(精选)部门绩效考核管理办法.doc

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1、（精选）部门绩效考核管理办法部门绩效考评管理办法 (修订版) 为客观公正地评价和考核各部门的经营绩效，促使各部门规范管理、理顺业务流程,提高公司整体运营效率，圆满达成年度经营目标及实现自身的可持续发展,遵循 “市场压力传递”和“兼顾公平与效率” 原则,特制定本办法。 一、部门绩效考评的原则和思路 1（部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨，以成本、质量和速度为控制目标。 2(部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式,以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。 3(部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性，考核指标体现各责任主体的可控性。 4(部门绩效考评结果与各部门

2、月度工资计发挂钩，总体上以有效激励为原则。 5（部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部、财务部、生产部、质检部、技术工程部。 二、各部门的职责定位和考评指标体系 （一）各部门的职责定位及考核重点 1(管理部 主要负责公司的发展规划、目标管理和对公司各项经营活动进行综合协调、宏观监控及其支持服务。 对管理部的考评重点为:专项工作计划和公司综合管理效果。 2（财务部 主要负责公司会计核算、财务管理以及车间部品仓的日常管理。 对财务部的考评重点为：财务信息的及时性与准确性、成本管理水平和部品仓管理状况。 3(质检部 主要负责公司外协外购件、半成品和成品的检测或委托检测、质量控制和评价等；负责建立

3、和维护公司质量环境保证体系，并实施管理、监控和评价. 对质检部的考评重点为:部品及成品质量控制水平、公司质量改进开展的及时性、有效性等。 4(技术工程部 主要负责公司制造技术的研究与提升、制造过程的工艺管理和品质保证能力的建立与提升,以及公司投资规划与管理。 对技术工程部的考评重点为:工艺、技术及设备保障能力、投资技改与质量整改进度等。 5（生产部 主要负责公司生产计划、物料采购、生产作业组织和车间现场管理。 对生产部的考评重点为：生产计划完成状况、制造成本控制能力和制造质量。 (二)各部门绩效考评指标构成 鉴于各部门的职能不同，对各部门的考评采取差异化的控制方式.对财务部、生产部、质检部、技

4、术工程部的考评指标由经营控制指标、专项工作指标和综合管理能力指标构成;对管理部的考评指标由专项工作指标和综合管理能力指标构成。具体指标设置如下： 1（管理部 指标项目 权重 目标值 实际值 备注 总经理评价占70%，各部综合管理效果 20% 门负责人评价占30% 综合管理能力指标 宣传工作开展状况 作为加分项目进行考核 改善与创新活动开展情况 专项工作一 专项工作二 专项工作由管理部在每月工作计80 指标 划中报送 ： 专项工作N 2（财务部 指标项目 权重 目标值 实际值 备注 仓库影响生产情况 30 2次 由生产部按月报送 经营控制60 由财务管理部、管理部共指标 财务核算及时、准确性 3

5、0 2次/项 同进行评价 专项工作一 专项工作由财务部在每月工作计专项工作二 40 指标 划中报送 ： 专项工作N 宣传工作开展状况 综合管理作为加分项目进行考核 能力指标 自主改善活动开展情况 3（质检部 指标项目 权重 目标值 实际值 备注 市场重大/批量质量问题次数 40 1次 由营业部按月报送 经营控制70 指标 部品下线率 30% 2.5% 由生产部按月报送 专项工作一 专项工作二 专项工作由质检部在每月工作计30% 指标 划中报送 : 专项工作N 宣传工作开展状况 综合管理作为加分项目考核 能力指标 自主改善活动开展情况 4（技术工程部 指标项目 权重 目标值 实际值 备注 质量整

6、改未完成项 30% 1项 由质检部按月报送 经营控制工艺、技术及设备影响生产30 80% 2次 由生产部按月报送 指标 次数 投资技改计划完成情况 20 2项 2项未按计划进度 专项工作一 专项工作由技术工程部在每月工专项工作二 20 指标 作计划中报送 ： 专项工作N 宣传工作开展状况 综合管理作为加分项目考核 能力指标 自主改善活动开展情况 5(生产部 指标项目 权重 目标值 实际值 备注 内:98.5 月生产计划准时完成情况 30 由质检部按月统计 外：98% 经营控制90 内:97% 指标 成品一次送检合格率 30 由质检部按月统计 外:95% 目标变动成本达成率 30 1。04 由财

