人力资源管理手册(修订版2)33650.docx

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1、 人 力 资 源管 理 手 册（修订2版版） 编制制日期：20008年06月05日执行日期：批准发发行日批准： 审核： 制制作：目 录录一 前言。3二 人事课工作作职责。4三 招聘与录用用制度。6四 考勤管理制制度。20五 职务代理制制度。29六 薪资福利制制度（另另行公布布）七 日常考核制制度。31八 教育培训制制度。37九 离职管理制制度。48十 职务异动管管理制度度。56十一 劳动合同管管理制度度。61十二 绩效管理制制度（另另行公布布）十三 人事档案管管理制度度。65第一章 前言一. 公司在人力力资源管管理方面面致力于于达成以以下目标标：1构筑先先进合理理的人力力资源管管理体系系，体现

2、现“以人为为本”的理念念，在使使用中培培养和开开发员工工，使员员工与企企业共同同成长。保持公公司内部部各企业业在人事事制度和和程序的的统一性性和一致致性。保保持人力力资源系系统的专专业水平平和道德德标准。3.保证各各项人事事规章制制度符合合国家和和地方的的有关规规定。二. 为达到上述述目标，公公司人事课编制本本手册，以以此规范范和指导导有关人人力资源源方面的的政策和和程序。三. 公司人事课课是负责责制订及及实施有有关人力力资源政政策和程程序的部部门。本手册将根根据实践践的发展展不断充充实和修修订。最最终解释释权归人人事课。第二章 人事课的工工作职责责一. 核心职能：作为公公司人力力资源的的管理

3、部部门，选选拔、配配置、开开发、考考核和培培养公司司所需的的各类人人才，制制订并实实施各项项薪酬福福利政策策及员工工职业生生涯计划划，调动动员工积积极性，激激发员工工潜能，对对公司持持续长久久发展负负责。二. 工作职责：1制度建建设与管管理11制订订公司中中长期人人才战略略规划。12制订订公司人人事管理理制度，总总分公司司人事管管理权限限与工作作流程，组组织、协协调、监监督制度度和流程程的落实实。13核定定公司年年度人员员需求计计划、确确定各部部门年度度人员编编制计划划。14定期期进行市市场薪酬酬水平调调研，提提供决策策参考依依据。15指导导、协助助员工做做好职业业生涯规规划。2部门管管理21

4、配合合相关部部门，做做好各部部门选点点调研、人人才储备备、筹备备设立等等方面工工作。22公司司系统各各级的设设置、合合并、更更名、撤撤销等管管理。23制订订公司及及部门和和人员岗岗位职责责。24公司司及部门门高级管管理人员员的考察察、聘任任、考核核、交流流与解聘聘管理。25监督督、检查查与指导导各部门门人事工工作。3人事管管理31员工工招聘、入入职、考考核、调调动、离离职管理理。32公司司后备干干部的选选拔、考考察、建建档及培培养。33公司司干部和和员工的的人事档档案、劳劳动合同同管理。34协助助组织各各专业序序列技术术职务的的考试与与评聘。35提供供各类人人力资源源数据统统计及分分析。36管

5、理理并组织织实施公公司员工工的业绩绩考核工工作。4薪酬福福利管理理41制订订并监控控公司系系统薪酬酬成本的的预算。42核定定公司员员工工资资，核定定公司各各部门职职员的出出勤统计计。43制订订公司员员工福利利政策并并管理和和实施。5培训发发展管理理51公司司年度培培训计划划的制订订与实施施。52监督督、指导导公司各各部门及及各分支支机构的的教育培培训工作作。53管理理公司员员工因公公出差培培训、学学历教育育和继续续教育。54制订订公司年年度教育育培训经经费的预预算并进进行管理理和使用用。55开发发培训的的人力资资源和培培训课程程。 6绩效效考核管管理61各部部门指标标的制定定。62每月月考核的

