国考无领导小组面试经验.doc

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1、微信搜索关注“超级HR联盟”获取更多课程和资料国家公务员面试之无领导小组讨论评分标准一般而言，在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是：受测者参与有效发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权；语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。具体而言，包括三个方面。1.语言方面包括发言主动性、

2、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中，可根据具体情况，确定测评的要素和各要素的权重，以便和具体的岗位、职位相对应。无领导小组讨论评分表之一：语言方面测评要素发言的主动性组织协调能力口头表达能力辩论说服能力论点的正确性总分备注考官的简短评语考号姓名558121040考官签字 年 月 日2.非语言方面包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等。无领导小组讨论评分表之二：非语言方面测评要素面部表情身体姿势语调语速手势总分备注考官的简短评语考号姓名5352520考官签字 年 月 日3.个性特点包括自信程度、进取心、责

3、任心、情绪稳定性、反应灵活性等测评要素无领导小组讨论评分表之三：个性特点测评要素资信程度进取心责任心情绪稳定性反应灵活性总分备注考官的简短评语考号姓名5101010540考官签字                                   &

4、#160;                                                 &

5、#160;                                年 月 日面试指导：无领导小组面试对考生的基本要求(一)要对自己充满信心无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各考生还是一样公平竞争。当别人发言时，应该用目光注

6、视对方、认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中，充分表达自己的观点和见解。(二)态度自然，有礼有节即使表达与人不同的意见或反驳别人先前的言论时，也不要恶言相加，要做到一方面能清楚表明自己的立场而另一方面又不令别人难堪。在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自命清高，很有思想，因而说起话来装腔作势，口若悬河，使别人没有时间反驳或发表自己的见解，而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩，为了

7、引起众人的注意，“语不惊人死不休”，用夸张的语气谈话，甚至不惜危言耸听，哗众取宠。有的人喋喋不休，为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪，不但不能达到谈话的目的，反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象，破坏了交谈的气氛，很难达到彼此沟通的目的。(三)发言都必须言之有物，有条有理，有理有据发言时不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默、处处被动。每次发言都必须言之有物，有条有理，有理有据。考生应注意，在交谈中多表示出建设性的诚意。当谈话者超过三人时，应不时同其他人都交谈几句，不要冷落了某些较内向、发言不多的人。不要与人耳语，这虽可与某人表示亲近，但会造成与其他人的

8、隔阂感。(四)找到恰当的位置根据所报岗位的需求，在小组讨论中找到一个合适的位置。比如，假设考生所报考的岗位是秘书，在讨论中考生就充当记录和倾听的角色；假设考生所报考的岗位是管理者角色，那最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该论题无突出见解时，当主席实乃明智之举。以上是关于无领导小组面试时，成员间交谈的基本常识和礼仪要求。小组讨论的目的是表现自己、突出个人的各方面能力、赢得考官的赞赏，因而要运用一些论辩说服的技巧，从中展示出自己的能力。公务员面试如何从“无领导小组讨论”脱颖而出无领导小组讨论其实是一种测查难度比较大的面试方式，一般是适用于专业性很强、同时对录取人

9、员要求较高的单位面试中，而且很多时候，为了避免测查时拉不开区分度，一般都会结合结构化面试一起来考察。而近些年来，其实研究生入学的复试中，也常常采用无领导小组讨论的方式，并不仅仅局限于公共管理的选拔中，这种方式模拟的是实际的案例讨论，要看的其实不是说谁是最好的，而是要看谁是最有利于集体的，其实这很考察考生在面试过程中的观察能力，你要迅速判断，在这个集体中，究竟更需要的是领导力、查漏补缺的能力还是启发其他组员智慧的能力。就我个人的经验来看，其实领导最需要的是“启发其他组员智慧的能力”，这种能力比个人能力其实更为重要，因为你的加入会使集体更好。戴斌老师当年在参加研究生复试时，就遇到这种情况，当时每个

10、面试者都要极强的表现欲，大家都很想表现地更加出色，以至于在面试初期，大家都抢着说话。面试前，其实我是定位自己去做一个“领导者”的角色，后来也就很自然地过渡到一个“辅助者”的角色，不和大家争着说，而是等到大家稍微思路不大流畅时，把自己的观点和盘托出，同时引导大家去思考新的思考方向。不料，“言语量”相对较少的我，后来的分数却远高于其他争着做“领导者”的面试者。后来，我得出一个结论，其实“审时度势”有时候更加重要，人不一定非要做自己最擅长的位置，有大局观的人应该努力去做集体最需要你扮演的角色，这样你在“位置”的选择上就反而占有了优势，在集体中的地位反而更加重要了。呵呵，举个简单的例子，我比较喜欢看N

