完整的公司企业文化建设实施方案23193.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.XX有限公司企业文化建建设实施施方案目 录前 言33一、理念篇篇4 （一一）基本本建设思思路4 （二二）指导导思想4 （三三）建设设实施方方针5 （四四）建设设实施的的原则6二、规划篇篇8 （一一）企业业文化的的四个方方面8 （二二）企业业文化的的具体构构成8 （三三）企业业文化建建设的主主要目标标9 （四四）企业业文化实实施需知知的四个个理解11 （五五）企业业文化建建设实施施的步骤骤13三、落地篇篇15 （一一）企业业文化建建设实施施的组织织与推动动15

2、 （二二）企业业文化建建设实施施的载体体与形式式15 （三三）企业业文化建建设实施施落地的的三步曲曲16 （四四）企业业文化建建设实施施要点17 （五五）企业业文化建建设实施施需要注注意的问问题19 （六六）借助助PDCCA循环环，动态态改进文文化工作作19四、总 结结20 前 言 文化建设是是理性改改良和感感性突破破的结合合，是一一种平衡衡。文化化建设本本质上是是价值观观的革命命，但实实践中却却需要理理性的改改良，一一步步耐耐心地牵牵引。文文化建设设本质上上拒绝浮浮躁，但但实践中中也需要要感性的的突破，用用绚丽的的表相点点燃起所所有人的的激情。所所谓理性性改良，意意味着要要通过各各种制度度安

3、排和和组织建建设，搭搭建员工工事业平平台。所所谓感性性突破，意意味着应应该通过过或激动动或温暖暖人心的的各种活活动，高高速进入入一种文文化的氛氛围。感感性呼唤唤，理性性给予，建建立起对对文化的的信心，从从而完成成自我的的革新，两两者缺一一不可。 文化建设是是一场长长期的运运动，也也是组织织最深邃邃的变革革。文化化建设的的核心是是价值观观的统一一。整个个文化实实施过程程，是组组织成员员自我反反省、自自我超越越的过程程，是对对自身思思想深处处价值观观的检讨讨过程，是是对自身身习惯性性思维方方式、行行为方式式的反思思、改进进过程。人人是倾向向于维持持均衡状状态的，文文化的变变革与演演进需要要外界压压

4、力提供供强大的的动力，使使组织及及其成员员的变革革的动力力大于自自身惯性性的阻力力。有智智慧和毅毅力的组组织终将将意识到到，文化化建设投投一报万万，是最最辛劳但但也是最最伟大的的自我投投资。 行胜于言！思想的的跳跃是是为了行行动的飞飞跃。文文化只有有和行动动统一起起来才有有意义，文文化理念念的落地地生根远远远重于于其表述述形式。一一个组织织的文化化之所以以伟大，不不在于这这个组织织提出了了多少漂漂亮的口口号，而而在于这这个组织织是否长长期坚持持了一些些基本的的价值观观，把他他们渗透透到整个个组织当当中，形形成组织织成员共共同的心心理契约约，从而而自然而而然地规规范成员员的言行行。只有有行动，x

5、x文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！一、理 念念 篇21世纪企企业之间间的竞争争，实际际上也是是企业文文化的竞竞争。企企业文化化，是企企业综合合实力的的体现，是是一个企企业文明明程度的的反映，也也是知识识形态生生产力转转化为物物质形态态生产力力的源泉泉。xxx空调公公司创立立三年多多以来，积积淀了一一定的文文化底蕴蕴，但面面临新的的形势、新新的任务务、新的的机遇、新新的挑战战，要想想在激烈烈的市场场竞争中中取胜，把把企业做做大做强强，实现现企业的的跨越式式发展，就就必须树树立“用文化化管企业业”、“以文化化兴企业业”的理念念，要对对原有文

