部门年度工作总结12020.docx
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1、部门年度工作总结12020部门年度工作总结16篇 行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到刚好了解刚好撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的“保管、大到接待、会议,评估验.下面是我收集整理的部门年度工作总结16篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 篇1 部门年度工作总结 行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到刚好了解刚好撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的“保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考
2、验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用.行政部人员虽然少,但在这几个月里全力以赴将各项工作顺当完成.经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合实力相比之前又迈进了一步. 20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署.留意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出主动贡献.为了总结阅历,接着发扬成果同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不
3、足之处恳请领导指责指正: 一、人事管理方面 依据公司部门岗位的实际须要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位.规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐.同时要加强内部的培训管理工作. 二、行政事务工作方面 1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进. 2.搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们相识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习. 3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品. 三
4、、公司管理运作方面 顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,刚好和公司各个部门沟通 逐步完善公司监督机制.有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情.基于这个缘由,本年度加强对员工的监督管理力度. 加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队.作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作主动性.提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象. 4.搞好明年的高质量、高效率、确保平安生产,削减平安事故发生. 5.充分引导员工勇于担当责任了
5、解职责.要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任. 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达“.与同事相处融洽,能够主动协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增加,对后期工作垒积了许多阅历. 五、工作中存在的不足: 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下,行政部取得了确定的成果.尽管我们取得了确定成果但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面: 1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美. 2、对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不
6、够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够. 3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在确定的重制度建设,轻制度落实现象. 4、对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都须要我在今后的工作中切实加以解决. 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作支配中会依据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切信任也会随着 20xx年的到来而逝去.特殊感谢公司领导及同事们对我工作的支持
7、.在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩!望公司领导及同事们对我工作上监督. 六、20xx年工作支配 搞好明年开工的人力资源的策划和聘请工作,作为行政部负责人,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者.要想带好一个团队,须要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作,使公司各项工作正常进行.新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.我们决心再接再厉,迎接新的挑战.20xx年行政部将从以下几个方面着手工作: 1.搞好新厂的基础建设和规划布局. 2完善公司制度,向实现管理规范化进军. 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于
8、优异、完善的制度.随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心. 3加强培训力度,完善培训机制. 企业的竞争,最终归于人才的竞争.目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责.需依据实际状况制定培训支配,进行iso体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助. 4 帮助部门工作,加强团队建设. 接着协作各部门工作,帮助处理各种突发事务.20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展
9、的保障.所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心. 其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细“.只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我信任公司、公司员工会越做越强.感谢大家! 篇2 部门年度工作总结 20xx年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、聘请等工作重点,留意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下: 一、细致履行职责,抓好内部管理。 一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月起先运转,各项管理工
10、作从零起先,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创建了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格依据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。二、强化服务意识,为公司和客户供应优质保障。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是主动完成总经理交办各项工
11、作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了刚好处理刚好反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是选购 、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,支配周密,措施到位,保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。三是细致做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,帮助理财部门搞好客户跟踪,保障客户刚好续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。三、加强人事管理,为公司搞好人才聘请和培训。一是