11、BA，火箭队一直是我比较喜欢的球队（因为姚明的缘故）。常常看比赛的同学可能会留意到，在火箭队里，数据非常不出色的“团队球员”“巴蒂尔”常常是球队战术中很关键的一个环节，而得分王麦蒂其实对球队最大的贡献却不是得分数据，而是对球队的“串联”作用。麦蒂从魔术到火箭之后，角色就慢慢向组织者的角度转变，除了能力因素外，其实最重要的是“集体不同了”，“角色就要所变化”。说到这里，同学们能否明白“无领导小组讨论”的关键所在？关键就是不要以自我为中心，逐步观察讨论过程，组员观点、态度和积极性的变化，在没有观点可以延展下去时，主动提出或引导出新的讨论方向，努力做好讨论过程中“螺丝钉”角色，其实也会是不错的表现。

12、如果组员都比较拘谨，不妨就领导一番，当仁不让地领导集体。总之，你要敏锐地看到集体最需要的是什么，在讨论过程中就努力扮演好这个角色，不卑不吭，自然就能得到考官的认可。附例题：08年8月22日四川人事厅选调公务员面试题一、无领导小组讨论面试题近日，银川市正式下发关于大力推进全民创业实施意见(后称意见)。其中最值得关注的是，鼓励公务员和事业单位(卫生、教育系统除外)工作人员辞职创业，并一次性最多给予36个月工资补助。意见激活各类创业主体部分，对大中专毕业生、归国留学人才和高层次人才、就业困难群体、复退军人、农民、失地农民、公务员和部分事业单位人员7类人群给予优惠政策鼓励创业。意见中对公务员和部分事业

13、单位工作人员辞职创业优惠政策进行明确规定。辞职创业人员将获同级财政一次性补助费，其中，公务员发放标准为：连续工龄每满1年发给一个月的基本工资(职务工资、级别工资、保留地区津贴三项之和)，连续工龄在10年以上的，从第11年起，每满一年发给一个半月基本工资，但最多不超过36个月的基本工资，事业单位工作人员发放3年全额工资；工作年限满30年的，或距国家规定退休年龄不足5年、且工作年限满20年的公务员，可以提前退休创业，由同级财政一次性发放创业补助费。发放标准为：(国家法定正常退休年龄-本人提前退休时的年龄)×（其退休前最后一个月的全额工资标准-认识部门核定的退休金标准)×12。辞

14、职、提前退休创业的公务员和事业单位工作人员，可享受全民创业贷款担保、贷款贴息、创业补贴、创业奖励等优惠政策。另外，对于未建立养老、医疗、失业保险的辞职人员，同级政府要为其建立养老、医疗和失业保险，其中养老保险同级财政予以补缴。请你谈谈对鼓励公务员辞职创业的看法。(审题三分钟，逐人发言三分钟,自由辩论五十分钟)主要参考观点：（1）有利于人才的流动，有利于因才适用。（2）精简结构，有利于减轻国家的财政负担。（3）逐步打破“大锅饭式”的公共人才的任用结构，新东方戴斌老师认为此举对未来公务员录用改革是作出了很好的探索。（4）对于盘活国内经济有极大的促进作用。（5）有利于扩大内需（6）应该探索多渠道扶持

15、创业（7）创业的风险比较大，对于创业人才要做好培训、引导和扶助。公务员考试无领导小组讨论应试策略及技巧在了解了无领导小组讨论这种面试形式的概念后，大家难免会产生无领导小组讨论就是考生在一起辩论，谁口舌犀利谁就胜出这样错误理解。下面的十个应试策略技巧全面揭示了，在考试中如何纠正错误的认识和行为，最终取得胜利。一、在适当的时机发言如果没有抽签决定发言顺序，考生面试开始后，应该在第二、三位亮出自己的观点，这样不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见

16、和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。二、奠定良好的人际关系基础对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。应该在讨论时注意别人的感受，甚至可以结成“联盟”。三、把握说服对方的机会不要在对方情绪激动的时候试图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。也可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议。当对方提出一种观点，而你不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，