6、文化进行行整合和和创新，营营造培育育先进的的企业文文化，积积极推进进文化强强企战略略，努力力用先进进的企业业文化推推动企业业的改革革发展，提提高企业业的创新新力、形形象力和和核心竞竞争力，营营造“企业有有生气、产产品有名名气、领领导有正正气、职职工有士士气”的发展展环境和和精神面面貌。（一） 基基本建设设思路：大家的的文化大大家建 文化的核心心是组织织成员共共同信奉奉的一些些价值观观，来自自于成员员的共同同经历。xx文化是xx全体员工的文化，需要大家的共同参与，大家建设大家的文化。发动大家参与的过程，也是xx文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路，企业领导带头、管理人员带头，

7、动员全体员工共同参与，上下左右齐心协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。 在文化建设设过程中中，应站站在全局局的高度度，保持持xx文化化的包容容性和开开放性，坚坚持自上上而下、自自下而上上双向进进行，既既对亚文文化的建建设提供供指导，又又要吸收收亚文化化中的优优秀元素素。 （二） 指指导思想想：把“科学发发展观”和“公司发发展战略略”作为两两大指导导思想以科学发展展观的重重要思想想为指针针，以公公司的发发展战略略为先导导，以形形成共同同的理想想，信念念、价值值观和行行为规范范为核心心，以培培育开拓拓创新精精神、团团队协作作精神为为灵魂，以以提高素素质、塑塑造形象象为关键键，以建建立规范范的

8、运行行机制和和实行强强有力的的领导为为基础，总总体规划划，抓好好起步，全全面推进进，使企企业文化化注入、渗渗透到公公司的各各项工作作中去，推推动公司司全面系系统发展展。通过过贯彻和和落实以以人为本本的科学学发展观观，倡导导和推行行先进的的企业核核心价值值观，打打造高素素质的管管理队伍伍，员工工队伍，努努力创新新经营思思想、管管理模式式、激励励机制和和服务体体系，构构建内强强素质、外外塑形象象、适应应市场变变化、促促进xxx发展的的企业文文化体系系，全面面实现公公司向科科学管理理、文化化管理的的转变，实实现企业业文化发发展战略略目标，更更快更好好地推进进公司持持续稳定定健康发发展和企企业全面面进

9、步。（三） 建建设实施施方针：循序渐渐进、引引导适应应、开放放融合循序渐进 企业文化是是一个从从载体到到本质、从从表层到到本质的的体系，操操之过急急，员工工接受程程度有限限，效果果差；行动过过于缓慢慢，影响响企业发发展的需需要。xx文化建建设是个个长期的的过程，不不可能一一蹴而就就，必须须遵循发发展规律律进行科科学的建建设。文文化的变变革涉及及价值观观的转变变和统一一，是个个痛苦困困难的进进程，会会遇到很很多阻碍碍，因此此需要持持久推行行下去，不不能半途途而废。要要加强研研究和规规划，抓抓住决定定文化建建设根本本效果的的措施，做做到重点点突出，步步步为营营，循序序渐进，通通过长期期不懈的的努力

10、，分分阶段分分步骤地地达到文文化建设设的目标标。 引导适应 文化建设根根据xxx的历史史特点、人人员素质质、管理理水平的的实际，提提出相关关要求，尽尽量避免免命令性性的“决策执行”的方式式，而应应采取宣宣传、引引导员工工自觉参参与、自自我约束束、自愿愿接受、平平行推进进且高度度透明的的方式，必必要时可可以采取取一定激激励方式式来引导导和控制制组织员员工的活活动，最最终形成成员工的的自觉意意识与共共识的文文化。 开放融合 在文化建设设中遵循循开放融融合的方方针，加加强与外外界及公公司内部部的交流流互动，让让更多的的人认识识和了解解xx公司司。通过过开放，吸吸收融合合内外部部先进思思想，进进一步提

