企业招聘指导手册31407.docx

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1、招 聘 指 导 手 册目 录一、招聘原原则二、机构设设置及人人员配置置草案（中中高层）三、机构设设置及人人员配置置草案（中中层以下下）四、各岗位位任职资资格要求求五、面试的的相关要要项六、判断应应聘者表表述的真真实性七、结构化化面试题题库八、部门面面试题目目九、部门在在向应聘聘者介绍绍公司信信息时需需要注意意的事项项十、部门面面试评分分表十一、录用用一、招聘原原则为在短期内内迅速组组建起各各学校的的教职工工队伍，合合理配置置人力资资源，达达到高效效、优化化的组合合，本次次大规模模招聘活活动，必必须遵循循如下原原则：1招聘京京桥和现现代要在在零的平平台上组组建管理理团队，设设立校长长、副校校长（

2、须须有45人的的储备）。大大院的领领导按一一正两副副配置，中中院按一一正一副副配置，小小院只配配置一名名院长即即可。在在管理体体制上树树立院长长责任制制，负责责班主任任及生活活老师的的日常统统一管理理。2各校教教学管理理由金建建国院长长统筹。负负责各校校教学院院长的班班子的组组建。3各校仍仍沿用集集团原有有模式：财务、人人事实行行直线职职能制，须须提前组组建队伍伍。4各校专专兼职老老师的招招聘要考考虑实际际的专业业需求。5今年要要大量启启用市场场人员充充实到学学院的各各个层面面，所以以这个阶阶段对大大区经理理的考核核很关键键，要与与执行总总裁做好好沟通。6对关键键岗位人人员的使使用要从从内部选

3、选拔，选选拔的范范围为：集团总总部及学学院。7招聘活活动应满满足如下下的工作作进程要要求：序号工作内容日程安排1各校院级领领导班子子组建完完毕6月15日日前2各校中层管管理团队队组建完完毕6月30日日前3员工队伍组组建7月15日日前4教工队伍上上岗培训训完毕8月5日前前5迎新团队组组建7月20日日8月月5日6迎新工作8月10日日9月月10日日二、20004年各各学院机机构设置置及人员员配置草草案（高高中层）序号部 门职 位北京工商管管理学院院现代管理大大学东大大分院京桥大学东东大分院院经理人学院院现有岗位人人数拟增加数量量人员总数南口校区东大校区小计内部选拔大区经理转转外聘现有拟增现有拟增现有

4、拟增现有拟增现有拟增1院（校）领领导院 长11100101103330062副院长302102021166204123办公室主 任10010101011422054副主任10010000001101025教务处处 长10100101012300356副处长10100101002211047学生处处 长10100101012303058副处长10110101012404069总务处处 长101001011032020510副处长011000000112020311人事处处 长101010101050000512财务处处 长101001010123003513团 委委书 记011001010114

5、040514职业技能培培训中心心主 任任100101010114040515就业指导中中心主 任任100101010114040516保卫处处 长101001010123201517副处长100101010114211518系（院）主任606201001006122858154019副主任2652050503721315328合计259241113013042155101205130156备注：1.本表所所指“大区经经理转岗岗”含大区区经理及及其他优优秀的市市场人员员； 22.新学学院（校校）设立立的院（系系）以最最终调整整后的为为准，本本表仅作作参考；3.内内部选拔拔人员的的范围包包括：北北

6、京工商商管理专专修学院院（两校校区）、经经理人研研修学院院及集团团总部。44.本表表所列院院级领导导的数量量为今后后实际在在岗的人人员。本本次招聘聘做100人左右右的储备备。三、各岗位位任职资资格要求求1院长、副副院长：35岁岁以上，大大学本科科以上学学历，管管理类相相关专业业；有五五年以上上高校教教学工作作经验、担担任领导导职务二二年以上上；熟知知民办大大学的相相关政策策和法规规；熟悉悉电脑操操作。分分管学生生工作的的副院长长需要有有二年以以上民办办高校工工作经验验及丰富富的思想想工作经经验，能能快速及及时地处处理学生生突发事事件。2院长办办公室主主任、副副主任：35岁岁左右，本本科以上上学

