MBA管理好书--G管理模式上2252.docx
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1、第1 章总纲企业管理制度导论一企业的管理模式任何非正式式的、正正式的组组织,都都存在着着自己的的特有管管理模式式。企业作为一一种特殊殊的组织织,也存存在着它它相应的的管理模模式,而而且它的的管理模模式将会会随着企企业内部部环境变变化,如如股东的的变化,经经营代理理人的变变化等而而产生很很大的改改变,同同时也会会因企业业外部环环境的变变化而发发生改变变,现今今影响企企业的外外部环境境变数越越来越多多,频率率越来越越大,影影响的程程度越来来越深,每每一个企企业家都都面临着着一个不不可回避避的现实实问题,即即“ 如何何使企业业的内部部条件适适应外部部环境,并并达到最最优境界界”。而G 管理模模式就是
2、是以追求求管理最最优境界界作为一一切管理理工作的的出发点点而创立立的一种种崭新的的管理理理念和管管理模式式体系。在运作规范范化的企企业组织织中,体体现其管管理模式式特性的的是企业业的管理理制度。即即一个企企业有什什么样的的管理模模式就有有什么样样的管理理制度。因因此,企企业的管管理制度度应是动动态的柔柔性的,需需要随着着企业内内外环境境变化而而有所改改变、取取舍或彻彻底变革革。其目目的是适适应环境境变化,调调控企业业行为,保保证企业业稳健、快快速、健健康运行行。二G 管管理模式式与企业业制度创创新再造造G 管理模模式是在在总结大大量管理理理论和和实践经经验的基基础上,针针对企业业管理的的具体实
3、实际需要要提出来来的一套套管理思思想、管管理程序序、管理理制度和和管理方方法论体体系。企企业管理理活动是是一项极极为复杂杂和应变变性较强强的活动动,在这这种复杂杂活动中中,企业业需要灵灵活解决决各种管管理问题题的基本本思路和和分析框框架,GG 管理理模式正正是在适适应企业业的这种种需要情情况下而而产生的的。企业管理学学是企业业管理的的理论体体系,企企业管理理模式是是在企业业管理理理论的指指导下形形成的操操作思想想和操作作方法,G 管理模式的特点主要在于它具有符合实践需要的可操作性。G 管理模模式是“ 人+制度+创新” 模式,GG 管理理模式中中和“G” 是英英文Geenerral 的缩写写,既
4、然然叫“通用管管理模式式”,就要要总结出出企业管管理中共共性的方方面。管管理实践践可以千千差万别别,管理理环境也也可能变变幻莫测测,但是是管理思思想在一一定条件件下却个个有普遍遍性。只只有在科科学的管管理思想想指导下下经营企企业,才才能使企企业的经经营获得得真正的的成功,并并使之真真正掌握握管理模模式的精精髓,达达到事半半功倍的的效果。G 管理模式认为人是企业中最重要的资源,人是企业管理之本,制度是企业管理之法,创新是企业管理之魂。人本管理使企业能够存在,制度管理使企业能够发展壮大,创新管理使企业经久不衰。尽管G 管管理模式式中包含含了众多多管理理理论和管管理实践践的共性性内容,但但绝指其其内
5、容可可以不加加选择地地适用处处于不同同环境、不不同发展展阶段、不不同行业业企业。任任何一个个管理模模式,都都要以企企业的具具体实际际需要作作为其作作业的出出发点,否否则就会会步入管管理误区区。另外外,全面面系统地地认识管管理活动动是十分分重要的的。因为为管理是是一个系系统工程程,单纯纯强调某某些方面面而忽视视另一些些方面都都会合管管理活动动陷入困困境。现现在许多多企业在在管理过过程中形形成制度度陷阱,就就是此原原因,表表现在各各种制度度有的过过分繁琐琐、有的的过于简简单、有有的太多多漏洞、有有的衔接接不当、有有的环境境失真、有有的过时时等等,造造成企业业的各项项制度如如同虚设设。在这这种情况况
6、下进行行制度创创新和制制度再造造使企业业制度重重新发挥挥出作用用将十分分重要。三怎样进进行企业业制度创创新和制制度再造造G 管理模模式认为为企业的的全面再再造是企企业新生生的开始始,只有有经过无无数次企企业再造造的企业业才是真真正经久久不衷的的企业。企企业再造造的关键键是选准准再造的的切入点点,正确确地选准准企业再再造的切切入点是是企业再再造的前前提。企企业创新的核心心是企业业家精神神,企业业家是企企业创新新的第一一制造者者。再造意味着着扬弃,再再造意味味着创新新,再造造意味着着新生,只只有经过过全面再再造的企企业才是是能经得得住风流流的企业业。成功功的企业业都在某某些方面面或所有有方面经经过