11、提升文化化建设和和内部管管理水平平，形成成独具特特色的企企业文化化，把企企业文化化建设体体系的本本质体系系和载体体体系有有机融合合为一体体。（四） 建建设实施施的原则：“以人为为本、讲讲求实效效、重在在领导、系系统运作作”以人为本的的原则 以以人为本本就是把把人视为为管理的的主要对对象和企企业最宝宝贵的资资源。企企业文化化推行必须须以人为为中心，充充分反映映人的思思想文化化意识，通通过企业业全体人人员的积积极参与与，发挥挥首创精精神，企企业才能能有生命命力，企企业文化化才能健健康发展展。一方方面，企企业文化化作为一一种管理理文化，它它需要强强调对人人的管理理，并把把强调“人”的重要要性有机机地

12、融合合到追求求公司的的目标中中去。另另一方面面，企业业员工不不仅是企企业的主主体，而而且还是是企业的的主人，企企业要通通过尊重重人、理理解人来来凝聚人人心，企企业文化化要通过过激发人人的热情情、开发发人的潜潜能，来来极大地地调动人人的积极极性和创创造性，使使企业的的管理更更加科学学，更有有凝聚力力。在企企业文化化推行过程程中，要要正确处处理好企企业领导导倡导与与员工积积极参与与的关系系。必须须做到每每一个环环节都有有员工参参与，每每一项政政策出台台必须得得到广大大员工认认可，自自始至终终形成一一个全员员参与、相相互交融融的建设设局面，从从而实现现员工价价值升华华与企业业蓬勃发发展的有有机统一一

13、。讲求实效的的原则 进行行企业文文化建设设，要切切合企业业实际，符符合企业业定位，一一切从实实际出发发，不搞搞形式主主义，必必须制定定切实可可行的企企业文化化建设方方案，借借助必要要的载体体和抓手手，建立立规范的的内部管管控体系系和相应应的激励励约束机机制，逐逐步建立立起完善善的企业业文化体体系。要要以科学学的态度度，实事事求是地地进行企企业文化化的塑造造，在实实施中起起点要高高，要力力求同国国际接轨轨、同市市场接轨轨，要求求精求好好，搞精精品工程程，做到到重点突突出，稳稳步推进进。要使使物质、行行为、制制度、精精神四大大要素协协调发展展、务求求实效，真真正使企企业文化化建设能能够为企企业的科

14、科学管理理和企业业发展目目标的实实现服务务。重在领导的的原则 要树树立“管理者者首位”思想，领领导干部部要率先先垂范。企企业文化化在很大大程度上上表现为为企业家家（群体体）文化化，从一一定意义义上说，企企业文化化是企业业家理念念的升华华，企业业家是企企业文化化的倡导导者、缔缔造者、推推行者，不不仅个人人的理念念要领先先于他人人，更重重要的是是能把领领先的理理念转化化为企业业的理念念、企业业的体制制、企业业的规则则。各级级领导干干部在企企业文化化建设中中，要先先学一步步，学深深一些，带带头思考考，带头头实践，时时时事事事给员工工做出榜榜样，要要在企业业文化建建设中有有创新、有有建树。各各级管理理

15、领导者者，都应应明确自自己的角角色定位位，承担担起应负负的责任任，并善善于集中中群众的的智慧，调调动起全全体员工工的积极极性、创创造性，依依靠全员员的力量量投身企企业文化化建设。系统运作的的原则 企业业文化建建设作为为一项战战略性、长长期性的的工作，它它是一项项庞大的的、复杂杂的系统统工程，决决不能凭凭空想象象一蹴而而就，要要树立“打持久久战”的理念念。企业业文化是是企业的的“铸基”和“铸魂”工程，需需要坚持持不懈的的努力。它它的建设设是一个个渐进过过程，必必须运用用系统论论的方法法，搞好好整体设设计，分分步推进进，分层层次落实实。必须须明确总总体目标标和阶段段性目标标，管理理层应该该做什么么

