眼镜销售工作总结（精选5篇）_眼镜店销售工作总结.docx

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1、眼镜销售工作总结（精选5篇）_眼镜店销售工作总结第1篇：眼镜销售工作总结 年终总结 时间飞逝，转瞬间在视光工作已经半年。驻足回望这半年里自己所得的成果，只能是份合格的试卷。下面是我对这半年工作的小结与个人想法。 由于自己是外地人，刚刚来到公司视光眼镜上班，大部分精力是放在如何处理人际关系，怎样融入生疏而难以沟通的工作环境中，而暂缓学习专业知。 在工作中，由于没有专业系统的学习与培训，专业学问很局限，所以工作基本是在医院（义诊）、眼镜的销售以及销售部流转，其中不免会有与同事工作上看法的碰撞。但面对工作，我个人认为，只要是身为公司的一份子，无论身处什么岗位，身兼什么职务，只要公司须要，就要尽自己的

2、一份力。 我一贯坚持“专业服务、精益求精、优质服务、顾客至上”的质量方针，求实发展，不断进取。当你以真诚之心待人，当你用友善之心对人，并且总能站在他人的角度去理解和思索对方的感受和须要，你的真实与恳切肯定会为你带来信任和回报。作为一名视光的员工，“诚信”这两个字对我们是很重要的！ 1、为自己订立按部就班、切实可行的业务目标，好高骛远、急功近利，是不诚信销售的思想源头。 2、仔细学习，全面驾驭眼镜的材质等。 3、以严谨务实、仔细负责的看法介绍产品，一是一，二是二，知之为知之，不知为不知。踏实诚信的人，更简单赢得户客长期的青睐，而业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产品宣扬，往往会吓跑你最有价值的顾客

3、。 4、敬重客户意愿，倾听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差万别的。 5、敬重其他竞争品牌的产品，彰显专业素养和气度。一花独放不是春，万紫千红才是春，只有竞争，才能让顾客更受益。 公司在不断成长，我个人的也要随着公司的成长节奏而不断提升自己。 第2篇：眼镜销售工作总结 2015眼镜销售工作总结 第1篇：眼镜销售工作总结 为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售学问，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店 进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关状况总结如下： 在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从

4、活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预料目的。但由于以前缺少工作阅历，实习机会少，在实习的过程中仍有许多细微环节问题须要改进提高。 在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的学问的了解很少很少，销售成果也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。 首先，只有付出才会有回报。由于上学的缘由，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售阅历，在实习的前面两天就经常碰壁，俗语说不当家不知柴米贵，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业学问，在介 绍的一些性能时搞得到后

5、来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但终于摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！ 其次，对销售有了肯定的理解，驾驭了一些基本的销售技巧： 良好的服务看法是销售胜利进行的前提。 作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求，这

6、一点我深有感受，在实习初期我就是因为看法不够好，服务不够耐性而错过了许多顾客！在起先上班的时候，由于看法不够好和缺少耐性，动不动就发脾气，经常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的全部品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他始终频频点头，我心里暗自兴奋，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把 我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务看法的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车可鉴，我始终努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些阅历，我最终胜利了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成果还很不错，老板直夸我进步快！ 沟通技术的应

7、用，通过顾客须要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，许多问题是须要营业员发掘出来展示给顾客的。 看到别人如此上进，我的确觉得自己好差劲，这个社会有很多我们在课本里学不到的学问，要大胆去尝试，但不要盲目的去仿照别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发觉生活是如此美妙的！ 第2篇：眼镜销售工作总结 一、3月15日消费者权益日，我们协作市、区两级工商部门，在文峰大世界门前实行的大型主题活动中，制作了大量的宣扬牌，进行现场宣扬和询问服务，受到了市民和有关部门的一样好评，

8、起到了很好的社会效果。 二、6月6日爱眼日，商会组织了包括四县、区几十家的会员单位，在市农行门前广场实行了大型的全国爱眼日现场免费询问活动，我们结合今年爱眼日的主题预防近视，珍爱光明，制作了大型的宣扬画牌为背景并印制了大量的宣扬彩页向市民散发。特殊是由几十家经理实行诚信经营的宣誓把整个活动推向了高潮，宣誓结束后大家在诚信经营的条幅上慎重的签上了自己的名字，市电视台和报社也对这次活动作了相关报导。活动中询问人员不厌其烦的向市民讲解如何正确运用眼镜、如何爱护眼睛、如何配戴保养眼镜，从许多专业方面对询问者讲解相关的学问，充分展示了眼镜行业从业人员的专业素养和对社会的奉献精神。 三、9月10日老师节，

