美容产品市场运行方案(原创)15369.docx
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1、秋 水 伊伊 人 产 品品市场运作方方案(20022年试行行)青岛秋水伊伊人专业业香熏美美颜馆青岛秋水伊伊人系列列服务卡卡管理规规定 一一、贵宾宾会员卡卡(金属属卡):项目贵宾等级编码面 值(元/张)持卡贵宾服务折扣预计消费次数随同贵宾服务折点购买产品优惠折扣备 注注玫瑰女王钻钻卡101000001122000万终生全免服服务130060折70折玫瑰王后钻钻卡102000001112000万10年全免免服务52060折70折玫瑰公主钻钻卡1030000011600万万5年全免服服务26060折70折玫瑰天使金金卡1040000011300万万终生600折130060折70折玫瑰天使银银卡105
2、0000011200万万终身700折130070折80折玫瑰伊人金金卡1060000011100万万终生800折130080折95折玫瑰伊人银银卡1070000011500000终生900折130090折90折管 理 规规 定 11、该卡卡是青岛岛秋水伊伊人贵宾宾身份等等级的象象征,依依不同等等级贵宾宾会员可可享受不不同折点点的优惠惠服务,直直至终生生免费服服务。 22、贵宾宾会员持持卡购买买产品时时,同样样依不同同等级享享受不同同折点的的优惠价价格。贵贵宾会员员持卡购购买的产产品,不不享受免免费和上上门服务务。 33、该卡卡主要作作为礼品品卡销售售,以第第一次消消费的贵贵宾为本本卡的主主人,
3、并并建立贵贵宾档案案。为确确保贵宾宾身份和和权益,仅仅限本人人消费使使用,转转借她人人恕不接接待。 44、为充充分满足足持卡贵贵宾的休休闲服务务,凡持持卡贵宾宾的会员员均可邀邀请2人人以下亲亲朋好友友同时休休闲,随随同贵宾宾可根据据会员卡卡等级享享受不同同折点的的优惠服服务。 55、超过过2人以以上的随随同贵宾宾应按规规定全额额支付消消费费用用,不再再享受折折扣优惠惠。享受受免费服服务的会会员仅限限每周一一次,超超过次数数享受随随同贵宾宾的折扣扣服务。 66、持卡卡贵宾应应妥善保保管贵宾宾卡,如如有丢失失应及时时通知本本店服务务台,如如需要补补办贵宾宾卡,应应支付2200.00元元的补卡卡成本
4、费费。 77、会员员不分等等级均需需提前与与服务台台预约服服务时间间,如临临时有事事应提前前通知服服务台。否否则,超超过预约约时间330分钟钟,将按按自动放放弃预约约服务处处理。 88、会员员预约时时应将预预约时间间、美容容师、服服务项目目、是否否自带产产品向本本店服务务台预约约清楚,以以便提前前准备,避避免浪费费您的宝宝贵时间间。青岛秋水伊伊人系列列服务卡卡管理规规定二、储值会会员卡(PPVC卡卡)项目会员等级编码储值(元/张)服务消费优惠折点购买产品优惠折点备 注伊人女王卡卡20100000119880008585购买产品享享受免费费服务。伊人王后卡卡2020000011688000909
5、0伊人公主卡卡20300000113880009595管 理 规规 定 11、该卡卡是青岛岛秋水伊伊人的储储值消费费卡,象象征着会会员的等等级身份份,面值值越大,等等级越高高,其享享受的优优惠折点点越低,会会员可选选择不同同的储值值会员卡卡消费。 22、会员员每次消消费后,将将按该卡卡等级对对应的优优惠折点点计算实实际应付付金额从从卡中直直接扣除除,直至至卡中储储值金额额全部消消费完后后,再重重新充值值消费。3、该卡为为通用消消费卡,不不限消费费项目,以以第一消消费人为为本卡的的主人,并并建立消消费档案案。每次次消费需需经主人人签字,转转借她人人恕不接接待。 44、会员员持卡购购买产品品时,同
6、同样依会会员卡的的不同等等级享受受不同折折点的优优惠价格格。会员员购买产产品后,应应说明使使用人,服服务台建建立所购购产品的的消费档档案,否否则,享享受免费费服务和和上门服服务。5、凡持卡卡会员均均可邀请请亲朋好好友同时时休闲消消费,所所有来宾宾均可由由持卡会会员通过过该卡按按人次和和项目结结算,并并按该卡卡的优惠惠折点计计扣总的的消费金金额。 66、因该该卡是储储值卡,如如发生丢丢失现象象,应及及时通知知服务台台办理补补卡手续续,补卡卡应支付付20.00成成本费,在在补卡之之前造成成的损失失由持卡卡人负责责。 77、会员员不分等等级均应应提前与与服务台台预约服服务时间间、美容容师、服服务项目