7、历，英英语语言言交流无无障碍；热爱教教育事业业，三年年以上民民办高校校相关部部门领导导职务的的工作经经验；熟熟悉教育育产业的的管理，熟熟悉国际际交流与与学校招招生工作作，具备备丰富的的公关经经验；工工作责任任心强，能能吃苦耐耐劳，有有创新精精神和统统筹全局局的眼光光与能力力；热情情开朗，积积极上进进，具备备很强的的团队合合作精神神和很好好的组织织协调能能力。3教务处处处长：大学本本科以上上学历，教教育管理理相关专专业，具具有中级级以上职职称；有有五年以以上高校校教务工工作经验验、担任任领导职职务两年年以上；熟知民民办大学学的相关关政策和和法规；熟练操操作电脑脑。4教务处处副处长长：大学学本科以

8、以上学历历，具有有中级以以上职称称，年龄龄30岁岁以上，33年以上上考务工工作经验验，有较较强的考考务组织织管理经经验，责责任心强强，有较较强的协协作能力力，熟练练电脑操操作。5教务处处副处长长：大学学本科以以上学历历，具有有中级以以上职称称，年龄龄30岁岁以上，33年以上上教学管管理经验验，熟悉悉教学环环境与师师资的评评估，懂懂得课程程的编排排与协作作。6教学管管理科科科长：大大学专科科以上学学历，年年龄255岁以上上，2年年以上教教学管理理经验，懂懂得课程程的编排排与协作作。6师资管管理科科科长：大大学专科科以上学学历，年年龄255岁以上上，2年年以上教教学管理理经验，熟熟悉教学学环境与与

9、师资、教教学评估估。7学籍考考务科科科长：大大学专科科以上学学历，年年龄255岁以上上，2年年以上考考务工作作经验，有有较强的的考务组组织管理理经验，责责任心强强，有较较强的协协作能力力，熟练练操作电电脑。8电教科科科长：大学专专科以上上学历，年年龄255岁以上上，积极极向上，热热情大方方，有较较强的工工作热情情，有一一定的专专业对口口经验。9学生处处处长、副副处长：大学本本科以上上学历、管管理类专专业，具具有中级级以上职职称；五五年以上上高校管管理经验验、三年年以上学学生工作作领导岗岗位工作作经验；组织协协调能务务强；熟熟悉民办办高校的的管理模模式及民民办教育育相关政政策法规规。分担担公寓管

10、管理的副副处长需需要有三三年以上上学生公公寓管理理经验，组组织协调调能力强强、善沟沟通，335岁以以上555岁以下下。10学生生管理科科科长、政教纪纪检科科科长：大大学专科科以上学学历、管管理类专专业；三三年以上上工作经经验、两两年以上上管理工工作经验验、一年年高校学学生工作作经验；认真负负责，组组织协调调能力强强。11生活活老师：高中以以上学历历，有二二年以上上工作经经验，有有一定的的公寓管管理经验验，洞察察能力角角强。12总务务处处长长：具有有大专以以上文化化水平，有有学校全全局观念念和服务务于教学学中心工工作的思思想，身身体健康康，坚守守工作岗岗位。熟熟悉后勤勤工作的的基本情情况，掌掌握

11、后勤勤工作的的基本规规律，具具有一定定的解决决问题的的能力。13维修修科长：中专、职职校、技技校以上上毕业生生；从事事本岗位位维修工工作（包包括家电电等其他他电器维维修）工工作五年年以上者者；工作作细致认认真，责责任心强强，有一一定的沟沟通协调调能力。14资产产管理科科长：工工程管理理或财会会专业大大专及以以上学历历，两年年以上物物资管理理、工程程管理工工作经验验或一年年以上财财会工作作经验；能熟练练操作电电脑。有有财会、工工程预算算者优先先。15人事事处处长长：大学学本科以以上学历历；具有有中级以以上职称称，了解解国家有有关人事事工作的的法律、法法规和方方针政策策；一般般应具有有教学、管管理

12、工作作经历，原原则上要要求有两两个部门门以上的的任职经经历（含含教学）。16财务务处处长长：大学学本科以以上学历历；除取取得会计计从业资资格证书书外，还还应具备备会计师师以上专专业技术术职务资资格或者者从事会会计工作作五年以以上经历历；具有有一定的的行政管管理工作作经。17会计计：大学学专科以以上学历历；除取取得会计计从业资资格证书书外，还还应具备备助理会会计师以以上专业业技术职职务资格格或者从从事会计计工作三三年以上上经历；熟练地地进行帐帐务处理理，准确确编制会计报表表；熟练练掌握ooffiice办办公软件件及有关关财务软软件。18膳食食科科长长：中专专以上学学历，工工作和思思维有条条理，具