7、了企企业再造造,有些些企业从从某种意意义上说说是企业业再造的的产物,适适时把握握企业再再造的良良机是企企业成功功的重要要因素。制度创新是是企业永永恒的主主题,优优秀的管管理者是是那些能能够以其其敏锐的的洞察力力发现现现存制度度中各种种缺陷的的智者。企业制度创创新和再再造的操操作方法法如下:1. 1列出本本企业所所有制度度目录;2. 2分析本本企业制制度陷阱阱及所步步入的管管理误区区;3. 3把握良良机,选选准切入入点,进进行企业业制度创创新和制制度再造造;3. 4确定企企业新的的制度框框架。3. 必须说明两两点是:第一,前前面提到到有什么么样的管管理模式式就有什什么样的的管理制制度。我我们在对
8、对企业管管理制度度进行创创新和再再造的时时候必须须深刻地地领会GG 管理理模式的的精髓,接接受G 管理模模式的全全新理念念,因为为管理思思想理念念方面的的创新与与再造是是企业管管理制度度的创新新再造的的先决条条件,正正确的思思维方式式制约着着人们正正确的行行为方式式。第二二,G 管理模模式提供供的是企企业管理理中共性性方面的的具有普普遍性的的理论知知识,据据此思想想来看企企业管理理制度的的创新与与再造仍仍然有其其固有的的规律原原则可循循,在确确定企业业新的制制度框架架时,在在各项制制度的制制定和形形成时要要把握和和遵循的的苦干原原则现特特作以下下阐述。3. 1适用性性原则3. 制定的制度度要从
9、企企业的实实际出发发,根据据本企业业的规模模、业务务特点、行行业类型型、技术术特性及及管理沟沟通的需需要等方方面考虑虑,制度度要体现现企业特特点,保保证制度度规范具具有可行行性、适适用性,切切忌不切切全实际际。3. 2科学性性原则3. 制定制度应应遵从管管理客观观规律,制制度化的的管理必必须服从从管理学学的一般般原理和和方法,违违反了原原则只会会导致失失败,所所以必须须遵从客客观规律律,才能能将管理理引向科科学、理理性、规规范的轨轨道,实实现管理理的稳定定性和有有效性。3. 3必要性性原则3. 制定制度要要从需要要出发,必必要的制制度一个个不能少少,不必必要的制制度一个个也不可可要,否否则会扰
10、扰乱组织织的正常常活动。如如在企业业中的一一些非正正式行为为规范或或习惯能能很好发发挥作用用的前提提下,就就没有必必要制定定类似内内容的行行为规范范,以免免伤害企企业组织织成员的的自尊心心和工作作热情。3. 4合法性性原则3. 制定的制度度内容应应与国家家、政府府相关的的法律、法法令、法法规保持持一定程程度的一一致性,绝绝不可以以相违背背。因法法律是全全社会范范围内约约束个人人和团体体行为的的基本规规范,是是企业组组织正常常生存发发展的基基本条件件和保证证,制定定制度时时切不可可忽视这这方面,应应予以重重视。3. 5合理性性原则3. 制定制度要要合理,一一方面要要体现制制度严谨谨、公正正、高度
11、度的制约约性、严严肃性,同同时要考考虑人性性的特点点,避免免不近情情、不合合理等情情况出现现。在制制度规范范的制约约方面,要要充分发发扬自我我约束、激激励机制制的作用用,避免免过分使使用强制制手段。3. 6完整性性原则3. 企业制度规规范要完完整,因因为企业业的管理理制度是是一个体体系,制制度内容容要求全全面、系系统、配配套。也也就是说说要考虑虑周密,不不能疏忽忽大意,出出现漏失失或衔接接不当,更更不能有有前后矛矛盾或相相互重复复、要求求不一的的情况。4. 7先进性性原则制度规范的的制定要要从调查查研究入入手,要要总结企企业经验验,同时时还要吸吸取其他他企业的的先进经经验,不不论是本本企业还还