17、最后予以否定。肯定是手段，转折否定是目的。先予肯定，可使对方在轻松的心理感受中，继续接受信息。尽管最终是转折了，但这样柔和地叙述反对意见，对方较易接受。同时，这样既使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能在较平和的心境中接受。四、言词要真诚可信能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点。整个过程中要态度诚挚，用对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方，不要为了压倒对方而信口开河、强词夺理，更不可以势压人。五、要抓住问题的实质，言简意赅语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加，因为

18、敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看，敌视的态度会使人产生一种反抗心理，因而很难倾听别人的意见。要用简洁的语言就问题的实质清楚地进行表达，而不可语无伦次、喋喋不休，不着边际。六、善于利用别人的观点这其实是“后发制人”的策略，在面试开始后，不急于表述自己的看法，而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。七、不要冷落他人当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话，不要因“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌

19、而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，相知恨晚，谈起来没完没了。此刻张口闭口引经据典，子曰诗云，只会让人见笑。不论生人熟人，如在一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。八、不要我行我素当你选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣，或对自己的个人私事介绍得过多了的时候，听者如果面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素。当有人出来反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。九、保持正确的体态谈话时目光应保

20、持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住对方不放。以适当的动作加重谈话语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，掏鼻孔，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等，这些举动都会使人感到你心不在焉，傲慢无礼。十、学会倾听别人的谈话不可东张西望或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在他讲得正起劲的时候，突然打断他。假如打算对别人的谈话

21、加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方，人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起卧虎藏龙确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了，这种常有理的人往往给人浅薄之感，是面试之大忌。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单地重复一下对方的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。专家谈公务员无领导小组面试的成功法则无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式，考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要，近几年来无领导小组面试法得到越来越多单位的认可

22、，无论是公务员面试还是外企面试都倾向于用这种方法。无领导小组讨论给考生提供了一个充分展现个人才能与人格特征的舞台，这类面试对考生而言其实更有利，在既定情景下，通过对问题的分析、论述，给考官留下良好的印象，从而在千军万马的竞争中脱颖而出，迈进成功的大门。但是很多考生对无领导小组面试缺乏了解，面对这种开放式面试不知该从何着手，在面试时没有发挥出自己应有的水平，错失展现才华的良机。在无领导小组面试中，给别人最直接的印象就是风度、教养和见识，参加无领导小组面试的每一位面试者最想做的事情就是，在小组讨论中引起考官的注意。但是，作为应试者，如何在小组面试中"出彩"？根据我这几年对无领导

23、小组面试的研究，我总结出应对无领导小组面试的法则，希望能对广大考生有所帮助。得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者面试开始后，许多考生抢先亮出自己的观点，这样做不一定给主考官留下深刻的印象，最初不要力图引导和左右其他应试者的思想和见解，不要总是把他们的注意力吸引到自己的观点上来，不要争当最初的领导。不要锋芒毕露地对每个发言者的言论逐一点评。有很多同学总是寻找充当领导者的机会，成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对某个发言者所说的问题无突出见解时，自己还不顾一切地帮他进行总结。正确的做法是，在讨论结束之前，你将各成员交谈要点一一点评，分析优劣，点评不足，并

24、适时拿出自己令人信服的观点，这时的语调一定要舒缓平和，进入讨论的中心要显得不漏痕迹，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己成功"入阁"增加了筹码。当然，这对自己本身的要求就更高了，所以，希望每个考生或者应聘者都能在之前多做训练，平时都要积累自己的这种经验，还要注意提高自己这方面的能力。对于每个考生来说，机会只有一次，如果胆小怯场，不敢发言，就等于失去了被考官考查的机会，结局自然不妙。得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者。注意人际关系，要有团队精神其实每个人的想法都是差不多的，影响个人是否接受别人观点的首当其冲因素就是人际关系，即他会先考虑与你的熟悉程

25、度和友善程度，彼此的关系越亲密，越容易接受你的观点。如果他认为彼此存在的是敌对关系，那么对你的观点多半会拒绝。所以我们在充分展现自己才华的时候，不要对队友恶语相向、横加指责或对对方观点无端攻击，这样的人往往只会导致自己最早出局。试图说服对方时要看好时机，不要在对方情绪激动的时候改变他的观点。因为在情绪激动时，对方的情感多于理智。所以要找准时机，找到与对方言语里共同的观点，引申出自己的观点，让对方在一定程度上能感觉他的观点与你的有相同之处，然后在对方对你稍稍放下敌对心理，对方情绪有所放松的时候你合理地提出自己的观点，以及很充分的理由。这样，才能在这场心理战斗中取得胜利。特别要注意的是在自己发言的

