化验室质量管理手册11713.docx
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1、化验室质量管理手册Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.发布会经本人授权权,由*、*等人组组成的编编写小组组,依据据水泥泥企业质质量管理理规定、水水泥企业业化验室室基本条条件、水水泥企业业产品质质量对比比验证检检验管理理办法,并并参加GGB/TT190001-20000质质量管理理体系要要求,GGB/TT270025-20008检检测和校校准实验验室能力力的通用用要求,结结合公司司的具体体情况,编编制本公公司化化验室质质量管理理手册(第第A版),所所有内容容已经管管理都代代表,有有关技术术专家和
2、和本人审审定,现现予以布布,自220111年6月月1日起起实施。化验室质质量管理理手册是是化验室室以法行行使质量量职能的的法规性性文件,因因此,化化验室全全体人员员及公司司各级各各层相关关人员都都必须订订真执行行。*水泥泥有限责责任公司司 总经经理: 20011年年5月22日1、目的和和范围1.1目的的、 为进一一步规范范化验室室检验工工作和质质量管理理,提高高基检验验工作质质量和生生产过程程挖制水水平,保保证持续续稳定地地生产和和确保合合作格的的水泥产产品,要要根椐国国家工信信部颁布布的水水泥企业业生产管管理规程程工原原20010第1229号文文精神,结结合本公公司实际际情况,持持制定本本手
3、册册。1.2范围围 本手手册规规定了化化验室质质量管理理体系要要求,既既适用于于公司内内部质量量管理,也也适用于于第三方方对化验验室的评评审考核核;既适适用于化化验室各各过程岗岗位人员员,也适适用于公公司各级级各层次次与化验验室检验验,控制制和管理理工作相相关的人人员。2、引用文文件本手册依依据和引引用下列列文件A、水泥泥企业质质量管理理规程B、GB/T1990011-20000质质量管理理体系要要求C、产品质质量法及及产品现现行标准准3、化验室室简介本公司化验验室始建建于20009年年,是水水泥产品品实现的的质量管管理专职职机构,它它既代表表企业进进行质量量检验,控控制和把把关,又又代表国国
4、家和顾顾客进行行产品验验证,全全权负责责水泥生生产过程程中的质质量管理理和对出出厂水泥泥的质量量监督在在加强企企业经营营管理,科科学地组组织生产产方面起起着重要要的作用用。公司化验室室受总经经理领导导,管理理者代表表具体分分管。具具有独立立行政质质量检验验、质量量控制、出出厂水泥泥和水泥泥熟料的的合格确确认和验验证,质质量统计计和分析析、试验验研究、水水泥出厂厂决定权权。化验室内设设控制组组、分析析组、物物检组和和质量管管理组,分分别负责责原燃材材料、半半成品、成成品质量量和检验验、控制制、监督督与管理理工作。配配备主任任、工艺艺技术员员、质量量调度员员、质量量统计员员(兼)等等专业技技术(管
5、管理)人人员和满满足检验验工作所所需的检检验工人人,人员员素质满满足规定定要求。化验室总建建筑面积积300m2。检验验工作所所需仪器器设备配配备率1100%,周期期检定(校校验)率率1000%,精精度满足足规定要要求,且且有部份份自动化化检测仪仪器。其其相关设设施(如如自动温温控、照照明、通通风、消消防、安安全通道道、水电电等)充充分适宜宜,符合合水泥泥企业化化验室基基本条件件。2009年年获得省省水泥企企业化验验室验收收样品检检验优胜胜单位奖奖。2010年年3月通过过化验验室合格格证复复审换证证,具备备质量检检验法定定资质。4.质量方方针和目目标4.1 质质量方针针本公司化验验室质量量方针为
6、为:精心细致、准确及及时、科学严严谨、追求卓卓越4.2 质质量目标标a) 确保保出厂水水泥合格格率1000%;b) 内部部密码抽抽查对比比合格率率90%;c) 与指指定机构构检验对对比验证证综合合合格率80%;d) 化验验室检验验频率达达到要求求的1000%5.管理职职责5.1 机机构设置置总经理桂红珍本公司化验验室内设设控制、分分析、物物检和质质量管理理组(其其相互关关系见图图)。管理者代表张连文管理者代表化验室主任谭军华化验室主任谭军华化验室主任质量管理组黄义涛杨国兰分析组沈江红邹晓霞杨三华控制红王军红物检组5.2 职职责和权权限5.2.11化验室室的职责责和权限限1、质量量检验按按照有关