7、目,并说说明是否否自带产产品,以以便提前前准备,避避免浪费费您的宝宝贵时间间。 88、会员员预约后后应准时时赴约,如如有事不不能前来来赴约,应应提前通通知服务务台。如如不预先先通知,超超过预约约时间330分钟钟,将按按自动放放弃预约约服务处处理。 青岛秋水伊伊人系列列服务卡卡管理规规定三、长期服服务卡(纸纸卡):服务项目服务卡编码服务次数折点(%)面部精致保养护理卡卡面部天然嫩白护理卡卡面部祛皱保湿护理卡卡美手保养护理卡美足保养护理卡服务单价(元元/次)110080000900001000003000030000月卡服务(元元/月)3010000011498312000352000392000
8、118000118000季卡服务(元元/季)30200000111397100800113500126100378000378000半年卡(元元/半年年)30300000112696199700224600249600748000748000年卡服务(元元/年)30400000115295395200444600494000148200148200管 理 规规 定1、该卡是是青岛秋秋水伊人人向顾客客提供的的一种长长期专项项服务卡卡。在顾顾客需要要享受某某一项服服务时,可可购买不不同有效效期限的的单项服服务卡,享享受优惠惠折点的的消费。2、该卡根根据服务务项目分分别设立立,各服服务项目目之间互互
9、不通用用,只向向顾客提提供该卡卡指定项项目的服服务,不不能用于于购买产产品,请请顾客在在购卡时时认真选选择。3、该卡根根据有效效服务期期限分别别设为月月卡、季季卡、半半年卡、年年卡四种种,其期期限越长长,面值值越大,享享受的优优惠折点点越低,一一经售出出概不退退换。4、该卡属属于专项项记名服服务卡,以以第一消消费人为为本卡的的主人,并并建立消消费档案案。每次次消费需需经主人人签字,转转借她人人恕不接接待。5、未充分分体现休休闲服务务,持卡卡人可相相约亲朋朋好友共共同持卡卡消费。在在消费结结束后,将将根据实实际消费费人/次次给予扣扣减消费费次数,直直至扣减减结束自自动作废废。6、如顾客客发生丢丢
10、失现象象,持卡卡人应及及时到服服务台办办理补卡卡手续,并并支付110.000元的的补卡手手续费。在在未正式式办理补补卡手续续之前造造成的损损失,由由持卡人人承担。 77、会员员不分等等级均应应提前与与服务台台预约服服务时间间、美容容师、服服务项目目,并说说明是否否自带产产品,以以便提前前准备,避避免浪费费您的宝宝贵时间间。 88、会员员预约后后应准时时赴约,如如有事不不能前来来赴约,应应提前通通知服务务台。如如会员不不预先通通知,超超过预约约时间330分钟钟,将按按自动放放弃预约约服务处处理。 青岛秋水伊伊人系列列服务卡卡管理规规定四、疗程服服务卡(纸纸卡):编码服务项目疗程天数疗程次数疗程单
11、价(元/疗程程)编码服务项目疗程天数疗程次数疗程单价(元/疗程程)4010000011面部特效祛祛痘护理理28101000004110000011精油暗疮调调理系列列系列28101500004020000011面部美白祛祛斑护理理38101500004120000011精油色斑调调理系列列系列38102000004030000011面部过敏肤肤质改善善护理不计108000004130000011精油祛皱调调理系列列系列不计101800004040000011祛黑眼圈护护理不计106000004140000011精油防敏感感调理系系列不计101000004050000011美体健胸保保养护理理不
12、计106000004150000011精油防敏感感调理系系列不计101200004060000011香体护理不计108000004160000011精油祛红血血丝调理理系列不计101200004070000011美背护理不计107000004170000011精油修护疤疤痕调理理系列不计101000004080000011精油健胸丰丰胸调理理系列不计101600004180000011精油眼部调调理系列列不计101000004090000011精油卵巢保保养调理理系列不计101200004190000011精油淋巴排排毒芳香香疗法不计101000004100000022精油肌肉酸酸痛按摩摩系列
