成的损失。 2、当发生事故或损失时,乙方须在第一时间内通知甲方。乙方对此负有举证责任,即乙方必须取得一切应取得的政府或其他有关部门关于事故或损失的证明文件,把该文件在事发后的 1 个工作日内送至甲方。由于乙方原因导致的事故造成货物不能按时送达或毁损的,乙方仍应承担赔偿责任,具体赔偿标准安上条款约定执行。 3、当乙方因不可抗力因素而未能
8、履行本协议时,应在第一时间内(不得超过8小时)以书面形式通知甲方并采取补救措施,防止损失扩大,否则将承担甲方的所有损失。 四、费用标准及费用结算 1、一般配送费:/箱(配送范围为 2、特殊订单配送费: (1)加急订单配送费: 与普通订单送货费相同,如需另外请车,则送货费面议(当天接到订单当天送货、还有紧急电话通知的等等均属于加急订单) 。 (2)节假日订单配送费: 与平时运费相同 。 (3)退货费用:a、同程退货,退货费用为送货费的30%。(退货量低于一件的不收取退货费) b、单程退货费用与送货费用相同,搬运费超过50件按0.25元/件计算。结算方式 (1)、乙方每月 10 日之前(如遇休假日
9、延后)负责将上月实际发生的相关物流费用列表逐项与甲方核对,经确认无误后制作物流费用明细表交与甲方审核。甲方审核无误后,乙方开具可抵扣的运输发票。甲方应收到乙方所开发票起 10 天内以转帐形式支付上月的物流运费。如甲方未按期付款,乙方每日将按逾期总金额 5 的额度向甲方收取滞纳金。 (2)、甲方送市外托运单位的物流费用先由乙方代为支付,每月10日之前一并与甲方核对,核对时需要提供外协单位直接开给甲方的可抵扣运输发票。甲方核对无误后, 天内将费用以转账的形式支付费乙方。 五、争议的解决 1、凡因本合同产生的或与本合同有关的任何争议,双方应尽量协商解决;若协商无效,双方同意提交甲方总公司住所地法院或
10、乙方所在地法院管辖。 2、在处理争议期间,除正在处理的争议事宜外,双方应继续履行协议的条款。 六、其 它 1、本合同具有一式四份,甲乙双方各执两份。 2、本合同有效期自年月日止。 3、 本合同所涉及内容均属于商业秘密,双方有义务和责任保证此商业秘密不被泄露。 4、 双方必须严格履行合同中的各项条款。其中任何一方不能私自变更合同中的任何条款;如需要变更,必须经双方协商同意,并书面签署协议确认后,方可执行。 5、 任何一方因情势变化或不能履行合同所附条款,需终止合同时,均应提前一个月面通知对方,但应赔偿由此而给对方造成的损失。 6、 乙方如在一个季度内出现8次送货误送、迟延送达从而给甲方造成不良影
11、响的,甲方有权解除本合同。 7、 本合同解除或期满并不解除在合同期间双方已经发生,但尚未完成的权利义务关系。 8、 本合同未尽事宜,甲乙双方可另行协商签订补充协议,该补充协议具有同样法律效力。 9、 本合同附件经双方签章后与本合同具有同等效力。 10、本合同经双方委托人签字并加盖公章后生效。 甲方: 乙方: (盖章) (盖章) 代表人(签字): 代表人(签字): 地址: 地址: 邮编: 邮编: 签署日期: 年 月 日 配送服务合同2 甲方(盖章):_ 乙方:_ 代表人(签字):_ 身份证号码:_ _年_月_日 _年_月_日 开户行: 根据中华人民共和国相关法律及规定,甲、乙双方经友好协商,就相
12、互协作开展货物取派送业务合作达成一致,经协商订立协议条款如下: 一、 服务提供 第一条 服务范围:甲方指定乙方负责_ _区域内取派业务。乙方为 甲方在该指定区域内合格合作伙伴,且乙方不可未经甲方允许改变服务范围或超服务范围经营。 第二条 服务种类: 1. 门到门货物派送; 2. 门到门提货服务; 3. 代收运费; 二、 乙方应具有以下资质条件 1. 资质:具有工商行政管理机关注册登记的企业法人资质或个体工商户资质。 2. 具有固定的经营场所,拥有必要的运输、运作、通讯设备设施。 3. 乙方相关人员要通过甲方的面试和技能考核。 三、 合作条件 第三条 乙方以甲方名义为客户提供服务,统一使用甲方的
