XX公司人力资源管理之企业培训制度5524.docx

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1、XX公司人力资源管理之企业培训制度一、目的 为配合合XX公公司的发发展目标标，提升升人力绩绩效，提提升员工工素质，提提高员工工的胜任任能力，增增强员工工对企业业文化的的了解，并并有计划划地充实实其知识识、素质质、技能能，发挥挥其潜在在能力，提提高企业业的经营营业绩，增增强企业业团队凝凝聚力，建建立良好好的人际际关系，进进而发扬扬本公司司的企业业精神，特特制定培培训管理理制度（以以下简称称本制度度），作作为各级级人员培培训实施施与管理理的依据据。二、适适用范围围 凡本本公司所所有层级级的员工工的各项项培训计计划、实实施、督督导、考考评以及及改善建建议等，均均依本制制度执行行。三、职责与与权限 3

2、.1 人力资资源部门门 33.1.1. 组织公公司各部部门，依依据公司司的发展展战略需需求，召召集并引引导各职职能部门门进行年年度的培培训需求求调查、分分析、识识别； 3.11.2制制定、并并定期修修改公司司培训制制度； 3.11.3收收集各部部门提交交的年度度培训计计划,拟定、呈呈报全公公司年度度培训计计划； 33.1.4收集集整理各各种培训训信息并并及时发发布； 33.1.5联系系、组织织或协助助完成全全公司各各项培训训课程的的实施； 3.1.66培训过过程的整整体控制制； 3.1.77 管理理、控制制培训费费用； 33.1.8管理理公司内内部讲师师队伍； 3.11.9负负责对各各项培训训

3、进行记记录和相相关资料料存档； 3.11.100追踪考考查培训训效果； 3.11.111研拟其其他人才才开发方方案； 3.1.112培养养公司的的内部培培训师队队伍,并建立立内部培培训师管管理制度度。 3.2 各部门门权责 33.2.1呈呈报部门门培训计计划； 33.2.2制制定部门门专业课课程的培培训大纲纲； 3.2.3收集集并提供供相关专专业培训训信息； 3.22.44配合部部门培训训的实施施和效果果反馈、交交流的工工作； 33.25. 确定部部门内部部讲师人人选，并并配合、支支持内部部培训工工作； 3.2.6配合合人力资资源部门门,按照人人力资源源部门的的要求进进行培训训需求调调查、分分

4、析，并并形成培培训需求求报告，提提交到人人力资源源部门。四、培训管管理 4.1 原则 4.11.1培培训安排排应根据据员工岗岗位职责责，并结结合个人人岗位胜胜任能力力需要，确确保培训训的针对对性与实实 效效性。 4.11.2凡凡本公司司员工，均均有接受受相关培培训的权权利与义义务。 4.1.33全公司司培训规规划、制制度的订订立与修修改，所所有培训训费用的的预算、审审查与汇汇总呈报报，以及及培训记记录的登登记与资资料存档档等相关关培训事事宜，以以人力资资源部门门为主要要权责单单位，各各相关部部门负有有提出改改善意见见和配合合执行的的权利与与义务。 4.1.4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考

5、核等工作以人力资源部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。4.2 培训体体系 培训训体系包包含四个个模块: 44.2.1 新新员工入入职培训训 4.2.11.1培培训对象象：所有有新进人人员。 4.22.1.2培训训目的：协助新新进人员员尽快适适应新的的工作环环境，融融入企业业文化,完成职职业转化化,顺利进进入工作作状况。 4.2.1.3培训形式：以周期性的内部授课方式进行。 4.2.1.4培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。 a) 常规类科目：公司简介（包包括公司司发展史史及企业业文化，各各部门

6、职职能等）、公公司制度度介绍、产产品/业务介介绍与市市场分析析、技术术研发体体系现状状与开发发方向及及其他。 b) 专业技术类科目：专业线、市市场线的的岗位设设计与工工作流程程、适合合公司习习惯的标标准化内内容、项项目管理理流程与与强化训训练及其其他。 4.22.2 实习生生导师制制的岗位位培训 4.22.2.1培训训对象：公司招招收录用用的应届届毕业生生。 44.2.2.22培训目目的：使使新员工工按照任任职岗位位的要求求，尽快快熟悉业业务内容容及工作作流程。 4.2.2.3培训形式：“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。 4.2.2.4培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识