12、是其他他企业的的制度,只只要是过过时的就就坚决舍舍去,是是不合理理的就要要坚决废废除。反反之,是是成功的的、先进进的就应应该发扬扬保留。文件制作与与编码导导则一目的使使公司文文件、记记录编写写编码规规范化,以以便于归归档和保保管。二二适用用范围适适用于本本公司与与体系有有关文件件、表格格的编写写编码。三三职责责由企管管部负责责编制、实实施,保保部门配配合。四四程序序1. 1文件的的编写格格式1. 管理文文件的编编写格式式(略)。1. 管理文文件的正正文内容容包括:a目的的b适用用范围 c职职责d概要要 e相相关的管管理文件件。1. 其他受受控文件件的正文文格式可可根据具具体情况况灵活设设计,将
13、将编号/版本号号标在第第一页横横线右上上角。1. 2文件的的编码方方法1. 公司代代码:用用“-”表示1. 文件类类别代码码:管理理文件-GGL 程程序文件件-CXX 技术术标准-JS 检验标标准-JJY 工工艺规程程-GYY 操作作规程-CZ 作业指指导书-ZD 质量体体系标准准-ZGG (与与体系有有关的)外外来文件件-WLL 计划划文件-JH 岗位职职责-GGW 1. 顺序号号各类文文件顺序序号按编编写的先先后顺序序进行编编号,外外来文件件按接收收到的先先后顺序序进行编编号。程程序文件件采用GGMS G-管理理模式相相对应的的章节号号编号。如如: 程序文文件文文件和资资料控制制程序相相对
14、应的的章节号号为5.1 ,则则该文件件的顺序序号为55.1 。1. 子顺序序号一类类文件中中有多个个顺序号号,而每每一个顺顺序号中中又有多多个文件件,则以以子顺序序号来区区分,子子顺序号号一般为为两位,特特殊情况况如作业业指导书书为三位位。如操作规程程中分为为化学实实验室仪仪器操作作规程;物理实实验室仪仪器操作作规程;生产设设备操作作规程,这这三类以以顺序号号来区分分,而每每一个具具体仪器器、设备备的操作作规程则则以子顺顺序号来来区分。如如多个程程序文件件与一个个GMSS 章节节号相对对应,以以子顺序序号来区区分。1. 3企业标标准的编编码方法法1. 企业代代码:用用Q 表示示企业。1. 公司
15、代代码:用用“-”表示。1. 4表格的的编码方方法1. 表格代代码:用用“BG” 表示表表格。1. 表格编编号方法法以文件件编号为为依据,哪哪一个文文件产生生的表格格就编写写哪一个个代码。1. 表格的的顺序号号:一个个文件产产生多个个表格,则则以表格格的顺序序号来区区分。1. 表格的的编号标标在表格格的左下下角。1. 程序文文件中产产生的表表格为GGMS 对应的的章节,表表格在编编号中取取消子顺顺序号,如如:BGG/CXX-100-1 。1. 5文件的的版本、版版次1. 文件的的版本号号用大写写英文字字母表示示,第一一版用AA 表示示,第二二版用BB 表示示 依次类类推。1. 管理文文件的版版
16、次号用用阿拉伯伯数字表表示,第第一次修修改用“1”表示,第第二次修修改用“2”表示 依次类类推。1. 第三层层次文件件用文件件版本与与修改次次数表示示,第一一版用AA 表示示,第一一版第一一次修改改用A11,第二二次修改改用A22 表示示 依次类类推。1. 6文件的的版本、版版次的更更改1. 管理文文件版次次修改五五次后便便更改版版本,如如第一版版文件的的版本号号为第AA 版,版版次号为为第五次次修改,下下一次修修改后的的版本号号就为第第B 版,版版次号为为第0 次修改改。1. 其他受受控文件件的更改改只需要要更改版版本(大大量更改改时,更更改版本本,局部部更改或或增添时时,直接接在文件件中用
17、红红笔划改改,并做做好标识识,如AA 版第第一次更更改作“A1” 标识,同同时还要要有更改改签名和和日期,但但直接更更改最多多5 次,下下次更改改必须换换版)。1. 7表格的的版本代代码及更更改1. 表格的的版本号号用大写写英文字字母表示示,第一一版用AA 表示示,第二二版用BB 表示示 依次类类推。1. 表格的的更改只只需要更更改版本本。1. 表格的的版本标标在表格格的左下下角编号号的右边边,以“/” 相隔隔。第2 章组组织管理理制度有限责任公公司章程程(摘要要)1. 1公司名名称:XXXXXX 有限限责任公公司2. 2法定代代表人:XXXX 3. 3经营范范围:(略略)4. 4注册地地点:
18、(略略)5. 5股东姓姓名、住住址、证证件名称称号码、出出资额(略略)6. 6注册资资本总额额为:XXXX 万元整整。7. 7本公司司股东非非经其他他全体股股东过半半数同意意,董事事长非经经其他全全体股东东同意,不不得转让让其出资资全部或或一部分分。8. 8本公司司每一股股东有表表决权。9. 9本公司司设董事事X 人,推推举XXXX 与与XXXX 为董董事,设设董事长长一名,执执行公司司重大经经营决策策,并对对外代表表公司。10. 10本公公司设总总裁或总总经理一一人,经经理若干干人,其其委任、解解任及报报酬均由由全体股股东过半半数同意意决定。11. 11本公公司营业业年度每每年自11 月1
19、日起起至122 月31 日止,年年终总决决算一次次。12本公公司应于于每年营营业年度度终了时时,由董董事造具具下列表表册,请请求股东东承认: 营业报报告书 资产负负债表 财产目目录 损益表表 盈余分分派或亏亏弥补的的提议12. 13本公公司股息息定为年年息X 元,但但公司无无盈余时时,不得得以本作作息。13. 14本公公司年度度总决算算如有盈盈余,应应先提缴缴税款;弥补以以往亏损损;然后后提取110% 为法定定盈余公公积, 其余除除分派股股息外,若若尚有盈盈余再做做红利分分派。14. 15本公公司盈余余亏损,按按照各股股东出次次比例分分派。15. 16本章章程未尽尽事宜,应应按公司司法及其其他
20、法令令办理。16. 17本章章程订于于XXXXX 年年XX 月XX 日,自自主管机机关核定定后施行行,修正正时亦同同。XXXX 有限责责任公司司(各股股东签名名盖章)无限责任公公司章程程(摘要要)1. 1公司名名称:XXXXXX 无限限责任公公司2. 2法定代代表人:XXXX 3. 3经营范范围:(略略)4. 4注册地地点:(略略)5. 5股东姓姓名、住住址、证证件名称称号码、出出资额(略略)。6. 6资本总总额为:XXXX 万元元整。7. 7本公司司执行业业务股东东及非执执行业务务股东,未未经全体体股东同同意,不不得转让让其出资资全部或或一部分分。8. 8本公司司重要事事项除公公司法另另有规
21、定定外,须须经全体体股东同同意方可可。9. 9本公司司推举XXXX 为执行行业务股股东,执执行公司司业务并并对外代代表公司司。10. 10本公公司设总总裁或总总经理一一人,经经理若干干人,其其任命需需经全体体股东过过半数以以上同意意。11 本本公司每每营业年年度终了了,执行行业务股股东应编编制:11 营业报报告书;2 资产负负债表;3 损益表表;4财产目录及盈盈余分配配或亏损损弥补提提案。并并报名股股东请求求承认。11. 12 本本公司决决算如有有盈余,应应先缴纳纳税收;弥补已已往年度度亏损;提取盈盈余公积积;若尚尚有盈余余则由全全体股东东共同决决定分派派。12. 13本公公司盈余余或亏损损按
22、照各各股东出出资比例例分派。13. 14本章章程未尽尽事宜,依依照公司司法及有有关法令令规定办办理。14. 15本章章程订立立于XXXXX 年XX 月XX 日,自自本公司司工商行行政主管管机关核核定后施施行,修修正时亦亦同。XXXX 无限责责任公司司(全体股股东签名名盖章) 集团公司章章程一总则1本集团团中文名名称为XXXXXX 集团团公司(以以下简称称集团); 英文名名称为XXXXXXXX,缩缩写为XXX 集集团。2集团的的核心公公司为XXX 公公司(以以下简称称公司)。公公司总部部设在XXXXXX。3集团的的宗旨是是:发挥挥集团成成员的综综合优势势,实行行贸易、生生产、金金融、科科技、经经
23、营服务务相结合合,依托托贸易,综综合经营营,参与与国际竞竞争,促促进集团团公司的的社会化化、现代代化、为为社会进进步服务务,促进进经济与与社会的的协调发发展。4集团在在组织、协协调集团团成员开开展经营营活动中中自觉遵遵守相关关法律、法法规,维维护企业业最高利利益和社社会公共共利益,接接受政府府有关部部门的依依法监督督和管理理。5集团的的标志图图案:(略略) 二集团的的功能与与核心企企业的主主导作用用6集团具具有下列列功能:发挥集集团成员员的群体体优势和和综合功功能,促促进贸易易、金融融、生产产、科研研、服务务的结合合,实现现规模经经营和综综合经营营。7核心公公司在集集团中起起主导作作用,具具有
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