16、、怎么么做，实实践层应应该做什什么、怎怎么做，只只有上下下努力同同心，协协调运作作，才能能把企业业文化建建设的任任务落实实到实际际工作中中去。二、规 划划 篇（一） 企企业文化化的四个个方面（二） 企企业文化化的具体体构成（三） 企企业文化化建设的的主要目目标： 1、 确定MI（理理念识别别）（1）确定定全体职职工的价价值观。企企业价值值观是企企业文化化的核心心，决定定企业的的命脉，关关系企业业的兴衰衰。现代代企业不不仅要实实现物质质价值，还还要是文文化价值值，要充充分认识识企业竞竞争不仅仅是经济济竞争，更更是人的的竞争、文文化的竞竞争、伦伦理智慧慧的竞争争。企业业的最终终目标是是服务社社会，

17、实实现社会会价值最最大化。xx空调的核心价值观：诚信做人，规范做事，商业人格，结果导向，客户价值，开放分享。（2）确立立企业精精神和理理念。培培育有个个性的企企业精神神和理念念是加强强企业文文化建设设的核心心，培育育具有鲜鲜明个性性和丰富富内涵的的企业精精神和理理念，最最大限度度地激发发职工内内在潜力力，是企企业文化化的首要要任务和和主要内内容。企企业精神神和理念念是指：企业广广大职工工在长期期的生产产经营活活动中逐逐步形成成的，由由企业的的传统、经经历、文文化和企企业领导导人的管管理哲学学共同孕孕育的，并并经过有有意识的的概括、总总结、提提炼而得得到确立立的思想想成果和和精神力力量，必必须是

18、集集中体现现一个企企业独特特的、具具有鲜明明的经营营思想和和个性风风格，反反映企业业的信念念和追求求，并由由企业倡倡导的一一种精神神。培养养企业精精神和理理念，要要遵循时时代性、先先进性、激激励性、效效益性等等原则，不不仅要反反映企业业本质特特征，而而且要反反映出行行业的特特点和本本单位特特色，体体现出企企业的经经营理念念。xxx空调的的企业精精神：激激情创新新，协作作共赢。企业理念：始终以客户和员工为关注焦点。（3）确立立符合公公司实际际的企业业愿景和和使命是是企业生生存发展展的主要要目的和和根本追追求，它它是以企企业发展展的目标标、目的的和发展展方向来来反映企企业价值值观。xxx空调调的愿

19、景景：成为为车用空空调事业业的发展展，创造造舒适的的车内环环境。使使命：致致力于车车用空调调事业的的发展，创创造舒适适的车内内环境。2、确立VVI（视视觉识别别）统一标识、服服装、产产品品牌牌、包装装等，实实施配套套管理。在在企业发发展中还还要以务务实的态态度不断断完善企企业视觉觉识别各各要素，做做到改进进否定再改进进再确定定。包含含企业标标识、旗旗帜、广广告语、服服装、信信笺、工工号牌、印印刷品统统一模式式等等。以以此规范员员工行为为礼仪和和精神风风貌，在在社会上上建立起起企业的的高度信信任感和和良好信信誉。 3、确立BBI（行行为识别别）主要体现在在两个方方面，一一方面是是企业内内部对职职

20、工的宣宣传、教教育、培培训；另另一方面面是对外外经营、社社会责任任等内容容。要通通过组织织开展一一系列活活动，将将企业确确立的精精神、理理念融入入到企业业的实践践中，指指导企业业和员工工行为。4、以人为为本，树树立精干干高效的的队伍形形象，打打造精神神文化企业文化实实质是“人的文文化”，人是是生产力力中最活活跃的因因素，人人是企业业的立足足之本，企企业员工是企企业的主主体，建建设企业业文化就就必须以以提高人人的素质质为根本本，把着着眼点放放在人上上，分别别达到凝凝聚人心心，树立立共同理理想，规规范行动动形成良良好行为为习惯，塑塑造形象象扩大社社会知名名度的目目的。为为此要做做好建立立学习型型组