9、我们商会特地制作了精致的贺卡，结合新浦区老师节的表彰会，在会场门前派人给老师赠送贺卡，并对在老师节受表彰的新浦区老师赠送礼品，受到了区政府、区教化局和老师的高度赞扬。老师节期间我们冒雨组织商会领导班子成员到南城小学为全体老师验光并免费为全体戴镜老师配镜，更是让他们感动不已，平常的老板此刻全成了服务员，验光、登记、修理、询问整个教室里充溢了激烈和热忱，当我们把三十几副眼镜交到校长的手里时，感觉到了校长眼里的盈盈泪光。老师节在全体会员的心目中早已成为自己的节日了，为回报老师和提高整个行业的形象，我们将一如既往的把这项活动开展下去。 商会在做好以上三个主要工作的基础上，坚持服务立会的宗旨下，服务本会

10、的会员，维护会员的合法权益。 今年商会为一些经营规模较小的眼镜店，也胜利的申办了生产许可证。特殊是今年工商部门对隐形眼镜市场进行检查时，商会在得到信息后，第一时间赶到了现场，和检查人员进行协商，并刚好和上一级工商管理部门负责人取得联系，争取了珍贵的延缓查处期限，商会在短短的半天时间内通知了全体会员结合自己的状况进行整改，避开了损失服务了会员，商会以后的工作中还将接着努力，为维护会员各方面的权利不遗余力。 今年商会还联系和联合劳动和技术监督部门，邀请省内知名的视光学专家为会员授课，通过理论和技术的考核后，全部会员都获得了相应的职业资格证书，受到了会员的热情欢迎。因为我们知道商会生命力在于活动，活

11、动的内容在于服务，商会只有在坚持服务立会的宗旨下，才能永保青春。 20XX年眼镜商会将围绕接着抓好三个主题日即3.15消费者权益爱护日、6.6全国爱眼日和9月10日的老师节活动在提高从业人员自身素养，扩大商会社会影响，健全建立协调机制上开展工作。 一个行业只有全部从业人员的素养提高，才能提高整个行业的威望，做好会员的培训工作，邀请视光学专家为会员授课，提高眼镜从业人员的业务技能是我们商会今年急需做的工作。 二是在依法经营、诚信经营方面，我们将邀请技术监督、药监、工商、劳动等相关部门就进一步规范行业经营等方面进行一系列的培训，商会也将进一步加强和这些部门建立良好的关系，在次基础上建立健全一个成熟

12、的协调机制。 三是接着发展新会员，提高他们对产品质量和服务质量的相识，加强会员间沟通，主动的激励他们参与商会的各项活动，加深对商会的理解和认同，从而自觉的为社会作出更大的贡献。 四是扩大对外沟通活动，商会安排组织会员赴外地参与眼镜行业展示会，到外地组织学习和沟通，拓展会员的视野，为我市眼镜行业能和国内外同行业保持同步发展，做出应有的贡献。 第3篇：眼镜销售工作总结 又是一年过去了，飞扬迎来了第三个年头，XX年创店并实现年终盈利，XX年创办淘宝店，并引进天乐全套车边设备。假如说前两年都充斥着或多或少的好运气，或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑，受益匪浅，那么XX年呢？XX年更多的是面临一系列的

13、挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的，飞扬挺过来了！ XX年春节过后，突如其来的谈话，飞扬无条件失去飞行员配镜这一块业务，在过去的两年里，这占据着相当一部分的比例。面对这一突发风波，飞扬只有选择无奈的接受。秀才遇到兵，有理说不清，自古以来，当商遇到官，从来都是吃亏的份儿。值得庆幸的是，飞扬拥有年轻的资本，年轻可以接受任何形式任何程度的失败，年轻可以在任何时候都百折不挠，年轻可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起来的气度和魄力。飞扬没有去患得患失，相反，我把它当做是一种不行多得的历练和考验只要度过难关，定能更上一层楼！从内部失去的，得从外面找回来，否则，拿什么去可持续发展呢？当时正值涛哥的深化实行科学

