最新XX年度员工满意度调查报告(1).doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateXX年度员工满意度调查报告(1)汽配公司员工满意度调查报告XXXXXXXX公司员工满意度调查报告为了健全公司的各项管理，根据TS16949质量体系的要求，XXXX部于XXXX年XX月下旬在全公司范围内开展了一次员工满意度调查。本次调查采用问卷调查的形式，公司中层及以上干部（XX人）、管辅人员（XX人）及一线工人（XX人）共XXXX人进行调查，下发调查问卷XX张，收回问

2、卷XX张，调查项目共三个方面XX项如下，通过调查评分计算，员工满意度（实际调查得分/所有项满分）为XX%，达到员工满意度XX%的目标。通过对18项各个项目的得分情况进行汇总，各个项目的满意度比例如下表所示:序号调查项目满意度比例满意不满意1您对公司的管理制度是否满意？92%8%2您对公司制定能够充分体现员工的意见的各项战略和制度是否满意？。89%11%3公司的各项考核制度公平公正，是否令您满意？94%6%4绩效评价制度公正透明，是否令您满意？92%8%5公司的职位晋升制度明确、公平、合理，是否令您满意？94%6%6您对您的主管（含公司管理层）是否满意？91%9%7我非常明确我的工作职责和岗位要

3、求，我有一份完全的岗位说明书作为参考。96%4%8我所在的部门工作效率很高，从不误事，工作时间安排的很好。91%9%9您的工作量是否已经满负荷了？92%8%10您对工作环境和是否满意？94%6%11您对您的职位责任和权力是否满意？93%7%12您对目前总的工资收入是否满意？88%12%13您认为目前的薪资结构是否合适？92%8%14您对目前的薪资发放时间和发放方式是否满意？93%7%15您对公司目前施行的福利政策（餐补、休假、社保等）是否满意？ *91%9%16您对公司的培训工作是否满意？ *93%7%17您对宿舍的内部设施、环境是否满意？ *92%8%18您对宿舍的日常管理是否满意？ *92

4、%8%合 计92.1%7.9%二、员工满意度分析及公司所采取的决策及措施：从以上的满意度比率分析，大部分员工对目前公司的规模、公司推行TS16949质量管理体系的效果、经营状况、工作环境、公司的产品和市场、安全教育培训效果及安全意识、跟领导及上级协作关系等比较满意。员工对公司不满意的方面主要表现在如下几个方面：1、XX%的员工对公司制定能够充分体现员工的意见的各项战略和制度不满意；2、XX%的员工对目前总的工资收入不满意 。针对上述存在的主要问题，公司的决策及措施如下：不满意项数员工满意度状况公司所采取的决策及措施第2项11%的员工对公司制定能够充分体现员工的意见的各项战略和制度不满意公司公开

5、主要领导的个人电话与邮箱公司另外方便直接听取职工的意见，在制定政策时充分考虑职工意见，另外综合部加强对合理化建议的收集与上报。第12项12%的员工对目前总的工资收入不满意 为了充分调动职工积极性，公司董事会经商议对公司全体人员工资在XXXX年XX月份进行上调，上调幅度在XXX%。同时，在调查过程中，员工在调查问卷中所提出的书面意见突出表现在如下几个方面：员工意见公司所采取的决策及措施职工食堂菜品单一增加菜品种类，确保热菜至少每餐4种、炸货2种、凉菜两种。宿舍安全管理较差1、宿舍配备专人管理。2、宿舍各楼层全部安装监控摄像头，确保职工人身及财务安全。三、总结： 从以上的调查分析中可以看出，员工对

6、公司不能有效向上级反应建议以及公司制度的制定过程中不能充分考虑职工意见不满意，另有部分职工对收入不满意,XX%的员工对目前总的工资收入不满意。公司通过公布主要领导的联系电话、邮箱,另外充分利用合理化建议吸取职工好的建议并应用到现实管理中，另外对于部分职工产品定额进行适当的调整，提高职工的收入，确保公司的各项制度及工资福利待遇处于行业领先水平，公司还将建立健全各项管理制度以及有实效的奖惩机制，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，打造一支素质过硬、精诚合作的员工队伍，以达到员工与企业共同进步、共同发展的最终目的。编制： 年 月 日审批： 年 月 日-员工满意度后续措施验证报告员工满意度分析公司所采取的决策及措施措施实施情况验证验证人签字11%员工对公司制定能够充分体现员工的意见的各项战略和制度不满意公司公开主要领导的个人电话与邮箱公司另外方便直接听取职工的意见，在制定政策时充分考虑职工意见，另外人力资源部加强对合理化建议的收集与上报。充分吸取职工意见，并由人力资源部定时收取各部门的合理化建议。12%员工对目前总的工资收入不满意为了充分调动职工积极性，公司董事会经商议对公司全体人员工资在XXX年XX月份进行上调，上调幅度在XX%。XXXX年XX月公司车间职工平均工资XXXX元，后勤管理人员工资系数普调XXXX系数以上。