7、技能的训练；及工作疑难的解决和指导等。 4.22.3 内部部培训 4.2.33.1培培训对象象：公司司要求所所有员工工均需要要参加按按照既定定培训计计划要求求的相关关培训课课程。 4.2.33.2培培训目的的：依靠靠公司内内部讲师师力量，最最大效度度的利用用公司内内部资源源，加强强内部的的沟通与与交流，在在公司内内形成互互帮互助助的学习习氛围，并并丰富员员工的业业余学习习生活。 4.2.3.3培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。 4.2.3.4培训内容：涉及公司项目管理类、市场策划类、管理技能类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。 4.2.44 外部部培训 4.2.4

8、4 1培培训对象象：全员员。 4.22.4.2培训训目的：依靠外外部专家家力量，提提升从业业人员在在本职工工作上所所应具备备的专业业知识、技技能技巧巧，以增增进各项项工作的的完成质质量，提提高工作作效率。 4.2.4.3培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。 4.2.4 .4培训内容：可分为三类: a) 常规实用性培训涉及专业技术知识、项目管理技巧、市场策划、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等； b) 适合高层领导的培训含企业、行业、战略性、发展性等内容； c) 个人进修方面的培训如MBA、专业技术认证等。4.3 培训训计划的的拟订 44.3.1结合合公司整整

9、体战略略目标及及发展计计划，由由人力资资源部门门依据各各部门对对内部员员工培训训需求调调查的结结果，以以及公司司相关培培训的政政策、财财务预算算等，统统筹各部部门的年年度培训训需求，于于每年年年初拟订订年度度培训计计划，并并呈报审审核。 44.3.2各部部门应根根据各自自业务发发展的需需要，确确定部门门培训需需求计划划，并反反映给人人力资源源部门统统筹规划划。4.3.33人力资资源部门门可根据据实际情情况分解解年度培培训计划划，拟订订月度计计划，编编制培训训课程清清单，并并呈报。4.4 培训训实施 44.4.1 新新员工入入职培训训 4.4.11.1员员工一般般在入职职第一周周集中培培训，以以

10、后可分分散性培培训，每每次2-4课时时，对一一些特殊殊岗位，可可根据需需要将培培训时间间延长。 44.4.1.22应届毕毕业生的的新员工工培训在在上岗前前进行，课课程则较较为全面面和深入入，培训训时间安安排在工工作日内内，一般般为一周周左右。 4.4.1.3每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。 4.4.1.4各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或其直线上级负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。 4.4.1.5学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写内部培训反馈意见表（见附录），客观公正的考评授课情况及讲师。 4

11、.4.1.6如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培训）。 44.4.2 实实习生导导师制的的岗位培培训 44.4.2.11此培训训应自新新员工培培训结束束并通过过考核之之日起开开始。 4.44.2 .2毕毕业生实实习任务务及其导导师由部部门经理理或项目目负责人人分配指指定，并并提前确确认。 4.44.2 .3实实习生导导师必须须具备以以下条件件： a）必必须是技技术和业业务骨干干，对房房地产行行业有较较丰富的的本岗位位工作经经验； bb）具有有较深厚厚的专业业理论知知识, 有较强强的项目目管理能能力或业业务能力

12、力； c）熟熟悉公司司各项规规章制度度、程序序文件及及工作指指引； dd）具有有较强的的工作责责任心和和敬业精精神。 44.4.2.44导师和和实习生生应共同同参与订订立试用用期的工工作目标标、任务务、结束束时间及及考核办办法，整整理成文文并交人人力资源源部门相相关人员员归档。 4.4.2.5实习生导师必须履行以下职责： a）思想素质、企业文化的教育； b）专业知识和技能的训练； c）工作疑难的解决和指导； d）实习项目的指导； e）对岗位培训效果的评价。 4.4.2.6对于培训效果进行双向考核，实习毕业生对导师的反馈意见，由人力资源部门负责收集、测评和存档；对毕业生的考核评价可采用口试、笔试

