WRAP社会责任管理手册36975456223859.docx
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1、WRAAP社会会责任管管理手册册文件编号:WRAAP-0002版本号:11.0 编制: 日期: 审核: 日期: 批准: 日日期:WRAP社社会责任任管理手手册任命书为了建立、实实施和维维护公司司社会责责任管理理体系,确确保公司司运作符符合国家家相关劳劳动法律律、法规规和WRRAP认认证原则则标准,持持续改善善公司社社会责任任和反恐恐表现,经经研究决决定,任任命 女士为为公司社社会责任任管理者者代表(总总负责人人);任任命 为WRRAP工工作组织织机构助助理。任命 (人事事行政部部经理)为为“原则33、禁止止使用童童工原原则4、禁止骚扰或虐待劳工5、符合薪酬与福利规定7、禁止歧视9、保障结社自由
2、及集体谈判”分项管理者代表;任命 (人事事行政部部经理)为为“原则11、符合合法律法法规22、禁止止使用强强制劳工工6、禁禁止强制制劳工”分项管管理者代代表;任命 (安全全主管)为为“原则88、符合合健康与与安全标标准110、符符合环境境管理要要求112、符符合生产产和服务务单位安安全规定定”分项管管理者代代表;任命 (营业业部经理理)为“原则111、符符合海关关规定”分项管管理者代代表,自签发之日日起生效效。CEO: 日期:20011年年6月227日授 权 书为了更好的的执行WWRAPP守则要要求,对对于WRRAP守守则的十十二个原原则,公公司授权权如下人人员负责责,如下下表。 原则描述负责
3、人职位备注总负责 总经理原则一符合法律法法规 人事行政部部副经理理原则二禁止使用强强制劳工工 人事行政部部副经理理原则三禁止使用童童工 人事行政部部经理原则四禁止骚扰或或虐待劳劳工 人事行政部部经理原则五符合薪酬与与福利规规定 人事行政部部经理原则六符合工作时时间法规规 人事行政部部副经理理原则七禁止歧视 人事行政部部经理原则八符合健康与与安全标标准 安全主管原则九保障结社自自由及集集体谈判判 人事行政部部经理原则十符合环境管管理要求求 安全主管原则十一符合海关规规定 营业部经理理原则十二符合生产和和服务单单位安全全规定 安全主管 WRAPP社会责责任组织织职能及及被授权权负责人人职责如如下:
4、1. 负责每每一原则则公司制制订的程程序文件件、指引引、政策策的执行行;2. 协助人人事行政政部,负负责每一一原则公公司制订订的程序序文件、指指引相关关人员的的培训工工作。3. 负责在在执行文文件规定定,遇到到困难或或遇到异异常情况况时,向向公司最最高管理理层报告告。4. 负责定定期与员员工代表表沟通,以以便员工工的意见见得到及及时的解解决。5. 负责公公司WRRAP社社会责任任的具体体实施及及检查纠纠正,以以保证WWRAPP原则得得到有效效的落实实和WRRAP工工作的不不断推进进。6. 负责责WRAAP不定定时的验验厂、审审核工作作,负责责各欧美美客户所所各自需需求的合合作商社社会责任任要求
5、的的准备、检检查、改改进和执执行。目录一、前言二、公司简简介及WWRAPP组织机机构图三、目的及及适用范范围四、定义五、手册的的管理六、社会责责任政策策七、管理责责任八、WRAAP十二二项生产产原则-目标、指指标及管管理方案案(一)、符符合法律律法规(二)、禁禁止使用用强制劳劳工(三)、禁禁止使用用童工(四)、禁禁止骚扰扰或虐待待劳工(五)、符符合薪酬酬与福利利规定(六)、符符合工作作时间法法规(七)、禁禁止歧视视(八)、符符合健康康与安全全标准(九)、保保障结社社自由及及集体谈谈判(十)、符符合环境境管理要要求(十一)、符符合海关关规定(十二)、符符合生产产和服务务单位安安全规定定九、供应商
