公司营销活动总结2022年.docx

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1、公司营销活动总结2022年公司营销活动总结2022年【一】胜利与失败相随，机遇与挑战同在。20xx年度已经结束，伴随而来的是新一轮充溢竞争和挑战的一年，正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾本年度所做的工作，几乎没有一件事使自己能够满足；也未能使客户对我xx的工作达到较高的满足度；更未曾为公司创建更多的价值，回想起来相当惭愧。简要分析缘由如下：主观上负责人及下属人员工作阅历不足，实力参差不齐；管理上程序化程度不高，比较杂乱；下属员工工作不够主动，自我定位不精确，工作观念不正，普遍存在一种混或养家糊口的工作状态，而未能意识到挑战性工作对自身实力、素养的提高。诸多主观因素致使员工缺乏团队精神，

2、凝合力不强导致工作效率低下。客观上公司上层管理程序过于繁杂，影响各种安排的快速畅通；各种建议性方案审批不明；缺乏针对各下部属市场实际状况的指导性方案。导致各下属机构操作不敏捷，干脆降低企业及产品竞争力，影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题，比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。通过分析主客观缘由，吸取失败教训，暴露并努力变更、解决问题，让xx成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是xx当前目标。以下本人对xx分内部管理、客户管理、xx、销售方案四部分总结并做出安排和建议。第一部分：xx部内部管理xx部始终存在个别极不稳定因素，影响内部团结，

3、时常出现不负责任的工作看法，诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长，工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争，而人的各种意识、素养等是由自身环境、教化等各种综合因素确定的。本人自xx时间到xx以来做了各种努力，部分人就软硬不吃，工作看法消极，如上面所提的混，想要收入，却不思努力工作以提高实力与收入，此种人已经成为xx致命的障碍，而此部分人的生长环境及教化确定他很难有一个大的变更。本人认为xx部要发展肯定要大力从根本上整改，更须要必需的投入，比如目前存在的人员后备不足就必需培育一部分人员。详细问题如下：1、xx管理混乱，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作，保管人工作方式呆板，群众基础极差，严

4、峻影响团结，恶化工作环境，工作效率极低，人为加大货物流通障碍，损害xx集团企业形象。2、业务内勤工作量太大，即当xx又做xx，导致直销部门及业务人员滞留xx时间太久，影响直销人员与业务人员正常工作开展。3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂，而业务人员自已送货，占据大量时间，造成工作效率低下，干脆降低xx集团的服务质量，损害企业形象。4、缺乏独档一面的xx员，各销售渠道俱存在不少问题，最典型的是：a、市区xx缺乏忠诚客户且销售网络不健全，客户经营理念差，新品推广不力。b、大型卖场产品更新难，新品上柜慢，致命的是各种销售促进活动常常性断档。而xx人员始终未能达到公司要求，对之有所变更，干脆产生xx部

5、月销售量波动较大。5、送货车辆破旧不堪，常常修理，一方面增加销售费用，一方面影响货物流通，且人员平安未能得到有效保障。6、导购人员素养参差不齐，没有经过统一培训，缺乏企业理念与团队精神。7、直销部门管理不足，缺乏良好的直销主管，人员不稳定，较难聘请到好的直销人员。以致直销部门的销售业绩始终没有一个较大的进展。针对以上问题，本人提出如下建议性方案：1、马上更换xx！寻求一个主动向上又有肯定保管阅历的xx，改善工作环境，加速物流，提高效率。2、改善xx工作流程，建议增加人员，责任明确，更有效对xx部的xx与xx管理，加强对xx部内务如财物、人员、住房等方面的监督与管理。3、寻求合格的xx人员，以使

6、与xx保持良好客情，加强合作，保持产品销售的有序畅通，切实对xx促进活动进行跟踪，并做好各种销售、促进评估。4、建议更换xx号车，保证派送货物刚好畅通。5、支配时间培训导购人员，以求有一个良好的工作状态与企业形象。6、重点治理xx部门，考虑xx主管合适人选，管帮带好xx人员，以扩大产品占有率，促进销售扩大影响。7、期望公司能赐予建议如何解决卖场业务人员自己送货的难题，提高业务人员工作效率与工作主动性。其次部分：客户管理目前xx基本上可分为五种客户：县级代理、市区代理、大型（连锁）卖场、中型（连锁）超市、直销及团购、劳保客户。详细管理分析如下：一、县级代理：六县市各一代理商，销售相对比较平稳，产