21、织；抓好科科学文化化知识和和专业技技能培训训；培育育卓越的的经营管管理者，带带动企业业文化建建设。5、内外并并举，塑塑造品质质超群的的产品形形象，打打造物质质文化企业文化建建设应与与塑造企企业形象象相统一一，实现现技术创创新，做做到群众众性合理理化建议议活动持持之以恒恒，使之之具备独独特的技技术特色色和产品品特色。创创品牌，教教育员工工要像爱爱护自己己的眼睛睛一样爱爱护企业业的品牌牌声誉，使使企业的的产品、质质量在社社会上叫叫得响、打打得硬、占占先机，展展企业精精华。要要做到在在经营过过程中的的经营理理念和经经营战略略的统一一；做到到在实际际经营过过程中所所有员工工行为及及企业活活动的规规范化

22、、协协调化；做到视视觉信息息传递的的各种形形式相统统一，为为促进企企业可持持续发展展奠定坚坚实基础础。6、目标激激励，塑塑造严明明和谐的的管理形形象，打打造制度度文化企业管理和和文化之之间的联联系是企企业发展展的生命命线，战战略、结结构、制制度是硬硬性管理理；技能能、人员员、作风风、目标标是软性性管理。强强化管理理，要坚坚持把人人放在企企业中心心地位，在在管理中中尊重人人、理解解人、关关心人、爱爱护人，确确立员工工主人翁翁地位，使使之积极极参与企企业管理理，尽其其责任和和义务。强强化管理理要搞好好与现代代企业制制度、管管理创新新、市场场开拓、实实现优质质服务等等的有机机结合。还还要修订订并完善

23、善职业道道德准则则，强化化纪律约约束机制制，使企企业各项项规章制制度成为为员工的自自觉行为为。提倡倡团队精精神，成成员之间间保持良良好的人人际关系系，增强强团队凝凝聚力，有有效发挥挥团队作作用。 7、寓教于于文，塑塑造优美美整洁的的环境形形象，打打造行为为文化人改造环境境，环境境也改造造人，因因此，要要认真分分析企业业文化发发育的环环境因素素，使有有形的和和无形的的各种有有利因素素成为企企业文化化建设的的动力源源泉。采采取强化化措施，做做到绿化化、净化化、美化化并举，划划分区域域，责任任明确，做做到治理理整顿并并长期保保持卫生生环境。要要开展各各种游艺艺文体活活动，做做到大型型活动制制度化，即

24、即：体育育活动（趣趣味运动动）会等等；小型型活动经经常化，即即：利用用司庆、文文体活动动等形式式丰富员员工文化化生活，赋赋予各种种活动以以生命力力，强化化视觉效效应。 （四） 企企业文化化实施需需知的四个理解解：1、 理解文件建建设的规规律和趋趋势文化方面实施前实施后价值观奉献型价值型用人封闭开放上下级及同同级关系系缺乏信任信任目标及实施施水平较弱较强权力分配集权逐渐走向分分权员工对企业业的忠诚诚程度忠诚但作为为生存的的手段较忠诚但随随收入的的增加更更具奉献献精神2、理解员员工接受受企业文文化的心心理循环环过程 员工雷锋吃亏现实假设雷锋不吃亏文化、制度考核评价、报酬制度显示雷锋不会吃亏反应员工

25、半信半疑验证尝试奉献一次结果未吃亏，将信将疑长期验证员工确信并影响其个人行为认同理念无私奉献高度认同文化固化文化形成3、理解企企业文化化建设同同CISS的异同同点异同点企业识别系系统（CCIS）企业文化关注重点不不同主要关注企企业形象象识别问问题，企企业形象象是否独独特、鲜鲜明、统统一主要关注企企业的价价值观问问题，员员工的价价值观和和行为方方式是否否同企业业目标一一致工作目的不不尽相同同刻意塑造区区别于竞竞争者的的企业形形象，以以扩大社社会影响响，增强强市场竞竞争力为了提高企企业整体体经营管管理水平平，提高高企业综综合素质质工作重点稍稍有区别别虽有理念识识别的内内容，但但本意是是突出视视觉识

