002 某压路机企业实施案例2039.docx

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1、机械行业实施案例集Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.密级：高版本：1.0 某压路机企业实施案例XXX股份有限公司金蝶软件（中国）有限公司2022年10月7日文档控制撰写记录作者负责部分备注200更改记录日期作者版本更改参考/备注200审校日期审校人版本审校意见200目录1. 企业业概况11.11 企业业基本信信息11.2 行行业及企企业业务务模式及及特点31.3 管管理的重重点和难难点42. 项目销销售过程程62.1 企企业上EERP的的动因62.2 销销售过程程管理82.3 销销售竞争争分

2、析92.4 销销售经验验得失总总结93. 实施施过程93.1 EERP实实施概况况93.2 实实施主要要阶段起起止时间间及其效效益概述述103.3 MM03EERP实实施经验验及存在在问题114. 应用用方案134.1 企企业诉求求134.2 产产品解决决方案134.3 产产品应用用要点254.4 企企业应用用效益264.5 项项目的启启迪意义义295. 资料料索引3047序言致谢本次对M003有限限公司(以下简简称M003) K/33ERPP及管理理信息化化系统的的调研活活动，得得到了福福州分公公司领导导和同事事的大力力支持和和配合，在在繁忙的的工作中中挤出宝宝贵的时时间，配配合我们们完成本

3、本次“实践之之旅”活动。特别致谢如如下：特别感谢福福州分公公司马兴兴旺总经经理和联联创公司司吴总对对项目的的高度重重视，协协调资源源推进项项目。特别感谢福福州分公公司分销销经理陈陈伟华参参与项目目工作，亲亲临客户户现场，启启动项目目，协调调客户关关系，保保证项目目调研的的顺利开开展。1. 企业概况1.1 企业基本信信息M03有限限公司是是福建省省高新技技术企业业、省百百家重点点骨干企企业、省省利税3300强强、省技技术创新新示范企企业和省省级文明明单位。公司有有三十多多年研制制、开发发、生产产路面压压实机械械的历史史，是国国内最大大的压实实机械生生产厂家家之一。主主导产品品振动压压路机采采用世

4、界界先进技技术生产产，其性性能、质质量均达达到国内内同类产产品先进进水平，是是福建省省名牌产产品，年年产销规规模在118000台以上上。M003产品品畅销全全国各地地，深受受国内用用户的信信赖。M03的组组织结构构简图图代表产品及及特点简简述M03公司司是国内内最大的的路面压压实机械械生产厂厂家之一一，主导导产品振振动压路路机是福福建省名名牌产品品，畅销销全国各各地，国国内市场场占有率率12。公公司主要要产品还还有：环环保机械械。企业业通过产产品结构构调整，路路面压实实机械的的生产能能力可达达30000台，环环保机械械三百台台。M03所属属行业以以及在行行业中的的地位M03公司司始建于于195

5、58年，是福建省省百强重重点骨干干企业，是是国内最最大的路路面压实实机械生生产厂家家之一。公公司集研研发、制制造、销销售为一一体，技技术开发发力量雄雄厚，拥拥有四个个生产分分厂和一一个省级级企业技技术中心心；省企企业信息息化应用用工程示示范单位位。企业业坚持走走引进与与创新、吸吸收与改改造的产产学研结结合的道道路，并并积极应应用先进进的计算算机辅助助设计技技术，加加速产品品更新换换代，每每年的新新产品产产值率均均在600以上上；产品品的计量量、检测测手段齐齐全，是是国家二二级计量量单位、一一九九八八年公司司通过IIS0990011质量体体系认证证。M03规模模、近三三年度销销售额和和利润额额、

6、员工工总数、技技术人员员总数M03公司司现有员员工14400人人，各类类专业技技术人员员3499人，中中、高级级工程师师1711人总总资产44.2亿亿元。销销售额因因客户要要求不得得公布，故故不在本本文档中中列示。1.2 行业及企业业业务模模式及特特点机械行业特特点1、机械工工业是典典型的离离散型制制造业，生生产过程程具有加加工装装配性质质。加工工过程基基本上是是把原材材料分割割成离散散的毛坯坯，然后后逐一经经过冷、热热加工，部部件装配配，最后后装配成成整机出出厂。2、机械工工业有多多种生产产经营模模式：为为用户订订单设计计（ETTO）、为为订单生生产（MMTO）、为为订单装装配（AATO）和