7、品在县级市场也属领导品牌地位，出样较好，经销商协作程度较高，信誉也不错，基本上能协作好公司的营销方案。但有部分经销商流淌资金不足（如xx、xx、xx客户）；且全部客户的销售网络都不是很健全，大部分网络是终端超市且呈自然销售状态，乡镇网络几乎没有，县城小店也存在许多销售空白点。针对如此一种状况，对客户宣扬xx营销理念及与xx合作的发展前景，树立其对xx及xx产品的信念，然后分析其自身的管理、运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识，削减其经营品牌，尽量要求xx产品专销，指导经销商多渠道多级别价格体系销售，使其做到产品系列化、网络立体化、货物资金流通快速化。以达成xx与客户之间的战略伙伴关系的双

8、赢局面。二、市区代理：目前有xx，其中存在极不稳定因素，以下是本人xx年月底针对xx所拟的一份传统通路销售现状，从本文当中可见不稳定因素之一斑，原文如下：xx区传统通路即批发渠道销售已基本步入正轨，整体销售稳步上升，确定业绩的同时，不行否认xx市场内忧外患。面对如些现状，只有直面缺点，仔细做好市场基础工作、发觉问题客观对待并刚好调整才是根本，才能有一个长期稳步上进和良好市场秩序的市场。以下就xx区渠道销售存在问题提出本人看法：1、经销xx创建销售网络：在创业初期，假如资金足够，此种销售方式未偿不是一种好的模式，它能使公司快速创建销售网络，但随着网络的健全，此种模式所带来的弊端渐渐显现并激化成冲

9、突，如xx及客户的xx等都干脆影响投入期向盈利期的过渡。而此转型期间，如何运营将确定公司长期切身利益。2、经销商经营品牌互动销售：随着经营品牌、产品的多样化，借助某些xx网络拉动其他xx销售是一种良好的销售模式。贸易贵在双赢，单赢的生意不是一种健康的长期的合作关系。良好的互动销售是资源共享相互促进，共同拥有一个良性健康并具有广袤前景的市场，而不是以损害某个品牌的利益来拉动其他品牌的销售，或以某一个或几个品牌的销售利润来弥补其他品牌的销售亏损。只有大家共同遵守嬉戏规则，真诚合作，才能达到共同发展的目标。3、xx缺乏服务于长期利益的规范管理：对xx的权责制订过于简洁，与责任不成正比的权利是危急的，

10、在赐予xx人员权利的同时应就xx监控工作作出相应的约束，一切为公司的长远利益服务。由于公司较少对此方面作出约束，造成业务人员为完成销售任务，给经销商xx！4、xx按正常xx体系混乱，影响xx销售主动性。5、xx自身xx，xx阻力加大，xx推广不力：由于xx众多，量大，xx投入加大。以此来加快资金周转，与此同时忽视了xx，什么产品的销售都有个过程，再畅销的产品都是由新品推广产生的结果，而在推广过程中所产生的xx是不行估量的。以上五点问题包括xx基本有个弊端xx始终没有很大的变更，特殊是xx明年的合作意向想经营xx。x的合作意向是可以让其一个单位xx本任务定为xx月，我司可以支持一到两个人员帮其拓

11、展网络。xx款方式涉及xx题故xx三、大型（连锁）卖场：目前有xx4个店、xx2个店、xx、xx及即将开业的xx万货。年主要以xx与xx为主，整个管理差强人意，概括如下：客情关系不够好；送货补货不刚好；卖场活动不连续；各种跟踪不到位；本司产品不了解；竞品状况不清晰。如此一种尴尬状况已经延缓了大半年，每一次例会内容都包括。本人认为要根本上解决这一尴尬状况，一方面从人员业务素养问题上解决，条件成熟的状况下尽可能启用有相关工作阅历且业务实力强的业务人员，另一方面争取在大型卖场的各种xx活动不致断档，否则xx大型零售终端的销售很难有质的提高量的飞跃。四、中型（连锁）超市：目前经营的有xx连锁61个店，

