个人年度工作总结优秀9篇.docx
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1、个人年度工作总结优秀9篇 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是整理的个人年度工作总结优秀9篇,如果能帮助到您,的一切努力都是值得的。 年度工作总结 篇一 一年过去了,让我们以新的姿态迎接美好的命题! 世界上找不到两片相同的树叶,单位里却绝对不是只有两篇相似的年终总结。 前个星期,单位依惯例举行了年终总结的宣读和考评。听着几乎千篇一律的“光阴荏苒”的说辞,估计除了彼此心照不宣的认同感,绝无丝毫的心理不适。本来么,所谓当年的年终总结,不就是复制一下去年的年终总结,改
2、个日期和统计数据(如果有的话),删减或补充一点有头有名的事件,剩余优点不足等甚至连标点移位都可忽略的。 照理说,一年下来,总结一下全年工作上的经验与失败也合情合理,但如今的年终总结已经基本变味,沦为程式化的形式。既是一种外在的形式,写的人就不会花心思,看的人也不会认真查证。要不是它还绑架了很多其他的东西,比如绩效考评,比如年终奖金,甚至来年的升迁、劳动合同等,相信都没人愿意一遍遍无聊地拷贝“光阴荏苒”而不敢怠慢。 乏味如鸡肋一般的年终总结难道还要继续独行天下不止吗?日前一则新闻却让我有了不同的想法。复旦年前出台一条新规:硕士生不用在学术期刊上发表文章也能毕业。这一改革硕士生毕业评估指标的举动获
3、得很多人的拥护,很多大学表示也将跟进。其实在我们印象当中,学术论文发表的数量和质量素来是衡量一个人学术水平高低的重要指标。那么,复旦此举是否意味研究生的培养开始变“水”?显然不是。有教育专家就说减轻研究生在发表文章方面的束缚,是回到了人才培养的教育本位,学生将不必单纯为了发文章而发文章,更不必靠发文章来换学位。因为研究成果不是一定要以发表的方式来体现的。 同样的道理,年终总结不应该是职场员工的一种陈年束缚,不应该为了走过场而写。总结得失的方式有很多种,不必禁锢于年终那份要进档案的书面总结一种形式,也不必一定只在年终一次性完成,更无须与考核、奖励等挂钩。甚至,个人认为把对上一年的思考总结实实在在
4、落实到新年每一天的实际工作中远比落在纸上的套话有价值。 虽然今年,单位里每个员工的个人年终总结都已如期过关,但我还是希望这个话题没有过时,且能有抛砖引玉之效。 年度工作总结 篇二 20xx年将悄然离去,20xx走进了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月x日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处: 一、通技
5、巧不具备 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。 二、针对已经合作的客户的后续服务不到位 看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有xx个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一
6、时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 三、客户报表没有做很好的整理 对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
7、 四、开拓新客户量少 今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。 五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导 综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人
8、,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。 今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者xx、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公
9、司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。 年度工作总结 篇三 我于20xx年x月x日进入x公司工作已有近一年的时间,在这段时间的工作中,使我受益匪浅,学到许多以前未接触的知识,对汽配行业有了更加深入的了解,对
10、质量工程师的岗位有了更深刻的认识,深深的感觉到这是一份附有挑战性的工作。 现在通过一年对工作的不断熟悉与锻炼,我可以认真、细致的完成本职工作,效率上也有了很大的提高。但这对我来说仅仅是个开始,在今后的工作中我还有很长的路要走,我一定要克服不足,朝着以下几个方向努力: 一、作为一个刚刚入职的新职员我摆正工作位置,严格要求自己,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,勤奋学习专业知识,努力工作,认真履行好岗位的职责。 二、本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项专业知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作
11、任务。 三、锻炼自己的应变能力、协调能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 四、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、细致地的对待每一项工作。 五、提高与同事和客户之间的沟通能力,以便更快的找到问题的原因提高工作效率。 这一年下来我学到了很多,感悟了很多;我深深的为能成为公司的一员而感到骄傲和自豪,在此我再一次感谢各位领导和同事的栽培与指导,我一定不会辜负你们对我的期望,在今后的学习和工作中我一定以积极、认真、负责的态度,热情、细致地的对待每一件事,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量得到提高,较好地完成各项工作任务,成为一名
12、优秀的质量工程师。 年度工作总结 篇四 时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近x年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在x年度取得了不小的进步。 一、年度工作情况 1、熟悉了解公司各项规章制度。 我于x年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。 2、熟悉了解工作流程 作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设
13、计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。 二、存在的不足以及改进措施 20xx年已经随风逝去,回想自己在公司将近x年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点: 1、缺乏沟通,不能充分利用资源 在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动加强和其他部
14、门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。 2、缺乏计划性 在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功x的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事x功倍的效果 3、专业面狭窄 作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。 三、x年目标计划 1、
15、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。 2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。 3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。 年末,要感谢所有的同事,谢谢你们x年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在x年
16、越走越好。 工作中的不足 篇五 1)技术部人员多数为新学员,工作能力方面相对单一,我们需要加快提升自身综合水平和实际操作能力,尤其在控制管理流程需加强学习,目前技术人员对公司制度(程序)的了解和执行程度距离公司的要求还有一定的差距,特别是新学员,更需要加强公司制度(程序)培训工作。 2)质量控制方法手段需改进。在去年的有些项目的质量过程控制方法还存在不足,管理思路不清晰,控制重点不突出。 3)与各个部门的协调工作及交待项目内容,需进一步加强。 4)对于一些日常需归档的资料存在拖延现象,个别内容填写不规范,如:尺寸图纸、ppap、工艺卡等。 电厂年度工作总结 篇六 一年来,我作为一名电厂电气人员
17、,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将一年来的工作加以总结: 一、工作认真负责,敬业爱岗。 以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服孕期反应等身体不适,始终以积极认真的心态对待工作。特别是十月份六号机组运转,劳动强度增加,但我们发扬艰苦奋斗的作风,不怕苦,不怕累,克服一个有一个的难题,使四期工程得以顺利圆满的成功运转。 二、技术上用心钻研。 理论上熟记操作规程,自购电气学习资料;实践上严格遵守运行规程,培养独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚
18、心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把电气专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。即使放假假期间,利用间歇时间,不忘看化学专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂化学文献,开阔视野,继续充电,希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。 三、能力包括协调能力和处理事故能力。 若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,电气专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。只有做到活学活用,才能更好地干好工作。 四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”。 在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾
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