7、和按市场场预测的的为库存存生产（MMTS），相相应组织织生产的的模式有有单件生生产、多多品种/小批量量和重复复大批量量生产等等多种方方式。象象M033就属于于MTSS的生产产模式。3、离散型型制造业业产品结结构复杂杂，制造造工艺复复杂，生生产过程程所需机机器设备备和工装装夹具种种类繁多多。而且且各个时时期生产产的产品品构成随随市场需需求变化化，从而而要用到到的设备备资源也也随之变变化。对对设备管管理有较较高需求求。由于于产品中中各部件件制造周周期长短短不一和和产品加加工工艺艺路线的的不确定定性，造造成管理理对象动动态多变变，因此此为了保保证产品品成套、按按期交货货，又要要尽可能能减少在在制品积

8、积压，导导致生产产物资管管理工作作十分复复杂，需需要从每每一产品品的交货货期倒推推，周密密安排各各部件、零零件、毛毛坯的投投入/产产出数量量和时间间。4、由于机机械制造造业产品品结构复复杂、工工艺复杂杂，因此此工程设设计任务务很重，不不仅新产产品开发发要重新新设计，而而且生产产过程中中也有大大量的变变型设计计和工艺艺设计任任务，设设计版本本在不断断更改。为为了不断断推出知知识含量量高且价价格能被被用户接接受的新新产品，机机械制造造企业必必须具备备强有力力的新产产品开发发能力。因因此，机机械制造造业的信信息化建建设内容容往往包包括PDDM系统统。目前M003正在在实施武武汉开目目的PDDM项目目

9、。5、为了适适应产品品结构的的不断变变化，机机械制造造业的底底层加工工设备应应具有足足够的柔柔性，不不断以数数控机床床代替普普通机床床，以加加工中心心代替专专用工种种机床是是发展的的趋势。营销模式概概要M03内设设销售公公司，配配有庞大大的分销销网络进进行产品品销售，在在全国设设立六个个区域中中心（包包括东南南、西南南、华中中、东北北、西北北、华北北），区区域中心心下设办办事处。销销售的组组织架构构图如下下：销售主要通通过代理理商进行行，区域域中心和和办事处处都属于于管理机机构，销销售公司司是隶属属于M003的利利润中心心，非独独立法人人。服务模式概概要由全国每省省市的办办事处负负责对每每台机

10、器器根据机机器号进进行跟踪踪，配件件更换维维修。有有完善的的售后服服务管理理流程。制造模式概概要M03生产产经营方方式以面面向库存存生产为为主。生生产方式式采用按按部件线线加工生生产和流流水作业业，主要要的生产产工序有有金属结结构、机机械加工工、热处处理、部部件装配配和整机机装配等等；生产产资料包包含外购购物资、外外协物资资、自制制生产零零部件；生产工工序有公公司内工工序流转转，也有有委外加加工工序序，具备备典型的的离散型型制造企企业的所所有特点点。随着计划体体制向市市场体制制的过渡渡，M003公司司希望以以后的模模式能完完全转为为按订单单生产，与配套厂进行良好的协作，快速交付。1.3 管理的

11、重点点和难点点M03公司司的信息息化驱动动力起因因于存货货信息不不准确，信信息反馈馈不及时时，必须须建立一一个信息息共享平平台来解解决企业业管理上上存在的的信息不不对称、信信息孤岛岛以及业业务流程程不合理理等问题题，实现现全公司司基础数数据（如如物料数数据、产产品结构构数据、产产品设计计工艺数数据、生生产能力力数据等等）统一一生成、统统一维护护和统一一管理，供供经授权权的各相相关部门门使用，真真正做到到数出一一家、数数据共享享，避免免冗余。在在信息化化之前，M03公司迫切需要理顺企业的管理程序，做到管理的制度化、规范化和科学化。同时，来自国外品牌的强大竞争压力，使M03希望通过信息化实现突围。

12、财务管理主主要问题题分析M03公司司销售额额数亿元元，但利利润不足足千万元元，因此此必须加加强财务务管理和和健全成成本核算算功能，真真正建立立起二级级成本核核算体系系，较为为准确地地核算出出零部件件成本和和产品成成本，为为销售报报价和财财务核算算提供可可靠依据据；进行行成本分分析，找找出降低低成本的的因素，有有效降低低成本；要实时时体现生生产经营营全过程程的数据据管理，体体现以财财务管理理为核心心的经营营管理思思想。因此，M003公司司迫切需需要实现现财务业业务一体体化管理理，保障障财务信信息与业业务信息息的一致致性，能能与销售售、采购购、仓存存、制造造业务系系统高度度集成；实现现现金、银银行