13、具备较好好的沟通通，协调调能力；为人诚诚实，工工作态度度踏实，主主动，认认真，责责任心强强；有团团队精神神，能顾顾全大局局；工作作纪律性性强，能能严格要要求自己己；有良良好的工工作心态态。有三三年以上上相关工工作经验验。19招生生就业指指导中心心主任：行政管管理或人人力资源源管理专专业 ，大学学本科学学历；良良好的沟沟通协调调和组织织能力，形形象大方方，有亲亲和力；熟悉国国家的就就业政策策、市场场就业形形式；有有培训经经验。20保卫卫处处长长、副处处长：大学专专科以上上学历，公公安类专专业；有有丰富的的实战经经验、三三年以上上治安消消防工作作经验；熟悉刑刑法、治治安管理理处罚条条例、消消防法规

14、规。21各系系（工商商管理、国国际贸易易、外语语、计算算机、信信息工程程、财经经、法律律、新闻闻传播、行行政管理理、工艺艺美术、旅旅游、影影视艺术术、建筑筑工程、汽汽车、环环境工程程、航空空乘务、心心理学、医医学、体体育、职职业技能能等）主主任、副副主任：所在系系相关专专业；五五至八年年以上工工作经验验、三年年领导岗岗位工作作经验、高高校教学学管理经经验；较较强的领领导能力力；熟知知民办教教育的相相关法规规、政策策。22 班主任：大大学专科科以上、所所带班的的相关专专业；较较强的管管理能力力和亲和和力；沟沟通、组组织协调调能力强强；555岁以下下。四、面试的的相关要要项1仔细地地审核：基本的审

15、核核大都是是来自简简历或或应聘聘登记表表上的的资料。如如果这名名应聘者者的履历历不够好好，可是是他的自自荐信写写得很精精采，或或者他的的推荐人人很值得得你的信信任，那那么此人人值得一一试。电电话交谈谈是一种种极好的的、缩小小甄选范范围的方方式。不不妨把电电话交谈谈转化成成一次“微型面面试”，从电电话交谈谈中框选选出一些些可以约约谈面试试的人选选。2作好准准备：必须熟悉应应聘者的的履历表表，才不不至于浪浪费时间间去追问问一些就就在手边边的资料料。翻阅阅简历历或应应聘登记记表的的最好时时间，是是在面试试前十分分钟，以以便保持持对资料料的熟悉悉。从简简历或或应聘聘登记表表挑出出一些特特殊的地地方，以

16、以备面试试时提出出来查问问。如果果主试人人经验不不足，应应该先拟拟出一个个面试计计划。准准备好面面试问话话提纲和和面试量量表等面面试工具具。3面试程程序：1略事寒寒暄，使使应聘者者放松心心情。2概略介介绍公司司背景，解解说这次次面试的的主旨。很很多主试试人容易易忽略向向应聘者者概略介介绍公司司背景，解解说面试试主旨。即即使很明明显，主主试人还还是应该该向应聘聘者说明明是为了了什么（比比方说，我我们这次次面试是是为了招招聘一名名生产部部经理），以以及你希希望得到到那些信信息（比比如，我我希望你你能把过过去的工工作经验验、背景景和你对对这个职职位的看看法谈一一谈）。3尽量引引出应聘聘者的资资料。4

17、对职位位加以说说明，只只说明职职位的职职责，不不要说任任职资格格和职位位要求等等。特别说明：不必在在这个时时候告诉诉他这个个职位上上需要哪哪些条件件，也不不必提醒醒他是列列入考虑虑的对象象之一。什什么消息息都不必必透露。面面试一开开始就透透露职位位上的各各项细节节是兵家家大忌。你你对职位位谈得愈愈多，应应聘者说说话的时时间就越越少。更更重要的的是，如如果你过过早地向向应聘者者说明职职位要求求（如，我我们希望望找一位位公关能能力强的的人选），精精明的应应聘者就就能立刻刻心领神神会，尽尽量按照照你要求求的条件件来回答答问题，也也不管他他是否真真正具备备这些能能力。5回答问问题：根根据面试试提纲，从

