最新XXX县人民医院医闹事件应急演练方案.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateXXX县人民医院医闹事件应急演练方案广南县人民医院医闹事件应急演练方案XXX县人民医院医闹事件应急演练方案一、演练目的为提高我院医护人员及职工对医闹事件的防范意识，掌握基本的处置方法和自我保护意识，进一步提高我院对医闹事件的应急处置能力。当院内发生医闹事件时，各科室、部门医护人员、职工能按医院“医闹事件应急预案”沉着、冷静、有序地处理事件。熟悉掌握我院“医闹事件应急预

2、案”，并及时组织救援、疏散无关人员等工作。经院应急领导小组讨论决定举办本次医闹事件应急演练，通过演练，可以让医护人员及职工更深刻地了解整个医闹事件的形成，增强对医闹事件的处置能力，做到有备无患。为了使这次医闹事件应急演练达到预期目的，特制定本次医闹事件应急演练方案，具体方案如下：二、演练时间：2014年 月 日三、演练地点：医闹地点范围：在不影响正常工作范围内的指定地点（警戒线区域内）。参加人员：除患者外，在保证工作正常运转的情况下，各相关部门及科室都必须安排人员参加，并要求部分医护人员模拟医闹人员。四、演练内容：以控制现场和谈判演练为主。具体内容为：1、现场控制 2、谈判五、组织机构（一）、

3、指挥组组 长：XXX（院 长）成 员：XXX（行政后勤副院长） XXX（医疗业务副院长） XXX（常务副院长） XXX（护理业务副院长） XXX（党总支副书记）职 责：应急预案的启动、应急决策、整体调配应急资源、整体指挥应急行动，以控制事态发展。（二）、通讯联络组组 长：XXX（常务副院长）成 员：XXX（院长助理、院办公室主任）XXX（院办公室秘书）职 责：负责指挥组、各应急小组及公安机关之间的联络，并做好上情下达工作。（三）、协调组组 长：曾昭明（医疗业务副院长）成 员：XXX（护理业务副院长）XXX（医务科科长） XXX（医务科副科长）职 责：负责和患者家属进行沟通，并做好事态发展趋向的

4、汇报工作。（四）、保卫组组 长：XXX（行政后勤副院长）成 员：XXX及保卫科全体人员职 责：主要负责事件现场的安保及警戒工作，疏导和维持现场秩序。（五）、演练影像资料收集工作由政工科具体负责。六、基本要求1、各部门、科室要做好本次演练的前期工作，不参加演练的医护人员负责向患者解释本次演练情况，以免声响过大，引起患者恐慌。2、各部门、科室要根据真正发生医闹事件时的情况进行处置。4、检查疏散通道畅通、不湿滑，以免造成疏散的意外损伤。5、各部门、科室负责人要重视这次医闹事件演练，在不影响工作的情况下，尽量安排人员参加观摩，参加演练的医护人员要认真对待，演练中不得嘻哈打闹，要做到快而不乱、有条不紊。

5、七、演练程序现场总指挥宣布演练开始。假设情景：2014年 月 日 时 分，患者家属在我院 开设灵堂，监控室值班人员在监控视频上发现。应急措施：应第一时间向总值班及保卫科报告，接到报告后应第一时间启动应急案，同一时间保卫组人员出动，疏散无关人员并拉起警戒线，在重要入口处设卡立岗。指挥组接到报告后应立即组织讨论对策，同一时间派出协调组人员到现场进行协调。协调组在协调过程中得出的问题应该第一时反馈给指挥组，由指挥作出决策。如在协调过程中发生肢体冲突，保卫组人员立即对现场进行控制，并保护我院人员及就医患者不受伤害。如有必要，通讯组负责报警，和公安部门取得联系，并要求增援。八、演练结束：1、总指挥宣布演练结束。2、集中参加演练人员并进行讲评总结。3、总指挥宣布解散。XXX县人民医院二0一四年十月二十二日-