7、关标准和和规定,对对原燃材材料、半半成品、成成品进行行检验。按按规定做做好质量量记录和和标识,及及时提供供准确可可靠的检检验数据据,掌握握质量动动态,保保证产品品检验的的可追溯溯性。22、质量量控制根根据产品品质量要要求,制制定原燃燃材料、半半成品和和成品的的企业内内控质量量指标,组组织实施施过程质质量控制制,运用用数理统统计方法法掌握质质量波动动规律,不不断提高高预见性性与预防防能力,并并及时采采取纠正正措施、预预防措施施,使生生产全过过程处于于受控状状态。33、出厂厂水泥和和水泥熟熟料的合合格确认认和验证证严格按按照相关关产品标标准和企企业制定定的出厂厂水泥和和水泥熟熟料合格格确认程程序进
8、行行确认和和验证,杜杜绝不合合格水泥泥和水泥泥熟料的的出厂。 4、质量统计和分析利用数理统计方法,及时进行质量统计,做好分析和改进工作。5、试验研究根据原燃材料、助磨剂、混合材等材料的变更情况及用户需求,及时进行产品试验研究,提高水泥和熟料质量,改善产品使用性能。6、化验室具有水泥和水泥熟料出厂决定权。5.2.22制定和和执行各各组职责责范围、岗岗位责任任制(见见6.1)。5.3 内内部沟通通主任、各组组组长应应通过以以下活动动,使每每个员工工都明确确自己的的职责,以以有效地地开展所所涉及的的各项活活动。a) 利用用各种会会议、培培训及宣宣传媒体体向部门门员工传传达满足足顾客和和法律法法规要求
9、求的重要要性;b) 必要要时召开开质量分分析会;c) 按时时、按质质、按量量填报各各种数据据报表(报报告);d) 各班班组、岗岗位之间间随时互互通情报报,进行行信息交交流。6.管理制制度6.1 化化验室内内各组职职责范围围、岗位位责任制制6.1.11 职责责范围 (一)生生产控制制组 根据公公司质量量管理实实施细则则、生产产流程控控制图和和原燃材材料、半半成品、成成品的技技术要求求,结合合本组的的定员和和分设岗岗位,共共同完成成生产控控制检验验和监督督任务。 负责制制订组内内各项管管理制度度,并认认真执行行,不断断提高质质量控制制水平和和检验准准确性。 正确使使用并维维护好仪仪器设备备,使其其
10、处于完完好状态态。 加强文文化、技技术和管管理知识识的学习习,不断断提高本本组人员员的质量量意识和和技术水水平。 做好本本组的原原始记录录和有关关技术资资料的管管理工作作。 做好本本组的经经济核算算、安全全、卫生生工作。(二)化学学分析组组 负责水水泥生产产过程中中所有原原燃材料料、半成成品、成成品及科科研、对对比样、外外来样等等的化学学分析。 负责制制订本组组内的各各项管理理制度,并并认真贯贯彻执行行。 保证试试验条件件、仪器器设备、人人员操作作符合国国家标准准的规定定,确保保检验的的准确性性。 正确使使用并维维护好本本组的仪仪器设备备,使其其处于完完好状态态。 加强对对法律法法规文化化、技
11、术术和管理理知识的的学习,不不断提高高本组人人员的质质量意识识和技术术水平。 做好本本组的原原始记录录和技术术资料的的管理工工作。 做好本本组的经经济核算算、安全全防护、卫卫生工作作。(三)物理理检验组组 严格执执行水泥泥国家标标准,按按时完成成生产过过程、出出厂水泥泥(熟料料)、科科研、对对比等样样品的全全部物理理检验工工作,确确保出厂厂水泥(熟熟料)合合格率1100%。 负责制制订组内内各项管管理制度度,并认认真贯彻彻执行。 做好样样品的采采集、处处理和封封存样的的管理工工作。 保证试试验条件件、仪器器设备、人人员操作作符合国国家标准准和有关关规定,确确保检验验的准确确性。 正确使使用并维
12、维修好本本组仪器器设备,使使其处于于完好状状态。 加强对对质量方方针政策策、文化化、技术术和管理理管理知知识的学学习,不不断提高高本组人人员的质质量意识识和技术术水平。 做好本本组的各各项原始始记录和和技术资资料的管管理工作作。 做好本本组的经经济核算算、安全全、卫生生工作。6.1.22 岗位位责任制制(一)化验验室正副主任任 在管理理者代表表领导下下,负责责全公司司的质量量管理和和本室的的全面工工作,领领导职工工全面完完成各项项质量检检验任务务,不断断提高质质量管理理水平,确确保出厂厂水泥(熟熟料)质质量达到到两个1100%合格。 认真贯贯彻执行行国家的的质量方方针政策策、水泥泥标准、水水泥
