药店促销活动总结报告2021.docx

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1、药店促销活动总结报告2021药店促销活动总结报告2021（一） 本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。2021年xx月xx号至xx号，是感动人心的三天，通过这三天兴奋人心的促销活动！我受益匪浅，不但提高了个能素养力量，增加了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参加热忱不高，简单导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣扬中没有将促销活动的核心利益表达清晰，宣扬执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是

2、提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。详细的感受如下： 一、预备工作充分，为促销宣扬活动打下了良好的基础 这次活动采纳了宣扬单投递、口啤宣扬、各家各户高密度甩投，共投宣扬单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布Z好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参加，还在药房门口设立义诊检测服务台、询问台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，把握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导

3、顾客进店参加活动，发放资料和奖品发放并准时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。 二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声 本次促销宣扬活动的主要对象为：本店四周社区居民，工厂员工，商铺居民。在详细操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特殊是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动胜利的保证。特殊是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是

4、“哇，划算！有东西送！”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣扬并加强了咱们药店的影响力度。 根据国大药房长远进展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃很多休息日频繁奔波在xx地区、xx地区，进行考察、选址，聘请人员、办理证照，举办开业活动。 三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片 满298元，送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的施泰福霏丝

5、佳修润密集滋养霜50ml一支。 在人员支配方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾客投诉？要各个环节都考虑清晰，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。 通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境. 对于进店的每一位顾客，第一时间就应当送上最和气的微笑，与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用”服务用语”，”请”、”谢”字不离口.从细节关怀顾客开头，到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特殊在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什

6、么！使我更能主动介绍和宣扬公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品学问！并且还能在销售中发觉自己的不足，特殊是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品学问，明白每种药品的用途及留意事项，安心工作，刻苦熬炼，规范自己的服务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。 把弓劲射，与誉天药房同行。鹰的抱负是崇高的，飞翔苍穹；鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美妙抱负的追求，最能激发我的热忱是豪迈的誉天事业。满怀对将来的向往和盼望，带着对誉天事业的满腔热忱，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而骄傲，为最终有了实践自己的舞台而

7、兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。 xx在xx全面进行xx高清天下再战风云促销活动，现场统一摆放红色台牌、吊旗及其他装饰物，现场布置干净，一片红色的海洋，非常醒目。雷霆优待 惊艳折扣把产品价格拉到更低，且特价机货源较充分。 药店促销活动总结报告2021（二） 根据总公司的部署和支配，xx药店于xx月xx日xx日进行了药品促销活动，在总公司的正确领导和全体店员的共同努力下，本次促销活动取得了较好的成果，并肯定程度了扩大了国大仁和堂药店在社会的良好信誉。现将本次促销活动总结如下： 一、活动前充分做好

8、预备工作，为促销活动胜利奠定基础 1、组织店员学习领悟总公司支配的这次活动精神，在每月固定时间的促销活动工作的基础上，分析工作中存在的漏洞，强调了本次活动的重要性，把DM单分到每一位职工手中，划片发放。并要求全部店员提前支配好时间，活动期间全天上班。 2、依据活动要求，组织店员清点库存，分别对促销产品、赠品预备货源，提早对特价药品，常用药品，本季节药品，洗化，家电等进行备货。 3、特地组织职工争论怎样促销药品，分析可能消失的问题。假如特价的商品，冲量品销售太多，怎样销售才能保证毛利。 4、营造良好服务环境。组织店员对店内店外环境整理卫生，做到干净卫生，药品摆放整齐。对特价药品做了POP宣扬海报

9、。针对70多个特价药品全部做了店外宣扬海报，张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品，引起顾客的留意，特地做了70多个爆炸贴放在该药品陈设位上。为突出活动效果，在门店前搭起彩虹门，摆放了花篮，支配了音响，对本次活动起到了很大作用。 二、本次活动取得的效果 xx月xx日销售xx万； xx月xx日销售xx万； xx月xx日销售xx万。 三、本次活动心得体会 1、从xx月xx日xx月xx日都是阴雨雾天，活动之初我们预想效果比平常能增加营业额30%左右就算胜利。由于天气等缘由我们感到信念不足，没想到我们提前做的各项预备工作起到了很大作用。 2、活动前短信宣扬、全市医保一卡通在xx月x日全市联网刷卡、农

