软件技术支持工程师基本职责说明.docx

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1、软件技术支持工程师基本职责说明软件技术支持工程师的基本职责说明 职责 1、为代理商和最终用户供应售前技术支持，深化了解客户技术需求，并构建产品价值点，进行产品的讲解演示; 2、定期为为公司内部及合作伙伴供应产品技术培训; 4、协作其它部门的工作，包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写; 5、具备方案撰写实力，依据客户需求，协作销售和代理商为客户供应解决方案; 6、依据业务需求编写软件需求文档; 7、与国外软件厂商协作测试，反馈相关信息。任职要求： 1、 本科以上学历，计算机或通讯等相关专业，有_年以上销售技术支持工作阅历; 2、 良好的需求分析实力力及视察力、沟通表达实力; 3、 具有丰

2、富的售前、询问、演示等工作阅历; 软件技术支持工程师的基本职责说明2 职责： 1、负责系统调试，维护; 2、系统日常监控、数据备份、复原; 3、供应内部技术支持、培训，及客户培训工作; 4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作; 5、协作完成项目实施、验收工作。任职资格 1、计算机相关专业，大专及以上学历; 2、一年以上技术支持工作阅历，有安防或停车场行业从业阅历优先; 4、较强的独立分析问题和解决问题的实力; 5、剧烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学实力，能够承受工作压力; 6、会电脑重装系统、会安装常规软件、会电脑数据备份 7、应届毕业生实力强者可培训后上岗

3、。软件技术支持工程师的基本职责说明3 职责： 1. 负责项目的实施工作，包括部署调试、用户培训、运行维护、验收等工作; 2. 负责协调处理项目实施涉及到的客户关系，与客户保持沟通，刚好接收并解决客户反馈信息; 3. 跟踪项目中产品的运行状况，供应售后技术支持，定期供应报告。任职要求： 1、计算机软件或相关专业全日制本科学历; 2、娴熟运用SQL或者oracle; 3、表达实力强，性特别向，能与客户进行有效沟通; 4、工作仔细踏实，责任心强，听从上级对工作的各项支配，具备较强的团队合作精神; 软件技术支持工程师的基本职责说明4 职责： 1、依据项目需求和安排完成项目开发工作，保证项目质量和进度;

4、 2、设计开发指定功能模块，并协作测试人员进行单元测试; 3、与项目相关人员就功能需求和设计进行有效沟通; 4、参加研发过程改进活动，使研发过程得到持续改进，提高开发效率 5、完成项目所需的开发相关文档; 任职要求： 1、全日制高校本科以上学历; 2、计算机及软件工程等相关专业;熟识C+或C#开发语言，熟识面对对象编程，了解软件设计模式; 3、良好的代码规范和文档写作实力; 4、擅长沟通，有较强的事业心，有团队合作意识，对工作仔细负责，能够担当工作压力;擅长学习，具有分析、解决应用问题的实力; 5、熟识QT编程优先。软件技术支持工程师的基本职责说明5 职责： 1)公司所售产品技术层面的日常安装调试培训工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的怀疑和问题; 2)跟踪项目中产品运行状况，刚好了解客户反馈信息，供应产品售后技术支持，定期供应报告 3)负责对客户的技术培训工作; 4)维护良好的客户关系，参加并执行客户服务安排。任职要求： 1)计算机相关专业，具有良好的语言表达实力和沟通技巧，酷爱IT技术支持工作; 2)驾驭肯定的计算机软硬件理论学问和实践阅历，驾驭肯定的软硬件常见的解决方法; 3)了解计算机网络学问，具有肯定的动手实力; 4)熟识Windows _、_，Linux等主流操作系统的安装、配置及维护; 5)对网络协议、路由、交换、防火墙等学问有全面了解者优先考虑;