交际口语教学大纲.doc

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1、交际口语教学大纲执笔人 杨祎一、课程性质、地位和作用交际口语是文秘专业学生的专业选修课，同时也是一门实践课。它在文秘专业的课程设置上有着重要作用，通过课堂教学活动，培养学生日常口语交际所必备的倾听、应对和表达的能力，养成良好的口语交际习惯，形成文明礼貌的口语交际行为，以及掌握科学规范的交际语言，从而全面提高学生的口语交际能力。二、课程教学对象、目的和要求交际口语适用于文秘专业，它也适用于其他各专业。设置本课程的目的和任务是：优化“交际口语”教学，创设大专生交际口语的情境、拓宽大专生交际口语的时空，使学生能比较系统地掌握交际口语的基本知识，激发大专生交际口语的兴趣、训练交际口语的技能技巧，最终为

2、培养出具有较高交际口语能力的善于交际、善于合作、善于选择和获取信息的高素质的新一代大专生奠定坚实的基础。 三、课程的相关课程及其关系该课程的前期课程有：现代汉语、秘书学、管理学、秘书礼仪等，这些课程的学习使学生们有了一定的普通话基础，秘书角色的定位，为口语交际的学习打下了坚实的基础。该课程的后续课程和实训有：商务沟通、见习、实习等。它为这些后续课程的学习奠定了交际的基础。四、课程内容及学时分配本课程教学总时数为26学时，其中讲授学时为12时，实训为14学时。第一章 概述教学时数：2学时。教学要求：感悟学习交际口语的目的及意义并进行归纳，了解口才的含义、口语的特征以及口语表达的要求，有意识地培养

3、交流以及交际口语的兴趣。初步体会并感知自己交际口语的能力。教学重点：口才的意义、口语的特征以及口语表达的要求；分析学习交际口语的目的与意义。教学难点：正确地认知和分析自己交际口语的能力；认识交际口语的意义并有意识地进行实践。 教学内容：一、口语的特征二、口语表达的要求三、口才的含义和口才训练的意义第二章 影响口语表达的诸因素教学时数：2学时。教学要求：了解交际口语受影响以后的一些现象，在头脑中形成一种形象感，由此反思交际口语该如何顺利进行；能够分析影响交际口语的一些因素，从中获取自己提升交际口语能力的有效途径；明确解决影响交际口语的一些方法，有意识地进行训练。教学重点：影响交际口语的一些因素；

4、解决这些影响因素的方式方法。教学难点：能解决这些影响因素的方法并有意识地进行自我训练；能够不断发现自己交际口语中的不足并反思解决方法。教学内容：一、生理因素二、心理因素三、知识因素四、记忆因素第三章 口语表达基本技能与训练教学时数：8学时（其中实训8学时）。教学要求：掌握语音、复述、朗读、体态语运用及常用表达方式的运用技巧，要能够复述出这几方面技巧的基本要点，能够积极主动地参与课堂训练并注重课堂训练实效，能够在训练实践中逐步提高自己这几方面的能力。教学重点：语音、复述、朗读、体态语运用及常用表达方式的运用技巧的基本要领。教学难点：各方面技巧的认识与领悟，实际训练中的反思，实践训练的有效性。教学

5、内容：一、语音技巧与训练；二、复述技巧与训练；三、朗读技巧与训练；四、体态语运用技巧与训练；五、常用表达方式的运用技巧与训练。实训：语音训练；复述训练；朗读训练；体态语训练。第四章 日常口语表达技巧与训练教学时数：2学时（其中实训1学时）。教学要求：设置场景，在讨论中掌握日常口语表达的技巧，掌握一些实际的处理方法，并能在实践中应用。教学重点：日常口语表达的技巧及训练。教学难点： 应用日常口语时的态度、情感的变化以及口语的灵活性、丰富性、幽默性。教学内容：一、处理家庭矛盾的口语表达技巧与训练二、说服与拒绝口语技巧与训练 三、安慰与道歉技巧与训练四、日常交谈的技巧与训练实训：说服与拒绝训练；安慰与

