酒店工程部规章制度--ml312299913267.docx
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1、行文单位:工程部工程部岗位位职责文件号GC0300610009阅文范围全体员工 通用 部门编制审核批准共 10 页第1页 衔接 暂行日期日期日期生效日期03.099.011部 门职 务职 责责人 数工程部经 理1. 有高度的责责任感和和事业心心,对技技术认真真钻研、讲讲求质量量、精益益求精,坚坚决贯彻彻执行酒酒店总经经理的指指示,负负责工程程部的全全面工作作,直接接对总经经理负责责。2. 负责酒店工工程维修修实务和和技术的的组织、指指导及管管理工作作,总结结和归纳纳运行、维维修实践践,制订订和审核核设备、设设施,计计划性维维修,使使之操作作快捷合合理,并并能有效效地保障障中心设设施安全全经济的
2、的运行和和建筑装装潢的完完好。负负责酒店店设施的的安装验验收,安安全运行行,维修修保养,房房屋修缮缮等管理理工作,使使之处于于良好状状态。3. 负责对工程程部所有有人员的的全权管管辖和调调配。配配合人事事培训部部门做好好设备使使用操作作方面的的技术培培训工作作,发挥挥和调动动部门员员工的才才能和积积极性,并并按员员工守则则和有有关制度度做好考考核,考考勤及奖奖惩工作作。4. 审查编制设设备维修修计划及及设备的的年、季季、月保保养的周周期计划划,并做做好督促促、检查查、落实实工作。5. 组织制定设设施更新新、改造造工程计计划,抓抓好技术术革新、技技术改造造工作,并并组织实实施。同同时,积积极落实
3、实对外承承包工程程项目,努努力完成成生产指指标任务务。6. 督导执行酒酒店节电电、节水水措施,发发挥设备备最大效效率,降降低成本本,完成成费用指指标。7. 负责防火、防防风、防防雨工作作,保证证酒店的的安全及及正常运运作。8. 制定各种设设备的操操作规程程,坚持持员工未未经培训训合格不不能上岗岗的原则则,以确确保设备备的安全全运行。设设备管理理、设施施的保养养循着标标准化、程程序化和和规范化化进行。9. 与各部门之之间密切切配合、相相互沟通通,并深深入了解解下属管管理人员员和员工工的思想想状况,及及时纠正正不良倾倾向。经经常对下下属进行行职业道道德、酒酒店竞争争意识方方面教育育,培养养员工的的
4、责任感感。10. 深入现场,及及时掌握握人员和和设备的的状况,坚坚持每天天现场巡巡查重点点设备运运行状况况及公共共场所动动力设施施,发现现问题及及时解决决处理。11. 负责协调和和中心相相关的市市政工程程的生产产,协调调管理业业务部门门关系,以以获得良良好的外外部环境境。12. 全面负责工工程部的的节支运运行,跟跟踪控制制所有水水、电、煤煤气、燃燃油等能能耗,并并严格控控制维修修费用,督督促执行行酒店节节电、节节水措施施,发挥挥设备最最高效(1人)(续页) 工程程部岗位位职责 页页数:共共10页页 第第2页率,降低成成本,完完成费用用指标。13. 建设立完整整的设施施、设备备技术档档案和维维修
5、档案案。14. 主持本部门门工作例例会,协协调班组组工作。15. 随时按受并并组织完完成上级级下达的的其它工工作指令令。副经理(11人)1. 工程部经理理不在时时,工程程部副经经理履行行部门经经理的一一切职责责。2. 负责协调部部门经理理的工作作,按制制度要求求对本部部本班组组长进行行工作考考勤、绩绩。根据据部门经经理的意意见进行行工作调调配,传传达部门门经理的的工作指指令。3. 负责制定下下属主管管、领班班工作班班次表,制制定工作作计划及及进程表表。4. 每天要巡视视检查下下属人员员完成日日间工作作情况,包包括工作作量及其其定额的的情况。5. 负责制定每每天工作作分配及及任务下下达项目目单,