13、存款款、票据据等业务务管理的的功能，提提供各种种资金报报表的查查询和打打印以及及对账等等功能；实现对对财务状状况和经经营成果果及未来来前景进进行评价价和决策策分析。为为企业决决策层提提供方便便快捷地地了解企企业财务务、业务务全貌的的平台，使使企业领领导人无无论何时时何地，及及时了解解企业运运营状况况，从而而知己知知彼，做做出正确确决策。供应链主要要问题分分析在应用ERRP系统统之前，M03的供应链管理相对粗放，各业务部门分头计划，自己决策，造成了一个个割裂的流程和孤岛，对公司整体经营极为不利，甚至物料编码在各部门也不统一，高层管理者决策时缺乏数据支持。有鉴于此，M03公司希望在管理上能体现物料

14、从起点到终点的全方位的物料计划和控制管理，并与资金流结合，做到有效的管理和控制。生产管理主主要问题题分析在制品的有有效控制制是生产产管理中中的难题题，因为为M033生产周周期较长长，常常常一个生生产制令令投放下下去，两两三个月月成品才才会产出出。企业业的竞争争优势依依赖于计计划过程程的高度度灵活性性、产品品交付的的准确及及时性、强强有力的的质量保保障体系系以及快快速的新新产品开开发能力力，手工工式的管管理难以以适应MM03的的管理需需求。HR、OAA、决策策支持主主要问题题以重要要排位HR、OAA目前已已经购买买，但尚尚未应用用，其中中HR系金金蝶产品品，OAA非金蝶蝶产品。决决策支持持尚未购

15、购买。2. 项目销售过过程2.1 企业上ERRP的动动因业务管理问问题M03公司司是一个个传统的的国有企企业，是是集研发发、生产产、销售售于一体体的机械械制造企企业；生生产经营营方式以以面向库库存生产产为主，配配有庞大大的分销销网络进进行产品品销售。生生产方式式采用按按部件线线加工生生产和流流水作业业，主要要的生产产工序有有金属结结构、机机械加工工、热处处理、部部件装配配和整机机装配等等；生产产资料包包含外购购物资、外外协物资资、自制制生产零零部件；生产工工序有公公司内工工序流转转，也有有委外加加工工序序，具备备典型的的离散型型制造企企业的所所有特点点。长期来的生生产管理理是采用用经验型型的管

16、理理模式，生生产计划划控制手手段落后后，如采采用台套套计划的的方式，即即以产品品最长生生产周期期作为构构成产品品各种物物料的采采购提前前期和生生产提前前期，过过分夸大大的提前前期造成成库存和和在制品品储备高高，流动动资金占占用大的的根本原原因；生生产计划划与采购购计划脱脱节，零零件成套套水平差差，不能能准时交交货；或或者用高高储备来来保交货货期，距距离现代代管理方方法如物物料需求求计划MMRP、准准时生产产JITT、供应应商管库库房VMMI、同同步生产产等相差差甚远。造造成企业业应变能能力差；成本计计算不准准确（一一般只能能计算产产品成本本，无法法计算零零部件成成本，成成本费用用分摊很很粗），

17、大大量成本本数据采采集是人人工归集集的，数数据准确确性很差差，不进进行标准准成本的的计算，很很少进行行成本分分析，因因此成本本控制差差。缺乏乏标准化化、规范范化、制制度化、程程式化的的管理，管管理的优优劣因人人而异。尽尽管通过过ISOO90000制定定了一系系列的程程序文件件，执行行的效果果不佳。现现代化管管理的新新思想、新新方法、新新技术的的应用差差。例如如：敏捷捷制造AAM、虚虚拟制造造VM、准准时生产产JITT、客户户关系管管理CRRM、供供应链管管理SCCM等没没有得到到应用。（以上内容部分引用自M03自己总结的“信息化在企业的应用”。）虽然M033公司信息息化应用用起步较较早，有有一

18、定的的基础，对对信息化化应用产产生的效效益也有有共识，但但是信息息技术应应用的广广度不够够，以前前应用的的领域基基本上是是属于单单元技术术，部门门应用，而而且相对对应用人人员的素素质也较较高，推推广难度度相对较较小，因因此虽有有基础但但是还是是比较薄薄弱。信信息技术术在企业业管理的的应用上上，M003公司司还是一一个空白白；不论论是仓库库管理、生生产管理理、物资资采购管管理、销销售管理理还是企企业其它它方面的的管理都都没有应应用上信信息技术术。各层层次的专专业技术术人员以以及精通通信息技技术的多多层次管管理人才才较为缺缺乏，目目前企业业在计算算机技术术应用方方面还处处在普及及阶段，企企业信息息