10、行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。 3、DM单发放时间短，有些仓促，掩盖面不够广；由于担忧预期活动效果，龙大花生油备货不充分，消失短缺。 4、下一步工作要乐观吸取本次活动阅历与不足，乐观进展新会员，在活动促销中发短信才能起作用。 本次活动得到了总公司领导的全力支持和关心，常经理第一时间为我们店供应赠品，荣海峰经理一周吃住在郯城，随时关心解决遇到的问题！这次活动取得了成果全店职工都特别兴奋，都有一种释放的感觉-心血没白费，没白加班，以后会更加努力提高营业额，乐观完成公司任务。 药店促销活动总结报告2021（三） 药店多半会在节日里进行促销活动，即给顾客带来好处，又给药店带来利润。纵观成

11、千上万的药店促销活动，发觉很多药店不缺少创意，缺少的是执行到位。一般包括四个执行到位：物料到位、氛围到位、宣扬到位、培训到位。 物料到位。 物料到位主要包括商品、赠品、宣扬品。 首先依据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品，进行数据分析，找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品，进行充分备货。譬如，我们找到了30款秋冬季节重点产品，假如每月要货8次，某次要货时库存有35盒，上月销量为160盒，平常补货公式为，要货量=160/8=20，20*2=40，40-35=5，5盒就是要货量，要保证库存有两个周期销量，依据阅历可以适当上调，这样确保重点产品有足够库存，便于满库存丰富陈设。在活动期间，通常建议重

12、点产品保证一个月的销量作为库存，这就是商品到位。 再次依据活动制订的销售目标和买赠档位，测算赠品种类和数量，并预备到位。最终依据活动宣扬所需横幅、DM单、音响、录音、POP、海报、喊话器等做好宣扬品预备。 氛围到位。 店内店外氛围到位，拉拱门、挂横幅、招牌洁净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣扬、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品POP等。 肯定要确保卖场营销氛围足够，员工满面堆笑，热忱服务；商品丰富丰满陈设、重点产品用POP、爆炸卡、云彩卡提示；比如陈设阶梯状、圆形、心型、做一个空盒中国结，做一个风铃、来些葵花卡。这些

13、是氛围到位，让顾客进店感觉很美。情愿多停留一会儿，增加与店员互动时间。 宣扬到位。 以店为中心分小区，分时段，分小组发放宣扬单 发单界定统一的话术：您好，我们是XX药店，X月X日-X月X日进行十万礼品大放送活动，欢迎您来参与。界定动作，界定表情，制作活动录音，买赠录音、抽奖录音、养生录音店外音响播放，拱门、横幅、门口义诊、会员电话、会员短信、电子字幕等。 培训到位。 让每个店员对活动方案了如指掌，是关键。肯定要让全体店员演练出来，不只是简洁培训和背诵。 注意三个统一：统一使命、统一语言、统一动作。 使命就是明确每天销售指标，客单价、交易次数目标、重点产品目标，然后交代每个店员想尽一切方法让每个

14、顾客拿一份礼品走。 语言就是统一从其次档开头说，为了提升客单价。比如说第一档买满48元送两包洗衣粉，其次档买88元送不锈钢盆一个。要求全体员工对顾客说一句话：您好，今日我们做活动，买满88元送不锈钢盆一个！ 动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆，盆内装好既定物品（一张DM单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯）每一个细节必需到位。假如是连锁总部统一对店长培训，店长统一对店员培训，总部到门店抽查，总部再活动前一天统一对店长培训检查落实，提出考核奖惩，执行不到位，考核分数不及格的店长甚至就地开除。 药店做促销活动通常是三分策划，七分执行，可见重要的是执行到位。若药店在执行促销活动的过程中

15、能够把活动真正的执行到位，那促销活动也就胜利了。 药店促销活动总结报告2021（四） 一、活动执行状况 1、药店纯销数据（就是销售状况），供应数据对比，就是活动前后销售数据对比，这样才能体系活动带来的效果； 2、赠品消耗数量，计算投入产出比，就是我投入多少钱，产出多少销量，计算费用率； 3、活动现场展现，拍点照片吧，例如药店的陈设状况、活动现场气氛等等。 二、消费者沟通状况 1、购买消费人群的分类，描述或者统计不同类型消费者购买的比例，以确定活动是否满意既定消费人群； 2、购买消费者的反馈，就是消费者对于活动的喜好、对于赠品的喜好等等； 三、终端反馈 1、药店的反馈，含药店老板、店员对于活动的反馈（喜好度、建议等）； 2、竞品的反馈，例如活动对于打击直接竞争对手的作用，竞品是否有针对性的动作。 四、活动总结及建议 1、总结一下，对于活动效果给出自己整体的评价； 2、得失分析及启发，总结活动做的好的地方和需要改进的地方，为下一次活动提出个人建议。