6、人人员分配配及要完完成的具具体工作作。6. 确保每件设设施设备备能够正正常发挥挥其功能能作用,同同时维修修措施能能够使设设备达到到原厂家家、公司司的标准准。7. 协助督促外外聘人员员的工作作进度及及应该达达到的质质量标准准。8. 确保酒店工工程管道道各种滤滤网能够够按时更更换。9. 审批、检查查各部件件原材料料所需的的标准规规格,以以便保证证各项工工作的及及时完成成。10. 汇总有关工工程和设设备管理理的各方方信息,及及时协调调各班组组之间的的关系,必必要时可可以协调调配合不不同班组组间的关关系,必必要时可可以协调调配合各各班组之之间的技技术力量量,集中中解决重重要的工工作或设设备问题题。11
7、. 建立设备管管理信息息档案,及及时检查查各种设设备运行行的报表表数据,定定期整理理上报。12. 建立岗位的的考勤考考绩记录录和档案案,及时时掌握各各技术岗岗位的完完成工作作量情况况和工作作质量情情况,按按规定制制度要求求提出对对各岗位位的奖罚罚方案交交部门经经理审批批。13. 建立住客投投诉意见见档案,代代表部门门经理处处理一般般性意见见,重大大问题应应报部门门经理处处理。14. 根据部门工工作会议议决议负负责做好好检查落落实和协协调工作作。15. 负责根据能能源物耗耗和费用用开支,统统计数据据做出分分析报告告,提出出节能节节支建议议,报部部门经理理批准实实施。16. 检查、建议议有关工工程
8、部位位或客房房任何设设备维修修及更换换。17. 成工程部经经理交办办的其它它工作。文 员(11人)1. 受工程部经经理直接接领导,负负责部内内日常内内务工作作。努力力完成部部门经理理交办的的各项事事务,对对酒店内内部的通通知、文文件要做做到及时时上传下下达,并并做好归归档管理理工作。2. 参加部门工工作会议议,兼做做好会议议记录,整整理工作作。负责责起草部部门工作作报告、总总结等文文件。(续页) 工工程部岗岗位职责责 页数;共100页 第第3页3. 协助部门经经理处理理及接待待,谈话话和气、热热情、礼礼貌。4. 负责有关技技术资料料、文件件的收发发和分类类归档保保管,准准确无误误地填制制各种报
9、报表和表表格。5. 负责本部门门的设备备档案有有关故障障、维修修项目、更更换零部部件或设设备更新新等资料料报表,并并将其填填入设备备档案书书,妥善善保管。6. 做好每日的的施工单单登记,准准确配发发各班组组施工单单,做好好完工后后的施工工单记录录、存档档。7. 负责每日汇汇总各班班组的工工作日报报表,填填写系统统设备运运行、维维修情况况日报表表,送部部门经理理审阅。8. 负责本部门门员工每每月出勤勤的查核核,负责责每月发发放和办办理本部部人员的的奖罚事事项。9. 坚持开展QQC小组组(全面面质量管管理)活活动,加加强酒店店竞争意意识,不不断进行行技术改改造、班班组人员员工作进进行监督督检查,以
10、以确保设设备正常常运转。10. 编制每月办办公用品品计划,做做好管理理发放工工作及其其它用品品的发放放工作。工程师总工工工程师师(1人人)1 当重要设备备发生故故障或影影响正常常营业时时,迅速速赶到现现场组织织处理,并并及时向向部门经经理报告告。2 深入现场检检查所属属系统设设备运行行情况及及控制状状态,现现场督导导重要维维修工程程及增改改工程施施工,实实地检查查下属员员工维修修保养工工作质量量与工作作效率,控控制工作作质量与与进度,发发生问题题及时采采取纠正正措施。3 针对下属员员工的技技术状况况和思想想状况,编编制培训训计划,经经常对下下属员工工进行职职业道德德的教育育。4 对各项工作作安
11、全、维维修问题题进行讨讨论,提提出表扬扬批评,负负责填写写过失单单,对于于不听从从工作安安排、工工作中的的违章、违违例事件件有权作作出各种种奖罚处处理直到到开除。5 每编制一份份“设备运运行、维维修、保保养状况况一览表表”提交部部门经理理。能源经理(11人)1 协调部门经经理做好好日常事事务性工工作。2 负责全酒店店管辖范范围内所所有能源源统计,水水、电、油油汽等能能源的抄抄表及报报表工作作,统计计后报部部门经理理及财务务经理备备档。3 制定节能计计划,在在保证酒酒店正常常使用的的情况下下,计算算出能源源比耗表表,挖掘掘设备节节能潜力力,并做做好存档档备档工工作。4 负责制定年年、季、月月度能