13、不计108000004200000011精油风湿关关节按摩摩系列不计10800000管 理 规规 定1、该卡是是青岛秋秋水伊人人向顾客客提供的的一种专专项理疗疗服务卡卡。在顾顾客需要要享受某某一项理理疗服务务时,可可购买不不同项目目的理疗疗服务卡卡。2、该卡根根据服务务项目分分别设立立,各服服务项目目之间互互不通用用,只向向顾客提提供该卡卡指定项项目的理理疗服务务,请顾顾客在购购卡时认认真选择择,一经经售出概概不退换换。3、每种理理疗服务务卡,按按理疗项项目的有有效疗程程向顾客客提供服服务,每每个疗程程为100次,顾顾客每消消费一次次将递减减一次,直直至消费费结束,理理疗卡自自动作废废。4、该
14、卡不不设优惠惠折点,顾顾客购买买理疗服服务卡时时,应根根据理疗疗服务卡卡的实际际面值足足额支付付理疗服服务费,顾顾客凭卡卡享受全全程理疗疗服务。5、该卡属属于记名名服务卡卡,购卡卡人可相相约亲朋朋好友共共同持卡卡消费。在在消费结结束后,将将根据消消费人/次给予予扣减消消费次数数,直至至扣减结结束自动动作废。6、如顾客客发生丢丢失现象象,持卡卡人应及及时到服服务台办办理补卡卡手续,并并支付相相应的补补卡手续续费。在在未正式式办理补补卡手续续之前造造成的损损失,由由持卡人人承担。 77、服务务不分等等级和项项目均应应提前与与服务台台预约服服务时间间、美容容师、服服务项目目,并说说明是否否自带产产品
15、,以以便提前前准备,避避免浪费费您的宝宝贵时间间。 88、会员员预约后后应准时时赴约,如如有事不不能前来来赴约,应应提前通通知服务务台。如如会员不不预先通通知,超超过预约约时间330分钟钟,将按按自动放放弃预约约服务处处理。青岛秋水伊伊人工资资奖励管管理规定定考核浮动等等级一等二等三等四等五等六等七等八等每月考核考核浮动月月薪300元/月400元/月500元/月600元/月700元/月800元/月900元/月1000元元/月服务考核(人/次次/项)8090100110120130140150营业收入考考核(元元)600000800000100120万万140万万160万万180万万200万万营
16、业收入奖奖励(%)250%300%350%400%450%500%550%600%年终考核服务考核(人/次次/项)210022002300240025002600270028 000年终奖励工工资(元元)110000130000150000170000200000230000260000300000营业收入考考核(元元)10000万15000万20000万25000万30000万35000万40000万45000万营业收入奖奖励(%)100%125%150%175%200%225%250%30%管 理 规规 定 11、服务务考核按按每个服服务项目目的服务务人/次次进行考考核,服服务考核核实行每
17、每月考核核和年终终考核。根根据每月月考核业业绩享受受1-88不同等等级的考考核浮动动月薪,根根据年终终考核业业绩享受受1-88不同等等级的年年终一次次性奖励励工资。 22、每月月根据服服务考核核指标,享享受1-8不同同等级的的考核浮浮动月薪薪。未完完成最低低服务考考核指标标者,仅仅享受最最低一等等浮动工工资。年年终根据据全年考考核等级级,一次次性给与与年终奖奖励。未未达到年年终考核核等级者者,不享享受年终终奖励工工资。 33、营业业收入考考核,是是指员工工销售产产品和服服务卡的的实际营营业收入入。营业业收入考考核,同同样实行行月末考考核和年年终考核核。根据据每月营营业收入入考核等等级享受受1-
18、88不同比比例的提提成奖励励,根据据年终考考核等级级享受11-8不不同比例例的年终终提成奖奖励。 44、每月月根据营营业收入入考核等等级,享享受1-8不同同等级规规定比例例的提成成奖励。未未完成最最低营业业收入考考核指标标者,不不享受提提成奖励励。年终终根据全全年营业业收入考考核等级级,享受受1-88不同等等级规定定比例的的提成奖奖励。年年终未达达到最低低一等营营业收入入考核指指标者,不不享受年年终提成成奖励。 55、美容容师试用用期为330天,底底薪工资资6000元/月月,不实实行考核核浮动底底薪和奖奖励考核核制度。美美容师试试用期满满后,可可根据个个人实际际营销和和技术能能力选择择浮动底底
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