26、别别内容主要是做人人的工作作，确定定价值观观工作方法不不同创造自己独独特的形形象，并并借助宣宣传媒体体进行工工作通过培育的的方式来来建立企企业价值值观，进进而影响响企业各各方面工工作4、理解企企业文化化建设要要针对不不同的层层面采取取不同的的实施策策略 精神层文化长远规划物质层文化稳步实施制度层文化局部突破对长远业绩的作用力实施难度低弱高强文化规划咨询解决+动态改进文化考核优先实施（五） 企企业文化化建设实实施的步步骤1、宏观建建设实施施步骤q 创导文化体系的构建提炼，就是挖掘基因、筛选、梳理、提炼、升华的过程活动q 文化影响的推广与传播，从外在形象到企业核心价值理念到制度文化建设等各方面来表

27、述、形成载体来宣传创导文化q 大文化资源的消费利用，真正的树榜样、入人心、成习惯、变物质、社会化的过程，使文化资源真正成为创导人个人成长的消费品，这时才称得上创导文化落地生根第一步第二步第三步2、企业文文化建设设实施的的阶段步步骤阶段时间第一阶段2010年第二阶段2010-2011年第三阶段2012年以后q 搭建和完善创导文化系统框架，在培养凝聚力、提高员工对文化的基本理解等方面初步达成共识，工作初见成效q 企业文化建设对于创导核心价值观的形成、维护和员工满意度的提高起到明显成效q 企业文化建设为企业发展与规范管理起到明显的支撑和推动作用3、企业文文化建设设实施的的微观步步骤阶段工作内容关键事

28、件节点时间备注一公司企业文文化大纲纲形成xx空调倡倡导的企企业文化化大纲2009-11-20已完成确定倡导的的企业文文化大纲纲2009-11-30二形成公司整整体的企企业文化化框架形成文化框框架内容容2009-12-20已完成企业文化内内容培训训讲解2009-12-31三成立xx企企业文化化建设实实施委员员会委员会成员员确定，成成立委员员会2010-3-220四召开文化建建设实施施动员大大会启动文化推推行工作作，动员员全员参参与2010-3-330五CIS设计计员工手册内内容的形形成、定定稿2010-3-330员工手册印印刷完成成2010-4-115文化手册内内容的形形成、定定稿2010-4-

29、330文化手册印印刷完成成2010-5-15公司文化墙墙、展板板等企业业识别系系统的设设计制作作及内容容的更换换2010-6-330六企业文化实实施推行行、整改改员工手册、文文化手册册的发放放2010-5-330病毒查杀，祛祛除不良良文化2010-6-330企业文化核核心价值值观反复复宣灌培培训2010.4-220100.9七阶段总结总结企业文文化推行行的有效效性，考考核员工工理解、认认同、接接收的情情况，及及时纠偏偏，为下下一步的的推广建建设提供供改进的的指导思思想2010-10-30八全面推行实实施形成流程，全全面实施施三、落 地地 篇以组织建设设推进企企业文化化，以制制度建设设深化文文化

30、，以以组织形形象统一一文化，不不断修订订完善文文化，考考核监督督执行文文化，培培训体系系固化文文化。企业文化作作为一种种当代企企业管理理理论，在在于把企企业价值值观渗透透到企业业经营管管理的各各个方面面、各个个层次和和全过程程，用文文化的手手段、文文化的功功能、文文化的力力量，去去促进企企业整体体素质、管管理水平平和经济济效益的的提高。在在企业文文化管理理上，一一要处理理好借鉴鉴与创新新的关系系，把握握企业文文化的个个性化、特特色化；二要处处理好用用文化手手段管理理文化，坚坚持以文文化引导导人、培培育人；三要处处理好虚虚与实、无无形与有有形的关关系，坚坚持内外外双修、软软硬管理理相结合合。（一