12、九头崖33个店、xx、xx、xx等大厦及部分中型连锁及单店中型超市。今年xx在此渠道的销售极其不稳定，也存在很大一部分空白点，但此一渠道的销售风险较高，表现为超市经营不景气且以代销为主，故在此部分以求质不求量的销售方针为主，宁可不销也要现款，没有充分的评估不轻易去谈销售。所以今年此渠道主要销量在xx超市与xx，其中xx的销售如充分运作月销售当在8至10万左右，但xx的货款回收相当困难，所以为降低风险以少送货多收款的销售方针为主，明年估计也是以此种销售方式为主。而xx的销售尤为重要，但波动也更大，如何经营将对xx的销售量产生很大影响，也干脆影响xx产品在xx市场的出样率与占有率，具体管理及方案分

13、析见本人年月日所拟xx有限公司销售方案。五、直销及团购、劳保客户1、因直销部门的人员频繁更换及直销主管管理实力问题，致使目前xx市的小型零售终端存在很大一片空白，而直销员也经营一小部分中型超市，更产生了对小店销售的轻视，服务质量低下，使xx产品在xx市场的占有率低下，更因直销人员推销实力问题及代理商价格低造成的冲击，导致直销客户不稳定且极易流失。2、因xx市国营企事业单位众多，团购及劳保市场前景广袤，但因人员不足，导致此一部分市场很大一部分不明白或让竞争对手抢先一步，尤为惋惜，这是xx最薄弱的一个销售环节。为变更此一状况提出管理及销售方案如下：（1）对直销员进行销售培训，提高其推销实力及服务质

14、量，做到让客户满足，让公司满足，稳步拓展小店销售网络，促进销售。（2）对直销员进行分类，部分人对小店及小超市销售，按xx考评制度核算工资，授权实力较强的另一部分直销员针对中型超市及团购、劳保市场进行销售，基本工资300元，基本任务初定为一万/月，超过部分如销售中型超市按2%提成，如团购或劳保按1%提成。第三部分：销售费用及销售状况xx年完成销售约xx万左右，月平均销售xx万元，具体品类销售状况见附表二产品销售状况，销售费用因xx本年度未对此部分进行统计，且未能对费用缘由做一个合理透彻的分析，账面上反映不出，但依据本人了解费用率不低，面对此种状况当由各种缘由造成。本人认为不能因为费用高而削减投入

15、，恰恰相反，只要是能提高企业与产品竞争力，能促进产品销售或能让消费者认知，就必需而且要大胆投入相当的费用，xx市的商场销售促进费用相对于x、x只能说是较低，如若不敢投入，两年甚至一年之后xx产品在xx市场的竞争力将大大不如竞争对手，恐将步入恶性循环状态，即越不敢投入销量越差，销量越差越不敢投和入。x年销售状况预料请参考附表三xxxx销安排，销售费用有：1、xx租赁费、运输费、办公费、水电费、人员工资等可预算费用。2、正常促销赠品不行预算费用。3、预料个县城代理商各xx元计xx元直销或导购员工资。4、建议适当增加部分各级代理商店招及车身广告费用投入。5、本人就xx市大型卖场年月销售量及月销售费用

16、做一个前期预料与评估，请参考附表一xx市大型卖场最低月销量及月销售费用预料表。第四部分：销售方案要完成xx年所预料的xx万元销售指标，本人提出如下销售方案：1、县级市场：巩固现有销售网络，做好客户营销参谋，指导客户多渠道多层次立体经营，争取针对县城终端超市开展面对消费者的多元化促进活动，变更现有自然销售的被动销售局面。充分发挥县城直销员作用，借助公司每一次促销快速大量铺货，努力拓展网络，开发乡镇市场。建议公司与其他厂商实行联合促销，比如与生产食用油厂商联合，购xx产品几件送食用油一瓶，购食用油一桶送xx某某产品一提；或公司给xx予自由调整赠品的权利，比如本月xx一件十元促销，可改成购三件xx送