18、从广泛的的话题来来了解应应聘者的的素质和和能力等等，评价价的内容容基本是是面试量量表所列列的面试试项目（面面试要素素）。6结束谈谈话4安排恰恰当的面面试环境境：面试场地应应安静、封封闭，不不受外界界的干扰扰。环境境布置应应考虑减减少对应应聘者的的心理压压力，以以便使应应聘者摆摆脱不必必要的心心理压力力。5 轻松的气氛氛：情绪过于紧紧张不安安的应聘聘者，很很难流利利地表达达自己。面面试的气气氛不好好，令人人感觉不不愉快，而而应聘者者却是最最适当的的人选时时，你就就很难说说服他接接受这份份工作了了。特别说明：你在面面试应聘聘者的同同时，应应聘者也也在面试试你-他正正在判断断你这个个部门或或者你这这

19、家公司司是不是是一个适适合工作作的好地地方。你对应聘者者心态的的关怀，应应该在正正式面谈谈之前就就表现出出来。如如果是由由你的秘秘书或其其他人负负责接待待，必须须先告诉诉他们，提提醒他们们态度要要热情。（绝绝对不要要说：“你事先先约好了了吗？”，应该该说:“我们正正在等您您”）。在在接待室室迎接也也是使气气氛轻松松的方法法。你先先作自我我介绍，再再伴同应应聘者一一起到办办公室，这这种亲切切的态度度很容易易消除大大多数人人踏入陌陌生环境境时的紧紧张心情情。尤其其是一进进来，就就看到主主试人稳稳坐在大大办公桌桌后面的的那种感感觉，心心情更为为紧张。6必须准准时。7态度要要谦和有有礼： 特特别说明明

20、：应聘聘者对你你任何一一丝心不不在焉的的迹象都都特别敏敏感。尽尽量使应应聘者觉觉得是真真心的受受到礼遇遇。开始始的寒暄暄也是相相当必要要的一个个方式。8做个好好听众，让让应聘者者多说话话： 特特别说明明：主试人说说话的比比率最多多不能超超过300。 除了对对职位做做说明之之外，其其余的任任何话题题都应该该以引出出对方说说话为原原则。尤尤其不要要在与主主题无关关的问题题上互相相讨论，大大作文章章。有经验的的应聘者者会想尽尽办法让让你多说说话,好好多了解解一些你你的要求求,作为为他答话话的依据据。如果果你碰上上这样一一位喜欢欢发问的的应聘者者，最好好的方法法是礼貌貌地告诉诉他，你你会在面面试；结束

21、的时时候一一一作答，而而眼前，你你需要先先收集一一些重要要的资料料。做个好听听众，多多听少说说，把注注意力集集中在对对方的答答话上面面，并且且适时的的给予激激励，鼓鼓励对方方作更深深入的回回答。因因为你有有好多问问题要问问，要你你又急着着想知道道每一个个答案。于于是很自自然地，你你会产生生一种抢抢先发问问的意识识。这种种意识一一定要克克服面试试不单着着重在于于你问什什么，更更着重在在应聘者者说什么么，做到到这一点点，其他他面试技技巧均可可无师自自通。注意听话话时的反反应，点点个头、做做个表情情、说一一句赞同同的话沉沉默在任任何情况况下都会会引起难难堪，面面试也不不例外。但但是不必必为了短短时间

22、的的沉默拼拼命找话话题。稍稍许的停停顿是给给你考虑虑下一个个问题和和回味上上一个答答题的空空档。经经验丰富富的主试试人经常常利用沉沉默收到到良好的的效果。沉沉默地点点头，聚聚精会神神地看着着对方，都都在表示示你是在在诚心地地聆听。9把反应应留给自自己：主试人情绪绪上的反反应容易易引起应应聘者的的疑心和和注意。所所以，要要控制住住自己情情绪上的的反应，包包括面部部表情、身身体语言言等。10面试试控制：面试的的话题很很容易失失控,尤尤其是在在应聘者者面试经经验特别别丰富的的时候。面面试控制制很简单单：坚持持初衷，坚坚定而委委婉地将将出格的的话题拉拉回来。特别说明：随时提提高警觉觉，不离离本题。11