7、务部按月测算 专项工作一 专项工作二 专项工作10 指标 ： 专项工作N 宣传工作开展状况 综合管理作为加分项目考核 能力指标 自主改善活动开展情况 三、相关指标说明 1（综合管理效果 指标含义 反映责任部门综合管理能力满足公司整体运作要求的能力 设立目的 确保公司日常经营管理活动正常运作 ， 主要考评责任部门对公司决策（层)的参谋支持能力，考评责任部门的工作态相关说明 度、统筹协调能力、对相关部门的服务支持力度和及时性等； ， 对该指标的考评主要为定性考评，考评结果分为“不满意”“不太满意”“及格”“较满意”“满意”; ， 计分方式为：非常不满意=0分、不太满意=50分、一般=80分、较满意

8、=90分、非常满意=100分. 指标测评 公司总经理、各部门负责人 统计周期 每月一次 2（宣传工作开展状况 指标含义 反映部门宣传工作业绩 设立目的 促进各部门关注企业文化，营造公司良好的工作氛围 , 主要考评责任部门对公司文化宣传工作的态度、业绩； ， 对该指标的考评标准依据公司2001下半年宣传工作方案进行; 相关说明 ， 加分方法：假设某部门X月份宣传工作得分为“A”，则该部门X月份在绩效考评中宣传工作加分为“0.2*A； , 对该指标的考评不影响2001下半年宣传工作方案中规定的奖励。 指标测评 由管理部负责组织统计、测算 统计周期 每月一次 3（自主改善活动开展情况 指标含义 反映

9、部门在公司自主改善活动中的业绩 设立目的 鼓励各部门持续改进工作，不断提高经营业绩 , 主要考评责任部门在公司自主改善活动中的态度、业绩； 相关说明 , 计分标准：公司内部采纳每项得1分，获事业部奖励的每项得3-5分,获集团奖励的每项得1020分; ， 加分方式：假设某部门X月份自主改善得分为“A，则该部门X月份在绩效考评中自主改善项目加分为“0.2A； , 对该指标的考评不影响自主改善活动管理规定中规定的奖励。 指标测评 由管理部负责组织统计、测算 统计周期 每月一次 4（仓管影响生产情况 指标含义 反映仓管部门管理水平和对生产组织部门的配合支持情况 设立目的 提高公司物流管理水平和仓管对生

10、产的服务支持力度 ， 主要考评因仓管人员工作质量、效率等导致生产计划更改、待工停产（10分钟以上）等影响生产情况； 相关说明 ， 考评方法:统计月度内由于仓管原因影响生产组织的总次数(X)； （X/X0)(X/X0)， 得分计算：月度该项指标得分=1000.7 其中:X代表实际值,X代表目标值。 0指标测评 由生产部负责组织统计 统计周期 每月一次 5(目标变动成本达成率 指标含义 反映责任部门成本控制水平 设立目的 公司目标变动成本控制指标 , 主要考评责任部门对生产变动成本的控制能力; ， 计算方法：测评公司目标变动成本达成率C=1+节省或超支成本/目标成本 相关说明 注：节省为正值，超支

11、为负值； ， 得分计算:C=1时，月度该项指标得分A=60分，C95分 86-95分 76-85分 66-75分 56-65分 56分以下 120 100% 80% 60 40 0 B的发放比例 注:不足一分的，按四舍五入法取舍。 五、指标测评及工资挂钩考核程序 1（上述对各部门的评价考核指标要求每月进行统计，上月专项工作计划达成情况及当月专项工作计划可随月度工作计划一起报送。具体统计要求和测评方法见“相关指标说明”部分。 2（各评价考核指标的统计、测算由各指定部门负责进行。各指定部门必须于每月10日前对上月实际执行情况进行统计、测算,经相关部门会签后，将统计结果汇总至管理部. 3(管理部根据各部门指标完成情况在15日前确定各部门上月绩效考评得分，并据以确定上月各部门工资B的计发比例报总经理审批. 4（各部门月度工资计发总额确定并审批通过后，由各部门进行内部分配,并于20日前报管理部审核、总经理审批。 六、其它 1（各部门对考评结果有任何异议，可向公司管委会进行申诉。 2(本办法由管理部负责制订、解释和完善，并自总经理批准下发后实施。