17、5公斤金龙鱼油一瓶。如此开展多样化的面对传统通路的促销活动，信任对公司的销售特殊是县级市场肯定能有一个很好的促进，又能防止客户对公司产品实行变相降价。2、市区渠道：当务之急是对市区二批网络的驾驭。如与奥博签订合同则重在培育二级批发商作为候补客户，缩短新品面市时间，加快货物与资金流通，进一步拓展网络，扩大中小纸行及小型零售终端的销售。如未与xx合作则对全部xx市场实行xx经销，为减小xx所带来的冲击，首先对全部客户在公司xx基础上xx，重新整合市场，重点培育若干运营思想较好有实力忠诚的xx，并建议公司针对xx的全部促销产品实行与其他地区不同的政策，以xx对xx市场的影响，稳定xx市场的价格体系基

18、本完整，不至于对xx传统渠道的销售产生很大的负面影响。建议公司对普遍存在的xx现象实行有效措施，坚决xx。3、大、中型（连锁）卖场：维护企业形象，加强客情关系，保证企业服务。做好对竞品与本品进行优劣势分析，针对丹尼斯、金博大等大型卖场与部分中型卖场，不间断实行形式多样的买赠或特价销售活动，并做好事前预料、事中跟踪与事后效果评估。以求达到产品在终端的销售稳步提高。4、小型零售终端：调动xx人员工作主动性，充分发扬能者上、庸者下的激励机制，严格执行对直销工作的考评、监督，开展针对小型零售终端的多样化买赠促进活动，快速占据小型零售终端市场，提高产品覆盖率、占有率，提高销售量。5、组织专人负责团购、劳

19、保市场，特殊是加强心相印产品的单位定制，提高销售。以上是本人就职近一年来对xx的总结及提出的方案及各种建议，不周之处，希望各位领导赐予指引，并希望领导能多为处于销售第一线的员工多一点理解，多一些关切与支持，信任大家都是为了xx，都是为了xx有一个良好的销售市场与环境才聚到一起，实事求是，少一点官僚，多办点实事。信任xx、xx的员工肯定会有一个美妙的前程！公司营销活动总结2022年【二】作为贯穿于整个三季度的营销活动，活动主要有两个目的，一是增加自订购收入，二是带动客户端的新增。下面将主要介绍此次活动的形式及活动利弊分析：一、增加自订购收入的活动形式增加收入的活动形式主要分为两个部分：根据消费金

20、额进行排名和订购抽奖。先谈下根据消费金额进行排名，为了拉动用户消费，活动设置为订购金额排名前十名的用户均可获得嘉奖，并且在活动页面标注了各个对应名词的嘉奖物品。因为技术平台限制，订购金额要等到其次天更新，（这其实是特别不好的，志向状况是实时，即使做不到实时也至少要每隔1个小时或者一段时间内更新排名状况）。用户订购平台内随意一本书籍均可参与活动，此处之所以不对书籍进行限制，因为从以往的用户订购状况进行分析，长尾理论在这里比较适用，即并不在top榜上的书籍占据了订购的大多数，这些书籍相当分散，因此活动给了用户选择书籍的自由权。活动期间内不断给排名前100的用户发送短信，提示用户现在的订购金额及排名

21、状况。依据以前月份的订购状况，用户订购金额前十名基本在500元左右。活动结束后，排名第一的用户订购金额达到了2300元，前12名的用户分别订购超过了500元，前100名用户订购金额同比增长了70%。整体来说活动还是比较胜利的，不过活动还存在一些问题：1、对于3元一本的电子书来说，订购金额超过20xx，目的有些不纯粹了，纯碎是为奖品而订购，用户将在很长一段时间内不再产生订购；2、排名前十名范围有点窄，至少应当覆盖到前100名或者500名，前三名的奖项可以是大奖，后面则是一些小奖，覆盖范围大对总体收入拉动更大；3、更新问题，前面说到排名是其次天更新，这是存在比较大的问题，不过也有个好处是最终一天用

