智能化社区综合管理平台解决方案社区综合管理智能化解决方案.docx

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1、智能化社区综合管理平台解决方案社区综合管理智能化解决方案V3.0 智能化社区综合管理平台解决方案 智能化社区综合管理平台解决方案V3.0 智能化社区综合管理平台解决方案书目1 项目背景 . 1 2 方案概述 . 3 3 产品特点 . 63.1 逐级精细管理模式 . 63.2 事务上报 . 73.3 系统事务自动分流 . 83.4 绩效自动考核 . 83.5 事务项目可定制 . 83.6 接口开放 . 83.7 GIS 可视化操作 . 83.8 符合规范 . 9 4 功能介绍 . 104.1 人口管理 . 104.2 特定人口管理 . 104.3 单位法人管理 . 114.4 社区单位管理 .

2、114.5 商户管理 . 114.6 民情上报 . 124.7 警情上报 . 124.8 自动考核 . 124.9 自动统计 . 134.10 自动通知 . 134.11 自动督促 . 134.12 流程定制 . 144.13 事务定位 . 144.14 人口定位 . 144.15 事务流程跟踪 . 144.16 分级管理 . 144.17 老人和儿童管理 . 15V3.0 智能化社区综合管理平台解决方案 4.18 公共平安管理 . 154.19 邻里冲突解决 . 154.20 舆情监控 . 154.21 社区环境监控 . 164.22 黄赌毒刚好发觉 . 164.23 邪教组织刚好发觉 .

3、164.24 公共设施管理 . 164.25 志愿者管理 . 17 5 系统架构 . 185.1 总体架构 . 185.2 社区信息数据库 . 205.3 信息数据管理系统 . 205.4 物业管理系统 . 235.5 民政服务审批系统 . 285.6 社区商务缴费系统 . 305.7 医疗服务系统 . 325.8 信息发布系统 . 335.9 民政管理系统 . 345.10 数据流向 . 355.11 逻辑处理 . 355.12 业务处理 . 35 6 软件模块 . 366.1 超时事务查看 . 36 已安排未接受事务 . 36 已接受未反馈记录 . 36 已接受未回访记录 . 366.2

4、超户操作 . 37 社区信息管理 . 37 小区管理 . 37 楼栋信息管理 . 37V3.0 智能化社区综合管理平台解决方案楼栋信息管理 . 37 单元信息管理 . 37 开关设置 . 37 开关时长设置 . 38 网格长管理 . 38 旗县信息管理 . 38 社区网格明细 . 38 6.3 部门工作 . 38 待反馈事务 . 38 被驳回事务 . 38 二次处理带反馈事务 . 38 政策公文 . 39 6.4 事务信息查看 . 39 归档事务信息 . 39 遗留事务信息 . 39 邮件查看 . 39 短信查看 . 39 6.5 志愿者服务 . 39 6.6 社区服务单位 . 39 社区居委

5、户 . 39 社区物业公司 . 40 社区业主大会管理 . 40 6.7 地图操作 . 40 儿童 . 40 事务信息 . 40 户分布查看 . 40 事务上报 . 40 人房互查 . 41 老人保地图 . 41 6.8 数据信息统计 . 41V3.0 智能化社区综合管理平台解决方案公益岗位统计 . 41 育龄妇女统计 . 41 个人爱好统计 . 41 就业状况统计 . 41 文化程度统计 . 42 是否就业失业登记统计 . 42 两代一委统计 . 42 残疾类型统计 . 42 残疾等级统计 . 42 年龄阶段人口统计（ 7 个页面）. 42 养老保险统计 . 42 医疗保险统计 . 43 未

6、参保统计 . 43 是否参与聘请会统计 . 43 服兵役统计 . 43 户归属统计 . 43 户口类型统计 . 43 特别家庭统计 . 43 住房类型统计 . 43 居住性质统计 . 44 婚姻状况统计 . 44 民族统计 . 44 人口政治面貌状况统计 . 44 外来人口 . 44 犯罪记录 . 44 宗教信仰 . 44 重症精神病人 . 44 社区矫正人员 . 44 邪教人员 . 44 留守儿童 . 45V3.0 智能化社区综合管理平台解决方案常驻人口 . 45 政治面貌 . 45 领取社保补贴统计 . 45 6.9 百姓互动平台 ( 微信) . 45 注册 . 45 亲子教化 . 45