14、发展观，虽然飞扬没有与党结缘，但许多道理是共通的，是值得大家共勉的。 近几年来，电子商务愈演愈烈，许多80后有志之士，不甘平凡，不畏艰难，敢于挑战自主创业一族，他们骨子里有着一种不抛弃、不放弃、我不认输的精神。我有幸置身于他们的行列，有着同样的幻想，敢为天下先。世上无难事，只怕有心人！通过近两年来初入商道的积累，或多或少有一些切身体会，也有一些关于营销的灵感，这些创意或许不是非常优秀，不是非常前卫，但我坚持去实践了，这很重要。我不是一个宏大的空想家，而是时刻把自己的灵感和想法付诸实践的冲动派，是的，我感动于自己的灵感给我带来的财宝，哪怕是一丁点儿，也会给我莫大的鼓舞和勉励！ 二楼经营，地势偏僻

15、，地域限制了我的横向发展，我唯有另辟捷径，纵向拓展思维。淘宝网是我的一个平台，个人网站是不错的互补，它是一种媒介，宣扬飞扬，展示飞扬，也推动飞扬向电子商务纵深领域摸索性前进，虽然谈不上成果喜人，但只要有一例胜利的，那也是值得尝试和付出的，终归网络营销的成本付出的几乎只是时间和精力，这一点儿是我工作的优势。淘宝网上配镜，对方只须要供应眼镜处方，选好镜架和镜片，就成了，技术上没有难题，难点又落在了营销上，如何树立信誉，如何打开市场，如何更加专业、规范？回答这些问题还真不简单，所以，我特别佩服营销，它可以让许多人在有限的时间和空间认知你的品牌，利用恰当的手段推销你的产品，从而完成销售。钱包在别人兜里

16、，如何做到让顾客心甘情愿的买单，这可是一门高深莫测的学问。 总结一下，从以下几点来把握XX年所取得的成果： 1、淘宝网上配镜：XX年度推出网络配镜以来，成果还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成果带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热忱投入到广告的制作和投放中去。 2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，常常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的状况下，胜利交易率就大大提高了。 3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必需有效分开，熟人打折程度要规范合理。假如完全根据淘宝价格销售，那营业额依旧会大打折扣，终归实体店要承受昂扬的租金

17、压力，这一点在XX年做得不够，常常出现略微熟一点儿的顾客就根据淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20XX年必需理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。 4、主动发展分销商：XX年最终 一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来，成果还算可以，究其缘由，是因为策略比较符合当代学生的想法自由，零风险，高回报。不足之处是嘉奖机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏详细的激励机制。 5、营业额统计管理：以前是账本记录，很简单漏，自己都不了解经营现状。很简洁的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道钱去哪里

18、了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，特别笼统。XX年最终一季度，设计了一个ACCESS统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。 6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大客户，这一点提示了我，对于我们的VIP消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢？请吃饭？赠送礼品？节假日电话、短信问好？还是更科学的做法，尚待探讨。 7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力气恒久都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，比如分店，或者扩大店面。其实，XX年有几次机会的，一是楼下那间小店面，2000块一个月

19、，与人分摊，我是喜爱实践的，即便亏了，也没关系，刚好放弃不就得了，但后来终归没有拿下；二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的举荐是没有劝服力的。 这是XX年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。许多错漏和不当。这也暴露了平常不刚好记录总结的弊端。但说实话，XX年的确没有什么值得引以骄傲的成果。唯一感到傲慢的是，在被穿小鞋的状况下，保持住了镇静，主动应对，或许这是XX年可以圈点的收益吧！ 20XX年，值得向往，因为有好多的思路要在这一年实践。 1、寻求合作，深化发展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率； 2、挖掘网络

20、资源，开放更广袤的网络营销平台； 3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的发展空间； 4、开发更细致、更专业的售前售后服务； 5、塑造大局与细微环节合适的阶梯式模式。 总之，20XX年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光，更雄壮的 胆略，更理智的思索，更科学的才智去奋斗、拼搏、实践。 20XX年的个人目标是什么，我没有遗忘，我想，我已经打算好了！ 第3篇：眼镜销售工作总结 篇1：眼镜销售工作总结 为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售学问，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店 进行了为期二十天的眼

21、镜销售实习活动。现将此实习活动的有关状况总结如下： 在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预料目的。但由于以前缺少工作阅历，实习机会少，在实习的过程中仍有许多细微环节问题须要改进提高。 在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的学问的了解很少很少，销售成果也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。 首先，只有付出才会有回报。由于上学的缘由，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售阅历，在实习的前面两天就经常碰壁，俗语说不当家不知柴米贵，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候