26、时候，要尽量做到论证充分，辩驳有力。小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，有的放矢，尽量能够一下子说到点子上，这样可以起到一鸣惊人的效果。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人难堪。因为如今的竞争日趋激烈，单凭一个人的智慧很难在竞争中取胜，成功需要大家的共同努力，所以每个单位都很重视合作，都不会聘用没有团队意识的人。观点明确，注意交谈技巧考生应该有自己的观点和主见

27、，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和说："某某已经说过了，我与他的看法基本一致。"这样会使人感到你没主见，没个性，缺乏独立精神，甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点，有欺骗的可能。当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措词也不要带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，

28、不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中，充分表达自己的观点和见解。有气度、讲礼仪如果当你选择的话题过于专业，或者自己发起的话题不被众人感兴趣，或者对自己的个人私事介绍得过多了的时候，可能会导致听者疲惫，有时候听者面露厌倦之意的时候，自己就应当立即止住，最不宜在这个时候还要我行我素。当有人突然出来反驳自己的时候，不要恼羞成怒，而是应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住对方不放。在谈话的时候要温文尔雅

29、，不要恶语伤人，讽刺谩骂，不能高声辩论，纠缠不休。以适当的动作加重谈话语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，掏鼻孔，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃，等等。总之在言谈中要以礼待人，给予每个人同样的尊重，在平凡中见神奇、温和中见真知，让考官在细微处感受到你的魅力。（孙景民）四、作为考生，如何在小组面试中“出彩”？对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应考生都是一样地公平竞争。放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，

30、如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。讲话停顿时显得像是在思考的样子，这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面考生可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外，在电话面试和可视会议系统面试时，不要做思考的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。论证充分，辩驳有力。小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在

31、于精，观点鲜明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人难堪。尊重队友观点，友善待人，不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“突显”自己。但为过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。准备纸笔，记录要点。随身携带一个小笔记本，在别人滔滔不绝地讨论时，你可以作些记录，表明你在注意听。逐一点评，充

32、当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时，当主席实在是明智之举。在讨论结束之前，你将各成员交谈要点一一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，使自己处于讨论的中心，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。上交讨论提纲。将最后讨论纪要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流畅的文字功底，又给人办事得力、精明能干的好印象，这样的人谁不爱？华图公务员考试面试专家谈无领导小组讨论面试技巧无领导小组讨论，作为一种面试形式从2007年开始，已更多部委采用这种方式，有的部委是进行了结合，有的部委是单

33、独采用无领导小组讨论面试，无领导小组讨论面试作为一个新的课题，或者一个新的形式考生不适应，这可以理解。但是我们从参加过面试的考生中做了一个普查，进行了系统了解，我们发现的确有一些考生还没有把握无领导小组讨论面试一些核心的要求，在这里我们也给大家做一个简单的介绍。首先无领导小组讨论面试，作为一种面试的形式，实际上，它的核心要素与结构化面试没太大差别，难点在对考官的要求高了，因为不仅仅是每个人的表现，还要注意你和其他在交流和互动沟通和协调过程中一种实际层面上一种模拟能力，所以把它进行一个简单的分析。无领导小组讨论可以理解为第一是阐述你自己观点，这样是一种结构化面试层面的题型。第二，是在讨论过程中，

34、要注意无领导只是没有确定小组的主持人或者讨论人，并不代表在这个过程中不会自然产生相应的领导，所以我觉得无领导，难道和我们公务员要求按照领导的建设执行领导的要求，按照领导的要求去做是不是一种相违背的要求，其实是一种误解，无领导我们说在这个过程中是自由讨论的形式，但是在这个过程中，不可回避，或者不拒绝，或者不能拒绝这种产生的领导，因为每个人个性和每个人个体情况不一样，所积累出来的与人，做事这些方方面面情况都不一样，所以在这个问题上，我们要注意，实际上他要考核的东西是什么，这里面我们要进行深刻的分析。考生可以在自由发言阶段阐述你的观点，这和结构化面试是相差不大的，但是重点就是在自由讨论或者是自由酝酿