6、道歉训练。第五章 求职应聘口语表达技巧与训练教学时数：4学时（其中实训2学时）。教学要求： 明确自我介绍以及应聘的技巧，能够进行较完整而较具特色的自我介绍，能够在情景中自然、真诚、熟练、灵活地进行应聘对话。教学重点：自我介绍、应聘的技巧与训练。 教学难点： 自我介绍时如何体现特色；如何体现应聘对话时的灵活性。教学内容：一、自我介绍技巧与训练二、应聘技巧及训练实训：自我介绍；应聘。第六章 政务活动口语表达技巧与训练教学时数：2学时（其中实训1学时）。教学要求： 通过学习，了解政务活动的特点，掌握赞美、批评、接待、拜访、致辞基本要点与技巧，能够在情景中较好地进行实践。教学重点：赞美、批评、接待、拜

7、访、致辞基本要点、技巧与训练。教学难点：能够适应情景的变化而进行灵活、特色的口语对话。教学内容：一、赞美与批评二、接待与拜访三、致辞实训：赞美与批评；接待与拜访。第七章 商务活动口语表达技巧与训练教学时数：2学时。教学要求： 通过学习，了解商务活动的特点，掌握柜台服务口语、产品推销口语、贸易谈判口语的基本要点，掌握其基本方法。教学重点：柜台服务口语、产品推销口语、贸易谈判口语的基本要点、技巧及训练。教学难点：能够适应情景的变化而进行灵活、特色的口语对话。教学内容：一、柜台服务二、产品推销三、贸易谈判第八章 演讲与论辩教学时数：4学时（其中实训2学时）。教学要求：了解演讲与辩论的特点；掌握命题演

8、讲、即兴演讲、论辩的技巧，能够按要求认真进行命题演讲与、即兴演讲、论辩。教学重点：演讲与论辩的相关知识及训练。教学难点： 演讲的语言训练以及思路的训练，演讲与论辩的方法的掌握以及灵活应用。教学内容：一、演讲1、特点与类型2、方法技巧二、论辩1、特点2、程序3、技巧实训：演讲；论辩。五、考核本课程为考查课程，采用现场情景考核，考试时间为5-10分钟。考核内容重在考核学生口语表达技巧。六、教材与主要参考书本课程选用的教材名为普通话口语交际，由李珉主编，高等教育出版社出版，版本为2004年版。选用的参考书主要有：1、大学生交际口语，徐卫卫主编，浙江大学出版社2007年版；2、口语交际理论与技巧，孙汝

9、建主编，中国轻工业出版社2007年版；3、口语表达机智术，陈翰武主编，武汉大学出版社，2006年版；4、实用口语交际，申明清，陈民民著，上海科学技术文献出版社，2006年版。5、口语交际训练，王萁裘主编，中国劳动社会保障出版社，2003年版。附习题：第一章习题：1、什么是口语，口语有哪些特征？2、口语表达有哪些原则与要求？3、结合实际，说说口才训练的意义？第二章习题：1、影响口语交际的生理因素要哪些？可以采用哪些方法去克服？2、影响口语交际的心理因素要哪些？可以采用哪些方法去克服？3、影响口语交际的知识因素要哪些？可以采用哪些方法去克服？4、影响口语交际的记忆因素要哪些？可以采用哪些方法去克服

10、？第三章习题：1、语音训练有何技巧？2、复述要注意哪些问题？3、朗读的技巧是什么？4、体态语运用有哪些原则与要求？5、口语表达中常用哪些表达方式，各有哪些运用技巧？第四章习题：1、说服与拒绝应有哪些原则，这些原则在口语中怎样体现？2、安慰与道歉要注意哪些问题？3、日常交谈有哪些技巧？第五章习题：1、自我介绍时要注意哪些问题？2、应聘要掌握哪些口语技巧?第六章习题：1、政务活动有什么特点，怎样体现在口语表达中？2、批评有什么技巧？3、接待与拜访应注意哪些问题？第七章习题：1、举例说明柜台服务的口语技巧。2、在推销产品时要注意哪些问题？3、根据实例，分析贸易谈判的口语技巧表现在哪些方面？第八章习题：1、即兴演讲有什么特点和要求？2、论辩的程序有哪些，每个阶段可以用哪些论辩技巧？