23、做笔笔记：记记住特别别的或重重要的表表现。12对职职位不要要宣传过过多：对对职位的的说明要要真实，对对负面的的条件(如出差差、加班班等)要要依实以以告，坦坦白、概概要地告告诉薪水水、机会会、福利利等。特别说明：初试决决不适合合谈这个个问题,必须等等到有决决定性的的选择时时,才可可以涉及及。如果果应聘者者直截了了当地表表示希望望较高的的待遇，应应聘者条条件又相相当不错错，你可可以说再再作考虑虑或研究究之后再再作答复复。事后后，你可可以维持持原议，而而对方也也可能改改变想法法，接受受你的条条件。13以最最适当的的形式作作结束；14面试试后立即即作面试试评价：用面试试评价量量表，做做出面试试评价。表

24、表达你的的意见：“不适合合”“适合合”、“再复试试一次看看看”等。15面试试总结：为总结结面试经经验，不不断提高高面试水水平和效效果，每每次面试试结束后后，应及及时对此此次面试试的情况况作一个个总结。可可以从以以下几方方面回顾顾：你能够防防止干扰扰吗？你做了使使气氛轻轻松的努努力吗？你得到了了想要得得到的信信息了吗吗？你刺中了了问题的的核心吗吗？你专心倾倾听了吗吗？你对整个个过程控控制得当当吗？你的结束束方式表表现得恰恰当吗？你记了笔笔记吗？你对职位位的解说说客观吗吗？你认为应应聘者对对你的看看法怎样样？五、判断应应聘者表表述的真真实性 一般来说，现现在的候候选人也也许在面面试前做做好了精精心

25、准备备，所以以我们得得在面试试中判断断候选人人说话的的真实性性。一、真实的的情况，一一般有以以下几种种：1候选人人通常说说某件事事“我怎么么样怎么么样”；2候选人人信心很很足；3候选人人说话的的时候眼眼神直视视着主考考官；4介绍情情况与简简历相符符；二、候选人人出现以以下情况况时，我我们可以以初步判判断候选选人可能能在编故故事：1说话的的时候眼眼神来回回转；2举止语语言迟疑疑；3倾向于于夸大自自我，比比如说“我是最最。”；4对个别别问题答答得太流流畅；5同时，在在面试过过程中，非非语言表表现行为为也很重重要。采采用的包包括手势势、肢体体语言、表表情等。通通过非语语言表现现行为我我们也可可以对面

26、面试过程程进行判判断与控控制。六、结构化化面试题题库(以下问题题仅限于于测试个个性倾向向和一般般通用能能力、专专业能力力测试由由招聘部部门自定定。)1 简单寒暄：1、您怎么么过来的的？交通通还方便便吧! 2、从(待待 定)到这里里要多长长时间？路途辛辛苦吗？3、以前来来过这个个城市吗吗？对这这里的印印象如何何，跟你你所在的的城市有有何不同同的感受受？4、这几天天的(或或这边的的)天气气较( 待定 )，您您还能适适应吧!5、您来自自来哪里里？(简简单与面面试者聊聊聊他出出身地的的特点)2观或听听：1、衣着整整齐度；2、精精神面貌貌；3、行行、坐、立立动作；4、口口头禅、礼礼貌用语语等。3口语表表

27、达能力力(注意意语言逻逻辑性、用用语修辞辞度、头头禅、语语言波幅幅等)：1、请您先先用3-5分钟钟左右的的时间介介绍一下下自己吧吧!2、您先说说说您最最近服务务的这家家公司(由简历历而定)的基本本情况吧吧(规模模、产品品、市场场)!3、您在目目前工作作岗位中中主要有有哪些工工作内容容？主要要的顾客客有哪些些？4、请您简简要介绍绍一下自自己的求求学经历历。5、请请您简要要介绍一一下自己己的成长长历程。4灵活应应变能力力(也涉涉及工作作态度)：1、您为何何要离开开目前服服务的这这家公司司？(答答案可能能是待遇遇或成长长空间或或人际氛氛围或其其它，待待回答完完毕后继继续发问问)-您跟您您的主管管或直

28、接接上司有有没有针针对以上上问题沟沟通过？(如果果没有，问问其原因因；如果果有，问问其过程程和结果果)2、除了简简历上的的工作经经历，您您还会去去关注哪哪些领域域(或有有没有其其它潜在在的兴趣趣或是否否想过去去尝试、从从事的其其它职业业)？-(若若有，继继续发问问)您觉觉得这跟跟您目前前要从事事的职业业有哪些些利、弊弊关系？-(若无，继继续发问问)您不不觉得您您的知识识结构有有些狭窄窄或兴趣趣较贫乏乏，说说说未来的的改善计计划？3、您在选选择工作作中更看看重的是是什么？(可能能是成长长空间、培培训机会会、发挥挥平台、薪薪酬等答答案)(若薪酬酬不排在在第一，问问)-您可不不可以说说说你在在薪酬方