7、图片共享 . 45 救济中心 . 45 新闻 . 45 社区活动 . 46 公告政策 . 46 办事指南 . 46 社区公告 . 46 文体协会 . 46 平安创建宣扬 . 46 民情上报 . 46 警情上报 . 46 6.10 数据信息查询 . 46 年龄阶段的人口信息查询（分 9 个页面包括儿童信息查询）. 46 退休人员信息查询 . 47 空巢老人信息查询 . 47 未参保人员信息查询 . 47 养老保险信息查询 . 47 残疾人员查询（分等级和类型两个方面的查询）. 47 就业失业等级证信息查询 . 47 生育保险信息查询 . 47 两代一委 . 47 户信息查询 . 48 个人爱好查

8、询 . 48 公益岗位人员信息查询 . 48V3.0 智能化社区综合管理平台解决方案工伤保险人员信息查询 . 48 居民医疗信息查询 . 48 职工医疗信息查询 . 48 失业保险人员查询 . 48 新农村合作医疗保险查询 . 49 是否参与聘请会人员查询 . 49 婚姻状况信息查询 . 49 孤寡老人信息查询 . 49 领取社保补贴信息查询 . 49 军属人员信息查询 . 49 个人医保信息查询 . 49 育龄妇女信息查询 . 50 6.11 组织政策 . 50 党组织结构管理 . 50 社区政府机关组织信息 . 50 社区商铺 . 50 社区组织单位信息 . 50 民情日记管理 . 50

9、社区中心管理 . 50 楼长管理 . 50 6.12 百姓互动平台 ( 微信) 后台管理 . 51 新闻后台管理 . 51 社区活动 . 51 社区中心联系人管理 . 51 救济中心管理 . 51 办事指南 . 51 文体协会 . 51 社区公告后台管理 . 52 亲子教化管理 . 52 图片共享 . 52V3.0 智能化社区综合管理平台解决方案主题图管理 . 52 6.13 通知公告 . 53主题图管理 . 53待分发事务 . 53待分发事务 . 53拨回事务分发 . 53二次完成待回访 . 53待归档事务 . 53 6.14 人口信息管理 . 54待归档事务 . 54楼长任命 . 54户管

10、理 . 54老人病史管理 . 54移动设备管理 . 54 6.15 系统管理 . 55配置项管理 . 55操作日志 . 55登陆日志 . 55角色管理 . 55用户管理 . 55功能管理 . 56 7 系统实施 . 567.1 总体步骤三阶段 . 577.2 地图制作 . 587.3 数据采集 . 587.4 机房环境 . 587.5 网络环境 . 597.6 硬件安装 . 597.7 短信号码申请 . 597.8 微信公众号申请 . 59V3.0 智能化社区综合管理平台解决方案7.9 系统软件安装 . 59 7.10 应用软件安装 . 59 7.11 数据倒入 . 59 7.12 系统开通测

11、试 . 60 7.13 人员配置 . 60 7.14 人员培训 . 60 7.15 平台宣扬 . 60 7.16 正式运营 . 60 8 运作模式 . 61 8.1 工作人员分工 . 61 8.1.1 社区工作者 . 61 8.1.2 政府职能部门 . 61 8.1.3 指挥中心 . 61 8.1.4 群众 . 62 8.2 案件整体运作 . 62 8.2.1 事务上报方式 . 62 8.2.2 事务分流 . 62 8.2.3 事务接收 . 63 8.2.4 事务反馈 . 64 8.2.5 事务回访 . 64 8.2.6 事务归档 . 64 9.3人口管理整体运作 . 64 9.3.1 常驻人口查询 . 65 9.3.2 流出人口查询 . 65 9.3.3