6、的实施及及结果确确认。63各部部门考核核结果的的整理、汇汇总。64指标标的持续续改善。7其他工工作71制订订公司员员工管理理手册。72定期期进行员员工满意意度调查查，开发发沟通渠渠道。73协调调有关政政府相关关部门及及业内单单位关系系。74联系系高校、咨咨询机构构，收集集汇总并并提供最最新人力力资源管管理信息息。75公司司人事管管理信息息系统建建设与维维护。76总台台、网络络资讯的的管理77内部部各项规规章制度度的稽查查，确保保有效执执行。管理部经 理人事课课 长资讯总台员工关系培训考核招聘档案社保合同考勤薪资第三章 招聘与与录用制制度一目的为有效地配配合公司司经营发发展计划划，达到到公司发发

7、展目标标。通过过系统化化的招聘聘录用管管理，为为公司选选拔出合合格优秀秀的人才才，确保保人力发发展需求求，同时时有效地地控制好好人力成成本，达达到持续续提升人人员素质质，全面面发展的的目的。二原则方方针1公司招招聘录用用员工本本着“公开、公公平、竞竞争、择择优”的原则则。2所有应应聘者机机会均等等，不因因性别、民民族、宗宗教信仰仰、地域域、推荐荐人等不不同而有有所差别别。3公司提提供良好好的职位位晋升机机制，对对符合招招聘职位位要求且且表现卓卓越的员员工，将将优先给给予选拔拔晋升，其其次再考考虑面向向社会公公开招聘聘。三招聘需需求申请请批准及及录用流流程1年度需需求计划划审批 11每年122月

8、底前前根据公公司经营营发展计计划由各各单位课课长列出出下一年年度人力力资源需需求计划划，经部部长审核核，各部门经经理核准准后交到到人事课课，人事课课根据各各部门需需求汇总总成全公公司年度度人力资资源需求求计划，经经人事课课规划评评估后，交交管理部部经理审审核，总总经理批批准后即即可执行行招聘计计划，如如未批准准，即返返回人事事课，找找相关单单位沟通通修正后后再审批批，详见见附件一一流程。2年度需需求计划划外招聘聘审批 21由于公公司经营营计划调调整或发发展中有有离职补补充等原原因需另另行安排排招聘的的。由需需求部门门填写人人力资源源需求表表，一一般员工工及办公公室人员员经部长长、经理理（或工工

9、场长）批准后交人事课安排招聘，课级（含）以上职员经总经理批准后安排招聘。 22人事课接到到需求表表后，一一般情况况下二周周内招聘聘到位，特特殊岗位位可依具具体情况况作适当当延后。四、招聘方方式及渠渠道1内部招招聘（内内部调整整、推荐荐） 1.1人事课将用用人单位位之需求求条件制制作成招招聘广告告，张贴贴于公告告栏或分分发于各各单位实实施招聘聘，内部部单位或或个人将将推荐人人员名单单提供至至人事课课，由人人事课统一一安排面面试。 11.2在现现有之人人事数据据库中寻找找合适之之人选，并并安排初初步面试试、交谈谈或考核核，确认认其是否否满足基基本条件件，合格格者推荐荐至用人人单位进进行复试试。 1

10、1.3当寻寻找到合合适人选选时，人人事课负责责与相关关部门进进行协调调，以确确保人员员异动无无异常，并并以人人员异动动申请单单书面面至相关关单位主主管签收收(流出、接接收)，同时时在公告告栏中公公布。（详详见“第九章章 职务务异动管管理制度度”）1.4人事事异动公公告签核核权限项 目原部门部长长现部门部长长经 理/工工场长总经理人事异动公公告（流出）（接收）（核准）（核准）1.5人事事课对异异动人员员之相关关数据变变更（计计算机数数据、人人事档案案、厂牌牌等内容容），同同时在公公告栏进进行公告告。2外聘(人才中中介机构构、猎头头公司的的推荐、参参加招聘聘会、报报纸杂志志刊登招招聘广告告、网络络

