修订护理规范及操作流程43856.docx
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1、临床护理技技术操作作规范与与流程2017年年目 录第一章住院院患者基基础护理理服务项项.11第二章基础础护理服服务工作作规范、流流程.441. 整理床单位位.442. 面部清洁和和梳头.63.口腔护护理.884.会阴护护理.1125.足部清清洁.1156.协助患患者进食食/水.1177.协助患患者翻身身及有效效咳痰.1998.协助患患者床上上移动.2339.压疮预预防及护护理.22710.失禁禁护理.22911.床上上使用便便器.3212.留置置尿管的的护理.33413.温水水擦浴.33714.协助助更衣.44015.床上上洗头.44216.指/趾甲护护理.44417.安全全管理.446第三章
2、常用用临床护护理技术术服务规规范.471. 患者入院护护理.472. 患者出院护护理.4493. 手卫生.5514. 无菌技术.5665. 生命体征监监测技术术.6616. 口腔护理技技术.6667. 导尿技术.698. 胃肠减压技技术.7339. 鼻饲技术.7710. 灌肠技术.8111. 氧气吸入技技术.87712. 雾化吸入疗疗法.90013. 血糖监测.9514. 口服给药技技术.98815. 密闭式周围围静脉输输液技术术.100116. 密闭式静脉脉输血技技术.104417. 静脉留置针针技术.110818. 静脉血标本本的采集集技术.111119. 静脉注射技技术.114420.
3、肌内注射技技术.117721. 皮内注射技技术.120022. 皮下注射技技术.123323. 物理降温法法.122624. 经鼻/口腔腔吸痰法法.112925. 心电监测技技术.132226.输液液泵/微微量注射射泵的使使用技术术.133527.心肺肺复苏基基础生命命支持术术.1400第一章住院院患者基基础护理理服务项项目一、特级护护理项目项目内涵备注(一)晨间间护理1.整理床床单位1次/日2.面部清清洁和梳梳头3.口腔护护理(二)晚间间护理1.整理床床单位1次/日2.面部清清洁3.口腔护护理4.会阴护护理5.足部清清洁(三)对非非禁食患患者协助助进食/水(四)卧位位护理1.协助患患者翻身身
4、及有效效咳嗽1次/2小小时2.协助床床上移动动必要时3.压疮预预防及护护理(五)排泄泄护理1.失禁护护理需要时2.床上使使用便器器需要时3.留置尿尿管护理理2次/日(六)床上上温水擦擦浴1次/2-3日(七)其他他护理1.协助更更衣需要时2.床上洗洗头1次/周3.指/趾趾甲护理理需要时(八)患者者安全管管理二、一级护护理A患者生生活不能能自理项目项目内涵备注(一)晨间间护理1.整理床床单位1次/日2.面部清清洁和梳梳头3.口腔护护理(二)晚间间护理1.整理床床单位1次/日2.面部清清洁3.口腔护护理4.会阴护护理5.足部清清洁(三)对非非禁食患患者协助助进食/水(四)卧位位护理1.协助患患者翻身
5、身及有效效咳嗽1次/2小小时2.协助床床上移动动必要时3.压疮预预防及护护理(五)排泄泄护理1.失禁护护理需要时2.床上使使用便器器需要时3.留置尿尿管护理理2次/日(六)床上上温水擦擦浴1次/2-3日(七)其他他护理1.协助更更衣需要时2.床上洗洗头1次/周3.指/趾趾甲护理理需要时(八)患者者安全管管理B患者生生活部分分自理项目项目内涵备注(一)晨间间护理1.整理床床单位1次/日2.协助面面部清洁洁和梳头头(二)晚间间护理1.协助面面部清洁洁1次/日2.协助会会阴护理理3.协助足足部清洁洁(三)对非非禁食患患者协助助进食/水(四)卧位位护理1.协助患患者翻身身及有效效咳嗽1次/2小小时2.
6、协助床床上移动动必要时3.压疮预预防及护护理(五)排泄泄护理1.失禁护护理需要时2.协助床床上使用用便器需要时3.留置尿尿管护理理2次/日(六)协助助温水擦擦浴1次/2-3日(七)其他他护理1.协助更更衣需要时2.协助洗洗头3.协助指指/趾甲甲护理(八)患者者安全管管理三、二级护护理A患者生生活部分分自理项目项目内涵备注(一)晨间间护理1.整理床床单位1次/日2.协助面面部清洁洁和梳头头(二)晚间间护理1.协助面面部清洁洁1次/日2.协助会会阴护理理3.协助足足部清洁洁(三)对非非禁食患患者协助助进食/水(四)卧位位护理1.协助患患者翻身身及有效效咳嗽1次/2小小时2.协助床床上移动动必要时3
7、.压疮预预防及护护理(五)排泄泄护理1.失禁护护理需要时2.协助床床上使用用便器需要时3.留置尿尿管护理理2次/日(六)协助助沐浴或或擦浴1次/2-3日(七)其他他护理1.协助更更衣需要时2.协助洗洗头3.协助指指/趾甲甲护理(八)患者者安全管管理B患者生生活完全全自理项目项目内涵备注(一)整理理床单位位1次/日(二)患者者安全管管理四、三级护护理项目项目内涵备注(一)整理理床单位位1次/日(二)患者者安全管管理第二章基础础护理服服务工作作规范、流流程一、整理床床单位(一)工作作目标。保持床单位位清洁,增增进患者者舒适。(二)工作作规范要要点。1.遵循标标准预防防、节力力、安全全的原则则。2.