19、化投入入和运用用的分布布不均衡衡，如企企业的中中间技术术层，尤尤其是设设计部门门和财务务部门已已经初步步实现计计算机管管理，但但企业的的决策部部门的信信息化建建设依旧旧薄弱，相相关的报报表满天天飞；供供应、生生产、销销售等环环节的计计算机其其本上是是空白。随着M033的发展展，信息化化的建设设、发展展、应用用和管理理方面越越来越不不能满足足企业经经营生产产的需要要，信息息分散、不不及时、不不准确、不不共享，“信息孤岛”日见突出；制造业产、供、销、人、财、物是一个有机的整体，它们之间存在大量信息交换，而“信息孤岛”问题大大影响管理决策的科学性。二是信息采集渠道不宽，无法上网获得大量有价值的信息，

20、信息滞后，信息量及适应性远不能满足企业信息的渴求；三是对信息的分析、利用还处于低水平的阶段，主要是缺乏对信息的有效管理和相应的机制。尤其在公司内部，由于分散管理，各种信息没有形成闭环，利用效率差，而解决“信息孤岛”问题的关键要用在软件平台方面的技术，更重要的是在企业的流程管理和相关的技术标准化等相关技术方面。由于企业经经营负担担较重，拿拿出大笔笔的资金金较为困困难，在在信息化化建设方方面投资资力度不不大。虽虽然公司司领导很很重视信信息化建建设，但但由于拿拿不出那那么多资资金，使使得信息息化进展展缓慢。2000年M03公司面临的情况是：存货盘点不准确，信息不准确，材料积压的情况比较严重；产品更新

21、或工程更改，信息传递不及时，导致浪费。当时公司领导希望能将管理透明化，信息准确化而选择了金蝶K/3物流系统进行进销存的管理。信息系统技技术问题题M03公司司从19997年开开始应用用二维CCAD，19998年应应用财务务电算化化软件。从从手工制制图到计计算机CCAD制制图，给给产品的的设计带带来较大大的改观观，使MM03公公司领导导尝到甜甜头，从从而坚定定了进一一步推行行信息化化的决心心。2.2 销售过程管管理确认商机阶阶段1999年年底-220000年底，合合作伙伴伴公司联联创科技技有限公公司通过过市场活活动引起起了M033公司的注注意。联联创公司司对M033进行了深深入调研研，藉此此考察K

22、/33系统与与企业现现状的紊紊合程度度，演示示了进销销存系统统。联创介介绍的总总体方案案是物流流+财务一一体化，先先用物流流，再用用财务。当当时在该该地区还还没有物物流的用用户，所所以没有有办法满满足M003提出出的参观观样例用用户的要要求。2001年年M033公司规划划建设项项目后，成成立了项项目组，开开始对的的市场和和应用进进行调研研，项目目组成员员先后到到了广东东、浙江江、上海海等几个个信息化化应用比比较成熟熟的企业业参观学学习，也也了解了了和国内内几家软软件供应应商及其其产品，对对国外和和国内的的软件作作了比较较并咨询询了一些些具体功功能和应应用情况况，开始始对的应应用和实实施有了了一

23、个感感性认识识。进程确认阶阶段无相关资料料。方案论证阶阶段对K/3旧旧版本生生产计划划功能的的失望，导导致M003产生生重新选选型的想想法，省省科技厅厅的专家家极力推推荐利玛玛产品，但但参观利利玛的客客户后，M003感觉觉应用情情况并不不好。220011年9月全国国代理商商大会在在珠海召召开，邀邀请联创创公司吴吴总、陈陈工及MM03项项目经理理A主任前前往参加加。会议议给了AA主任很很深印象象，A主任感感觉产品品的发展展方向很很好，下下定决心心继续选选用金蝶蝶K/33ERPP。商务谈判阶阶段无相关资料料。销售成交阶阶段无相关资料料。注：因为合合同签订订较早，合合作伙伴伴公司当当时对销销售也没没

24、有进行行CRMM形式的的管理，所所以诸多多销售资资料欠缺缺。以上上系在实实践之旅旅活动进进行期间间访谈总总结所得得。2.3 销售竞争分分析项目主要竞竞争对手手以及给给我们的的压力在本项目中中主要的的竞争对对手为利利玛和用用友，但但竞争强强度都不不大。利玛：福建建省科技技厅专家家力推。但M03公司在参观利玛的客户后感觉应用并不满意。用友：当时时M033的目的的是财务务物流一一体化，但但用友当当时的物物流不过过关，联联创公司司转变MM03公公司的思思维，先先上物流流，将用友友排除。浪潮、东软软：因为为关系而而被排除除在外。项目最终是是金蝶胜胜出，优优点集中中体现在在产品功功能方面面，具体体来说有有

