家具制造企业管理信息系统的设计与实现.pdf
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1、中山大学硕士学位论文家具制造企业管理信息系统的设计与实现姓名:徐泳怡申请学位级别:硕士专业:软件工程指导教师:印鉴20060501中山大学颁士学位论文家具制造企业管理信息系统的设计与实现论文题目:专业:硕士生:指导教师:家具制造企业管理信息系统的设计与实现软件丁程徐泳恰印鉴教授摘要家具制造企业一般都是经传统手工业发展起来的,由于行业性质的限制,很多家具企业甚至连简单的信息化管理都没有接触过,信息共享程度比其它行业更低,各部门的信息大多是手工记录,很难串联起来,形成了一个个信息孤岛。而随着市场竞争的日益激烈,企业急需精细化管理,急需精简流程、降低库存、提高效率、提高服务的准确度与及时性、缩短生产
2、与交货周期,而这些必须依赖计算机管理系统。本文基于一个家具制造企业的实际项目,由Z S Y 信息化工作小组联合研发的适合中小型家具制造企业内部信息管理的“家具制造企业管理信息系统”。该系统是基于c,S 架构,以O r a c l e9 i 为底层数据库,以P o w e r B u n d e l 9 0 为前台开发工具来构建的。目前,该系统已经在相关的家具制造企业的内部管理中得到实旄和应用,并且得到良好的应用效果。本文首先通过对国内外相关家具行业信息管理系统软件的分析以及项目的实际应用需求,提出问题,确定项目研究的目标。接着,根据该目标对需求进行分析,建立系统设计模型,包括数据库的设计和系统
3、功能的设计。然后,描述了系统开发的具体过程,包括系统编码和系统测试。最后,通过系统的实施验证了该项目设计的有效性。另外,本文还演示了各个重要功能模块的实际应用效果。关键词:家具制造企业,管理信息系统,O r a c l e 数据库,P o w e r B u i l d e r!些盔堂堡主堂堡笙苎窒墨型堂垒些璧塑笪:璺至堡竺堡望:量壅理i t l e:AM a n a g e m e n tI n f o r m a t i o nS y s t e mi nM a n u f a c t u r i n gE n t e r p r i s eo fF u r n i t u r e:D e
4、 s i g na n dI m p l e m e n t a t i o nM a j o r:S o f t w a r eE g i n e e r i n gN a m e:X uY o n g y iS u p e r v i s o r:P r o f,Y i nJ i a nA B S T R A C TF u r n i t u r em a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e sd e v e l o pb yt r a d i t i o n a lh a n d i c r a f ti n d u s t r y L o
5、t so ft h e md i d n tc o n t a c tw i t ht h eM I S(M a n a g e m e n tI n f o r m a t i o nS y s t e m)a l t h o u g hi t i ss i m p l e P a p e r su s u a l l yu s e di nt h e i rw o r kd e p a r t m e n t s,a n dt h e ya r en o ti ns e r i e s。T h e nm a n yi n f o r m a t i o ni s o l a t e di
6、s l a n d sa r ec o m i n gi n t ob e i n g S oi t Si m p o r t a n tt os e tu pac o m p u t e rm a n a g e m e n ts y s t e mt of i n em a n a g e m e n t,s i m p l i f y i n gw o r kf l o w,r e d u c es t o r a g e,i n c r e a s i n gw o r ke f f i c i e n c ya n ds e r v i c e si nt h e s ee n t