12、源源计划,同同部门经经理一起起商讨设设备整改改方案,参参与节能能设计提提出可行行性方案案,确保保酒店达达到良好好的节能能效果。5 负责制定节节能培训训计划,激激发全酒酒店员工工节能意意识,并并做好督督促及落落实工作作。6 负责水、电电稽查工工作,每每天对全全酒店及及营业处处巡视一一至二次次,并做做好能源源检查报报告,上上报部门门经理,由由部门经经理呈报报总经理理批示。7 协助总工做做好高、低低配电的的技术革革新的改改造工作作,充分分发挥设设备的节节能效应应。8 负责与水、电电、气等等相关职职能部门门进行联联系,协协调,以以保证良良好的外外界环境境。(续页) 工程程部岗位位职责 页页数:共共10
13、页页 第第4页值班工程师师(4人人)1. 负责工程维维修派工工值班,处处理值班班时发生生的有关关技术设设备维修修事务,安安排各种种维修工工作的具具体落实实,及时时派出维维修人员员完成各各部门请请修任务务。2. 掌握酒店各各系统设设备运行行状况,定定时巡视视主要部部位及主主要设备备工作情情况,发发现异常常或故障障,立即即作出正正确判断断,采取取有效措措施及时时解决。3. 作好值班记记录,审审阅各班班组设备备运行报报表,完完成请修修单的登登记、编编号、分分配和维维修完成成后的记记录工作作,掌握握每天维维修工作作进程,保保证酒店店各部门门维修需需要。4. 解答值班中中员工遇遇到的技技术咨询询,指导导
14、日常维维修工作作。重要要问题及及时报告告工程部部经理和和运行副副经理,提提出建议议或解决决措施。主 管(33人)1 负责分管系系统和部部位设施施设备维维修保养养工作,确确保所管管辖系统统各种设设备的正正常运行行。2 负责制定所所管辖系系统的最最佳运行行方案,报报工程部部经理、副副经理和和总工程程师审批批后组织织贯彻实实施。3 编制各类设设备的技技术档案案,及时时登记各各设备的的运行情情况及维维修记录录,使管管辖系统统设备经经常处于于良好的的工作状状态。4 制订设备的的大、中中、小修修及保养养计划,并并定期编编制与之之配套的的备品、备备件计划划报送工工程部经经理审定定后,组组织贯彻彻实施。5 制
15、度、检查查下属实实施岗位位责任制制、操作作规程及及设备维维修保养养制度的的执行情情况。发发现问题题,及时时提出改改进措施施,并督督促改进进工作。6 及时掌握科科技发展展新动态态,及时时提出推推广新技技术、新新工艺、新新材料的的建议,报报工程部部经理审审批后,组组织贯彻彻实施。7 定期检查各各专业系系统各种种设备的的运行状状态,发发生故障障及时组组织力量量抢修,发发现隐患患及时组组织处理理。8 制定切实可可行的节节能措施施,提出出实施办办法。9 定期对所管管辖员工工进行技技术考核核。各班组技术术员1 模范执行岗岗位责任任制、操操作规程程、员员工守则则和各各项规章章制度,承承上启下下,及时时完成上
16、上级领导导下达的的各项工工作任务务。2 管理、使用用好本班班组负责责范围的的设备。使使设备经经常处于于良好的的技术状状态,优优质高效效、低耗耗、安全全运行,对对所辖设设备要严严格做到到三干净净:设备备干净,机机房干净净,工作作场地干干净;四四不漏:不漏电电、不漏漏油、不不漏水、不不漏气;五良好好:使用用性能良良好,密密封良好好,紧固固良好,调调整良好好。3 做好日常工工作安排排,做到到维修迅迅速及时时,保证证质量,不不留问题题,设备备发生故故障时,有有效的组组织抢修修。4 负责制定本本班设备备的年、月月检修保保养计划划和备品品备件计计划,报报上级领领导审核核,并负负责检修修保养计计划的实实施。
17、(续页) 工程部部岗位职职责 页数数:共110 页页 第55页5 做好本班设设备的技技术档案案。各设设备的维维修、故故障的排排除、零零部件的的更换等等情况均均应清楚楚地填入入班组档案,每月月定期交交上级领领导审阅阅。6 负责本班责责任范围围内的节节能管理理和设备备技术状状态管理理,按质质按时完完成各种种报表和和记录,为为酒店统统一核算算提供资资料。7 负责班组的的安全和和防火工工作,落落实酒店店关于安安全和防防火保卫卫工作的的计划和和规定。负负责本班班组职工工的思想想教育的的业务技技术培训训工作。8 做好本班组组职工的的考勤和和考核工工作,每每月报上上级领导导汇总。维修工1 热爱本职工工作,对