31、） 企业文化建建设实施施的组织织与推动动：总裁的定位位：文化化第一推推动者公司成立企企业文化化建设实实施委员员会，公公司董事事长任主主任，公公司总经经理委副副主任，各各部门长长为委员员，各部部门另推推选一名名人员作作为公司司和部门门的企业业文化建建设实施施的文化化联络推推广员，协协助公司司和部门门负责人人建设实实施公司司企业文文化。人人力资源源部是企企业文化化建设实实施的第第一管理理推行部部门，牵牵头建设设实施公公司的企企业文化化工作。公司企业文文化组织织与推动动的要求求：1、确确立载体体，把企企业文化化建设与与生产、经经营、管管理、项项目相结结合，与与企业经经济发展展相结合合，与企企业人才才

32、建设相相结合。 2、选选树典型型。发现现典型，培培养典型型，宣传传典型，对对行之有有效的经经验要形形成制度度化进行行推广，经经过系统统整理的的经验要要提炼成成理念化化，使企企业文化化建设走走上发展展平台。 3、公公司应适适时组织织各部门门汇报，研研讨交流流活动情情况，力力争今年年内使文文化建设设实施突突显出效效果。（二） 企企业文化化建设实实施的载载体与形形式： 形 式 文化手册 员工手册 企业局域网 企业橱窗宣传栏、广告牌 企业宣传手册、书籍和彩页 企业大事记画册、纪念庆典汇编 企业管理制度汇编 录像带、VCD、录音带、照片等 VI系统的所有载体 各种通讯载体：电话、飞信、电子邮件等 纪念、

33、会议、表彰大会（文化考核总结） 研讨、学习、培训 福利活动 内部的文娱体育比赛活动 对外各种各类交流活动 周年纪念日、节日庆典、爱心基金 文化宣传月活动 临时不确定的活动安排 书面调查或访谈 新员工入职，轮岗、晋升培训载 体（三） 企企业文化化建设实实施落地地的三步步曲：通过观念转变改善员工的思维方式及行为习惯一、文化牵引1、“势”的建立立 高高层重视视、舍的的投入（立“势”高，所所以“势能”大，推推动力强强）2、“场”的培育育 持持续地宣宣传造势势与及时时兑现的的激励承承诺，在公司内部部不断培培育和强强化文化化主题的的“磁场”（要持续、耐耐心地呵呵护“场”的培育育）通过行为统一促进观念转变二

34、、机制配套1、“体”的完善善明确管管理要求求，建立立一套透透明、规规范的操作流程及及配套的的考评体体系（“体”的的拟订和和推出，才才能让人人真实感感受到制制度的压压力和推推动力）通过“体”的执行使文化落地三、实施推进1、建立责责任承诺诺机制建立一一对一的的责任体体系、责责任落实实到点2、建立结结果检查查、跟踪踪体系定期质质询确保保目标实实现结果质询迫迫使行为为变成习习惯3、建立奖奖罚分明明的考评评办法将个人人利益与与结果价价值完全全挂钩（四） 企企业文化化建设实实施要点点：1、全员参参与，高高层推动动：企业文化高层推动企业文化建设的首要保障条件是高层领导的大力支持和推动企业生产经营活动的主体是

35、员工，所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成了公司的企业文化。因此企业文化建设必须是全员参与。全员参与2、 各部门协调调配合：企业文文化建设设是一个个系统工工程，它它要求各各部门的的互相配配合、共共同参与与，要有有机地将将企业文文化与经经营生产产活动紧紧密结合合起来。企业文化建建设要求求公司内内各部门门协助共共同参与与，人力力资源部部应完善善公司的的人力资资源培训训、考核核、评估估、选拔拔与激励励机制，并并检查制制度的执执行情况况，考察察制度的的有效性性，提高高员工的的竞争意意识和进进取心；营销部部门和生生产部门门要在具具体的经经营活动动中按xxx文化化大纲提提出的理理念行事事，正确确