22、，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业学问，在介 绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但终于摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！ 其次，对销售有了肯定的理解，驾驭了一些基本的销售技巧： 良好的服务看法是销售胜利进行的前提。 作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务看法是必需的

23、，要想获得更多的利润就必需提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求，这一点我深有感受，在实习初期我就是因为看法不够好，服务不够耐性而错过了许多顾客！在起先上班的时候，由于看法不够好和缺少耐性，动不动就发脾气，经常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的全部品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他始终频频点头，我心里暗自兴奋，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把 我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务看法的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车可鉴，我始终努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些阅历，我最

24、终胜利了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成果还很不错，老板直夸我进步快！ 沟通技术的应用，通过顾客须要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，许多问题是须要营业员发掘出来展示给顾客的。 看到别人如此上进，我的确觉得自己好差劲，这个社会有很多我们在课本里学不到的学问，要大胆去尝试，但不要盲目的去仿照别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发觉生活是如此美妙的！ 篇2：眼镜销售工作总结 一、3月15日消费者权益日，我们协作市、区两级工商部门，在文峰大世界门前实行

25、的大型主题活动中，制作了大量的宣扬牌，进行现场宣扬和询问服务，受到了市民和有关部门的一样好评，起到了很好的社会效果。 二、6月6日爱眼日，商会组织了包括四县、区几十家的会员单位，在市农行门前广场实行了大型的全国爱眼日现场免费询问活动，我们结合今年爱眼日的主题预防近视，珍爱光明，制作了大型的宣扬画牌为背景并印制了大量的宣扬彩页向市民散发。特殊是由几十家经理实行诚信经营的宣誓把整个活动推向了高潮，宣誓结束后大家在诚信经营的条幅上慎重的签上了自己的名字，市电视台和报社也对这次活动作了相关报导。活动中询问人员不厌其烦的向市民讲解如何正确运用眼镜、如何爱护眼睛、如何配戴保养眼镜，从许多专业方面对询问者讲

26、解相关的学问，充分展示了眼镜行业从业人员的专业素养和对社会的奉献精神。 三、9月10日老师节，我们商会特地制作了精致的贺卡，结合新浦区老师节的表彰会，在会场门前派人给老师赠送贺卡，并对在老师节受表彰的新浦区老师赠送礼品，受到了区政府、区教化局和老师的高度赞扬。老师节期间我们冒雨组织商会领导班子成员到南城小学为全体老师验光并免费为全体戴镜老师配镜，更是让他们感动不已，平常的老板此刻全成了服务员，验光、登记、修理、询问整个教室里充溢了激烈和热忱，当我们把三十几副眼镜交到校长的手里时，感觉到了校长眼里的盈盈泪光。老师节在全体会员的心目中早已成为自己的节日了，为回报老师和提高整个行业的形象，我们将一如

27、既往的把这项活动开展下去。 商会在做好以上三个主要工作的基础上，坚持服务立会的宗旨下，服务本会的会员，维护会员的合法权益。 今年商会为一些经营规模较小的眼镜店，也胜利的申办了生产许可证。特殊是今年工商部门对隐形眼镜市场进行检查时，商会在得到信息后，第一时间赶到了现场，和检查人员进行协商，并刚好和上一级工商管理部门负责人取得联系，争取了珍贵的延缓查处期限，商会在短短的半天时间内通知了全体会员结合自己的状况进行整改，避开了损失服务了会员，商会以后的工作中还将接着努力，为维护会员各方面的权利不遗余力。 今年商会还联系和联合劳动和技术监督部门，邀请省内知名的视光学专家为会员授课，通过理论和技术的考核后

28、，全部会员都获得了相应的职业资格证书，受到了会员的热情欢迎。因为我们知道商会生命力在于活动，活动的内容在于服务，商会只有在坚持服务立会的宗旨下，才能永保青春。 20xx年眼镜商会将围绕接着抓好三个主题日即3.15消费者权益爱护日、6.6全国爱眼日和9月10日的老师节活动在提高从业人员自身素养，扩大商会社会影响，健全建立协调机制上开展工作。 一个行业只有全部从业人员的素养提高，才能提高整个行业的威望，做好会员的培训工作，邀请视光学专家为会员授课，提高眼镜从业人员的业务技能是我们商会今年急需做的工作。 二是在依法经营、诚信经营方面，我们将邀请技术监督、药监、工商、劳动等相关部门就进一步规范行业经营