7、e r p r i s e s T h i sa r t i c l eb a s e so nap r a c t i c a lp r o j e c tn a m e d“T h eM a n a g e m e n tI n f o r m a t i o nS y s t e mi nT h eF u r n i t u r eM a n u f a c t u r i n gE n t e r p r i s e”,w h i c hw a sc o-d e v e l o p e db yt h eI n f o r m a t i o nW o r kG r o u po fZ
8、 S Y,G u a n g z h o u T h es y s t e mi sb a s eo nC Ss t r u c t u r e。O r a c l e9 id a t a b a s e,P o w e r B u i l d e r9 0i St h ed e v e l o p m e n tt o o l。C u r r e n t l yt h es y s t e mh a sa p p l i e da n di m p l e m e n t e di nt h i sF u r n i t u r eM a n u f a c t u r i n gE n t
9、 e r p r i s e F i r s t l yt h ea r t i e I ep u t sf o r w a r dp r o b l e m sa n dm a k e sa i m sf o rp r o j e c tr e s e a r c ht h r o u g ha n a l y z i n gd o m e s t i ca n do v e r s e a sM I Si nf u r n i t u r em a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s ea n dp r o j e c tr e q u i r e
10、 m e n t S e c o n d l yi ta n a l y z e st h er e q u i r e m e n to ft h i ss y s t e m,e s t a b l i s h e st h es y s t e md e s i g nm o d e l,i n c l u d i n gt h ed e s i g no ft h ed a t a b a s ea n dt h ed e s i g no ft h es y s t e mf u n c t i o n s T h i r d l yi td e s c r i b e st h e
11、c o n c r e t ep r o c e s so ft h es y s t e md e v e l o p m e n t,!:!:!生查鲎堕主兰垡燕苎窒墨!熊垒、业笪型堕:垦至竺些垦主!=:皇璧些i n c l u d i n gt h es y s t e mc o d ea n ds y s t e mt e s t F i n a l l yt h ev a l i d i t yo ft h i sm e a n si sv e r i f i e dt h r o u g ht h i sp r o j e c td e s i g n。K e yW o r d s:
12、T h eF u r n i t u r eM a n u F a c t u r in gE n t e r p r is e,T h eM a n a g e m e n tI n f o r m a t i o nS y s t e m,O r a c l e id a t a b a s e,P o w e r B u i l d e rI U中山大学硕士学位论文家具制造企业管理信息系统的设计与实现1 1 研究背景第1 章绪论本项目的实施对象某家具有限公司为国内知名的红木家具生产企业,其产品以质优、高档为宗旨,经过多年经营已成为同行中的佼佼者。面对中国入世的机遇,以及国内其他同类企业的