36、地对待待客户、合合作伙伴伴和员工工。3、领导带带头，正正人先正正己：领领导者是是企业文文化的推推动者、倡倡导者，在在企业文文化建设设实施过过程中居居于核心心地位。q 与企业文化化相悖的的思想和和行为，领领导者应应当首先先坚决带带头反对对，否则则文化虚虚脱，难难以树立立文化变变革的真真正权威威。q 领导要带头头执行企企业的规规章制度度，维护护制度的的严肃性性。q 领导要尝试试“走动”管理，办办公地点点不仅仅仅局限在在宽敞、舒舒适的办办公室里里，要深深入基层层、接触触员工，实实行面对对面领导导。q 用人选材“任人唯唯贤”，跳出出“圈子”现象。q 对待下属杜杜绝双重重标准，“一碗水端平”。q 领导要

37、学会会激励下下属、培培养下属属。4、言而有有信，奖奖惩兑现现：企业业对员工工的承诺诺是给予予员工的的激励，如如果只有有承诺，没没有兑现现，即承承诺成为为空头支支票”，员工工对企业业则失去去信任。q 优秀员工：立一服服百；树树立模范范人物，加加以宣传传、示范范推广。q 劣迹员工：杀一儆儆百；用用制度规规范人，而而不是用用人去管管人。5、提供沟沟通的平平台：q 由上向下：关心帮帮助、培培养激励励、充分分授权、带带动提高高q 自下向上：尊重服服从、合合理建议议、坦率率沟通、积积极配合合q 平 行 式：沟通信信任、和和谐共处处、团结结协作、齐齐心奋进进6、多种方方法有机机结合：病毒查查杀法、社社会标准

38、准法、数数据事实实法、细细节制胜胜法、企企业顾问问法、轮轮岗体验验法、品品牌积分分法、即即使广播播法等。（五） 企企业文化化建设实实施中需需要注意意的问题题：1、 领导重视是是关键：如果各各级领导导没有根根据新的的理念作作出相应应的调整整，新的的文化推推广就会会毫无起起色。2、 不换思想就就换人：有时改改变文化化的有效效方式就就是撤换换关键人人物。3、 需要大量的的宣传推推广：如如果没有有大量的的宣传和和培训，人人们常常常不愿意意承认新新的理念念是切实实可行的的。4、 文化的形成成需要时时间：行行为规范范和共同同价值观观的转变变过程，大大多很漫漫长。（六） 借借助PDDCA循循环，动动态改进进

39、文化工工作：文文化观念念及行为为习惯的的转变和和形成都都是渐进进的，都都需要有有一个过过程，因因此企业业文化建建设也是是一个循循序渐进进、不断断提升的的过程。PDCAPDCA原有水平达到新水平改进计划计划处理执行执行检查检查处理四、总 结结企业文化的的继承与与创新，是是公司领领导和员员工的共共同使命命，在文文化建设设实施过过程中，企企业高管管、各部部门长特特别是管管理性职职能部门门都应承承担责任任。文化从上面面来，到到下面去去，要达达到心与与心之间间的沟通通与共识识非常重重要，发发散的文文化要发发挥持续续的效应应，重要要的是要要有配套套的制度度和管理理要求，文文化的落落地需要要行动的的呼应和和支持。只有员工行行为与所所倡导的的文化相相一致的的时候，文文化才能能落地；只有当当文化所所倡导的的行为已已内化为为员工行行为习惯惯时，文文化才被被真正赋赋予持久久的生命命力；而而只有当当企业所所倡导的的理念固固化为制制度、内内化为员员工行为为时，企企业的业业绩才能能得以不不断提升升！企业业才能凝凝聚一大大批认同同企业愿愿景、使使命、精精神与价价值观、并并愿为之之抱团打打天下的的同道者者！企业文化建设实施方案 第 26页 共 26 页