质检工作总结(优秀10篇).docx
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1、质检工作总结(优秀10篇) 总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是辛苦为大家带来的质检工作总结(优秀10篇),如果能帮助到您,的一切努力都是值得的。 质检部工作总结 篇一 他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。在公司领导的关怀和指导下,在各部门配合下,全体员工的大力支持下,我们保持良好的精神面貌,以公司质量检查方针为指导中心,各项工作有条不紊的进行,努力在平凡的岗位上做好自己的工作。为了更好迎接*年新任务、新挑战,对质检部在*年所做的工作做如下总结: 一、认真做好质量监督检查工
2、作 本年度对各服务现场的卫生清洁、仪容仪表、出勤情况检查共计*次,主要通过日常抽查、突击检查等控制方法来实施,以周检方式进行督导规范,及时摆查问题,将检查结果填写于表,分析原因,并及时通知部门负责人,提出预防措施和纠正时限,逐一整改,把易忽视的地方如:暖器缝、门框顶部、垃圾袋套放、门板底部、高处蜘蛛网等卫生死角作为检查重点。根据各现场情况不同,调整检查侧重点,以示公平。如:对人员配置较少的现场,侧重检查出勤情况,用签到表对应实际出勤人数,做到一一核对,对请假、缺勤情况及时登记。还对工牌佩戴情况进行抽查,以保证服务形象。每月对出现问题频繁的部位进行复检,全年*次。深入基层,充分沟通,分析问题,解
3、决问题,如:长城技术服务 项目部办公楼的洗手间地面瓷砖出现泛白现象,我部门建议使用醋精兑水方式进行反复擦拭,使此现象得到改善。可见,常规检查规范了服务体系,督促了现场服务达标,有效遏制了工作中存在的弊端,保证了服务品质。 二、扎实推进企业特色宣传工作 探索新形势下新闻宣传工作路子,创新工作方法,参加报社组织的新闻采访培训活动,增强了新闻采写能力。全年围绕“强化管理 企业发展”唱响主旋律,打好宣传工作主动仗。参与宣传照拍摄工作20余次,提高了拍摄技巧和水平。全年在*报刊登文字报道、图文并茂等多种形式的宣传稿件达*篇,今年还对*部*现场进行了一次主题为 “事故就在我身边”的大型专访,完成了二篇综合
4、性报道保安员尽职保安宁和圣洁在心,从不同形式和不同角度宣传公司保安、保洁服务的独到之处,扩大了企业对外形象和宣传力度,更立体直观地提升了公司服务形象。配合完成党务宣传板报绘制*期,制作党员先锋岗宣传名牌;积极宣传网站投稿工作,发表了*、*、*等宣传稿,全年共计*篇,照片*幅,拓宽了公司外部形象宣传的渠道。 三、全面加强业务知识学习 熟悉服务现场各岗位具体工作内容及工作流程,加强质 量检查方面知识的学习。参加*大楼安全大检查*次,做到了认真听、仔细看、主动记、积极想,掌握了许多安防和工程方面相关知识,这样有利于拓宽质量检查的范围,充实质量检查的内容。平时利用业余时间阅读书籍、报刊吸取知识的营养,
5、如:现代物业管理、*报、摄影爱好者等等,开阔视野,充实自身,提高能力,以便更好开展质量检查工作。 四、深入细化完善规章制度 *年*月份对拾金不昧评选管理办法进行细化,补充了核定部分的新规定,还制定了突发事件应急处理办法。协助*部填写科级单位HSE工作记录簿,配合*部完成了公司HSE工作手册的补充工作。8月至9月间完成员工培训内容的初稿草拟工作,从前期资料收集、整合到后期ppt文件制作,共完成十个篇章的培训内容,有:企业文化篇、公司制度篇、检查标准篇、服务礼仪篇、职业技能篇等等,公司召开专门会议对培训内容进行了全面核定工作。这些工作的有效开展,使制度更完善、管理更规范。 五、切实提高规章制度执行
6、力 今年公司加大了安防检查力度,年初公司成立了安全监管工作组,质检部积极参与公司检查工作组的保安夜查活动和电话夜查工作,收集各现场保安人员当值时间、工作内容、 工作流程,配合工作组完善夜班保安人员工作要求,补充调整夜查制度,对发现的问题详细记录,配合下发公司级安全检查通报四期。对出现脱岗、睡岗、上岗吸烟、工作时间打私人电话等违规人员为进行说服教训,并下罚单以示警戒,对情节严重的违纪者下发违纪处分决定书,全年共计处理违法乱纪者*人次。对重点服务现场的监控员操作监控系统的熟练程度进行严格考核,考核内容完整,如:监控视频的变焦调整、录像回放、下载、保存、图像归位等多项操作,做到了能者上,劣者下。质检