29、等方面进行一系列的培训，商会也将进一步加强和这些部门建立良好的关系，在次基础上建立健全一个成熟的协调机制。 三是接着发展新会员，提高他们对产品质量和服务质量的相识，加强会员间沟通，主动的激励他们参与商会的各项活动，加深对商会的理解和认同，从而自觉的为社会作出更大的贡献。 四是扩大对外沟通活动，商会安排组织会员赴外地参与眼镜行业展示会，到外地组织学习和沟通，拓展会员的视野，为我市眼镜行业能和国内外同行业保持同步发展，做出应有的贡献。 篇3：眼镜销售工作总结 又是一年过去了，飞扬迎来了第三个年头，xx年创店并实现年终盈利，xx年创办淘宝店，并引进天乐全套车边设备。假如说前两年都充斥着或多或少的好运

30、气，或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑，受益匪浅，那么xx年呢？xx年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的，飞扬挺过来了！ xx年春节过后，突如其来的谈话，飞扬无条件失去飞行员配镜这一块业务，在过去的两年里，这占据着相当一部分的比例。面对这一突发*，飞扬只有选择无奈的接受。秀才遇到兵，有理说不清，自古以来，当商遇到官，从来都是吃亏的份儿。值得庆幸的是，飞扬拥有年轻的资本，年轻可以接受任何形式任何程度的失败，年轻可以在任何时候都百折不挠，年轻可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起来的气度和魄力。飞扬没有去患得患失，相反，我把它当做是一种不行多得的历练和考验只要度过难关，定能更上一

31、层楼！从内部失去的，得从外面找回来，否则，拿什么去可持续发展呢？当时正值涛哥的深化实行科学发展观，虽然飞扬没有与党结缘，但许多道理是共通的，是值得大家共勉的。 近几年来，电子商务愈演愈烈，许多80后有志之士，不甘平凡，不畏艰难，敢于挑战自主创业一族，他们骨子里有着一种不抛弃、不放弃、我不认输的精神。我有幸置身于他们的行列，有着同样的幻想，敢为天下先。世上无难事，只怕有心人！通过近两年来初入商道的积累，或多或少有一些切身体会，也有一些关于营销的灵感，这些创意或许不是非常优秀，不是非常前卫，但我坚持去实践了，这很重要。我不是一个宏大的空想家，而是时刻把自己的灵感和想法付诸实践的冲动派，是的，我感动

32、于自己的灵感给我带来的财宝，哪怕是一丁点儿，也会给我莫大的鼓舞和勉励！ 二楼经营，地势偏僻，地域限制了我的横向发展，我唯有另辟捷径，纵向拓展思维。淘宝网是我的一个平台，个人网站是不错的互补，它是一种媒介，宣扬飞扬，展示飞扬，也推动飞扬向电子商务纵深领域摸索性前进，虽然谈不上成果喜人，但只要有一例胜利的，那也是值得尝试和付出的，终归网络营销的成本付出的几乎只是时间和精力，这一点儿是我工作的优势。淘宝网上配镜，对方只须要供应眼镜处方，选好镜架和镜片，就成了，技术上没有难题，难点又落在了营销上，如何树立信誉，如何打开市场，如何更加专业、规范？回答这些问题还真不简单，所以，我特别佩服营销，它可以让许多

33、人在有限的时间和空间认知你的品牌，利用恰当的手段推销你的产品，从而完成销售。钱包在别人兜里，如何做到让顾客心甘情愿的买单，这可是一门高深莫测的学问。 总结一下，从以下几点来把握xx年所取得的成果： 1、淘宝网上配镜：xx年度推出网络配镜以来，成果还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成果带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热忱投入到广告的制作和投放中去。 2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，常常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的状况下，胜利交易率就大大提高了。 3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必需有效分开，熟人打折程

34、度要规范合理。假如完全根据淘宝价格销售，那营业额依旧会大打折扣，终归实体店要承受昂扬的租金压力，这一点在xx年做得不够，常常出现略微熟一点儿的顾客就根据淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20xx年必需理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。 4、主动发展分销商：xx年最终 一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来，成果还算可以，究其缘由，是因为策略比较符合当代学生的想法自由，零风险，高回报。不足之处是嘉奖机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏详细的激励机制。 5、营业额统计管理：以前是账本记录，很简单漏，自己都不了解经营现状。很简洁的一个问题，别人问你