12、主动为公司聘请人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部依据公司领导的指示,多次参加人才市场聘请会,为公司聘请员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作支配之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。四、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了确定的成果。尽管我们取得了确定成果但仍存在着很多不足之处,主要表
13、现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在确定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。篇3 部门年度工作总结 在接下来的学期,工作中必定免不了有些挫折和缺陷,但我会尽力做好每一件事情,不断完善自己。假犹如学们对我的工作有什么不满意的地方,也希望同学们帮我指正,让我们一起把工作做到最好,让我们每个
14、人都拥有一个健康的心灵。篇4 部门年度工作总结 光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感受在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今日整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能遗忘,有太多的感动让我牢记在心。这份工作不是我踏入社会高校的第一份工作,我是一个天生担忧分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个
15、人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通始终很快乐,也是他自身的感召力让我对公司充溢信念,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有勾心斗角,没有人际斗争。这里的氛围我宠爱! 一、工作总结 前面啰嗦了这么久,对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也排列一下,终归是年总结): 1、渠道部门的建立 我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市
16、场工作,营销和市场这两个部门是特殊紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是困难艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商支配书ppt、招商支配书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的探讨会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕! 2、4006直线通平台上线 4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区分点,我们的管理平台在业
17、界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展不遗余力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今日在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今日取得的成果。呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微乎其微的一小部分。管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。3、市场工作 市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。(1)市场宣扬及广告投放 市场宣扬及广告做的最多的是我们的线上宣扬,为推广也想了很多的方法,为广告投放也费尽心机,
18、报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣扬、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不行能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣扬我们始终在做,没有放弃,当然互联网的发展,中国人离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。论坛与博客的工作也始终没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣扬在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣扬,看到我们的公司,我们始终在努力。(2)物料制作 物料制作有两批,我们的平面
19、广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长,不过效果还可以,这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中选择出来的。(3)市场状况调查与了解 这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的状况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了确定的帮助作用。(4)博客宣扬 客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客,博客培训必不行少。博客的建设及宣扬推广工作,公司领导及技术部同仁给了很大的支持,今日我们的博客取得的成果,和他们的支持是分不开的。看到现在大家的博客点击过万,看到很多同事通过博客成交大单子,我们的付出最终有了回报。为刚的博客做的始终很好,是我们大家学习的
20、榜样。博客宣扬信任在接下来会有一个更大的进展,为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧! 4、其他市场工作 (1)网站工作与技术部合作 搜号网、oa、crm、4006产品网站、个人博客、促销活动页面等 网站工作,主要是协作技术部对网站内容的相关整理及审核,在这里要感谢技术部的理解,和技术部相关人员的协作始终是快乐的。网站的一些小的修改及看法。(2)公司相关制度整理的参与 参与制定了、等相关制度制定的工作,不过终归不是专业的,很多还不是很成熟,这里感谢老大的帮助。(3)相关文字整理及新闻发布 我的文采不敢恭维,呵呵!写的东西我自己的感觉始终不怎么好,不过信任熟能生巧。多谢老大给我这个熬炼文笔的机
21、会。产品网站的相关新闻是我在发布。(4)公司ci的设计、跟进及制作 ci的制作时间托的比较长,当然这中间有各种各样的因素在,不过在这个当中也学到了一些。任何事情都一样,大家都想要完备,不过有时就是事与愿违,根本不是你所想象的那样。总结为一句话,在你要做确定或者已经做了确定的时候,请不要受外界的影响,这山看着那山高。美的东西很多,能找到适合自己的就可以了。(5)客服部管理 主要是网络推广文章的发放,每天都有提交和。都有对他们的工作进行跟进和刚好订正。5、其他工作 各部门相关工作协调。会议营销工作协作营销部做好前期准备工作。广东、海南、广西、福建代理询问工作处理。每天百度管理询问留言处理,每周统计
22、报表整理等等。有些工作是一个长期的,有时这样那样的问题也讲不清楚,反正就是反反复复了。我的工作相对很杂,不过和各部门及相关人员的协作始终是快乐的!直销部和小熊、小强的协作很快乐,他们对我的工作帮助很大,也给了我很多的帮助,在此感谢他们! 技术部要感谢何和黄,在工作中和他们的接触是很多的,明明总能给我一些好的看法和建议,何剑做工作很细致,这个和他技术出身分不开,呵呵!题外话,我相对的较马虎,做事情效率是挺高的,不过有时质量不敢恭维,感谢他的一些订正和指引。二、存在不足 总结一年的工作,虽然取得了确定的成果,不过工作中还是有太多的不足: 1、市场的工作须要不断的创新,在这方面有些欠缺,创新性的工作
23、思路不是很多; 2、个别工作做的还不是很完善,希望在以后的工作中加以改进; 3、个人的性格有时确定了做事的一些风格,脾气太急躁,太直了有时难免会得罪人或者伤及无辜,希望能有一些变更; 4、今年变懒散了,学习新学问方面感觉有些松懈了,不能与时俱进; 5、有时太过执着了,用固执两个词可能更好点,执着是好事,固执就是贬义。三、对公司的几点看法 从加入公司以来,公司始终在变更当然是往好的方向在变更,这一点让人很欣慰。从以前的赛博尓成长到今日的纵网科技,公司领导人员付出了很多的努力,做公司和人的成长有时很像,总会遇到坎坷,总会遇到瓶颈,总会出现这样那样的问题,没有问题的公司,那可能问题就更大了。以下看法
24、仅供参考,可能有的地方讲的不是很正确、很全面,纯属个人观点: 1、对于公司在运作中出现的有些问题,领导层都能即时的赐予至止或者赐予刚好解决公布,这点特殊好。2、营销在公司发展中体现的很好,全民营销对于公司来说很重要,营销部的博客推广就是一个很好的例子。这方面值得发扬广袤。3、公司的各项制度现在已经有明确的规定,制度也在进一步的完善,公司不仅有了严格和相对规范的管理制度,也有了主动向上的企业文化,队伍也在一每天的变大,不过总感觉公司人员的主动性和主动性不是很强,各自的潜能还是不能很好的发挥,不能把各项规章制度很好的落实下去。也就是不能很好的发挥团队精神,大家的团队意识还不够猛烈。4、麻雀虽小,五
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