7、部认真执行公司各项规章制度,对切实提高制度执行力起到了积极的推动作用。 六、弘扬员工高尚的道德品质 *年累计“拾金不昧”及好人好事*件,其中“拾金不昧”*次,好人好事*件。质检部通过电话联系等方式在一周内向失主询问核实,以示公平、真实,对表现突出的员工及事迹编制成报道进行宣传。公司还对见义勇为和在巡逻中及时发现安全隐患的员工进行表扬和嘉奖,本年共计下发表扬通告*人次。到各部门采集员工在勤俭节约方面的先进做法和合理建议,全年统计达*次,这些好的作法均已备存,有的还附详解照片,以便推广和交流使用。这些都是员工素质高尚的体现,员工具有良好的职业道德,也为公司赢得了更多的美誉。 七、踊跃组织参与公司团
8、队活动 *年我部门负责参与组织公司各项文娱及会议活动。制作员工大会的ppt背景文件,为员工大会会场增添了祥和气氛。在“庆三八”扑克牌比赛、“庆十一迎国庆”拔河比赛及趣味运动会活动中,参与了活动策划、规则制定、游戏项目推荐、参赛人员筛选,绘图等各项工作,还为参加*组织的“消夏方艺汇演”编排手语舞蹈感恩的心,与小品导演老师联系,提供节目素材。这些活动的顺利开展,使多才多艺的员工得到了展示的平台,在公司内部起到了良好的组织效果,营造了活动气氛,放松了全体员工的身心,极大的提升了员工们之间合作能力和团队精神。 问题与不足 质检部在质量管理体系的实施过程中,严格按照规章制度管理职责的要求,实施公司质量管
9、理职能。减小了业主投诉,提高了企业信誉。各现场的卫生情况、出勤率有了一定改善,各部门管理人员也做了许多工作,十分支持质检工作,让我们的工作有了更多的进步。但与企业的长远发展,与公司领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面: 一、规章制度还不够完善,思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接 质检部工作总结 篇二 我代表酒店质检部将本部门20xx年的工作总结为如下三点: 一、20xx年的重点工作 1、卫生检查:修改并完善了原有的卫生质检细则,加强了卫生检查力度,加大了卫生检查次数。 2、工程问题检查:每周例行检查中发现需要维修项目并及时反
10、馈工程部。 3、星评专项质检:参照四星级酒店标准,检查发现不符合星级标准的项目并反馈各个部门进行整改。 二、20xx年质检反馈问题总结 1、前厅部:前厅作为酒店的门面,我们对其卫生要求一直是很高的。由于大堂灰尘较多,所以卫生问题一般集中在此。相对以前卫生情况大有改观,但仍需继续努力。 2、客房部:客房的卫生是我们重点检查对象,所以要求很严格,因此各楼层的卫生均有不同程度的提高。对于低楼层的卫生由于灰尘相对较多、住客较多,所以工作难度相对增大,我们也应表示理解,但是仍然希望各位服务员高标准严要求搞好房间的卫生工作。 3、安消部:质检时卫生一直较好,但是前后广场的卫生保持一直不太理想。还有就是消防
11、安全巡查问题,质检中发现过几次巡查不及时,平时的巡查情况不知道会怎样,总之安全无小事,因此一定要做好消防安全巡查,防患于未然。 4、西餐厅:餐厅卫生一直良好,厨房偶尔未覆保鲜膜或使用有色垃圾袋,但指出后均能及时改正,食品卫生良好。 5、工程部:质检指出的日常维修项目较多,可见工程部的日常维护巡查有不到位的地方。另外在客房施工时常会在墙上留下黑手印,希望以后注意。 6、PA组:PA负责的区域较多,虽然常有不到位的地方,但是指出后都能及时改正,对客服务区域的卫生状况也是不错的。PA组的卫生应该有分类做计划,每天、每周、每月应该做的卫生项目做成表格来提醒自己执行。 7、营销部、办公室、财供部:略 总
12、之,一年来在各部门的配合下,酒店的卫生状况上了一个新台阶,在下一年度,质检的工作将卫生与服务并重,希望我们共同进步。 三、质检部存在问题 1、检查制度的制定还不够完善,检查内容较为单一,要提高服务质量必须扩大检查的范围。要在原来卫生、工程检查的基础上,加强以下几个方面的检查:着装、仪容仪表、形体动作、服务态度、劳动纪律、各部门的工作程序与标准等。 2、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。质检部进行的资料分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整。 3、质检人员的配置不足,都是兼职人员,导致质检工作只有集中检查,缺乏平时的监督。质检要专业化就必须有专职的质检人员,建立健全平时巡查