35、一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，特别笼统。xx年最终一季度，设计了一个acce统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。 6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大客户，这一点提示了我，对于我们的vip消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢？请吃饭？赠送礼品？节假日电话、短信问好？还是更科学的做法，尚待探讨。 7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力气恒久都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，

36、比如分店，或者扩大店面。其实，xx年有几次机会的，一是楼下那间小店面，2000块一个月，与人分摊，我是喜爱实践的，即便亏了，也没关系，刚好放弃不就得了，但后来终归没有拿下；二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的举荐是没有劝服力的。 这是xx年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。许多错漏和不当。这也暴露了平常不刚好记录总结的弊端。但说实话，xx年的确没有什么值得引以骄傲的成果。唯一感到傲慢的是，在被穿小鞋的状况下，保持住了镇静，主动应对，或许这是xx年可以圈点的收益吧！ 20xx年，值得向往，因为有好多的思路要在这一年实践。

37、1、寻求合作，深化发展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率； 2、挖掘网络资源，开放更广袤的网络营销平台； 3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的发展空间； 4、开发更细致、更专业的售前售后服务； 5、塑造大局与细微环节合适的阶梯式模式。 总之，20xx年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光，更雄壮的 胆略，更理智的思索，更科学的才智去奋斗、拼搏、实践。 20xx年的个人目标是什么，我没有遗忘，我想，我已经打算好了！ 第4篇：眼镜销售眼镜店工作实例 眼镜销售工作实例（对自已最满足的一件事和最不满足的一件事） 绵阳万江眼科医院配镜部-黄晓翠 强质量与需求弱

38、价格 由于部分消费者原来戴用过一些质量不良的眼镜产品，几个月就成片掉色、脱焊，掉膜等等，花了钱没有感觉到满足的质量，所以在面对我们介绍新产品时，由于对产品质量的怀疑，在确定购买时就严峻的表现出对价格的敏感，认为配什么都一样。 在我的工作中就常遇上这样的顾客。但我认为自已处理的最满足的是这样一位顾客：我-您好！想配一副那个类型的眼镜呢？ 顾客-我看看。 我初步规划（从顾客的着装和形貌来看，可以接受镜架350-450元，镜片500-600元。合计在1000元左右） 我-那让我帮你举荐两款适合你的好吧？ （因为现对店里产品什么价位、什么款式在什么位置都很清晰所以；在说话同时手上做了个指引动作将顾客领

39、到；心志向好给顾客试戴镜架的柜台。3百多点） 我-请你看一哈这一款吗？（双手递了过去）这一款很适合您；因为：你的眉型看上去比较深厚；这款枪色的眼镜戴上去你可以帮你淡化这样的效果；还有就是你看；你的脸形轮廓很清楚；看上去太刚毅了，这副眼镜边缘是浮线设计的，戴上这副眼镜就显得更柔软一点了。你看！ （顾客戴上眼镜在镜前正面侧面都细致看了看，看神色比较满足。） 正在这时顾客电话响了。他掏出手机；我一看哦！苹果iPhone 4手机，而且从他接电话的话语中感觉出他还能消费更高质量的产品。 待他接完电话；手里还拿着那副眼镜。 我-请您到这边来一哈；这边还有一款适合你的眼镜。 将顾客领到品牌的柜台价格9百多。

40、拿出一款递给顾客试戴。 我-这款和刚才这一款优点差不多；但材质和做工上更细致一些。 顾客试了试，神色上和上一款一样；表现出比较满足。 我-还可以吗？ 顾客-还可以。（顾客回答后又把眼光投向我柜台的其它眼镜；试图再找到更好的。） 为了不让顾客看花眼造成选择因难；我又从柜台拿出一副不适合他的眼镜。 我-你再试一哈这一副。 （顾客戴上后当然是神色中露出不满足，我抓紧接话） 我-相比之下还是刚才那副最适合你哈！你再试一哈刚才那副？ （顾客又拿起刚才那副品牌镜架试了试；略微地点了点头；这表示对我说法认可。又取下来戴上自已的眼镜细致看了看；表示有选择这副眼镜的欲望了。） 顾客-（指着眼镜）这副眼镜好多钱。