22、户不清晰自己的排名所以舍命订购，于是产生了这样的状况，第一名在最终一天冲到了2300元，其次名只有1300元。说完了订购排名状况，再来提下订购抽奖活动。书籍订购形式分为按章、按本、包月三种订购形式，活动实行只要是订购一次（无论实行哪种订购形式）即可获得一次抽奖机会，同时订购金额也可累加到排名奖中。之所以实行这种抽奖形式，即无论哪种订购都是一次抽奖机会，主要出于以下几个方面的考虑：1、比较受欢迎的书籍，平台内订购量大的书籍实行的都是按章订购计费方式；2、按章订购一本书单价最高0.12元，单本书籍订购基本在3元、5元居多，对用户来说单次花费较小的成本即可获得抽奖机会，提高了参与主动性。抽奖本身就是

23、不能确定的活动，假如设定满多少元才能抽奖，用户可能会干脆放弃。活动的目的也是拉动用户在日常订购需求之外再进行订购。活动形式是周一到周五可以抽取10元的小额话费，周末可以抽取ipad、手机等大奖，用户的抽奖次数在整个活动期间内只要没运用都是有效的，可以选择在随意时间段内抽奖。活动大奖设在周末是出于周末订购金额始终高出工作日的考虑，大奖在周末，周末的空闲时间更可以促进订购、抽奖。不过这个活动并不是特殊胜利，活动之前对单个用户获得奖品数量及每天最多送出的奖品都有限定，但是技术并没有添加这个限定，导致大量话费是活动起先几天之内即被抽完，不得不被动停止。二、带动客户端新增活动带动客户端新增的活动形式比较

24、简洁，即新注册客户端的用户可以获得一次抽奖机会。这个活动并没有推广，只是在活动页面上放置，主要缘由还是技术缘由。志向状况是活动期间内用户通过活动页面注册了客户端，胜利打开后客户端或活动WAP页面应当有个提示，获得了抽奖机会可以抽奖。但是当时因为种种缘由并没有实现，因此活动也没有宣扬。或许有人说客户端可以实行后台抽奖模式，但是假如后台抽奖用户不被卷入，自己不能参与，会被怀疑诸多猫腻，同时也会导致用户没有爱好参与，可能你通知用户中奖了用户也会稀里糊涂。所以我一贯的原则是：抽奖须要用户自己卷入进来。活动总结是比较简洁一些，活动页面的设计也同样是一个比较困难的工作，因为是初次设计就不再谈了。活动下来的

25、总体感想：1、一个活动须要一个团队的定力协作，运营、UI、开发，但是我只有一个光杆司令，一个人担当了除开发的全部，活动考虑不周；2、事前了解清晰开发进度，时间支配，保证活动在你的时间内上线；3、策划活动不困难，策划一个好的活动很困难，往往是等到活动上线了才发觉活动中的诸多问题，但愿以后能够尽量考虑周到；4、活动idea是次要的，重要的是活动的细微环节，活动的执行力度，活动的宣扬力度；5、活动不能为了kpi而kpi，先要满意用户的需求，才能完成你的kpi。公司营销活动总结2022年【三】两节期间，根据省行关于开展邮储银行跨年度宣扬活动的通知要求，我分行仔细组织综合宣扬和业务营销活动，取得了良好效

26、果。现将有关状况汇报如下：一、加强领导，细化措施为确保跨年度宣扬营销活动有序开展，取得预期效果，我分行成立由主管行长任组长，办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部，信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣扬工作领导小组，并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构，详细负责活动的组织、调动、通报等工作。同时，根据省行跨年度宣扬工作的总体要求，我分行结合自身实际，制定了详细的落实方案，对各支行、各部门、各网点提出了详细明确的要求，将责任落实到人，按阶段进行推动。二、突出重点，创新形式围绕×××

27、×主题，我分行依据元旦、春节两节期间特点和社会对邮储银行的认知程度，将宣扬重点放到形象宣扬和综合业务宣扬上，突出宣扬邮储银行全功能国有商业银行的形象，突出宣扬邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一批业务宣扬折页和宣扬品，配发到支行，着力在网点营造节日氛围，提升网点形象，树立邮储银行品牌；二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放，增加邮储银行的社会知名度；三是借势新闻媒体开展宣扬，两节期间，接着加强与××日报等媒体的沟通联系，以服务三农支持中小企业发展、提升服务水同等为主题，组织稿件刊发，通过软新闻提升邮储银行的知名度。三、仔细组织，系统推动一