13、、抽查制度。 4、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,为督查氛围,创造一个良好的、融洽的工作环境。 5、质检维修项目的跟踪检查力度不够。主要依赖于部门的自检,造成部分项目反复维修,浪费人力物力财力。 质检部工作总结 篇三 在我厂各带领的有力构造下,经过议定各部分密切互助,跟着新产品的连续开辟告成,使得20xx年上半年成了防盗门厂有力的进步的半年。面对市场,我厂更加的珍视产品的质量, 将“王力以质量为主导,大家珍视品格,确保:制造精良产品,符合标准要求,供给优良办事,满足客户要求,王力连续改革,直至杰出超群”深切到平常出产中。做为负担公司质
14、量把握的本能机能部分,我部固然进行过成员调整,但全部成员仍然保存原本的团队精神,竭力在平凡的岗亭上做好本身的工作,各项工作都以公司的质量目标为教导中间,并且坚定贯彻ISO质量办理系统,半年来,部分各项工作有条不稳的进行,紧张有以下方面的工作: 1、加强了质检人员工作岗亭办理和培训工作: 得当加强思维雷同工作,发扬工作热忱,把出产的帮助工作做好,同时,加强各岗亭彼其间的在职培训工作,使部分大家员都把握多种质检技巧,并与20xx年6月构造2位人员到金华培训ISO9000质量系统认证,并获得相干证书,要求部分人员,尽力做到一专多能,补充了工作量大时人力不敷的缺点,包管了部分的工作平常运转。 2、在出
15、产流程的把握方面: 严厉把握原材料、半成品、成品的查验,珍视进程系统的监控。出产能够精确跟尾每每必要各部分间的精密与互助,加强与技巧中间,出产部,经销部等部分的雷同工作,清除雷同不敷时现象,产品把握进程做好质量查验报表,兑现出产进程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后办事工作打下了精良的根本,在产品查验工作的进程中,对流程的把握,紧张采纳周全的质量质量的办理方法,包括工作质量,以及周全的进程办理和全员参加的方法,不但在出产进程,并且向前后两侧延长,包括对产品的计划,出产,储存进程的监控,来进步产品的质量,加强出产所的现场监督,对出产所的监督紧张是对现场成品和半成品以及废品的办理。 3、对
16、监督和测量装配进行校准 根据测量配置校准筹划多公司的检测东西进行了送检,以确保其精度,富裕包管了质检工作的平常进行。 质检部20xx年下半年的目标是:顾客如意度85%以上,在用检测配置合格率为xx0%且检测配置均在合格有效期内,质检部在本年的质量系统的运作中,能严厉根据相干系统文件做好各项工作,对产品出产进程我们严厉按相干文件做到严厉把关,对呈现同等格项及时关照出产部,分析因为,并采纳改正办法,凡呈现产品同等格,按期对产品格量进行统计,在针对紧张同等格内容订定改正防备办法,对客户的投诉的处理要求有改正防备办法,而这些办法均获得有效的履行。 产品格量安定作为一项长抓不懈的工作,只有精良的质量产品
17、的品格,才华担当得市场的考验。质检部作为为出产办事、为产品办事的部分,为欢迎我厂的急剧成长,我部分人员必须及时进步本身技巧,来适应产品多样性、纷乱性日趋增加的新产品。 质检部工作总结 篇四 20xx年已成为过去,过去的一年,是不寻常的一年,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕全公司中心工作,不断加强质量检查、质量反馈力度,深入开展调查研究,充分发挥物资供应、管理和服务作用。作为公司质量检验的职能部门,我们全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻公司的文件及会议精神,部门各项工作有条不稳的进行,做到日事日毕。在迎接20xx年