6、商和分包包商管理理十、对内对对外信息息沟通十一、事故故、不符符合项、补补救及纠纠正行动动十二、文件件及记录录控制十三、员工工培训十四、内部部审核十五、管理理评审一 前言随着全球经经济一体体化的发发展,特特别是近近二十年年来,欧欧美跨国国公司已已经并继继续将劳劳动密集集型产品品生产基基地转移移到劳动动成本较较低的发发展中国国家和地地区,建建立起“全球采采购,全全球销售售”的经营营模式,大大大地降降低了成成本,获获得巨大大的发展展。目前前,欧美美市场995%以以上的劳劳动密集集型产品品是由发发展中国国家生产产的。近十几年来来,在欧欧美发达达国家,越越来越多多的人意意识到劳劳工标准准和贸易易之间的的
7、紧密联联系,消消费者越越来越多多地关注注劳工问问题,他他们对产产品的生生产条件件提出越越来越多多的问题题,他们们想知道道他们所所购买的的产品是是否是童童工或强强迫劳动动生产的的,生产产这些产产品的工工厂是否否遵守基基本的劳劳工标准准。他们们还要求求跨国公公司采取取进一步步的行动动,监督督海外合合约工厂厂的劳动动条件。在这一运动动中,一一些非政政府组织织,如工工会组织织、劳工工组织、消消费者协协会、人人权组织织、宗教教组织和和大学生生组织起起了关键键的推动动作用,他他们要求求跨国公公司,特特别是消消费品行行业的跨跨国公司司采取实实际的行行动,确确保它们们在发展展中国家家的供应应商(工工厂)遵遵守
8、当地地劳动法法规,保保障工人人的基本本权利。有有一些非非政府组组织还会会派出代代表访问问这些工工厂,调调查工厂厂的劳工工问题,然然后将调调查结果果提交给给有关的的跨国公公司总裁裁,要求求他们作作出回答答,有些些重大事事件报告告甚至会会在新闻闻媒体广广为传播播,形成成巨大的的压力。十年以前,大大部分跨跨国公司司往往借借口这些些工厂不不属于他他们或并并不由他他们管理理,因而而不承担担任何社社会责任任;随着着广大公公众的社社会觉悟悟日益提提高,抗抗议行动动日益强强烈,一一些非政政府组织织经常举举行大型型的游行行示威活活动,联联合抵制制某些使使用童工工或者血血汗工厂厂的跨国国公司的的产品,阻阻挠公司司
9、的商业业活动,冲冲击公司司的办公公楼,甚甚至损坏坏或捣毁毁其商店店,造成成经济方方面的巨巨大损失失和品牌牌形象的的严重损损害,一一些公司司因此股股票价格格下跌,甚甚至高层层经理被被迫辞职职。目前,几乎乎所有跨跨国公司司都已经经意识到到它们对对全球合合作伙伴伴的社会会责任,一一些公司司制订自自己的公公司政策策,将公公认的劳劳工标准准作为采采购合同同条款,要要求全球球合作伙伙伴(特特别是那那些为它它们生产产产品的的工厂)遵遵守国际际劳工标标准和当当地劳动动法规,很很多大型型公司成成立了专专门的机机构,或或者委托托专业公公司监督督工厂的的执行情情况,如如果发现现有严重重违反的的情况,它它们会要要求立
10、即即纠正,严严重的可可能会立立即取消消订单。本公司作为为一家以以国外订订单为主主的服装装制造商商,也收收到来自自公司客客户的要要求,所所有客户户先后都都来厂实实地检查查,提出出了一些些宝贵的的意见和和建议。为为了确保保公司持持续符合合国际劳劳工标准准和本地地劳动法法规,确确保公司司的全球球竞争力力,公司司在遵守守本国相相关法律律法规的的前提下下,遵照照WRAAP要求求,来制制定执行行WRAAP社会会责任管管理手册册。二 公司简简介及WWRAPP组织机机构图架构图见附附件三、适用范范围2.1适用用范围:2.1.11本手册册适用于于本公司司服装产产品设计计、生产产和服务务中与WWRAPP十二项项原
11、则的的有关管管理活动动;2.2.22本手册册详细说说明了我我公司关关于WRRAP十十二项生生产原则则的要求求,公司司依据本本手册建建立WRRAP十十二项原原则管理理体系,满满足顾客客和国家家有关法法规的要要求,公公司内部部、公司司的相关关方和认认证机构构也可通通过本手手册来评评价本公公司满足足顾客、法法规、WWRAPP十二项项生产原原则和本本公司自自身要求求的能力力。四:定义4.1 WWRAPP是“环环球服装装生产社社会责任任组织”的的英文缩缩写(即即Thee Woorlddwidde RRespponssiblle AAppaarell Prroduuctiion),它是是美国服服装和鞋鞋袜
