火灾应急处理标准作业规程模板.doc

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1、资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。1.目的保证在火灾初期5分钟内及时遏止火势蔓延的势头, 消除火势对人员疏散的威胁, 打通疏散通道, 保护着火层以上人员能够尽快撤离到安全区域。2.范围公司所属物业。3.内容3.1报警通报3.1.1必须保证在4分钟内发现初起火情。3.1.1.1 各服务中心要认真落实值班巡逻制度, 管理、 秩序维护、 维修、 清洁等值班人员要勤巡查, 保证在自己责任范围及时发现火情。3.1.1.2有警即报。各类人员发现火情必须立即报告值班班长和值班领导, 当火势不能在初期扑救时, 应迅速拨报 ”119” 火警。3.1.1.3 报警时应做到镇定拨号, 详

2、细说明报警小区( 单位) 名称、 地( 位) 址、 联系人、 电话号码、 燃烧部位, 燃烧物质的种类, 报警后即派人到路口迎接消防队。3.1.1.4 报警3.1.1.41通报程序火警当值人员消防监控中心巡逻到场确认消防监控中心紧急通知值班领导、 班( 组) 长、 全体员工( 着消防服或长袖迷彩服) 到场向公安消防队报警通报业主、 住户疏散组织指挥灭火抢救。3.1.1.42报警流程图报 警消防监控中心通知巡逻员赴现场验证是否火警NO YES紧急集合 火警现场3分钟内能否扑灭服务中心YES NO清扫现场向领导汇报拨打”110或119” 到道口迎接消防队公司领导公司项目管理部向消防队领导汇报带车去现

3、场运送伤员接受消防队统一指挥清扫现场看望伤员调查处理事故3.1.1.5通报方法向业主、 住户发出火灾通报的顺序: 着火层, 着火层以上各层, 有可能蔓延的着火层以下的楼层。通报时, 一般先用语言( 利用广播器、 对讲系统、 室内电话等) 通报, 主要说明着火层及具体位置, 着火状况及疏散路线, 并稳定业主、 住户情绪, 然后发出警铃。或采取其它措施, 将业主、 住户叫醒后, 才进行通报。3.1.1.6报警通报时间一般不超过5分钟, 由值班负责人具体确定报警通报分工方法。3.2灭火3.2.1查明火情和火势发展蔓延的方法是”三查”、 ”三看八定”。3.2.1.1”三查”: 一查火场是否有人被困;

4、二查燃烧物质的种类与数量; 三查赶赴火场的捷径。3.2.1.2”三看八定”: 一看烟火, 定方位、 定火势、 定性质; 二看建筑, 定结构、 定通路; 三看环境定重点、 定战力、 定路线。3.2.2制定灭火策略3.2.2.1室内火灾, 内攻近战。3.2.2.2楼房火灾, 分层截击。3.2.2.3下层火灾, 上层设防。3.2.2.4力量分布上做到: 救人、 灭火同时进行。灭火部分要把主力用于直接灭火上, 同时将小部分力量用在可能蔓延的地方, 以防止火势乘隙扩大。火势已经扩大时, 应将主力集中用于防止火势蔓延或可能造成更大灾害的方面。3.2.3灭火的四种基本方法3.2.3.1冷却灭火法。3.2.3

5、.2隔离灭火法。3.2.3.3窒息灭火法。3.2.3.4抑制灭火法。3.2.4组织力量扑救火灾3.2.4.1组织义务消防队, 按消防组织的分工与任务展开灭火战斗。3.2.4.2启动消防水泵, 满足着火层以上各层的消防用水量, 铺设水带做好灭火准备。3.2.4.3关闭防火分区的防火门。3.2.4.4组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火。3.2.4.5常见的灭火器主要有: 清水灭火器、 酸碱灭火器、 泡沫灭火器、 二氧化碳灭火器。3.2.4.5.1 清水灭火器是一种利用装在筒内贮气瓶气体的压力, 将筒内的清水喷出灭火的装置, 其有效喷射时间( 1) 为50秒, 有效喷射距离( 2) 为7米。

6、喷射水流。应把水流喷射到火焰根部, 即把水流喷射到燃烧的物体上, 不要喷射到火焰上。在看不见火焰的情况下, 不要盲目射水。要根据火场燃烧情况, 及时变换射流角度。3.2.4.5.2 酸碱灭火器是利用装在筒内的两种药液混合产生一定量的气体, 在气体的压力作用下将水溶液喷出灭火的。其有效喷射时间为50秒, 有效喷身距离为10米。使用灭火器时, 须颠倒筒体, 上下摇晃几次, 再将液流射向燃烧物即可。不能将筒盖或筒底部分对着人体, 以防筒底爆破或筒盖飞出伤人。如果灭火器颠倒后, 液流喷不出来, 应将灭火器平衡放于地面, 用铁丝疏通喷嘴, 仍可继续使用。在液流喷完前, 切记不要旋松筒盖, 以免伤人。3.