13、的强烈竞争,企业经营者作出了不断强化营销队伍、优化产品线、树立企业品牌等举措的同时,亦不断接受国内外各种先进的企业管理模式,优化企业内部资源,提高企业的竞争力,并提出了对企业进行信息化管理的期望。的确,随着目前计算机信息技术的飞速发展,计算机信息技术已成为实现企业内部管理工作的优化,整合企业内部的资源,实现降耗增效的“利器”,世界前5 0 0 强的企业均在广泛应用信息化技术实现其全球化战略,中国政府亦在国营企业中大力推广企业的信息化建设等就是最好的例证。把计算机信息管理系统应用到家具生产制造过程、销售流程中是有着重要意义的。首先,计算机信息管理系统可以帮助家具企业实现信息共享,提高部门之间的沟
14、通程度。其次,计算机信息管理系统能够帮助家具制造企业简化工作流程,提高企业的反应速度。另外,企业在应用信息管理系统之后,所有的沟通都在线上,通过系统完成,这样既减少许多事务性的工作流程,也减少了营销费用,降低了企业的经营成本。为此,我们根据对该企业的初步了解为其制订了适合企业自身特点的信息化规划,以期实现企业经营者整合、优化企业资源的目的,使信息化成为该企业发展的助推器。巾山大学硕士学位沦文家具制造企业管理信息系统的设计与实现1 2 问题提出在传统的生产企业里,各部门大多是各自为政,即使有做过信息化管理,往往也是在不同部门在使用不同的管理软件。这就造成了业务与生产部门互不相关,生产部门的人无法
15、直接从电脑上直接查到订单的数量,更不用谈信息共享与整合。在经由传统手工业发展起来的家具制造企业中,这一现象尤为严重。因为行业性质的限制,一般的家具企业连最基本的、最简单的信息化管理都没有接触过。企业信息共享程度比其它行业更低,各部门的信息大多凭手工记录,很难串联起来,形成了一个个信息孤岛。例如业务部门在接到订单后,如果要回复客人的预定交货时间,就必须先找生产部门确认产品的库存和生产能力等情况,而生产部门也要先找资材部门确定材料的库存和供应情况,才能给业务部门一个预计的生产完成时间。特别是遇到客户订单变更的情况时,需要各部门人员反复地检查自己部门的数据,同时还要不断地要求相关部门提供数据,有些时
16、候业务人员做出了变更订单的决定,但是其它部门因为种种原因,无法及时接到通知,依旧按照变更前的订单作业,没有作出相应的调整,严重时直到出货时才发现订单已经变更了随着市场环境的变化,家具企业中普遍存在的信息孤岛现象已经严重影响了企业自身的发展,而企业信息化管理所扮演的角色便是将各部门连贯起来,让所有信息显示在线上,把企业各个部门的数据整合在一起,完成了信息共享的改造。系统内的每一个用户只要凭着账号、密码,便可轻易在一定权限范围内从电脑上获得各部门的相关数据,如订单及出货情形。过去需要几个小时乃至几天的资料确认工作,可以在十几分钟之内就能完成,从根本上避免了资源与人事上不必要的浪费。企业管理者也可从
17、这些迅速而难确的数据中,做出最好的决策。3 1由于家具企业有其特殊性,故在选择E R P 时存在一些困难或困惑,如:1 木料板料漆面样式等不规则材料,规格繁多,如何编码?2 以上材料如何开料、如何搭配使用,使利用率提高?3 产品与产品、产品与部件均存在配套关系,电脑如何处理?家具企业的这些问题对软件的要求比较专业,而一些通用软件对电子和机械中山大学硕士学位论文家具制造企业管理信息系统的设计与实现行业比较合适,但不太适合于家具企业。众多软件生产厂家的销售人员为了达到实现销售的目的,采用不同的手段说服客户。即使客户提的要求满足不了的,也说没问题,到最后实施的时候就出现了很多问题,最终导致项目失败,
18、企业也蒙受了损失。另一方面,国内外一些比较成熟的、有家具制造行业成功案例的现成软件虽然可以实施到企业的生产管理中,但这类软件购买费用比较高,风险比较大,对于像该公司这些急速发展起来的民营企业来说,作出选择是比较谨慎的。该家具有限公司目前的信息化管理状况为:使用计算机管理的应用范围小,应用分散,不能实现信息资源的共享,企业内部的运用主要以票据为主线实现计划、控制等目的,很难实现对内部信息流的共享并对重要信息进行统计分析的作用,这是生产资源优化的瓶颈所在。因此,该公司管理层决定采取自行研发、分阶段实施、逐步完善的形式开展企业的信息化管理工作。1 3 项目研究日标与可行性该公司期望通过本项目实现以下
19、信息管理:产成品库存的精确有效管理:商品配货的计算机管理;生产车间物料的精确有效管理:企业各直营店的订单、销售单业务及客户关系的计算机管理;企业内部产品生产线计算机管理(包括计划、质量、控制等);以及对企业的“进销存”以及生产管理进行整合。虽然该公司目前的计算机管理力量比较薄弱,基础比较差,但该公司经营管理体系较完善,领导层大力支持,企业管理人员有一定的素质,对公司经营、管理的熟悉程度较大。另外,项目开发实施组成员有实际的软件开发实施经验,对项目的开发平台、数据库平台的熟悉程度较大。1 4 本文主要工作由于家具生产企业的信息系统建设是一项应用资金较大,开发周期较长的系统工程,特别是涉及生产的模