18、新任务、新挑战之时,就过去一年质检科的工作总结如下: 一:年度回顾 一年来,我们认真学习并实践公司质量管理制度和要求,通过一年的工作与学习,工作能力都有了一定的提高。特别对于新型物资质量问题处理,都有明显的进步,有了一定的判断、分析能力。 1、努力学习,提高自身知识含量。 今年工作是针对全公司所采购物资进行质量检验,对于更深的了解物资特性,部门人员经常请教其他科室同事和上网查询,从而在检验工作中,能够及时、有效的进行判定。 2、努力工作,积极主动完成工作任务。 一年来,每月共完成检验物资千余种,及时的催要和保存相关证件,并向使用单位提供物资资质证件。更对领导安排的随时工作任务,有效、快捷的完成
19、。 3、默契配合,利用团队力量。 在质检科同其他业务科室的工作协调上,做到互相理解、互帮互学。一年来成绩的背后有我们质检科室全体人员的共同努力和辛勤的汗水。不仅有效的完成工作任务,更因此增加了团队协作能力,为今后的顺利工作垫下了坚实的基础。 二:自身检查 回顾检查自身存在的问题,虽然在工作中,积极有效的完成验收任务。但是仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,表现主要是:在工作中由于设备不断更新,对各种配件不是太了解,对待一些问题的分析方法过于单纯;看待问题有时比较片面,在一些问题的处理上无法更准确的冷静解决。因此,对于曾经工作中存在的不足之处,做出以下规划。 三:20xx年工作规划 1、积累经
20、验,学以致用。 利用所学知识,灵活的运用到工作当中。解决分析问题时,运用专业知识,多角度分析可能影响问题的原因,从而找到准确的结果。 2、虚心请教,强化自身。 向其他同行和同事虚心学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强责任意识,提高完成工作的质量和标准。 3、对直达矿井的物资进行跟踪检验,发现问题及时解决,确保万无一失。 质检部工作总结 篇五 *工程于20xx年初进场,前期进行了便道、钢栈桥、主桥桩基钢护筒施工。20xx年3月10日正式进行桩基施工。开工以来,进行了主桥桩基、引桥桩基、主桥承台钢吊箱拼装、下放与封底等分项工程的施工。一年来的工程施工中,质检部较好的完成了本部门的任务,
21、对工作中存在的不足,需要在后续工作中不断改进。 1、质检部完成的主要工作 *工程自开工以来,质检部主要完成工作如下: (1)根据局320文件和公司贯标要求,建立、健全质量管理体系文件、制定工程质量创优计划和各类档案。 (2)编制完成*工程施工用表,并经监理认可。 (3)完成了钢管桩施工队、钢栈桥施工队、钢护筒施工队、桩基队、主桥承台钢吊箱施工队的技术交底。 (4)在各分项工程施工过程中加强检查,对发现的问题及时要求整改。在钢栈桥、钢护筒、桩基施工中定期检查,自开工以来,下发整改通知单7份,下发罚款通知单1份。 (5)开展青年质量管理示范岗活动,对主桥灌注桩施工过程中的技术难度进行总结、分析,共
22、同提高管理水平。 (6)针对主桥钢护筒施工开展QC小组活动。 (7)每月做好质量检查结果的统计,并进行分析,上报公司质检部,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。 (8)每周召开质量例会,对施工过程中的质量问题在会上通报,并要求施工队整改。 (9)对桩基施工中出现的质量问题进行分析,并制定应对方案,及时解决问题,保证施工正常进行。 (10)对钢筋笼加工、制作进行持续检查,钢筋笼制作质量有所提高。 (11)对主桥钻孔灌注桩出现的护筒底漏浆现场进行分析,采取向孔内填入15m3黄土,调整泥浆指标,试探性钻进,钻进至护筒底时,减压慢转,空压机低速运行,关闭气阀维持较小气压,暂停气举等措施,顺利完成桩基
23、施工。 (12)严格做好桩基施工队开钻前的准备工作,要求采用膨润土造浆,泥浆指标达标、钢筋笼和探孔器制作完成,方可开钻。确保灌注桩施工质量。 (13)严格杜绝施工过程中的偷工减料行为,一经发现,严肃处理,并将此行为在周例会上通报,并上报公司。严把质量关。 (14)迎接江苏省公路局、镇江质监站等上级部门检查。 (15)做好内业资料,桩基施工完成24小时之内,完成该灌注桩的资料,资料员认真检查每一项数据,确保资料填写准确、真实。 2、本年工作体会 (1)在质量管理工作中,充分发挥现场管理人员的积极性。现场施工管理人员包括项目部施工员、施工队队长、施工队班组长,在质量管理工作中,紧紧抓住现场管理人员
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