41、 我-9百多点。 顾客-9百多！我想选个便宜一点的，你看我这副眼镜也配成一千三百多， 都没戴好久；就脱色了，他们还跟我说是进口品牌。我还是想选副实惠点 的。 我-实惠点的有啊！但我觉得像你这样身份的人，还是要戴一副有档次点的眼镜 才更适合你。 顾客-我就是个打工的。啥子身份哦。 我-就算是打工的，你都不像是我们这种打工的吗！而且咋个看都不像只是打工 的。 顾客-那你看我是做啥子的呢？ 我-我猜不到。但是我晓得你确定是有些身份的人。所以就像你用iPhone 4的 手机一样；拿出来就是身份的一种象征；其实眼镜更为重要，因为是戴到 你脸上的；人家第一次见你就记得你了，在别个的记忆里就包括你戴的啥 子

42、眼镜。（拉回正题）你看这副眼镜特殊是镜腿的设计；一看上 去就很大气；戴上去才能体现你的身份。 顾客-但是戴不到好久也不划算啥。是不是吗？ 我-但是这副眼镜和你上一副眼镜就不一样啥。不是说你这一副不好啊！你看 你这一副是黑色的。它呢是属于彩漆的还有白色、红色啊；些都属于那种 彩漆，这种彩漆在上漆的时候，它只能烤漆上去。而这一副（说着拿出来 比较）眼镜是枪色的；它就是电镀上去的，象金色、银色啊这些都是，所 以它就不会象你这个一样脱色。你看到过那个戴金色眼镜的有象你这个一 样一块一块脱的吗？（顾客细致看了看，认可了我的说法；但他还是问了 一句） 顾客-是这样的啊？你骗我以后要找你哈！（这代表他已认可

43、和选择了这个产品。 我就干脆引领他进入下一个环节验光） 我-要得！我不得跑！那就先去验光吗？验了光在跟据你的度数选择适合你的 镜片好吧？（一般这种引导性提问；顾客都会回答“好吗”） 果真！顾客-好吗。在那里验？ 我-这边. 哈哈此处500字待续.待顾客验完光出来。整副配下来2千多元。 为什么说它是我最满足的一件事呢？ 因为在面对这种消费心理顾客时。我做为销售员没有被其迷惑，驾驭了消费者的心理，体验式的重点介绍眼镜的特点与适合他的需求，并适当做出质量保证，同时在整个沟通过程中，以介绍需求适合、质量特点为主线避开了过多价格争辩。 对自已不满足的一件事 不行宽恕之错 在医院工作的一年之中与同事的相处

44、都比较和协，但有一次却因误会在店堂发生了；语言上的冲突。实为不应发生之错；事后想来真是不行宽恕之错，记得多年前刚进入眼镜行业时学习的最明确规定中就有；发生任何事情都不能在店内争吵。我却因当时的一时怒气争吵了。 记得当时只是因为开单的问题，同事第一次她接待的顾客选好镜架后下班；后由我接着接待完成选择镜片到成交，后开单写的是同事的名字。而后同样状况我们位置互换；我接待的顾客选好镜架镜片后由于排队等验光；我下班后开单却写了她的名字。而后因我的询问却落了个抢单之名。当时真觉得“天哪，我平常因销售还好都是让单的份，怎么变我抢单了” 在怒气之下；正好看同事在背后探讨什么，自已就越感觉他们又在说我！一时未压

45、住怒气。吼了一句：有话就当面说！得了一句回答：那个说你了！起先了不开心的冲突。 事后就有懊悔，回家反复思索；才发觉因小事而破坏了同事在一起工作的缘分之情，真的是小题大做了。 我确定在新的一年里，决不再发生类似事务。同时将对待顾客时的；忍耐力、限制力、沟通力、视察力、分析力转换到与同事关系中。还是那句话：“对生活的理解不同可能会让我们有所差异，但肯定要让工作团结让我们走得更紧密”。 绵阳市万江眼科医院配镜部-黄晓翠2011-12-20晚 第5篇：眼镜店店长半工作总结与眼镜销售工作总结 眼镜店店长半年工作总结范文与眼镜销售工作总结汇 编 眼镜店店长半年工作总结范文 转瞬间XX年就快要过去了，在xx眼镜店的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从起先的销售员到现在的店长，其中也经验了各种各样的事情，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和发觉的一些问题进行一下总结。 一个店就犹如是一个家，而店长就是这个家的一家之长。家长要管理和解决这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设、设备、平安各个方面都要照看周到，任何一个小的细微环节考虑不周全，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和详细操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。 因此，店长须要站在经营者的立场上，综合