13、品牌形象、规范,认真贯彻甲方的操作规定和流程,不可擅自更改、违反。 第四条 服务收费: 1. 服务提供价格按双方确认的协议服务价格表执行,甲方有权调整价格,但应提前10天通知乙方。 2. 乙方不得提高或降低该价格,也不得向客户额外收取任何其他费用。 第五条 佣金:见补充协议1。 第六条 保证金:乙方同意在签署本协议时,向甲方一次性交纳人民币壹仟元风险保证 金,该保证金不计息(关于风险保证金交纳时间及相关调整具体参加该协议的附加条款),保证金的金额起点为壹仟元,在运作过程中,将根据所代收运费的额度进行调整。如在本协议有效期内甲方委托乙方运输的货物在乙方承运期间完好无损,甲方在本协议期满或终止后3
14、0天内将保证金返还给乙方。若双方继续合作,风险金直接转入下一次合作协议。乙方同意,甲方有权在上述保证金中扣收乙方应给付甲方的违约金、赔偿金。 四、 服务要求 第七条 乙方工作时间:周一-周日。 第八条 乙方在服务中应注意维护甲方的企业形象、名誉。乙方服务人员应统一穿着具有组织标识的服装,并佩戴工号牌或胸卡。 第九条 业务操作规定 1. 收件操作: 1) 甲方委托乙方提送货时,应及时在百世系统中录入信息(此步骤简称下单),或FAX提供正式委托书一份及有效提货凭证,委托书上应注明寄件人姓名地址联系电话、件数、重量、收件人地址、代收运费金额。 2) 乙方应在甲方下单后10分钟内在甲方百世系统中反馈是
15、否接单。超过10分钟没有反馈的,则默认为乙方会按照甲方委托书的要求提送货。 3) 甲方委托乙方取货时,乙方要执行收件检视:应询问和验视内件的性质和种类: a) 若是法律、法规规定禁寄物品,应拒收并向寄件人说明原因; b) 若是限寄物品,应告知寄件人处理方法及附加费用; c) 建议寄件人,贵重物品宜购买保价或保险服务。 4) 乙方在接收提货信息后立即安排提货,并在甲方要求的时间内派送,如遇地址不详或其他问题应及时通知甲方。 2. 派件操作: 1) 乙方派送完毕后,应在当日内将收货人签收情况直接录入百世系统或通过传真反馈至甲方。并根据每天返1次的标准,采用最快、最便捷的方式将签收原件(包括发货清单
16、等)返回甲方,特殊货物按重要提示要求操作。 3. 货物交接: 1) 甲、乙双方在站点交接时,应逐件认真检查货物的安全情况,如有破损或非正常情况,应由交接双方的发出方负责处理,并报百世客服备案。 4. 管理监控:甲方与乙方就业务计划、质量计划达成一致,每月、季、年度评比总结。 5. 活动配合:乙方应积极配合甲方的市场拓展和市场推广活动,落实相关操作规程。 6. 信息反馈:乙方应配合甲方收集反馈市场信息,共同做好产品和客户体验。 五、 费用结算 第十条 1、 佣金按月结清,甲、乙双方按月进行对帐、结算佣金。每月结算业务范围为上月1日至上月最后1日的业务量。结算业务时,如发生价格纠纷、服务质量纠纷、
17、服务事故等情况,责任双方已协商一致的应在本月结算完毕。如果纠纷、事故未能解决或双方未能取得一致意见则此笔业务顺延至纠纷、事故解决后再行结算。 2、 代收运费次日结清,乙方将当天收到的代收运费及时存到甲方指定账户,返款周期为次日14:00前,最晚不得超过次日17:00,任何情况下均不得迟延存款包括但不限于拖延或抵扣,否则按应交款数额的1%/日向甲方支付滞纳金,从当月佣金或保证金中扣除。存款的同时需要向甲方提供存款项目明细并附存款证明。 第十一条 费用结算流程: 1. 甲方每月5日前将上月对账单,通过邮件方式发送给乙方进行核对; 2. 乙方确保在收到之日起7个工作日内完成审核,确认单据无误后,对结
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