8、告知患患者,做做好准备备。根据据患者的的病情、年年龄、体体重、意意识、活活动和合合作能力力,有无无引流管管、伤口口,有无无大小便便失禁等等,采用用与病情情相符的的整理床床单位的的方法。3.按需要要准备用用物及环环境,保保护患者者隐私。4.护士协协助活动动不便的的患者翻翻身或下下床,采采用湿扫扫法清洁洁并整理理床单位位。5.操作过过程中,注注意避免免引流管管或导管管牵拉,密密切观察察患者病病情,发发现异常常及时处处理。与与患者沟沟通,了了解其感感受及需需求,保保证患者者安全。6.操作后后对躁动动、易发发生坠床床的患者者拉好床床栏或者者采取其其他安全全措施,帮帮助患者者采取舒舒适体位位。7.按操作
9、作规程更更换污染染的床单单位。(三)结果果标准。1.患者/家属能能够知晓晓护士告告知的事事项,对对服务满满意。2.床单位位整洁,患患者卧位位舒适、符符合病情情要求。3.操作过过程规范范、准确确,患者者安全整理床单位位问候患者,评估患者病情及合作程度,向患者详细说明来意洗手、准备用物:护理车上备大单、中单、枕套、扫床巾、弯盘、必要时备屏风床头摇平,移开床边椅,用屏风或隔帘遮挡病人床头柜保持一杯一瓶两名护士从床头两侧开始操作,拉平大单、被套、中单,整理床上杂物协助患者取侧卧位,观察病情变化,扫床巾自上而下湿扫床单位,保持床上无渣屑视情况更换床单,保持各种管道通畅避免受压询问病人需要移回床头柜及床边
10、椅,撤屏风。开窗通风处理用物二、面部清清洁和梳梳头(一)工作作目标。使患者面部部清洁、头头发整洁洁,感觉觉舒适。(二)工作作规范要要点。1.遵循节节力、安安全的原原则。2.告知患患者,做做好准备备。根据据患者的的病情、意意识、生生活自理理能力及及个人卫卫生习惯惯,选择择实施面面部清洁洁和梳头头的时间间。3.按需要要准备用用物。4.协助患患者取舒舒适体位位,嘱患患者若有有不适告告知护士士。5.操作过过程中,与与患者沟沟通,了了解其需需求,密密切观察察患者病病情,发发现异常常及时处处理。6.尊重患患者的个个人习惯惯,必要要时涂润润肤乳。7.保持床床单位清清洁、干干燥。(三)结果果标准。1.患者/家
11、属能能够知晓晓护士告告知的事事项,对对服务满满意。2.患者面面部清洁洁,头发发整洁,感觉舒适。3.患者出出现异常常情况,护护士处理理及时。面部清洁和和梳头洗手、准备用物:护理车上备大毛巾、水温计、脸盆、毛巾、梳子、橡皮筋床头摇平,倒温水,测水温松衣领,铺大毛巾于被面洗眼1次:由内眦到外眦,操作时,动作尽量轻柔洗脸2次:顺序是额部、鼻翼、面部、耳后、颊下、颈部移回床头柜及床边椅协助病人梳头,女病人头发扎于头顶,保持头发整洁询问病人需要问候患者,评估患者病情及合作程度,向患者详细说明来意处理用物三、口腔护护理(一)去除口腔异异味和残残留物质质,保持持患者舒舒适,预预防和治治疗口腔腔感染。(二)工作
12、作规范要要点。1.遵循查查对制度度,符准准预防、安安全原则则。2.告知患患者,做做好准备备。评估估患者的的口腔情情况,包包括有无无手术、插插管、溃溃疡、感感染、出出血等,评评估患者者的生活活自理能能力。3.指导患患者正确确的漱口口方法。化化疗、放放疗、使使用免疫疫抑制剂剂的患者者可以用用漱口液液清洁口口腔。4.护士协协助禁食食患者清清洁口腔腔,鼓励励并协助助有自理理能力的的患者自自行刷牙牙。5.协助患患者取舒舒适体位位,若有有不适马马上告知知护士。6.如患者者有活动动的义齿齿,应先先取下再再进行操操作。7.根据口口腔pHH值,遵遵医嘱选选择合适适的口腔腔护理溶溶液,操操作中应应当注意意棉球干干
13、湿度。昏昏迷患者者禁止漱漱口;对对昏迷、不不合作、牙牙关紧闭闭的患者者,使用用开口器器、舌钳钳、压舌舌板。开开口器从从臼齿处处放入。 8.操作中中避免清清洁、污污染物的的交叉混混淆;操操作前后后必须清清点核对对棉球数数量。(三)结果果标准。1.患者/家属能能够知晓晓护士告告知的事事项,对对服务满满意。2.患者口口腔卫生生得到改改善,粘粘膜、牙牙齿无损损伤。3.患者出出现异常常情况时时,护士士处理及及时。口腔护理操操作流程程医嘱处理核对医嘱、打印执行单评估患者洗手;评估用物:PH试纸、手电筒、压舌板、弯盘、棉签至床边核对患者身份(两种以上核对方法)病情、口腔卫生情况、心理反应、理解程度及自理能力