29、方面的心心理预期期？(待待回答完完毕后)那您刚刚才的意意思也可可以这样样理解：薪酬方方面可以以适当低低于您的的心理预预期，对对吗？(若薪酬酬显得不不太让步步，可问问) 有有人说挣挣未来比比挣钱更更为重要要，您怎怎样理解解？(若若薪酬排排在第一一，问)-有有人说挣挣未来比比挣钱更更为重要要，您怎怎样理解解？4、您觉得得您在以以前类似似于我司司提供的的这个岗岗位上的的工作经经历中有有哪些方方面做得得不足？(若答答有，问问)-您打算算在以后后的工作作中采取取哪些改改善措施施？(待待回答完完毕后，继继续发问问)您再再想想如如果到我我们公司司来任职职还有没没有补充充改善措措施？(若答无无，问)-您您好像

30、不不太连续续去追求求卓越，您您认为您您能胜任任我们提提供给您您的这份份工作吗吗？5、您认为为致加加西亚的的信中中的罗文文和推荐荐罗文的的加西加加将军哪哪一个对对企业更更为重要要？-(若答答罗文，问问)您不不认为现现在的企企业面临临着“千里马马常有，而而伯乐不不常有的的状态吗吗”？-(若答答加西严严，问其其理由)-(若答两两者兼有有，问其其理由)5 兴趣爱好(知识广广博度)：1、您工作作之余有有哪些兴兴趣爱好好？兴趣趣中有没没有比较较拿手的的？2、您在大大学所设设的专业业课中最最感兴趣趣的是哪哪一门？(待回回答完毕毕，问)谈谈您您对所在在兴趣的的相关看看法。3、您是怎怎样理解解自然科科学(比比如

31、数学学)与社社会科学学(比如如说政治治经济学学)之间间关系的的或者说说两者有有何异同同？ 4、就您个个人的理理解说说说您对我我们公司司所处行行业(电电子产品品制造业业)的前前景和生生存途径径。5、谈谈您您目前想想去学习习或弥补补的知识识。6、如如果让您您重新选选择一次次，您对对自己的的专业领领域会有有所改变变吗？6情绪控控制力(压力承承受力)：1、我们的的工作与与生活历历程并不不是一帆帆风顺的的，谈谈谈您的工工作或生生活或求求学经历历中出现现的挫折折或低潮潮期，您您是如何何克服的的？(如如果回答答无此经经历，问问) -您的的生活是是不是太太过于顺顺畅，成成长中往往往伴随随着失败败，您觉觉得自己

32、己的成长长来自于于哪些方方面？2、请您举举一个您您亲身经经历的事事例来说说明您对对困难或或挫折有有一定的的承受力力？3、假如你你的上司司是一个个非常严严厉、领领导手腕腕强硬，时时常给您您巨大压压力的人人，您觉觉得这种种领导方方式对您您有何利利、弊？4、您的领领导给您您布置了了一项您您以前从从未触及及过的任任务，您您打算如如何去完完成它？(如果果有类似似的经历历说说完完成的经经历。)5、您有没没有过失失业或暂暂时待业业经历，谈谈谈那时时的生活活态度和和心情状状态。6、您有没没有过在在感情上上的失败败或不顺顺利经历历，它对对您那时时和现在在的生活活有什么么样的影影响？7、假如您您喜欢上上了一个个人

33、，但但您对他他(她)表白后后受到拒拒绝并说说你们是是不可能能的，拒拒绝的原原因是她她已有男男朋友，但但她也并并不讨厌厌你，接接着您将将采取什什么行动动？8、假如在在公众场场合中，有有一个人人有意当当众揭您您的短处处或您的的隐私，您您怎样去去处理？9、谈谈您您以往职职业生涯涯中最有有压力的的一、两两件事，并并说说是是如何克克服的。10、谈谈谈您以往往职业生生涯中令令您有成成就感的的一、两两件事，并并说说它它给您的的启示。7上进心心与自信信心：1、谈谈您您求学经经历中令令您感到到成功的的事例及及成功的的因素。2、说说您您对成功功的看法法。3、您认为为自己有有什么资资格来胜胜任这份份工作？4、说说您