11、信息发发布与查查询、其其它法规规允许的的正规途途径)2.1人事事课按照照用人单单位之需需求条件件，拟定定招聘广广告，张张贴于厂厂区门口口或以传传真的形形式传至至人才市市场预先先定位，安安排实施施招聘；也可登登录于人人才网站站搜集人人才信息息。2.2在厂厂门口、人人才市场场或人才才网站招招聘的人人员，经经人事初初步面试试符合基基本条件件者，安安排其进进行复试试，经用用人部门门复试（考考核）合合格者予予以雇用用。2.3受雇雇用之员员工在人人事课填写写员工工履历表表，经经相关主主管核准准后交人人事课建文文件保存存。2.4新雇雇用的人人员经调调查所填填写之资资料表不不符合实实际情况况或谎报报者不予予雇

12、用。 五、面试试流程 11人事事课对应应聘资料料（有关关简历材材料、身身份证、学学历证明明、职称称证明等等有关证证件的原原件）进进行收集集、审核核真伪，然然后分类类、整理理，按照照所需岗岗位的职职位描述述做初步步筛选。 22课长长级（含含）以上上职位及及技术类类职位由由部门部部长根据据人事课课的推荐荐意见确确定面试试人员名名单，一一般文员员及员工工职位由由人事课课直接确确定面试试人员名名单。所所有面试试人员由由人事课课统一安安排通知知面试。人人事课与应应聘者确确定面试试时间后后再知会会相关面面试人员员。 33确认认的面试试人员，面面试当天天早上人人事课需提提供一份份当天面面试人员员名单至至警卫

13、室室，以利利警卫放放行，警警卫需作作好记录录，确认认是否都都来面试试，于当当天下班班前将名名单返还还人事课课。 44人事事课人员员申请、招招聘面谈谈步骤及及权限流流程如下下： 应聘人员职职等需求申请需求批准笔试初步面谈复 试核 准普通员工部门组长/ 课长长部门经理/工场长长人事课部门组长/课长部长/经理理文员级至课课长级部门课长/ 部长长经 理人事课部门课长/部长经理课长级部长/经理理总经理人事课部门部长/经理总经理部长级经 理总经理人事课经 理总经理 55用人人部门根根据人事事课的推推荐意见见、考核核成绩，对对初次面面谈合格格的人选选进行二二次面试试和业务务水平测测试并将将面试意意见填写写在

14、应应聘人员员面试评评估表上上。 6人事课课收到用用人部门门的面谈谈意见及及面试结结果后再再与应聘聘人员进进行一次次面谈，并并对录用用之应聘聘人员安安排领取取录取取通知书书，应应聘人员员按通知知要求准准备好相相关资料料,按规定定时间来来报到。所所有面试试合格录录用人员员均由人人事课统一一通知。 77临时时用工人人员的聘聘用：公公司原则则上不同同意使用用临时人人员，特特殊情况况由公司司用人部部门同管管理部协协商规划划后，报报总经理理批准后后执行。各部门门均不得得自行安安排和接接收临时时人员。 88介绍绍人员的的聘用：内部职员级级向人事事课提出出介绍申申请，人人事课进行行资格评评估，面面试合格格录用

15、后由由介绍人人填写引荐担保书，每一个职员只可介绍一人，被介绍人不可以在介绍人同一部门从事上下级工作，更不可从事经济岗位工作。（特殊专业人才或公司紧缺人员不在此规定内）六、录用条条件 A允许1.聘 雇雇1.1受聘聘人须年年满188周岁持持有效身身份证件件（正本本）、学学历证明明（正本本）及履履历表资资料，若若虚报、谎谎报，经经公司查查获将一一律无条条件免职职，若资资料缴交交不完整整不予以以正式雇雇用。操操作工依依实际情情况年龄龄可放宽宽至166周岁。1.2受聘聘于本公公司之员员工，须须经一三个月月之试用用期，试试用期后后经主管管考核合合格者将将转正为为正式员员工，不不合格者者可视情情况延长长试用