14、讲解操作目的及配合方法湿润口唇,检查患者的口腔粘膜、牙龈、舌苔、口唇、口腔气味、有无义齿PH试纸测口腔酸碱度 用物准备洗手,戴口罩根据口腔PH值选择口腔护理液、口腔护理包清点口腔护理包内棉球数,倾倒口腔护理液浸湿口腔护理护理棉球,棉球太湿科适当拧干备纱布、棉签、液体石蜡、治疗巾、手电筒、漱口杯内备温开水及吸水管(也可自备),必要时备手套、开口器外用药核对患者、安置体位、漱口携用物至床边,再次核对患者身份协助患者取侧卧位位或头偏向一侧,治疗巾围于颌下,弯盘置口角旁漱口:指导患者正确的漱口方法,避免呛咳或者误吸,给患者含漱后,协助患者将漱口液吐至弯盘内。昏迷患者禁止漱口血管钳夹持棉球擦洗擦洗顺序:
15、口唇、对侧外上、外下牙齿、同法近侧;对侧上内面牙齿、上咬合面、下内面牙齿、下咬合面、夹部;同法近侧;硬腭及舌面安置患者协助患者取舒适体位终末处理按医疗废物处理规范分类处理垃圾按消毒技术规范分类处理使用后的物品洗手记录若发现患者口腔有溃疡等异常情况及时记录观察口腔情况、漱口、清点棉球观察口腔情况漱口,擦干口唇清点棉球,污弯盘移至治疗车下必要时遵医嘱使用外用药润滑口唇撤去治疗巾四、会阴护护理(一)工作作目标。协助患者清清洁会阴阴部,增增加舒适适,预防防或减少少感染的的发生。(二)工作作规范要要点。1.遵循标标准预防防、消毒毒隔离、安安全的原原则。2.告知患患者,做做好准备备。评估估患者会会阴部有有
16、无伤口口、有无无失禁和和留置尿尿管等,确确定会阴阴护理的的方法等等。3.按需要要准备用用物及环环境,保保护患者者隐私。4.会阴冲冲洗时,注注意水温温适宜。冬冬季寒冷冷时,注注意为患患者保暖暖。(三)结果果标准。1.患者/家属能能够知晓晓护士告告知的事事项,对对服务满满意。2.患者会会阴清洁洁。3.患者出出现异常常情况时时,护士士处理及及时。会阴护理操操作流程程医嘱处理核对医嘱、打印执行单评估患者洗手;至床边核对患者身份(两种以上核对方法)病情、生命体征、意识、配合程度有无尿失禁及留置导尿管病室温度及遮蔽程度会阴清洁度、皮肤粘膜情况、有无伤口、阴道流血、流液情况 用物准备洗手,戴口罩用物准备:一
17、次性垫布、一次性弯盘、无菌镊子1把、无菌棉球8个(有伤口需准备18个棉球、2把无菌镊子、无菌纱布、50%硫酸镁)、一次性手套、消毒液或0.02%呋喃西林溶液检查质量及有效期患者准备携用物至床边,再次核对患者身份关闭门窗,调室温,遮挡患者,松开床尾协助患者取仰卧位,脱去患者对侧裤腿并覆盖于近侧腿部,两腿略外展,注意保暖一次性垫布垫于臀下会阴擦洗放置擦洗盘于合适位置,一次性弯盘置于会阴下充分暴露外阴,左手戴手套用呋喃西林棉球按顺序擦洗以下部位,顺序为:阴阜、对侧大阴唇、近侧大阴唇、左手分开大阴唇、擦对侧小阴唇、近侧小阴唇、左手分开小阴唇、擦尿道口、阴道口、肛门口;如果会阴部有伤口,第一把无菌镊子先
18、擦伤口、后做会阴擦洗2遍,最后更换无菌镊子再次擦洗伤口小纱布擦干会阴部擦洗完成后如会阴皮肤粘膜有红肿、破溃或分泌物异常及时给予处理撤去用物、脱手套、放在下层治疗车上或黄色垃圾袋内终末处理按医疗废物处理规范分类处理垃圾按消毒技术规范分类处理使用后的物品洗手记录患者会阴部皮肤清洁度患者会阴部皮肤完整性安置患者穿上一侧裤腿,取舒适体位,整理床单位五、足部清清洁(一)工作作目标。保持患者足足部清洁洁,增加加舒适。(二)工作作规范要要点。1.遵循节节力、安安全的原原则。2.告知患患者,做做好准备备。评估估患者的的病情、足足部皮肤肤情况。根根据评估估结果选选择适宜宜的清洁洁方法。3.按需要要准备用用物及环
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