34、您未来33-5年年的职业业定位计计划。5、您如何何看待学学校的学学习与工工作中的的学习的的区别。6、谈谈您您最近的的充电经经历，并并说说它它对您的的益处。7、您怎样样看待游游戏中的的输赢。8、谈谈您您认真追追求过的的一件事事或一个个人，并并说说过过程和结结果。9、有人说说：满足足感欲望=幸福或或成功，即即幸福是是个人偏偏好的满满足程度度，举例例来说，一一个儿女女满堂、子子女孝敬敬的老人人他认为为自己与与李嘉诚诚有同样样的成功功感，您您怎样理理解。8责任感感与归属属意识：1、请描述述一下您您以往所所就职公公司中您您认为最最适合您您自己的的企业文文化的特特点。2、您的下下属未按按期完成成您所布布置

35、给他他的任务务，如果果您的上上司责怪怪下来，您您认为这这是谁的的责任，为为什么？3、描述一一下您对对上司所所布置任任务的完完成思想想与过程程。4、当您所所在的集集体处于于竞争劣劣势时，您您有什么么想法和和行动？5、往往跨跨组织的的任务中中，由于于涉及过过多成员员，最后后易形成成“责任者者缺位”现象，您您如果身身处其境境，会是是什么心心态？6、您每一一次离职职时有没没有过失失落感？您跟过过去就职职过的公公司的一一、两个个上司或或同事还还有联系系吗？并并说说他他们目前前的处境境。9管理能能力：(一)、领领导与指指挥：1、请问您您在求学学经历中中参加过过哪些社社团组织织或参加加过哪些些公益活活动，您

36、您在其中中扮演什什么角色色？2、课堂上上您对老老师的讲讲解有所所疑惑，您您是采取取何种方方式去消消除这种种疑惑的的？3、在长途途旅行的的火车或或飞机上上，您不不认识周周围的人人，大家家都在沉沉默，您您是如何何去适应应这种陌陌生环境境的？4、工作中中您发现现上司的的管理方方式有些些不妥，并并有了自自己的想想法，您您此时如如何去做做？5、在您以以往的工工作中是是如何去去约束部部属的，是是如何去去调动他他们积极极性的？6、假如您您是足球球队队长长，而队队中有两两名队员员有些不不和，他他们都是是主力队队员，而而此时有有一场重重要比赛赛，您如如何去协协调和处处理？7、您认为为上司对对部属做做些什么么更利

37、于于他们的的成长？(二)、计计划与控控制：1、您来面面试的过过程中有有没有想想过整个个过程？说说您您先前是是如何打打算应对对这场面面试的，包包括各个个阶段。2、举个例例子来说说明一下下您曾经经做过的的一个成成功计划划及实施施过程。3、假如您您今天晚晚会有一一场重要要的约会会，说说说您打算算怎么去去应对？(可提提示答案案方向：是倾向向于去了了再随机机应变，还还是事先先做好策策划？)4、工作中中您发现现自己的的实施结结果与事事先计划划出现较较大的偏偏差，你你将如何何去行动动？5、您觉得得自己的的个性适适合井然然有序的的工作环环境还是是灵活自自如的工工作环境境？或者者是其他他任何形形式的。6、说说您

38、您对下属属布置的的任务在在时间方方面是如如何要求求的？7、说说您您在完成成上司布布置的任任务时，在在时间方方面是如如何要求求自己的的？(三)、决决策：1、您在逛逛超市时时，碰到到了一件件十分符符合您审审美意识识的物品品，尽管管这件物物品目前前对您来来说没有有多大的的实用价价值，您您此时会会有什么么行动？2、假如您您现在的的月收入入是30000元元人民币币，您在在商场看看上了一一件非常常符合您您审美意意识的西西装，价价格28800元元人民币币，您倾倾向于怎怎么做？3、假如您您目前的的处境不不算太好好，而此此时你一一位十分分要好的的朋友跟跟您借相相当于您您10%的财产产且归还还期较长长，您会会如何