7、2.4.5.3泡沫灭火器是经过筒体内酸性溶液与碱性溶液混合后发生化学反应, 将生成的泡沫压出喷嘴, 喷射出去进行灭火的。若是罐内液体燃烧, 扑救时应朝罐内的罐壁上喷射泡沫, 使泡沫顺内壁自动流淌到液面上覆盖火焰, 不要用泡沫直接冲击燃烧的液面; 若是地面散落液体物燃烧, 应从近处开始, 左右两侧同时喷射, 逐步向火场深处推进。3.2.4.5.4 二氧化碳灭火器是充装液态二氧化碳, 利用气化了的二氧化碳气体进行灭火的。使用手轮式二氧化碳灭火器时, 应手提提把, 翘起喷筒将喷嘴对准火源, 打开启闭阀, 即可喷出二氧化碳。3.2.5断电3.2.5.1切断电源。当电器设备发生火灾或引燃附近可燃物时,

8、应尽快关闭总开关, 断绝电源, 并及时用干粉灭火器进行扑救。3.2.5.2带电灭火。电气发生火灾时, 在一般情况下应切断电源后才进行扑救。可是在紧急状态下, 待切断电源后才进行扑救, 可能殆误战机。因此, 特殊情况下, 采用带电灭火, 能够争取时间, 迅速有效地控制火情, 扑灭火灾。3.3救人积极抢救受火灾威胁的业主、 住户, 是灭火抢险工作的首要任务。当有人员受到火势威胁时, 应根据救人任务的大小和现有的灭火力量, 首先组织参战人员救人, 同时部署一定力量扑救火灾。在力量不足的情况下, 应将主要力量投入救人张战斗。3.3.1火场寻人的方法: 3.3.1.1在火场寻人, 主要靠喊、 叫、 摸、

9、 看等方法。救援人员要缜密细致地进行观察判断, 做到动作迅速, 沉着冷静, 注意安全。3.3.1.2特别注意如下点位: 3.3.1.2.1通向出入口的通道、 走廊及卫生间、 门窗附近。3.3.1.2.2晚间寻找的的重点是床上、 床下和床的附近。3.3.1.2.3儿童受惊吓后, 常常躲藏在墙角、 门后和厨柜里, 以及桌椅、 床和其它物体下。寻找时, 要格外注意室内所有角落。3.4火场疏散3.4.1 明确分工。在服务处灭火总指挥的具体组织下, 把引、 送、 查、 接的具体任务落实到参加灭火战斗的消防人员头上。3.4.2 疏散顺序。疏散时, 要先从着火间、 着火层以上各层开始, 其后才是着火层以下。

10、同时, 要做好安抚工作, 青壮年可自行经过安全消防楼梯疏散, 行动不便的可护送其从消防电梯疏散。3. 4. 3 疏散方法: 3.4.3.1 对神志清醒的人员, 可指定通道或由义消人员引导她们迅速离开危险区域。3.4.3.2对在烟雾中迷失方向的人员要引导她们撤出, 必要时派义消人员护送。对惊慌失措或固执不走的人员, 还要做好情绪稳定和说服动员工作。3.4.3.3对于被火烧、 烟熏而失去知觉的人员或不能行走的老人、 儿童以及伤、 病、 残人员, 要采取背、 扛、 抬、 抱等办法将其救出火场, 必要时可连人带床一起抬走。3.4.4疏散途径: 3.4.4.1从消防通道疏散。3.4.4.2从消防电梯疏散