25、两个方方面：1、物料编编码的规规则定义义：物料料编码可可以体现现分级关关系2、集成应应用的优优势：不不仅仅是是财务，而而是企业业财务业业务一体体化的集集成系统统2.4 销售经验得得失总结结关键成功因因素：产品：优秀秀的产品品和良好好的发展展势头是是客户下下定决心心购买的的关键因因素。客户关系：良好的的客户关关系是销销售过程程的有力力保证。3. 实施过程3.1 ERP实施施概况ERP项目目之前企企业信息息化状况况M03公司司从19997年开开始企业业信息化化的建设设工作。在在上ERRP项目目以前，1997年企业开始应用二维，1998年应用财务电算化软件（非金蝶产品），2001年开始着手规划和的应

26、用。ERP项目目整体投投资M03公司司信息化化建设的的工作，经经过3年多时时间的不不懈努力力，在公公司领导导和ERRP项目目组的共共同努力力下，已已经取得得了良好好的效果果。业务务范围覆覆盖销售售管理、采采购管理理、生产产管理、仓仓库管理理、车间间管理及及财务管管理等企企业核心心业务，并并实现物物流、资资金流和和信息流流的有效效集成。目前已应用用的主要要产品和和模块包包括K/3总帐帐系统、应应收系统统、应付付系统、现现金管理理系统、固固定资产产管理系系统、财财务分析析系统、现现金流量量表、存存货核算算系统、采采购系统统、销售售系统、仓仓存系统统、主生生产计划划、物料料需求计计划、生生产数据据管

27、理、生生产任务务管理、委委外生产产任务管管理、车车间作业业管理、质质量管理理、成本本管理、CRM、HR等。合计结算金额近20万。3.2 实施主要阶阶段起止止时间及及其效益益概述M03主要要是自己己实施，所所以实施施过程没没有严格格按项目目组织、蓝蓝图设计计、系统统实现、验验收交付付等步骤骤进行，过过程中的的文档也也比较缺缺乏，以以下内容容系在调调研过程程中总结结出来。2001年年8月开始始应用KK/3物物流管理理系统：2001年年8月开始始应用KK/3物物流管理理系统，包包括采购购、仓存存、销售售三个模模块。在在这一个个阶段的的应用，基基本上没没有遇上上应用上上的困难难，用了了大量的的时间整整

28、理了库库存数据据，此过过程中优优化了库库存管理理数据，统统一了物物料名称称及编码码，建立立了库存存数据的的分析平平台。2002年年10月K/33的财务务管理与与物流管管理集成成应用2002年年上财务务管理，财财务实施施一个月月时间完完成，另另外财务务物流集集成花了了3个月的的时间，10月财务管理系统和物流管理系统实现集成，实现了财务业务管理的一体化。财务部分完成了总帐系统、应收系统、应付系统、现金管理系统、固定资产管理系统、财务分析系统、现金流量表以及与物流结合的存货核算系统。2003年年12月K/33的生产产管理和和车间管管理正式式应用在物流系统统和财务务集成应应用一年年多的时时间里，M03

29、项目实施小组不断钻研系统应用中存在的问题并不断完善。结合生产计划和车间管理的应用目标，把生产组织和物资需求计划全面应用的思想管理起来。2003年开始着手进行生产数据的规范，进行数据整理和制定相应的业务流程，12月开始正式运行生产计划和车间管理系统，全面应用计算指导计划管理和生产作业。计划和车间管理系统，M03主要应用了主生产计划管理、物料需求计划、粗能力计划、生产任务管理、委外加工管理、车间作业管理；全面应用、计算来指导生产任务的下达和采购计划的产生。 2004年底完成制造部分的实施工作。至此M03公司通过三年多的不断探索，全面实现了企业财务、物流、制造等部分的全面ERP的应用。2004年年1

30、0月月份，KK/3的的成本管管理正式式应用在生产计划划和车间间管理系系统建立立以后，进进入正常常运作状状态，改改变了原原来按台台套管理理生产的的模式，实实现按产产品零件件需求生生产，实实现车间间作业的的精细化化管理，成成本核算算管理从从此可以以实现按按生产任任务的成成本核算算，从生生产领料料到人工工成本的的数据采采集全部部实现自自动采集集，改变变了传统统的靠人人工采集集各种成成本数据据的状态态，成本本核算精精细到零零部件成成本，成成本费用用分摊按按实际发发生额进进行分摊摊，使得得成本计计算相当当准确，并并提供功功能强大大的成本本分析，因因此成本本控制将将会得到到保障。3.3 M03ERRP实施