12、协会会(AAAFA)发起成成立的一一个世界界性组织织,美国国服装批批发业880%的的产品出出自其成成员,119988年122月,AAAFAA理事会会签署并并公布了了环球服服装生产产社会责责任原则则。4.2 WRRAP认认证计划划于19999年年10月月正式推推出,其其目的在在于独立立监督检检查并认认证生产企企业是否否符合WWRAPP原则,以以确保纺纺织品、服服装和鞋鞋类产品品是在合合法、人人道和符符合道德德的条件件下生产产的。该该原则已已获得中中美洲、加加勒比海海地区、墨墨西哥及及亚洲地地区许多多具代表表性的行行业团体体的肯定定和支持持。如今今,WRRAP已已被许多多零售商商和厂商商认为是是最
13、可靠靠的、而而且能确确保合法法、道德德、和人人性化生生产的经经济有效效的工厂厂协调系系统。并并将不断断发展并并被全球球越来越越多缝制制产品厂厂商、零零售商和和政府接接受。4.3 WRRAP十十二项生产原原则1符合法律律法规缝制产品的的制造商商必须遵遵守他们们经营业业务的所所在地的的法令及及规定。2 禁止使使用强制制劳工缝制产品制制造商不不得使用用非自愿愿或强制制劳动包括括契约束束缚、禁禁锢或其其它形式式的强制制劳动。3 禁止使使用童工工缝制产品制制造商不不得雇用用任何未未满144岁或未未满接受受强制教教育最高高年龄,或或法令规规定最低低劳动年年龄的雇雇工,而而以上述述各项其其中最高高的年龄龄为
14、准。4 禁止骚骚扰或虐虐待劳工工缝制产品制制造商须须提供一一个不存存在任何何形式滋滋扰、虐虐待或体体罚措施施的工作作环境。4 符合薪薪酬与福福利规定定缝制产品制制造商必必须最少少按当地地法令规规定的最最低总报报酬付给给雇工,包包括所有有指定工工资、津津贴和福福利。6 符合工工作时间间规定每日工作时时间及每每星期工工作日数数不得超超过服装装生产工工厂所在在国的法法定限制制。除非非因要应应付紧急急业务需需要,缝缝制产品品制造商商每七日日须为雇雇工提供供一日休休息。7 禁止歧歧视缝制产品制制造商必必须根据据工人执执行工作作的能力力,而不不是个人人特征或或信念来来雇用、给给付报酬酬、晋升升和解雇雇工人
15、。8 符合健健康与安安全标准准缝制产品制制造商必必须提供供一个安安全和健健康的工工作环境境。若缝缝制产品品制造商商也为工工人提供供住宿地地方,须须保证宿宿舍的安安全和卫卫生。9 保障结结社自由由及集体体谈判缝制产品制制造商必必须承认认和尊重重雇工行行使他们们自由结结社及集集体谈判判的合法法权利,包包括参加加或不参参加任何何社团的的权利。10 符合合环境管管理要求求缝制产品制制造商必必须遵守守适用于于他们企企业营运运的环境境管理规规则、规规定和标标准,并并遵守他他们经营营业务的的所有地地点所要要求的保保护环境境的做法法。11 符合合海关安安全规定定缝制产品制制造商必必须遵守守适用的的海关法法令,
16、特特别是须须制定并并持续执执行符合合有关防防止非法法转运缝缝制产品品海关法法令的程程序。12 符合合生产和和服务单单位安全全规定缝制产品制制造商须须对工厂厂安全步步骤进行行维持,以以防止未未经许可可的货物物出口(像像是毒品品、爆炸炸物、生生物危险险品和或违禁禁品)。五手册的的管理5.1 手册的的编制、批批准和修修改5.1.11 手册册由公司司品管部部组织编编制,管管理者代代表审核核,经总总经理批批准后发发布。5.1.22 当发发生下列列情况时时手册需需进行修修改: 1) 引引用的标标准和法法规换版版时; 2) 公公司产品品、组织织机构变变动,WWRAPP十二项项生产原原则的职职能的分分配需调调
17、整时; 3) 手手册在执执行中遇遇到问题题或内部部审核、管管理评审审提出了了改进要要求时;5.1.33 手册的的修改采采用换页页方式进进行,并并在修改改一览表表中记录录,每页页的修改改码根据据修改次次数递增增。5.1.44 手册的的解释权权属管理理者代表表。5.2 手册的的发放和和管理5.2.11 手册册分为“受控本本”和“非受控控本”两种。“受控本本” 发放放给公司司与WRRAP管管理体系系有关的的部门和和管理人人员,同同时还发发放给第第三方审审核机构构,手册册有任何何修改时时均应作作相应更更改;“非受控控本”只供有有关人员员参考,手手册修改改时不作作相应更更改。5.2.22 手册册由品管管