11、。3.4.4.3迂回疏散。如从天台、 平台、 阳台越过邻楼或从这些部位使用器械降到下层。3.4.4.4使用救生绳、 缓降器、 软梯、 救生网、 救生垫等器材救人。3.4.4.5指导自救。由义务消防员带领或经过楼宇通讯指导等方式进行。3.4.4.5.1组织义消队员鼓励或带领业主、 住户沿着消防楼梯, 冲过烟雾封锁下楼。3.4.4.5.2当不能从预定的消防楼梯疏散时, 就由义务消防员带领业主、 住户登上天台上风处等待营救, 并组织水流喷射掩护, 劝导她们不要轻生或者引导其经过阳台、 天台、 天桥等与邻楼的连接部位, 将其疏散到安全区域。3.4.4.5.3对于被困在着火层的人员, 应经过广播、 室内

12、电话、 音响等, 鼓励其增强自救信心, 就地取材, 选择如下自救方法脱险: 一是先将床单、 窗帘、 棉布等接连起来做成救生绳, 然后把一头紧固在窗框部位, 沿布绳缓缓滑落到下一层; 二是爬出窗台, 蹲在窗台的突出部位, 等待营救; 三是双人互相配合, 采用接力方式降落到下一层; 四是密闭门窗, 堵塞孔洞, 防止烟火窜入房间, 用水淋湿门窗降温, 并清除这些部位的易燃物品, 防止火势蔓延过来, 留在房间等待营救; 五是沿着外墙的墙垛、 夹缝、 水管、 避雷针管攀落下一层; 六是若房内外有救生器材, 则引导她们使用救生器材, 如救生绳、 缓降器、 救生袋、 救生垫等开展自救。3.4.5要求: 3.

13、4.5.1义务消防员必须具有责任心和英勇顽强、 不怕困难的勇敢精神, 具备基本的救人本事和自救能力。3.4.5.2义务消防员行动时, 应随身携带必要的器材工具, 如: 手持灭火器、 安全绳、 毛巾、 手电筒等。3.4.5.3在危险情况下救人, 要采取必要的预防保护措施, 当有人员穿梭于烟火弥漫的区域时, 现场指挥要组织喷射水流进行掩护, 防止发生因工作疏忽而造成误伤的情况。3.4.5.4不准使用载客电梯疏散人员。3.4.5.5不能重返着火间。3.4.5.6在疏散线路岔路口设立哨位, 指示方向。3.4.5.7必须保持通道畅通无阻。3.4.5.8使用消防电梯疏散人员, 须由专人操作, 约定联络信号

14、, 以便电梯出现故障时能及时采取营救措施。3.4.5.9及时清点、 核对疏散抢救出来的人数, 切实搞清被困人员是否全部救出。3.4.5.10对受伤人员, 除在现场进行急救外, 还应及时送医院进行抢救治疗。3.5 疏散与保护物资疏散与保护物资是灭火战斗中的又一项重要任务。对受火势威胁的各种物资, 以及业主、 住户家中的贵重物品、 车辆、 设备以及图书档案资料等, 是进行疏散还是就地保护, 要根据火场的具体情况决定, 原则是尽量避免并减少个人或共有财产的损失。3.5.1 疏散和保护物资, 主要是在下列情况下进行: 3.5.1.1重要物资受到火、 烟、 雾等直接威胁而无法保护时, 要进行疏散。特别是

15、贵重或不能用水扑救的物资, 必须立即组织抢救和疏散。3.5.1.2易燃易爆和有毒有害物品以及受较大压力的桶、 罐等容器或设备, 在火势威胁下有发生爆炸或释放毒气的危险时, 要抓紧疏散或加强保护措施。3.5.1.3当有物品阻碍战斗员接近火源而影响灭火行动时, 要进行搬移或疏散。3.5.1.4对于能够助长火势蔓延的物品, 要予以疏散和保护。3.5.2要求和方法: 火场上, 疏散与保护物质要按照主次、 缓急, 确定先后顺序, 行动要迅速, 方法要得当, 以避免物资的损坏和丢失, 并注意保护人员安全。3.5.2.1一般情况下, 首先应当疏散和保护贵重的、 有爆炸危险和有毒有害的物品; 其次是处于下风方

16、向的物品; 再次是受火势威胁较小的、 处于上风方向的物品和其它物品。3.5.2.2在受到火势威胁的情况下, 要用水枪掩护疏散物资的通道和人员。3.5.2.3疏散和保护物资的具体方法应根据现场情况决定, 转移时可采取一人搬移, 几人共同搬运或列队传送等方法。对贵重物品和易燃易爆物品要轻拿轻放, 防止损失或因碰撞而引发事故。对需要就地保护的物资、 设备等, 能够分别不同情况进行处理, 如用水枪射流降温或者用浸湿的麻袋、 帆布、 棉被等覆盖, 不能用水冷却的可设法使用石棉板等耐火材料将其与火焰隔开。3.5.2.4疏散出来的物质不得堵塞通道, 而应放置在免受烟、 火、 水等威胁的安全地点, 并派人看护