18、对工作认认真负责责,树立立一心为为宾客服服务思想想。2 执行上级指指令,遵遵守员员工守则则,严严禁安全全技术操操作规程程,保质质保量完完成任务务。3 值班时间不不可擅离离工作岗岗位,要要随叫随随到,特特别是有有客人入入住的客客房出现现问题时时,要想想办法迅迅速解决决。若解解决不了了,立即即向工程程部主管管报告。4 定期检查风风柜、风风机的运运行情况况,发现现问题要要立即解解决,按按要求及及时清洗洗隔网。5 定期检查洗洗涤设备备及吸尘尘设备的的使用情情况,如如查看洗洗衣机的的皮带是是否过松松、吸尘尘器的碳碳刷是否否磨损过过度等。6 经常巡查各各房间的的电视机机,检查查客人出出门时是是否关掉掉电视
19、机机的电源源,并定定期用酒酒精对电电视荧光光屏进行行清洗,以以延长电电视机的的使用寿寿命。7 定期检查各各房间的的小冰箱箱的运行行情况,发发现问题题及时处处理。8 负责修理或或更换客客房冷、热热水系统统及排水水系统的的配件更更换及维维修,确确保客人人用水。9 努力学习新新知识、新新技术、新新方法,不不断提高高自己的的业务素素质和业业务水平平。10 违反制度或或失职造造成影响响营业,损损坏设备备,追究究当事人人的责任任。音响工1. 热爱本职工工作,对对工作认认真负责责,忠于于职守,对对技术不不断钻研研,精益益求精,树树立为宾宾客服务务的思想想,不利利用工作作之便谋谋取私利利。抵制制各种不不健康的
20、的录音、录录像。2. 在主管的领领导下,具具体负责责酒店的的电视音音响的播播放和管管理维修修工作。3. 负责酒店的的电视音音响、酒酒店的控控制室机机器设备备的正常常运行,日日常检查查、定期期保养和和管理维维修工作作。4. 负责酒店的的所有客客房内的的电视及及音响设设备的维维修保养养,保证证电视系系统正常常运行,图图像清晰晰。5. 负责康乐中中心、KKTV娱娱乐设施施的电视视、音响响、舞台台、灯光光等设备备设施的的定期保保养及维维修。6. 负责宴会厅厅、餐厅厅的音响响设备及及舞台灯灯光的正正常运行行和维修修保养工工作。7. 负责酒店闭闭路电视视节目的的安排、播播放,监监视和管管理工作作。(续页)
21、 工程部部岗位职职责 页页数:共共10页页 第66页8. 负责电视节节目的录录制工作作,负责责录像片片的租用用业务及及电视天天线的公公共场所所音响线线路的检检修。9. 负责各种宴宴会、商商务中心心、学术术会议、演演出等需需要提供供的电视视及音响响服务。10. 认真学习专专业知识识,提高高文化素素养,熟熟悉电视视音响系系统及设设备的性性能和操操作规程程,掌握握维修技技术。11. 坚守工作岗岗位,发发现故障障立即排排除,保保证闭路路电视系系统的正正常运行行。如遇遇客房等等处电视视设备发发生故障障,接到到通知,应应马上赶赶到现场场,及时时解决处处理。12. 非工作需要要,不准准上客房房,KTTV房及
22、及康乐中中心逗留留。因工工作需要要进行上上述公共共场所维维修时,要要礼貌待待人,尽尽量不打打扰客人人。工作作完成之之后立即即离开,并并及时清清理干净净所有设设备。13. 严格遵守劳劳动纪律律和员员工守则则,上上班时不不准睡觉觉和私看看录像及及做与本本岗位无无关的事事情。油木工1 热爱本职工工作,努努力钻研研业务技技术,做做到期一一专多能能、互相相帮助。2 遵守操作规规程,正正确使用用各种机机具,对对各种机机具设备备做到勤勤保养、勤勤擦拭,妥妥善保管管。3 服从派工安安排,按按时、保保质完成成家具、门门、墙壁壁、金属属构架、木木饰、木木器修理理翻新和和墙壁油油漆任务务,并为为酒店举举办的各各种活
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