18、部发放放、登记记和管理理。5.2.33 手册册持有者者须妥善善保管手手册,并并严格执执行手册册的管理理制度,不不得遗失失和外借借。5.3 手手册的换换版5.3.11手册以以A、BB、C顺顺序编号号为版本本号,手手册的换换版根据据需要进进行。5.3.22手册在在换版时时,公司司品管部部收回旧旧版本,发发放新版版本。5.3.33各版本本手册应应保留一一套存档档。5.4 手手册的编编号说明明: WRAAP-0002 编号号 WRAPP手册六、社会责责任政策策本公司及全全体管理理层认识识到遵守守国际劳劳工标准准和维护护劳工权权益是一一个负责责任的公公司所具具备的基基本条件件,也是是消费者者、客户户、公
19、众众和政府府等利益益相关者者的期望望。本公公司承诺诺遵守国国家中华华人民共共和国劳劳动法律律法规、遵遵守国际际公认的的劳工标标准、以以及其他他适用的的行业标标准和国国际公约约,持续续改善工工作条件件和员工工福利。与质量管理理和环境境管理一一样,WWRAPP生产原原则管理理也是本本公司日日常运作作的一个个有机组组成部分分,履行行WRAAP社会会责任是是公司提提供良好好产品满满足客户户需要的的一个必必要条件件。公司声明:1. 公司司所有的的运营符符合国家家和当地地的法令令法规的的规定;2. 遵守守中华人人民共和和国劳动动法规及及其它政政府相关关法令规规定,合合法经营营;保障障员工权权益;3. 尊重
20、重人权与与自由,禁禁止歧视视、禁止止强迫劳劳动;4. 提供供安全卫卫生的工工作和生生活条件件,保护护员工的的安全和和健康;4. 提供供平等和和公平的的工作环环境,承承诺招募募及任用用措施免免受骚扰扰或不法法歧视,所所有的工工作都是是自愿的的;6. 员工工有均等等的机会会,不分分种族、阶阶级、性性别、年年龄、婚婚姻、身身心障碍碍、国籍籍、宗教教信仰及及政治倾倾向;7. 合理理安排生生产计划划,合理理安排工工人的工工作时间间和休息息需要;8. 禁禁止使用用童工、强强迫劳动动或生理理惩罚,不不接受任任何使用用童工或或强迫劳劳动的供供应商或或分包商商;9. 禁禁止任何何形式的的侮辱人人格的行行为;10
21、. 建建立和谐谐沟通机机制;11. 推推动劳资资合作,尊尊重员工工的结社社自由和和集体谈谈判权;12. 鼓鼓励员工工与管理理阶层之之间的公公开沟通通与直接接对话;13. 建立员员工意见见反映管管道。对对于发表表意见的的员工,我我们会提提供保密密保护及及禁止任任何形式式之报复复与虐待待;14. 健全薪薪资福利利:14.1 提供合合理的工工资福利利,至少少满足工工人的基基本需要要;14.2员员工薪资资及福利利应符合合所有适适用的相相关法律律,包含含最低工工资、加加班费及及法定应应有福利利;14.3 建立立即时管管道,将将工资支支付的迅迅息传达达给员工工;14.4 不允允许有任任何惩戒戒性的工工资扣
22、除除。15. 合理奖奖惩制度度15.1承承诺对于于表现绩绩优之员员工,给给予适当当之奖励励,以表表彰绩效效;15.2承承诺对于于表现不不良之员员工,给给予适当当之协助助,提升升绩效,并并适当给给予惩处处,以矫矫正缺失失;16. 培培训优秀秀员工:16.1提提供合适适之教育育训练,努努力提升升员工的的技术及及能力,以以提高员员工的社社会及经经济地位位。17. 推广社社会责任任17.1致致力将企企业社会会责任政政策推广广到所有有供应商商或分包包商,鼓鼓励业务务伙伴执执行与健健运企业业的社会会责任政政策一致致的负责责任的惯惯例作法法。七:管理责责任:7.1管理理承诺公司最高管管理者郑郑路总经经理,通
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