16、期期或解雇雇处理。1.3凡试试用合格格之员工工，根据据绩效、贡贡献等因因素其调调薪幅度度为0%40%，并由由部门主主管提报报，按权权限交部部长/经经理级以以上核准准后方可可生效。 1.4受聘聘人员在在公司试试用期内，不不符合招招聘条件件或技能能、素质质差者给给予辞退退,辞退时时按日薪薪付给，但但公司提提供的食食宿将按按公司规规定收取取费用。 1.55新进人人员在试试用期满满经考核核后，没没达到公公司考核核标准者者将延长长试用期期或直接接予以辞辞退。1.6凡在在本公司司工作过过而被辞辞退者，或自动动离职未未完成离离职手续续的雇员员，将不允允许再加加入本公公司，如如因个人人原因辞辞职者，需需满6个

17、月才才能再次次被录用用。2.聘用人人员必备备条件2.1聘用用人员必必须是身身体健康康、勤学学刻苦、品品性端正正、文化化程度符符合岗位位条件需需要者。 2.22遵纪守守法、能能认同本本公司之之企业文文化、经经营理念念、纲领领政策及及有关规规定、制制度。 2.33专业技技术、学学科、学学历符合合本公司司生产发发展需要要。B限制1.被剥夺夺政治权权利或因因刑事犯犯罪且刑刑期未满满者。2.被公安安部门通通缉在案案的犯罪罪分子。3.身体衰衰弱、患患有恶疾疾病、麻麻风病、肝肝病(大、小小三阳)、传染染性皮肤肤病等病病症者。4.有吸毒毒、嗜酒酒、好色色、酗酒酒等不良良嗜好者者。5.道德、品品性不良良者。6.

18、被公司司解雇、开开除者。7.在本公公司离职职两次（含含）以上上者。8.伪造身身份证件件或其它它学历证证件、欺欺骗公司司者。9.其它异异常原因因认为不不能录用用者。七、录用手手续 11正式式录用人人员，在在接到通通知后，应应在规定定报到日日报到，无无故不到到者，做做弃权处处理。 22正式式录用员员工在报报到时，需需提供以以下资料料： (11).身身份证复复印件 (22).学学历证书书及其它它相关证证件复印印件 (33).本本人近期期免冠一一寸照片片 (44).原原单位辞辞职证明明(原件件) (55).体体检表 (66).社社保关系系转移单单 (77).养养老手册册 (88).劳劳动手册册(本地地

19、户口) (99)外地地人员就就业证及及外地流流动人员员婚育证证明(外外地户口口) 33人事事课对录录用人员员所提资资料核查查OK后后，为录录用人员员办理入入职手续续： 33.1登登记员员工履历历表 33.2填填写新新员工入入职通知知书，一一式三份，一一联留底底，一联联交总务务课办理理食宿登登记，一一联交用用人部门门。 33.3制制作厂牌牌，考勤勤卡。 33.4新新员工上上班一周周后，发发放工衣衣，同时时在当月月薪资中中预扣工工衣费用用。工作作满半年年后退还还50%，满一一年后退退还余下下的500%。 44人事事课安排排新员工工进行入入职培训训，根据据员工工手册，了了解公司司企业文文化，福福利待

20、遇遇，厂规规厂纪等等相关规规章制度度。 55带新新员工至至相关部部门作介介绍，了了解工作作环境。 66最后后，人事事课将新新员工交交给所属属部门直直接主管管。 附件 一、招招聘录用用流程 二、人人力资源源需求表表 三、员员工履历历表 四、应应聘人员员面试评评估表 五、录录用通知知书 六、新新员工入入职通知知书 七、引引荐担保保书一招聘录录用流程程：操作工除操作工外的员工人事课统一通知被录用人员不合格合格人事课收集资料进行初步筛选正式录用人事课办理录用手续放弃，资料丢弃资料收集放入后备人才库通知面试人员面试与需求单位协调面试时间需求部门确定面试人员名单（并将资料返还人事课）将合格资料推荐给需求部