31、施经验及及存在问问题正确的目标标和实施施方式是是实施成成功的保保障M03公司司项目是是由M003公司司项目领领导小组组和项目目实施小小组共同同组成，并并有组织织机构作作为推广广保证，采用项目经理负责制来确保项目实施成功。项目经理由公司指定并全面负责此项目实施。其职责是全面负责信息化建设项目的规划及实施工作，向实施小组提供指导方法、资源和方向，协调各部门之间的工作，并与实施顾问保持密切联系）。整体规划，分分步实施施，保证证在各部部分应用用平稳的的基础上上实施下下一步的的目标。M03首先先上了的的物流部部分，再再完成财务务与物流流的集成成，再进进行的核核心部分分的应用用和成本本管理，最最后进行行生

32、产能能力管理理，就是是遵循分分步实施施，小步步稳走的的策略；在20003年年10月月，为了了更好的的推进EERP项项目，适适应生产产计划和和车间管管理系统统的正式式运行，从从公司组组织结构构上进行行重大调调整，专专门成立立物资配配送中心心。负责责公司生生产资料料需求计计划的制制定和物物资存储储、配送送管理及及公司的的信息化化全面建建设工作作。主要要职责是是根据计计算产生生的物料料需求计计划下达达生产任任务单、编编制采购购计划单单；负责责仓库的的管理并并对库存存资金占占用负责责，对生生产厂实实行物料料限额配配送；负负责全公公司信息息化规划划和建设设工作，为为顺利应应用奠定定基础。在实施过程程中，

33、培培训起到到关键的的作用M03的项项目实施施过程中中，培训训工作贯贯穿于实施整个个过程，参参与人员员包括了了相关岗岗位的各各级应用用人员和和管理人人员。同同时在实实施系统统之前，邀邀请了BB咨询公公司的专专家对全全体中层层干部进进行了管管理思想想的导入入培训，让让公司员员工都充充分认识识管理思思想；在在各系统统的实施施前、实实施中都都对相关关的业务务人员进进行了系系统的培培训，让让大家充充分掌握握业务操操作方法法，三年年多来共共完成培培训一百百多次，参参加人员员超过660000人次。目目前M003公司司的管理理人员基基本能够够掌握的的管理思思想和应应用，各各相关岗岗位人员员都能掌掌握的业业务应

34、用用。信息化工程程必须是是一把手手工程只有一把手手的充分分支持和和理解才才能把信信息化工工作推进进下去。在实施过程中不管遇到什么困难，M03公司领导都明确表示工作必须坚决做下去，有问题协商解决，并在组织机构设置上为信息化的推广应用铺平道路，做到“思想不滑坡，办法总是比问题多”。软件的应用用要充分分结合企企业的自自身管理理特点在进行信息息化规划划时，要要站在企企业发展展的战略略高度进进行规划划。在进进行实施施时，要要根据企企业的实实际情况况和管理理特点，适适当放宽宽应用条条件，降降低应用用难度，在在条件成成熟后，再再逐步提提高。如如M033自制加加工的零零件中最最长的工工序的八八道工序序，如果果

35、不予以以简化，在在不是非非常熟悉悉业务操操作的情情况下，将将增加很很大的难难度，增增加使用用人员的的心理接接受能力力。因此此简化实实施难度度降低了了整个实实施的风风险。企业信息化化不是一一朝一暮暮的事，是是一项长长期的战战略任务务，企业信息化化建设是是一项全全面提升升企业综综合素质质能力的的项目，除除非企业业本身的的综合素素质本来来就很高高，否则则要在短短期内取取得成功功可能性性不大。M03公司初期就确定了以为平台，全面完善、等系统，并与之集成应用，促进企业信息化的全面发展，通过不断的完善各个系统之间的集成应用，最终发挥出信息化所带来的巨大效益4. 应用方案4.1 企业诉求行业特点、管管理难点

36、点及企业业本身面面临的问问题M03属于于典型的的重型机机械加工工行业（行行业特点点和管理理难点详详见前述述章节企企业概况况相关部部分），离离散型生生产，生生产周期期长，工工序管理理复杂，要要求计划划准确、车车间管理理到位。近近年来由由于国家家宏观调调控的原原因，导导致企业业效益下下滑，希希望通过过信息化化建设达达到降低低成本，提提高效益益的目标标。企业希望EERP能能达到什什么效果果希望通过信信息化建建设缩短短生产提提前期、挖挖掘市场场需求和和潜在需需求，各各环节的的信息反反馈必须须及时，主主抓存货货，第一一步：重重点将在在制品和和产成品品降下来来，原材材料可能能会上去去。第二二步：将将供应链