13、企业业质量管管理规程程和相关关规定,组组织起草草和修改改本公司司质量管管理实施施细则,并并报管理理者代表表批准后后督促执执行。 及时掌掌握原燃燃材料、半半成品的的质量情情况,定定期开展展质量分分析活动动,及时时调整有有关质量量控制指指标,采采取有效效措施,帮帮助车间间不断提提高半成成品质量量,充分分发挥化化验室对对质量的的控制和和指导作作用。 负责贯贯彻执行行上级的的指示、决决议,定定期检查查督促室室内各项项规章制制度的落落实和工工作任务务的完成成情况,不不断提高高检验工工作的准准确性,按按期写出出工作小小结。 经常组组织全体体人员学学习质量量方针政政策、文文化、技技术和管管理知识识,经常常总
14、结质质量管理理经验,熟熟悉新的的检测仪仪器、设设备和检检验方法法,广泛泛应用数数理统计计方法,不不断提高高全室人人员的工工作质量量和技术术素质。 加强质质量信息息的收集集管理,做做好售后后服务工工作,经经常走访访顾客,了了解对产产品质量量的意见见和建议议,解答答顾客提提出的技技术问题题。 合理配配备全室室各岗位位的技术术力量,及及时掌握握全室人人员的出出勤、劳劳动纪律律,遵纪纪守法等等情况,严严格执行行工作考考核,做做到奖罚罚分明。 有权制制止不合合格水泥泥(熟料料)出厂厂,对违违反质量量管理制制度的现现象有权权制止,并并提出处处理意见见,必要要时可越越级报告告上级主主管部门门。(二)工艺艺技
15、术员员(兼) 在主任任的领导导下,认认真贯彻彻国家有有关产品品质量的的方针政政策,法法律法规规,并联联系工作作实际向向有关车车间、科科室宣传传。 认真贯贯彻执行行水泥国国家标准准及水泥泥企业质质量管理理规程,结结合企业业实际情情况,协协助主任任起草本本企业质质量管理理实施细细则,并并认真贯贯彻执行行。 掌握熟熟料、出出磨水泥泥和出厂厂水泥(熟熟料)三三者的统统计关系系,正确确制订混混合材掺掺入量和和水泥磨磨细度指指标,为为保证质质量,经经济合理理的组织织生产及及时提出出方案。 经常深深入现场场,了解解生产情情况和存存在的问问题,提提出改进进措施,指指导日常常质量控控制工作作。根据据原燃材材料、
16、半半成品的的变化,按按产品质质量的要要求,提提出合理理的配料料方案及及半成品品的质量量控制指指标,做做好出厂厂水泥(熟熟料)的的质量管管理工作作 经常了了解生产产工艺和和外购原原燃材料料的质量量变动情情况,定定期做小小磨配比比研究试试验,掌掌握规律律,指导导生产,积积极推广广应用国国内外新新工艺、新新技术、新新方法,努努力提高高产品质质量。 经常走走访顾客客,了解解对产品品质量方方面的意意见和建建议,解解答顾客客提出的的技术问问题,做做好服务务工作。 制订并并组织实实施全室室技术业业务培训训计划,不不断提高高技术业业务水平平和试验验准确性性。 运用数数理统计计和其他他适用的的方法,分分析质量量
17、动态,为为进行质质量改进进提供依依据。 有权检检查化验验室各组组工作,指指导值班班长及有有关岗位位工作,检检查各组组的抽查查对比情情况。 有权制制止不合合格水泥泥(熟料料)出厂厂,对违违反质量量管理制制度的现现象有权权制止或或提出处处理意见见。(三)水泥泥(熟料料)出厂厂质量管管理员(兼兼) 在化验验室主任任领导下下,认真真贯彻执执行水泥泥国家标标准和质质量管理理制度,确确保出厂厂水泥(熟熟料)全全部符合合国家标标准,并并留足富富裕强度度。 根据库库存水泥泥的质量量,正确确下达包包装仓号号、比例例,并督督促检查查其实施施情况。 签发水水泥(熟熟料)出出厂通知知单,检检查包装装标志,经经常与销销
18、售部门门核对出出厂水泥泥(熟料料)回单单。收集集和解答答顾客有有关水泥泥质量的的查询意意见和技技术问题题。 对威胁胁出厂水水泥(熟熟料)质质量的隐隐患要及及时向上上反映,迅迅速排除除,有权权制止不不合格水水泥(熟熟料)出出厂,有有权对质质量事故故提出处处理意见见。 及时对对各级质质检站的的产品质质量抽查查、对比比结果进进行汇总总整理,提提出书面面报告。(四)质量量统计员员(兼) 按时完完成各台台帐报表表的统计计填报工工作,做做到数字字准确,填填写清晰晰,发送送及时。 按统一一表格负负责各类类台帐的的登记整整理及保保管工作作。 负责车车间的质质量考核核统计工工作,结结果按时时报出。 负责领领取、