17、, 防止丢失和损坏。3.6防排烟在高层建筑扑救初起火灾时, 必须采取防、 排烟措施, 以减少烟雾, 提高能见度, 保障安全, 加快灭火进程。具体方法有: 3.6.1 启动送风排烟设备, 对疏散楼梯间、 前室保持正压送风排烟措施; 3.6.2 开启疏散楼梯的自然通风窗; 3.6.3 关闭防火分区的防火门、 防烟门; 3.6.4 将客用电梯全部降至首层并锁定; 3.6.5 使用喷雾水流排烟; 3.6.6 用湿毛巾捂住口鼻, 保持匍匐姿势。排烟时, 注意不要大量开启着火层以下部位的门窗, 以防止中型压力平面的下降。3.7注意防爆扑救火险时必须注意防爆问题: 一是防止易爆物体受热而产生爆炸, 二是防止

18、产生轰燃。因此, 在扑救火灾时, 要注意做到: 3.7.1 把受到或可能受到火势威胁的易燃易爆物品迅速清理出楼外; 3.7.2 保持对受火势威胁的液化气罐、 石油产品贮罐的冷却; 3.7.3 打开着火房间的房门。开门时, 开门人一定要站在房门一侧, 缓慢地开启, 同时要使用喷射水流掩护; 3.7.4 扑救房间火灾, 要坚持正确的射流方法, 防止轰燃的发生。3.8 现场救护为避免或减少人员伤亡事故, 应当组织医务人员对伤员实行现场救护, 然后及时送医院救治。3.9 安全警戒为保证扑救火灾、 抢救人员与疏散物质的工作有秩序地进行, 应当在大楼内外采取安全警卫措施, 包括在大楼外围、 大楼首层出入口

19、、 着火层以下分别设置警戒区和警戒人员。3.9.1 大楼外围的警戒任务是: 清除路障, 指挥一切无关车辆离开现场, 劝导过路行人撤离现场, 维护大楼外围的秩序, 迎接公安消防队, 为公安消防队到场创造有利条件。3.9.2 大楼首层出入口的警戒任务是: 禁止无关人员进入大楼, 引导疏散人员离开大楼, 看管好从着火层疏散下来的物品, 保证消防电梯为消防人员专用, 指导专业消防队员进入着火层和消防控制中心, 为消防队展开灭火行动创造条件。3.9.3 着火层之下一层的警戒任务是: 禁止业主、 住户登上着火层, 防止不法分子趁火打劫或乘机制造混乱, 保护好消防装备器材, 引导人流向下一层有秩序地撤离。3

20、.10 通讯联络保持大楼内外、 着火层与消防控制中心、 指挥员与前后方的联络, 是保证指挥意图得以实现, 既定的灭火、 疏散应急方案得以实施, 并迅速扑灭初起火灾的重要保障。3.10.1值班电话必须保持畅通, 各值班室要设专人接、 传话。3.10.2 指挥员与消防监控中心、 着火层以上各层、 维修班( 供水供电) 利用对讲机保持联系。3.10.3 派遣熟悉小区情况和服务中心人员的人担任通讯员, 负责口头信息传递。3.11 后勤保障后勤保障的内容: 一是始终保持水、 电供应; 二是组织并保证灭火器材和运输车辆; 三是与协同作战部门( 单位) 保持联系。3.12以上十一项工作任务, 必须在起火后5分钟内完成。3.13火灾扑灭后, 各部门应清点本区域的轻便灭火器材交将使用情况报告服务处。3.14火灾扑灭后, 服务中心经理应主动会同有关部门统计经济损失以及人员伤亡情况, 并于4小时内报至公司总经理。3.15 公司财务部应在火灾扑灭后24小时之内将损失情况报保险公司。3.16事发服务中心扑灭火灾后应立即填写安全事件上报表上报项目管理部。4. 相关支持文件中华人民共和国消防法SHWY-AQ39服务中心灭火应急方案5. 相关支持记录表格SHWY-AQ33-F01 安全事件上报表