37、链管起来来，将原原材料转转移出去去，将仓仓库建在在配套厂厂的旁边边。目前前系统中中人工干干预的地地方太多多，希望望能够做做好配套套查询，真真正带来来方便。特殊需求希望将配件件管理进进入系统统管理。工工序汇报报由于是是做流转转用，希希望能够够在工序序汇报的的时候，能能够给出出下一道道工序的的提示，便便于下一一流程工工作的开开展。4.2 产品解决方方案由于M033属自行行实施，没没有专业业顾问进进行全面面指导，而而负责项项目实施施的物资资配送中中心组成成人员对对生产业业务更多多了解，而而对采购购、销售售、财务务等较为为薄弱，体体现在软软件应用用中，其其产品应应用范围围和一般般客户有有较大不不同，一

38、一般客户户通常是是财务和和物流应应用较好好，制造造次之，而而M033是制造造最好，物物流应用用和财务务略差。基础信息基础资料如如物料、客客户、职职员、供供应商等等都很完完备。其其中物料料有300个种类类，共3350000多条条记录。采购：供应商管理理只进行行简单的的档案维维护，尚尚未进行行供应商商评估、价格等等的控制制。共有有2000多家供供应商，80%左右的物料价格固定，在年底签订合同（采购合同未进入系统管理）。在采购合同中定价格，在采购订单中定具体型号和数量。供应商根据传真备货。销售：对客户只进进行简单单的档案案维护，跟跟代理商商的关系系属于委委托销售售的关系系：发货货给代理理商不需需付款

39、，代代理商售售出收款款后全款款或者分分期付款款。价格格由区域域或办事事处统一一管理，但但尚未在在系统中中控制，也也没有信信用的管管理。总总体而言言销售应应用非常常简单。生产：生产数据最最为完备备。生产产数据管管理系统统中的物物料清单单（BOOM）由由技术中中心的工工艺部门门进行录录入和维维护，目目前已经经将公司司50几几种产品品共90000多多条BOOM录入入到系统统中，BBOM的的最多层层级为五五级，子子项最多多达到110000多项。通过BBOM，公司各部门能及时查询各种物资在各产品中的使用情况，特别是设计部门在新产品的设计过程和产品零件更改的时候中能及时的了解相关零件在各产品的使用情况，确

40、保设计和更改的合理性，减少库存材料的报废降低产品的生产成本。业务流程从物流管理理、生产产计划、车车间作业业和财务务管理的的一体化化，K/3的集集成应用用在M003公司司已经初初步实现现，整个个业务集集成流程程如下图图：销售和应收收款管理理销售公司从从客户和和购货机机构获得得订货需需求后，业业务人员员负责报报价单、销销售出库库单和外外地样机机库调拨拨单的录录入并将将信息传传递给计计划、采采购、仓仓存等部部门，并并从仓库库、采购购等途径径获得货货物、传传递给购购货单位位，从而而完成物物流管理理的过程程。目前，M003公司司在每个个省都有有虚拟仓仓库，调调拨单，办办事处销销售后将将销售合合同传真真回

41、总部部，由总总部开出出库单销销账。销售会计负负责销售售发票、其其它应收收单、收收款单等等单据的的录入、审审核和打打印，各各票据的的客户信信息由往往来户编编码库提提供，与与应收帐帐款的客客户单相相一致，产产品的型型号、名名称、价价格由产产品编码码库提供供，与产产成品、发发出商品品、销售售明细账账的产品品编码相相一致。按按照客户户的不同同要求打打印增值值税发票票或普通通发票。财财务收款款后的发发票作为为记账的的依据，将将发票按按照规范范化整理理计入中中心数据据库，自自动登记记财务的的产品销销售帐、发发出商品品帐、应应收帐款款帐、应应交税金金帐、实实现销售售发票一一次录入入，会计计凭证的的制作、打打

42、印、各各明细账账、总帐帐的登记记由计算算机一次次完成。销售和应收收款系统统的运行行使得公公司能够够准确掌掌握的库库存产成成品、市市场发出出产品的的型号、数数量和存存放地点点。对公公司的往往来账款款进行综综合管理理，及时时、准确确地提供供给客户户往来账账款余额额资料，提提供各种种分析报报表，如如账龄分分析表、周周转分析析、欠款款分析、坏坏账分析析、回款款分析、合合同收款款情况分分析等，通通过各种种分析报报表，帮帮助公司司合理地地进行资资金的调调配，提提高资金金的利用用效率。同同时系统统还提供供了各种种预警和和控制功功能，帮帮助公司司及时对对到期账账款进行行催收，以以防止发发生坏账账。此外外还提供