21、门按计划组织实施招聘人事课组织安排招聘计划平时需求计划各单位人力资源需求申请 人事课汇总成年度需求计划 人力资源需需求表 日期： 申请部门申请职位申请数量招聘原因： 扩大规规模 岗位空空缺 人才储储备 新新增岗位位 其其 他招聘要求：具备条件年 龄 岁 至 岁性 别 男 女 不限 婚 姻 未婚 已婚 不限学 历 专科以下 专科 本科 硕士及以上工作 经验语言 能力其 他主要工作内内容： 工作职职责：希望到职时时间： 年 月 日核准审核申请人人事课意见见：员 工 履履 历 表 第一部份（应应聘者填填写） 填填表日期期： 应聘职职位： 姓 名性 别出 生日 期学 历贴照片处籍 贯民 族婚 姻状 况

22、政 治面 貌身 高限（CCM）体 重（KKG）视 力血 型通 讯地 址邮 编身份证 号 码联系方式期 望 薪 资资教育培训经经历（从从最高学学历往下下写）时间学校名称学历所获证书工作经历（从从最近的的工作开开始往前前写）时间公司名称职位薪资离职原因联系电话语言能力期望薪资 元/月计算机能力力个人兴趣 爱 好好家庭关系或或紧急事事项联系系人（联系方方式需列列出）关系姓名工作单位联系方式备注：本人人确认上上述所填填资料真真实有效效，并同同意接受受公司调调查，如如有虚假假成份，自自愿接受受公司无无偿即刻刻解除劳劳动关系系之处罚罚。联络络方式如如有变更更，及时时通知人人事课变变更，否否则视作作有效。

23、本人签名：_第二部份（用人部门/人事课填写）1、用人部部门意见见： 考考虑 放放弃 同意录录用，建建议试用用期薪资资：_ 初初试人签签名：_ 考考虑 放放弃 同意录录用，建建议试用用期薪资资：_ 复试人签名名：_2、人事课课意见： A、 同意录录用 暂不不录用 负负责人签签名：_ B、同同意录用用，入职职报到日日期:_年_月_日；试试用期:_个月月；总薪资：_元/月月,其中中基本工工资_元元/月,职务津津贴_元元/月,岗位津津贴_元/月,综综合补贴贴_元元/月；职员：固定定加班费费_员工：平时时加班费费_元/H,双双休加班班费_元元/H,国假加加班费_元/H；具具体参考考薪资资确认单单 负责责

24、人签名名:_3、核准人人意见及及签名：4、附：薪薪资/变变更记录录职务(人事课课登记)序号变更日期原薪资/职务变更后薪资/职务奖惩统计备注123456应聘人员面面试评估估表 (职员员级以上上人员使使用)日期： 编号：FR66.2/4.44.2-12AA姓 名性别学历应聘职位面试内容：仪表姿态是是否符合合本工作作要求 好 一般般 较差差 差差态度与工作作抱负与与本单位位的工作作目标是是否一致致 一致 基本本一致 有落差差 不一致致性格、气质质类型是是否符合合本工作作要求 符合 基基本符合合 一般般 不符合合工作经验是是否符合合本职位位要求 符合 基基本符合合 一般般 不符合合教育程度是是否符合合

25、本职位位要求 符合 基基本符合合 一般般 不符合合个人专长是是否符合合本职位位要求 符合 基基本符合合 一般般 不符合合要求的待遇遇及环境境是否适适合公司司所能提提供条件件 符合合 基本符符合 一般般 不符合合 求职者自我我表现能能力（包包括表情情、语言言、自信信） 好好 一一般 较差差 差求职者的口口头表达达及综合合分析能能力 好 一般般 较差差 差求职者的想想象力和和创造力力 好 一般般 较差差 差求职者的工工作热情情和事业业心 好好 一般般 较差差 差求职者的随随机应变变能力 好 一般般 较差差 差求职者的潜潜能是否否在本公公司有继继续发展展的可能能 有 一般般 有一一点 没没有表现出来