35、阶段，有以下这几个环节需要考生特别注意：第一个环节，你在发言时，是不是注意了别人在清醒过程中的一个反馈，这个反馈是有助于你发言的进行。比如大家一副不理解的表现，你就要思考在下一轮发言过程中，要注重哪些调整，解释说明使其他人明白，如果在发言过程中，随意打断别人的话，这不仅不礼貌的行为，而且也从一个层面表明你在工作中会出现其他方面的问题。在这个发言过程中，你是不是总是抢着第一说，或者是你总是等到别人说完以后，才不慌不忙表达自己的观点，这一系列个性特征的事，在自由讨论的阶段都会得到展现，而且是你根本不知觉的情况下，是在原生态情况下，给考生更好的见解和了解。无领导小组讨论之所以不可以大范围推广关键原因

36、是对考官的要求比较高，不仅要记住你的观点，还要记住你去争取或者说服别人的方法，或者是你在同意别人的观点一种前提，交换或者是前提转移过程中的一种基本的表述，所以这些都增加了测评的难度对考官的要求相对要高。这和结构化面试相比在推广的难度上就已经变得难以把握。所以我们讲，无领导小组讨论应该只是作为一种参考，让我们考生没有参加过相应的这方面培训，还是要和几个考生组织在一起进行提前的模拟，或者说演练以增加在实践过程中的把握是有必要的。在模拟或者前面练习过程中如何组织，我们就回到无领导小组讨论的展现的形式给大家提几个建议：第一，人数不一定是单数，既可能是单数也可能是多数，我们知道无领导小组讨论是明确要求，

37、最好是单数为主，因为涉及到形成结论要有一个表决，如果性不成结论就可以通过举手表决来确定。2008年我们看到有很多部委实际上是根据招考要求的人数，比如说，录用两个人，如果是1：5的话，而且是有10个候选人，他们会把统统组织在一起，进行一场小组讨论，要求明确提出不允许用举手表决的方式，而只能用讨论，只能用说服，只可以用其他的方法来影响同伴，形成一个统一的结论。第二，每个人在自由发言过程中，一定要知道自己说什么，同时还要知道伙伴表明什么观点，观点是不是给你提供一些启发，所以适当做一些记录。第三，在进行自由讨论过程中，哪些人和你观点是一致或者基本一致，哪些人和你有分歧的，这个侧重点有一个良好的把握。第

38、四，无论你是同意同伴的观点，还是否决同伴的观点都必须给出事实和理由，而不能强词夺理的方式或者强压方式进行，这是我们在无领导讨论中最致命的环节。以下这几个问题是大部分考生都比较迷茫的：第一，在无领导小组讨论中，我是不是要率先发言，是不是要争取做小组主持人？第二，无领导小组讨论过程中，我附和别人好，还我主要坚持自己的观点好？这样的问题，我把这些问题，做了一个系统的阐述，核心就是一句话，没有孤立存在的好与坏，就是说，你在争取主持人这个环节中，可能给自己增强了麻烦，但是如果你没有主持的经验，你在整个协调过程中，展现不出主持人应该肩负起来的责任，抢上这个主持人，可能是给自己埋下一个祸根或者自己给自己挖了

39、一个陷井。第三，在这里是赞同别人观点，还是一直坚持自己的观点好？我们看这两者没有决对的好与坏，要求是在这个过程中，如何去基于小组的目标，形成统一意见这样一个方向去调整自己，如果你的观点你坚持哪个观点有助于小组意见的达成或者是尽快的达成，那么你必须要坚持自己的观点；如果你发现在这个过程中，很多人都已经趋于一致，小组意见形成基本可以呼之欲出，而你又没有改变自己的观点，没有加入到这个赞同的队伍中来，无疑也是非常失败的。第四，你根据别人的观点或者是参考别人的观点，改进自己的观点，没有给出事实和理由，这样是无论如何要避免的。就是说，你无论同意，或者是不同意，都必须先给出理由，所以我们知道作这个过程中，不

40、是主持人，也不是小组汇报人存在一个表现的良机，任何人都有表现的良机，我们是不是考虑为小组做出贡献，有很多环节，在小组讨论过程中，有没有考生为大家记时，有没有两个层面进行激烈争论时，给出你自己的见解，用事实和理由来说服大家，平息这个争论，让大家很信服，很快赞许从心理暗暗佩服转到小组讨论的结果中来，这都是你在无领导小组讨论过程中取胜的环节。因此在面试中要注意把握这样几点：第一，基于小组讨论统一意见的达成这样一个组织目标来设定自己的职责，根据这样一个职责，如果你擅长主持，你就要站出来，如果不擅长，擅长参谋，就帮助主持人形成意见，如果你这些都不行，在这个过程中，要注意为小组服务，这是正常的环节，这才是