28、是做好宣扬品的配发布放工作。依据各支行实际状况，统筹考虑，将省行配发的宣扬品和市分行制作的宣扬品刚好下发到支行，安排到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣扬营销活动，要求支行长站在营销一线，靠前指挥，领先垂范。三是在窗口加大宣扬力度，利用网点资源优势，实行宣扬折页、标语、电视等形式，广泛开展业务宣扬，带动了业务增长。三是是主动开展客户走访活动，利用节前期间，实行向客户赠送小礼品的方式，了解用户需求，推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会，增进与客户的沟通，提升客户的忠诚度，挖掘客户的潜在价值。两节期间，各支行组织召开推介会、答谢会50余场，发展保险400余万元。五是利用

29、春节期间有利时机，主动开展信贷宣扬站建设，扩展了业务宣扬渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10个宣扬站，并在显著位置布放了信贷业务宣扬牌，为一季度加快信贷业务发展奠定了良好基础。通过20xx年跨年度宣扬营销活动的开展，在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度，和邮储银行产品、服务的社会认知度，对加快业务发展起到了主动的推动作用。公司营销活动总结2022年【四】一、活动背景：作为当代高校生，我们应当勇于突破自己的彼此之间的沟通障碍，通过校内营销销售方式，让大家获得熬炼.拉近彼此之间的距离，培育社团内部大家的沟通与合作的实力.二、活动主题：营销展示自我三、活动目的：众所周知，在高校校内里，实力远

30、比学问更重要，这就须要一个平台来让我们不断学习、锻练和呈现自我、从而增加实力。我们营销协会，通过组织一场这样的校内营销活动，从而熬炼大家的这些方面的实力，让大家在学校里面得到更好的提升，与熬炼.我们与商家的合作，让大家更好的去尝试这一切.四、活动图片：以上的照片是营销小组在进行各个寝室楼的扫楼活动，通过最干脆的对每个生疏的同学进行的沟通，收获最朴实的熬炼。五、活动流程：以各部门为单位，最终进行各个部门之间数量统计，评比出数量最优者赐予加分嘉奖六、活动成果：通过整个团体的主动努力，让这个活动达到了预期的目的。得到了熬炼， 收获了友情。活动感想：团结力气大，要有团队精神，讲究团队意识。选择最好的营

31、销方式，让大家收获熬炼。七、缺点与不足：活动过于困难，收获的成果不是很明显，同学之间彼此协作不默契，活动开展的不是很顺当，前期打算不足。八、时间：20xx年10月15日到11月15日wWw.CsMaYi.cN 转载请注明公司营销活动总结2022年【五】今年以来，某银行依据省分行的统一支配和部署，抢抓 两节 资金回笼旺季，强力实施以 伴你成长金钥匙春天行动 为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成果。截止20xx年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元；贷款余额亿元，比年初增净万元；中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。强化领导，细心部署

32、春天行动省分行作出实行 春天行动 的确定后，某银行快速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行 春天行动 市场营销活动进行探讨和布置。一是切实强化领导。为了提高相识，让各级切实强化对 春天行动 的组织领导银行营销活动总结银行营销活动总结。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春， 两节 期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不行再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好 两节 期间的市场营销工作，对顺当完成全行全年的工作目标，具有重大的战略意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增加了对 春天行动 的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。同时，支行刚好成立以党

33、委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的 伴你成长金钥匙春天行动 综合营销领导小组；各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并明确各级专班组长、成员，对 春天行动 各项工作目标、措施，落实状况的详细责任，切实加强对 春天行动 的组织领导。二是细化营销方案。支行刚好出台某银行 伴你成长金钥匙春天行动 综合营销实施方案，对 春天行动 的行动时间、参与单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比嘉奖进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作

34、向科学化、专业化、标准化、系统化推动。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。三是强势宣扬发动在前期打算工作充分的基础上，支行刚好召开全行 春天行动 市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行长作了题为紧急行动全员出击抢抓商机，实现 春天行动 首季市场营销开门红的主题报告，大大鼓舞了全行士气；分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署；部门、分理处代表作了表态式发言。全行 春天行动 市场营销活动，在热情的气概中强势绽开，为开门红奠定必胜的基础。落实措施，快速掀起 春天行动 高潮一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，领先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢

35、挖他行优质客户。四是加大宣扬力度，在支行统一采纳电视、报刊、大型户外广告进行宣扬的同时，各网点刚好配套运用广播、流淌宣扬车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立询问站点等多种方式全面启动宣扬工作，要形成全方位、立体型的宣扬氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的 三好 标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平；通过抓星级员工的培育，努力提高服务水平；通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、看法生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律

36、赐予重惩罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。强化督办，将 春天行动 向纵深推动期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进 春天行动 ，快速扩大战果，向纵深全面推动。针对元月中旬，营销工作整体放缓的趋势，支行实地调探讨后，刚好印发了关于抓好当前市场营销工作的紧急通知，提出了加快营销进度的6项详细措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲自抓落实，快速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包点部门要切实加强对网点的联系指导，实实在

37、在帮助网点解决营销中的难点问题银行营销活动总结工作总结。对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，的确不能解决的收集起来，向分管行领导刚好汇报，争取创建条件。公司营销活动总结2022年【六】依据公司的文件精神，我参与了金秋营销体验活动。在活动中，我到公客一部和社区经理一起，为用户的各项需求供应全面周到的服务，如用户装机（电话、宽带、小灵通）、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中，我学习到许多内容，为我在日常工作中帮助许多。体验活动：多业务学问学习的.好园地。我体验的岗位是社区经理，实践使我变更了社区经理工作挺轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路常常要一个一个的爬上

38、爬下，还要站上几分钟，多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时，体验到装电话的辛苦和欢乐。一部电话从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序，装通了之后，感觉很有成就感。一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障，社区经理接到修理电话后，通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行修理。在修理电话线路故障时，我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高，以确保居民电话的正常运用。在体验活动中，我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上，所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的

39、可能性就很小，而那些仍在运用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很便利的方法，那就是拿起电话，细致听拨号音，听听声音是否纯净没有杂音，假如拨号音特别纯净，那就说明电话线质量很好，反之就说明电话线质量不好了，如怀疑是电话线质量问题，可以通过分段进行电话测试来帮助查找问题。在解除了外部线路问题后还应当检测一下用户家里的电话线是否有损坏，如有的话应当将其换成新的电话线。体验活动：为社区经理的工作注入活力。这次体验活动，我和社区经理关系处得很融洽，打成一片。跟他们学习，他们的工作干劲很足，对一些技术问题，耐性的讲解，直到我驾驭为止。在工作中他们更加注意服务质量，把社区内的用户

40、视为一个大家庭，树立良好的企业职业道德和服务标准，专心服务好用户。通过学习，使我进一步相识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来朝气和活力。在学习中，老师还体现了良好的职业道德和服务规范。在平常的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要性，常常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们的adsl业务，用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，干脆影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。这次体验活动，与用户的各方面要求都有所接触，因而在活动过程中学习到如何做好用户的服务工作。在这次活动中，我内心里很感谢公客一部部门领导

41、和带我学习的社区经理，他们给了我许多帮助。在活动中我对坚毅支撑、快速响应，为前端部门供应优质服务，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中，我肯定把市场竞争的意识贯穿其中，服务前端，保证做好本职工作，提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议：以前的服务目标是让用户满足，现在我们应达到让用户感动的目标，将服务提升到了更高的档次。社区经理上门装电话，不单安装电话，还应增加了一些额外的服务，比如上门打眼时，我们自带吸尘器或打扫工具，打眼之后把灰尘清理干净；比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾；比如我们驾驭一些基本的电话操作方法，有些老年用户有运用缩位拨号的需求，

42、我们帮助用户开通业务；当修理电话机时，我们带上备用电话机，以解用户燃眉之急。细微环节确定成败，在细微环节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果，为我们坚固占据市场打好基矗公司营销活动总结2022年【七】9月25日10月8日，我店开展了主题为盛世xx载辉煌xx周年国庆店庆林城庆祝的营销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新，而且在服务理念方面，殿堂装饰方面，人员嘉奖方面，会员营销方面，文化活动方面都有不同程度的革新。本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段9月25-30日，以分级送和大抽奖为主要提销手段，旨在提销的同时预热店庆主线活动。其次阶段10月1-8日，我店以提升销售最有效