26、的的综合素素质是否否足以担担当所聘聘岗位 好 一般般 较差差 差面试人意见见： 试试用 考考虑 放弃签名： 年 月月 日 录取通知书书_先先生/小姐： 您您好！很高兴兴的通知知您已经经通过本本公司的的面试，请您于于_年年_月_日来本公公司办理理试用手手续，在在您来本本公司办办理试用用手续时时请准备备好以下下资料： 1身份证证复印件件 1份2学历证证书及其其它相关关证件复复印件 1份 3本人近近期证件件免冠照照片（11寸） 4张 4原单位位辞职证证明（原原件） 11份 5体检表表 1份份 6社保关关系转移移单 1份 7养老手手册 1本 8劳动手手册(本本地户口口) 1本 9外地人人员就业业证及外

27、外地流动动人员婚婚育证明明(外地地户口) 1份份 祝您在本司司工作愉愉快！ 宝兴集集团苏州州创意金金属制品品有限公公司人事课 年年 月 日 苏州工工业坊 创意金金属制品品有限公公司录取通知书书_先先生/小姐： 您您好！很高兴兴的通知知您已经经通过本本公司的的面试，请您于于_年年_月_日来本公公司办理理试用手手续，在在您来本本公司办办理试用用手续时时请准备备好以下下资料： 1身份证证复印件件 1份2学历证证书及其其它相关关证件复复印件 11份 3本人近近期证件件免冠照照片（11寸） 4张 4原单位位辞职证证明（原原件） 11份 5体检表表 1份份 6社保关关系转移移单 1份 7养老手手册 1本

28、8劳动手手册(本本地户口口) 1本 9外地人人员就业业证及外外地流动动人员婚婚育证明明(外地地户口) 1份份 祝您在本司司工作愉愉快！ 宝兴兴集团苏苏州创意意金属制制品有限限公司人事课 年 月 日 新员工入职职通知单单 部门： 课课室： 日日期： 职务： 编编号：FFR6.2/44.4.2-006A-02男女工号姓名工号姓名工号姓名工号姓名合 计计合 计计 备 注注：一式三三联；一一联人事事课；一一联总务务课；一一联入职职部门 人人事课： 苏州工工业坊 创意意金属制制品有限限公司新员工入职职通知单单 部门： 课室室： 日期期： 职务： 编号：FR66.2/4.44.2-06AA-022男女工号

29、姓名工号姓名工号姓名工号姓名合 计计合 计计备 注注注：一式三三联；一一联人事事课；一一联总务务课；一一联入职职部门 人事课课：引 荐 担担 保 书兹介绍先生（女女士）到到工工作，本本人确认认被介绍绍人所提提供的个个人简历历材料属属实，如如有弄虚虚作假，由由本人负负责。本本人担保保：被介介绍人身身体健康康，工作作忠实品品行端正正，未有有犯罪记记录，愿愿意遵守守本公司司的规章章制度，本本人愿作作其担保保人。若被介绍人人有违反反公司规规章制度度行为请请公司按按章惩处处，本人人决不说说情袒护护；若被被介绍人人在本公公司工作作期间发发生经济济或法律律案件，致致使公司司利益蒙蒙受损失失，本人人愿负连连带

30、责任任，按公公司有关关规定进进行经济济赔偿，特特立此保保证书为为凭。担担保人：日期： 苏苏州工业业坊 创创意金属属制品有有限公司司引 荐 担担 保 书兹介绍先生（女女士）到到工工作，本本人确认认被介绍绍人所提提供的个个人简历历材料属属实，如如有弄虚虚作假，由由本人负负责。本本人担保保：被介介绍人身身体健康康，工作作忠实品品行端正正，未有有犯罪记记录，愿愿意遵守守本公司司的规章章制度，本本人愿作作其担保保人。若被介绍人人有违反反公司规规章制度度行为请请公司按按章惩处处，本人人决不说说情袒护护；若被被介绍人人在本公公司工作作期间发发生经济济或法律律案件，致致使公司司利益蒙蒙受损失失，本人人愿负连连带责任任，按公公司有关关规定进进行经济济赔偿，特特立此保保证书为为凭。担担保人：日期：第四章 考勤管管理