20、块,物料、油漆、工时及产品生产线的管理控制等,L _ I 山大学硕士学位论文家具制造企业管理信息系统的设计与实现均是相当复杂的,必须要在一定的信息资源基础上刁。能实现的。因此,在有限的时间、人力和设各下,本文只选择库存管理和销售管理等几个基本模块作为研究对象,实现家具生产企业管理信息系统的基本功能。本文的主要工作如下:1 建立基于服务器客户端的数据库网络结构。包括建立数据库服务器,即在服务器上安装O r a c e9 i 数据库服务器,并在工作站上安装O r a c l e 客户端等。2 实现系统数据库的设计。按照需求分析、概念设计、逻辑设计和物理设计四个阶段的设计内容,一步步完成O R A
21、C L E 数据库的设计任务。3 利用P o w e r B u i l d e r9 0 开发系统应用程序。实现家具生产管理信息系统的如下功能:系统登录、商品信息管理、客户信息管理、查询商品库存、查询商品业务流水帐、购销合同管理、自动配货(勾对合同)、退货管理、调货记帐、销售记帐、业务帐和保管帐等。1 5 论文的内容安排本文首先对课题的研究内容、背景、意义及开发环境进行介绍,然后按照课题开展的过程部署各章内容,最后对课题今后的发展进行了展望。全文共包括六章内容。第1 章“绪论”介绍了家具制造企业管理的基本情况、信息管理技术水平的分析、课题的背景和研究意义,提出了问题,并说明了本文的研究对象及
22、主要工作内容,最后给出各章节的安排。第2 章“系统需求分析”对现行业务进行分析,提出现行系统的瓶颈与问题所在,并提出了解决方案。第3 章“系统开发环境介绍”针对方案选择丌发环境,介绍了基于服务器客户端两层的网络结构、O r a c l e9 i 数据库系统和P o w e r B u i i d e r9 0 开发工具的特点与结构,让读者对课题的开发环境有一个进一步的认识。第4 章“系统数据库的设计与实现”介绍家具制造企业管理信息系统数据中山大学硕士学位论文家具制造企业管理信息系统的设计与实现库设计的全过程,包括需求分析(分析用户需求)、概念设计(信息分析和定义)、逻辑设计(设计实现)、物理设
23、计(物理数据库设计)和产品编码等内容。第5 章“系统的功能设计与实现”介绍用P o w e r B u i i d e r9 0 开发家具制造企业管理系统的具体设计过程和实现方法,并给出运行结果。包括系统登录、商品信息管理、客户信息管理、查询商品库存、查询商品业务流水帐、购销合同管理、自动配货(勾对合同)、退货管理、调货记帐、销售记帐等功能的实现。第6 章“系统完善与技术展望”介绍系统功能需要进一步完善的内容和系统发展的技术展望。巾山大学硕十学位论文家具制造企业管理信息系统的设计与实现第2 章系统需求分析软件系统需求分析的根本任务是解决“系统必须做什么”的问题,也就是对目标系统提出完整、准确、
24、清晰、具体的要求,深入描述系统的功能和性能,定义系统的有效性需求。”32 1 现行业务描述需求分析首先需要对企业现行系统进行了解、分析。该企业的内部组织架构如下图2 一l 所示。图2-1 企业内部组织架构图由企业的组织架构来看,本系统的设计与实现主要涉及营销部门、财务部门中山大学硕士学位论文家具制造企业管理信息系统的设计与实现以及部分生产部门。现行业务是主要通过各种纸质单据在各部门流转来实现管理的,包括购销合同、产成品进仓单、成品出仓单等多种单据。销售业务过程:顾客在商场购买家具,商场人员通过电话联系仓库管理员的方式确认库存后,填写客户资料和购销合同,并把购销合同通过传真的方式提交给总部的计划
25、部。计划都收集各个商场的购销合同,审核整理后交给仓库管理员,接着仓管员对购销合同进行备货,再由运输部门将货品送至顾客家中。送货员收到货款余额后,将签收的购销合同和货款交回公司财务部。仓库管理业务的过程:根据购销合同发货外,仓库对商场请货单也要进行备货、发货的业务操作。现行客户订单配货业务运行模式如下图2 2 所示。财努丸函端辔_ 坦F m图2 2 现行客户订单配货业务流程中山大学硕+学位论文家具制造企业管理信息系统的设计与实现2 2 现行业务存在问题的分析由于现行业务系统依靠手工操作为主,以众多纸质单据为凭据,并且凭个人的业务经验来运作,因此部门之间往往出现沟通不足的问题,没有形成部门之间的信
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