43、的手段：送券，为主要活动形式，并且以八天八套幻想组合为强力吸引消费者的奖品，全面开展活动，抢夺销售的战役正式拉开序幕。下面对本次活动做以下几个方面总结：一、从各项数据指标分析：全店安排销售为870万元，实际销售892万元，完成销售安排的102%。其中百货部分安排销售635.25万元，实际销售654万元，完成安排的103.1%，同比上升47%。占全店销售的73%；超市安排销售166万元，实际销售167.6万元。完成安排的101%，同比上升48.3%。占全店销售的19%；租金返算实现70万元，占全店销售的8%.1至8号参与活动专柜销售401万，礼金券销售93.2万，占比23.24%。活动期间百货会

44、员销售占比达24.2%，超市会员消费占比达52.5%。百货日均交易笔数为27512笔，较同期增长321%。活动期间客流明显增加，依据活动期间日均交易笔数及每天下午2：50-3：00在1号门对进店顾客数统计显示，活动期间客流较平日增加11.2倍。二、活动费用分析：本次活动总费用支出345，398元，占总销售的3.8%。其中奖品费用94，586元（全部奖品赠品总和），装饰制作费用17，000元，宣扬费用58，720元，印刷品费用5，554元；一线员工嘉奖费用46，060元，其他费用123，478元。三、活动胜利点：1、活动前期打算充分本次十一活动营销部提前一个月起先打算。经过多次修改、反复论证方案

45、确定，而且方案细则细致入微。本次活动参加品牌数量较以往活动相比，参加率大有增加，参加活动专柜占参加活动卖区的90%。对于不参与活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组，且销售产生的毛利不计入保底毛利，实销实扣，保证了大楼不损失或少损失毛利。在商品方面，提前一个月起先对各个专柜进行商品检查，监督商品库存量及新品上柜状况，并且对商品定价进行严格把关。活动前一周，由副总牵头组成联合检查组，对每个专柜的商品状况进行细致的检查。活动宣扬装饰及殿堂装饰，版面设计提前20天全部确认完毕，提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员，召

46、开了2次技能培训会，落实细微环节工作，保证了活动期间的正常运行。2、服务理念更新升级开业至今我们分别提出了时尚品位生活，让生活动起来，无微不至无限发展等服务理念的宣扬口号。在我店2周年店庆到来之际，我们提出了真诚服务每一天的服务口号，将我们的服务更细致化，让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的改变。3、超市特价活动一军突起本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销，并辅以满额送礼，满额抽奖等活动，大力拉动了销售，拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。4、店内装饰引人入胜本次店庆活动的殿堂装饰营销部依据我店基础建设，细心设计适合我店建筑风格、能够突出国庆店庆主

47、题的装饰素材，使活动期间我店整体装饰风格统一、高雅、大方。同时，营销部特意制作迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观，在全市消费者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轰动。5、加大嘉奖，全体员工主动性大幅提高遵从集团加大一线员工嘉奖的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店庆活动中，加大了一线员工的嘉奖力度，首次实行专柜双奖制度，并首次将超市根据安排纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入嘉奖机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的主动性，同时提高了隐含的租赁销售。6、宣扬延长性广泛本次店庆活动在宣扬方面取得了很大的胜利，尤其是在DM的发放方面，真正的做了细致入微，派专人监督发放，大幅度的提高了传单的效果。7、店庆文化活动丰富多彩本次店庆的文化活动在宣扬炒作方面发挥了巨大的作用，在国庆60周年到来之际，我店借势造势，以势炒店，组织了迎国庆大家都来唱的文化活动，全面提升宣扬的高度。四、值得借鉴方面1、营业员对于活动内容驾驭不够精确我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满200元，在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品，单票不满200元却到信息录入处录入个人信息。次状况反映个别营业员对活动信息驾驭不准。2、对于销售预期不足今年的十一正好是国庆66周年8天长假期，在加上八月十五佳节，外地返乡的顾客人数相当大，我店销售额一度攀高。营销部对此状况估计不足，致使代金