19、保保管化验验室所用用的文具具、工资资、劳保保用品等等。 负责文文件的收收发、存存放、外外来人员员的接待待和其它它临时事事务性工工作。(五)质量量调度员员(控制制组各班班班长) 根据公公司质量量管理实实施细则则和原燃燃材料、半半成品、成成品内控控标准的的要求,负负责本班班的质量量调度和和质量控控制,在在当班中中代表领领导行使使职权。对对内有权权临时调调度本班班的岗位位工人,督督促和协协助各岗岗位完成成各项任任务;对对外有有有权制止止违反质质量管理理制度的的现象,制制止无效效可报告告主管领领导。 当班时时应经常常深入车车间巡回回检查,了了解生产产和质量量情况,发发现质量量不稳定定或质量量指标完完成
20、不好好时,应应协同有有关单位位分析原原因,并并采取措措施,迅迅速解决决。 随时掌掌握原燃燃材料的的质量波波动情况况,及时时检查和和调整生生产控制制指标,调调整要有有根据,检检查情况况要做好好记录。 建立系系统的生生产控制制台帐或或资料,及及时作好好生料、熟熟料、水水泥等出出入库和和有关质质量情况况的记录录。 组织每每班抽查查水泥包包装重量量,并计计算合格格率。 处理重重大质量量问题时时要请示示化验室室主任或或公司主主管领导导,如遇遇紧急情情况,可可先处理理,然后后再向领领导汇报报,并做做好详细细记录。 负责督督促本班班人员遵遵守操作作规程及及一切规规章制度度,监督督检验人人员的工工作质量量,搞
21、好好安全、卫卫生、节节约等工工作。 按时完完成规定定的取样样、留样样及各项项临时性性工作,协协助操作作人员保保证取样样装置的的正常运运行,同同时准确确及时地地整理生生产控制制记录,严严格执行行密码抽抽查制度度,认真真做好交交接班工工作,按按时参加加本室召召开的质质量分析析会。(六)检验验员 全面完完成本岗岗位担负负的检验验和临时时性试验验工作,发发现异常常情况应应及时向向质量值值班长汇汇报。 严格执执行水泥泥检验方方法国家家标准,遵遵守操作作规程及及一切规规章制度度,未经经领导研研究同意意的不准准擅自改改变。 检验时时要注意意力集中中,一丝丝不苟,抓抓紧时间间,做到到又快又又准,原原始记录录要
22、完整整、清楚楚、真实实、准确确,检验验结果要要及时通通知有关关单位。不不准漏检检和弄虚虚作假。 按规定定方法取取样、制制样、留留样,经经常检查查有关的的取样设设备设施施等,确确保取样样有代表表性,留留样标记记要清楚楚正确。 精心使使用和维维护本岗岗位的仪仪器、设设备、药药品和工工具,做做好安全全、清洁洁卫生工工作,非非检验用用品不得得带入检检验场所所。 团结互互助,互互教互学学,关心心集体,遵遵守劳动动纪律,不不断提高高技术水水平和工工作质量量。6.2 质质量事故故报告制制度6.2.11 范围围质量事故是是指违反反质量管管理和不不按规定定要求而而造成的的质量失失控事件件。凡发发生下列列情况之之
23、一,发发球质量量事故: 出厂水水泥检验验结果中中任一项项指标不不合格或或不符合合指标标要求。 主要生生产过程程中重要要质量指指标三小小时以上上或连续续三次检检测数据据不合格格。 进厂原原材料不不符合技技术要求求,并严严重影响响生产。 检验用用试剂,仪仪器或操操作不符符合要求求,以错错误的检检验结果果指导生生产。 因违反反规定,工工作不负负责任或或弄虚作作假而造造成大量量废品或或不合格格品,其其中出厂厂水泥不不合格属属重大质质量事故故,其余余均为一一般质量量事故。6.2.22 处理理步骤质量事故发发生后,化化验室应应按下列列步骤处处理: 调查当当事者现现场情况况,查明明事故发发生原因因,并详详细
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- 化验室 质量管理 手册 11713
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