39、去去做？4、您在购购买您所所需要的的一件重重要物品品时，是是如何去去实施的的？5、您对一一个紧急急决策项项目收集集了八成成信息，您您下一步步倾向于于如何去去做？6、说说您您是怎样样理解决决策方案案中的“最优”与“更优”的关系系，它们们对您的的决策思思想有怎怎样的影影响？(四)、授授权与激激励：1、假如您您是部门门领导，您您设想您您在每半半月一次次的会议议议程中中该如何何去部署署会更好好？(可可提示回回答方向向：直奔奔主题，还还是先给给部属打打气)2、您跟您您部属在在一个月月里的业业余沟通通的频率率是多少少？您目目前有几几个部属属？(待待回答完完后，问问)，简简单说说说他们各各自的优优缺点？3、

40、您以往往在领导导岗位中中，一个个月内分分别有哪哪些主要要的工作作任务？(可提提示回答答方向：开会、跨跨组织协协调、日日常事务务管理、审审核资料料、策划划方案、实实施方案案等)，它它们占用用您时间间比例是是怎样的的或者说说各自的的频率是是怎样的的？4、当您发发现您的的部属目目前士气气较低沉沉，您一一般从哪哪些方面面去调动动？5、说说您您在以往往领导岗岗位中出出现管理理失控的的事例及及事后的的原因分分析。6、描述一一个您在在以往工工作经历历出现的的士气较较低沉的的团队氛氛围的情情景，那那时您的的角色是是怎样的的，现在在回想起起来有何何感触？7、您的部部属在一一个专业业的问题题上跟您您发生争争议，您

41、您如何对对待这种种事件？注：1、本本题库前前八个提提问项适适合所有有应聘者者，每九九项适合合中层以以上管理理人员； 2、本本题库所所涉及的的每个提提问项中中至少要要提一个个问题，并并对已提提的问题题打“”； 3、结结构化面面试时间间控制在在30-45分分钟；44、结构构化面试试完毕后后，若时时间充足足可进行行非结构构化面试试(灵活活提问)；5、面面试完毕毕后，一一定要留留出5-15分分钟时间间给面试试者提问问。七、用人单单位（部部门）的的面试题题目如下这些问问题可以以帮助用用人单位位（部门门）的经经理搞清清楚应聘聘者的经经验、工工作能力力和应聘聘动机，然然后根据据其表现现进行评评分：1请告诉诉

42、我你最最大的优优点，你你将给我我们公司司带来的的最大财财富是什什么？2你最大大的缺点点是什么么？3你最喜喜爱的工工作是什什么？你你的老板板起了什什么作用用，使这这项工作作如此的的与众不不同？4你最不不喜欢的的工作是是什么？当时你你的老板板在你的的工作扮扮演了什什么样的的角色？5你有什什么出众众之处？6在你最最近的工工作中，你你做了些些什么，来来增加你你们企业业的营业业收入？7你做了了些什么么来降低低你们部部门的经经营成本本或节省省时间？8你最富富有创造造性的工工作成果果是什么么？9你现在在的上司司认为你你对他们们最具价价值的是是什么？10某职职位的一一般职责责是什么么？11你认认为你工工作中的

43、的哪些方方面是至至关重要要的？12为了了完成工工作，你你发现每每周必须须工作几几小时？13你的的职位同同你的部部门或公公司的整整体目标标有什么么关系？14明年年你需要要提高哪哪些方面面的技能能？15发展展对你意意味着什什么？16请描描述一下下你的职职位晋升升情况以以及你是是如何得得到你目目前公司司的职位位的？17请区区别一下下你在目目前供职职的公司司中所经经历的纵纵向的职职位晋升升和横向向职责范范围的扩扩展?18你具具有何种种指导风风格的培培训？你你是理所所当然的的将职责责授予他他人，还还是期望望你的直直接下属属要求更更多的职职责？19你最最后供职职的公司司弊病是是什么？对于一一家公司司的缺陷陷和前后后矛盾，你你有多少少忍耐?20你需需要什么么样的组组织安排排、指导导和反馈馈，才能能出色完完成工作作？21在管管理员的的方面，你你是“期望”多于“检查，还还是相反反？22你是是如何从从协调事事业与个个人生活活的角度度来对待待工作的的？23如果果我们聘聘用你，请请描绘一一下你将将营造的的企业文文化。你你会采取取一种将将权力集集中在少少、更为为集权的的、家长长式的运运用方法法，还是是会经常常将职权权下放？24你如如何评价价自己预预测需求求的能力力？换言言之，你你如何评评价你的的直觉、及及时处理理问题的的能力和和积极主主动的业业务风格格？25你通通常对工工作