41、核心。第二在这个过程中，对自己的观点阐明，所选择的方式，或者同意、支持别人的观点，所阐述的理由，以及在这个过程中一种灵活的应变，我们要注意这样一些基本的问题。无领导小组面试的理论及对策之方法及分类无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试,是近些年MBA面试经常使用的一种方法。该方法通过一定数目的考生组成一组(57人)，进行一段时间围绕一个主题进行讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定考生应坐的位置，让考生自行安排组织，考官来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到MBA的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任

42、岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。一、方法及分类在MBA面试技术中，常有两种：(1)小组作业：参与者处于这样一种情境，任务的圆满完成需要参与者们的密切协作。(2)个人作业：测试要求参与者独立完成任务，无领导小组讨论属于前者，是MBA面试中常用的一种技术，也是一种对进行集体测试的方法。通过给一定数目的考生一个主题相关的问题，让他们进行一定时间长度的讨论，来检测考生的组织协调能力，洞察力等的技巧，非言语沟通能力(如面部表情等)等各个方面的能力，以及自信程度等个性特点和行为风格，以评价考生之间的优劣。根据不同的标准分为以下类型：1.根据讨论的背景的情境性，可以将无领导小组讨论分为去情境性

43、的无领导小组讨论和有情境性的无领导小组讨论。2.从是否给考官或考生分配角色的角度来划分，可以将无领导小组讨论分为定角色的无领导小组讨论和不定角色的无领导讨论。3.根据小组成员在讨论过程中的相互关系，可以将无领导小组讨论分为竞争性的、合作性的和竞争与合作相结合的。4.根据无领导小组讨论的情境与拟任工作相关性，可以将其分为与工作相关情境的无领导小组讨论和与工作无关情境的无领导小组讨论。二、特点分析(1)、优点无领导小组讨论作为一种有效的测评工具，和其他测评工具比较起来，具有以下几个方面的优点：能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质；能观察到考生之间的相互作用；能依据考生的行为特征来对其进

44、行更加全面、合理的评价；能够涉及到考生的多种能力要素和个性特质；能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度。能使考生有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异；能节省时间。并且能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较(横向对比)；应用范围广，能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。(2)、缺点对测试题目的要求较高；对考官的评分技术要求较高，考官应该接受专门的培训；对考生的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见和误解)，从而导致考官对考生评价结果的不一致；试者有存在做戏，表演或者伪装的可能性；指定角色的随意性，可能导致考生之间地

45、位的不平等；考生的经验可以影响其能力的真正表现。(3)、评价标准在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是：受测者参与有效发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。三、试题形式无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目，从形式上来分，可以

46、分为以下五种：(1)、开放式问题所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广，很宽。主要考察考生思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解，例如：你认为什么样的领导是好领导?关于此问题，考生可以从很多方面如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答，可以列出很多的优良品质，开放式问题对于考官来说，容易出题，但是不容易对考生进行评价，因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩，所考察考生的能力范围较为有限。(2)、两难问题所谓两难问题，是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如：你认为以工作取向的领

47、导是好领导呢，还是以人为取向的领导是好领导?一方面此类问题对于考生而言，不但通俗易懂，而且能够引起充分的辩论；另一方面对于考官而言，不但在编制题目方面比较方便，而且在评价考生方面也比较有效。但是，此种类型的题目需要注意的是两种备选答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。(3)、多项选择问题此类问题是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察考生分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。此类问题对于考官来说，比较难于出题目，但对于评价考生各个方面的能力和人格特点则比较有利。(4)、操作性问题操作性问题，是给考生一些材料，工具

48、或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，主要考察考生的主动性，合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。如给考生一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁塔或者一座楼房的模型。此类问题，在考察考生的操作行为方面要比其他方面多一些，同时情境模拟的程度要大一些，但考察言语方面的能力则较少，同时考官必须很好地准备所能用到的一切材料，对考官的要求和题目的要求都比较高。(5)、资源争夺问题此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配，从而考察考生的语言表达能力。分析问题能力，概括或总结能力，发言的积极性和反应的灵敏性等。如让考生担当各个分部门的经理，并就有限数量的资金进行分配，因为要想获得更多的资源，自己必须要有理有据，必须能说服他人，所以此类问题可以引起考生的充分辩论，也有利于考官对考生的评价，但是对讨论题的要求较高，即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。微信搜索关注“超级HR联盟”获取更多课程和资料