43、供应收票票据的跟跟踪管理理，可以以随时对对应收票票据的背背书、贴贴现、转转出、贴贴现、作作废等操操作进行行监控。对于售后服服务配件件管理，M03也有完善的处理流程，因为目前K/3系统对配件管理缺少相关处理，所以暂时不能在系统中进行。采购及付款款循环应应用流程程：采购部根据据采购申申请单生生成并向向供应商商发出采采购订单单。采购购部一般般不会更更改采购购计划，严严格按计计划部门门给出的的采购计计划进行行。采购购部门如如果对某某种物料料产生疑疑问，一一般会打打电话通通知计划划部进行行确认，最最终由计计划部确确定。采购申请单单一般是是由系统统生成，有有时候也也会有手手工打申申请单的的情况，但但要经过

44、过计划部部门的批批准。所所有物资资采购都都由物资资配送中中心计划划部门进进行控制制。采购的物料料到货后后，采购购员录入入收料通通知单，检检验部门门根据检检验情况况录入外外购入库库单（目目前还没没有上质质检系统统，所以以由检验验部门在在检验完完毕后录录入）。为了保证该该流程在在K/33中的应应用，MM03公公司制定定了如下下规定：1、 外购物资资进公司司后，必必须在当当天录入入收料料通知单单，有有特殊情情况必须须说明原原因，在在不影响响生产情情况下可可以延迟迟两天；钢材（板板）货到到后，合合格证滞滞后时必必须办理理预入库库，否则则影响生生产领料料。2、 检验人员必必须及时时审核收收料通知知单，安

45、安排检验验，检验验合格后后及时办办理外外购入库库单制制单，检检验和入入库制单单时间一一般不超超过一个个工作日日（244小时），（外外协加工工件不超超过二天天，二天天还不能能完成的的要向物物配中心心说明，并并由物配配反馈给给生产部部）。3、 外购入库库单必必须在一一个工作作日（224小时时）内审审核完成成，货物物不存放放仓库的的要注明明放置地地点。4、 采购员收收到发票票要及时时录入并并交给财财务部负负责人，财财务部负负责人收收到后要要在两天天内完成成钩稽审审核和凭凭证处理理业务。5、 没有注明明完成时时限的单单据，一一般情况况也是一一个工作作日内完完成，一一个星期期内没有有完成的的以没有有说明

46、原原因的按按ERRP系统统应用考考核方案案处理理。6、 外购、外外协物资资存放地地点：外外购物资资进物配配中心仓仓库，大大件送现现场的按按原规定定执行；外协半半成品第第一道工工序属于于哪个生生产厂加加工的，就就进相应应生产厂厂的毛坯坯库，并并由相应应毛坯库库仓管员员审核外外购入库库单。仓存管理系系统：M03通过过仓存管管理系统统进行物物资流动动、循环环管理控控制。通过仓管员员对采购购系统传传递过来来的验收收入库单单、各生生产厂录录入的产产品入库库单、和和各部门门的生产产领料单单、其他他出库单单、销售售出库单单进行审审核，以以及仓库库调拨单单、库存存调整单单的审核核，结合合物料对对应、库库存盘点

47、点、质检检管理、即即时库存存管理等等功能，实实现了对对仓存物物资的全全过程进进行有效效控制和和跟踪。该系统应用用使得公公司可以以及时准准确知道道各种物物资在库库存中的的数量以以及资金金占用情情况。可可以自动动编制记记账凭证证，据此此登记仓仓库材料料明细账账和车间间、部门门费用帐帐。通过过仓存系系统的报报表功能能能实时时的了解解各种物物资的使使用量、积积压和超超储情况况。运用用库存的的随时查查询，可可以达到到对库存存信息的的实时监监控，从从而保证证了库存存数据的的准确性性和时效效性。实实现合理理控制库库存，加加快资金金周转，严严格按产产品投料料单进行行生产领领料，降降低了生生产成本本，基本本做到合合理配置置企业资资源。对对存储的的实际情情况进行行分析和和调整，使使其合理理化。生产系统M03的实实际计划划和生产产业务描描述如下下：每个月，生生产部和和分厂负负责人开开计划会会议，根根据近三三个月的的市场需需求，制制订预测测表。计计划部门门根据这这张表，在在K/33主生产产计划系系统制作作产品预预测单，进进行MPPS计算算。因为为在做预预测计划划的时候候已经考考