13、或实际操作考试等形式，结合日常工作报告的情况，由导师及部门经理负责，考核结果在人力资源部门备案。 4.4.2.7对导师的考核与其绩效考核挂钩，依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。 4.4.2.8对毕业生的考核与转正定级挂钩，作为转正考评的主要参考因素，若考核不合格，则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。 4.4.3 内部培训 4.4.3.1充分挖掘公司内部可用资源，组建内部讲师团队； 4.4.3.2制订内部讲师管理办法； 4.4.3.3不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设； 4.44.3.4培训训参与人人员应严严格遵守守培训规规范； 4.4.33.5学

14、学员课后后需填写写培训训课程评评估表，交交人力资资源部门门存档； 4.44.3.6根据据课程需需要对学学员进行行考核，考考核结果果将纳入入员工绩绩效考核核范围之之内。 4.4.44 外外部培训训 44.4.4.1培训训课程的的选择应应结合公公司的内内部需求求和外部部资源，并并严格审审批权限限。 44.4.4.2参加加培训人人员的选选择应突突出目的的性、针针对性，结结合各人人的职业业发展规规划。 44.4.4.3培训训相关资资料（包包括教材材、讲义义（PPPT）、证证书等）必必须在人人力资源源部门备备份存档档。 4.44.4.4受受训学员员须配合合培训负负责人填填写培培训课程程评估表表（见见附录

15、），并并在人力力资源部部门存档档。 4.44.45参参加公司司内部集集训的学学员课后后需填写写培训训课程评评估表，交交人力资资源部门门存档；外出受受训学员员则必须须以适当当的方式式提出培培训效果果的反馈馈意见，包包括对培培训课程程、讲师师、及培培训机构构的整体体水平的的评价等等，并交交人力资资源部门门存档； 4.44.46各各部门相相关人员员应以适适当的方方式考察察学员接接受培训训的效果果，必要要时可做做长期追追踪，人人力资源源部门负负责督促促、跟进进和记录录的工作作。4.5 培训管管理 44.5.1 费费用管理理 44.5.1 .l.由由人力资资源部门门依据培培训计划划对培训训经费做做统一预

16、预算，并并根据实实际实施施情况定定期调整整。 44.5.1.22.培训训费用的的审批权权限限制制在人力力资源部部门总监监及以上上。 44.5.1.33所有培培训费用用的报销销均需提提供完整整的员员工培训训审批表表（见见附录），作作为报销销凭证的的附件。 4.5.1.4人力资源部门负责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支；员工培训审批表上需有审核确认的签字，否则视此表为不完整。 44.5.1.55如部门门需要提提出外部部培训需需求，相相关部门门需要填填写员员工外出出培训申申请表，由由部门责责任人签签名，人人力资源源总监签签名，总总经理批批准生效效。 4.55.1.6人力力资源部部

17、门应每每半年做做一次培培训效果果评价报报告并呈呈报。 44.5.2 出出勤管理理 4.5.22.1所所有培训训一经报报名确认认，受训训人员须须提前做做好安排排，除特特殊原因因外，应应准时参参加。 4.55.2.2.凡凡在公司司内部举举办的培培训课（包包括外部部讲师的的内部集集训、内内部培训训讲座及及各种内内部研讨讨会、交交流会等等），参参加人员员必须严严格遵守守培训规规范，课课前签到到；由专专人负责责纪录，填填写内内部培训训登记表表（见见附录）；考勤状状况将作作为培训训考核的的一个参参考因素素。 44.5.2.33.业余余时间参参加培训训，不以以加班论论。 4.5.33 培训训评估 44.5.

18、3.11.对授授课的评评估，包包括对外外部培训训机构的的课程内内容、讲讲师、效效果等的的评估，及及对内部部讲师的的课程内内容、准准备情况况、讲授授技巧等等的评估估。 4.5.33.2.对学员员的评估估，主要要通过课课后书面面考核、提提问、现现场调查查、演练练、实际际应用状状况等方方式检查查学员的的接受程程度和效效果。 4.55.3.2.学学员培训训后书面面考核成成绩需要要填写员员工培训训考核成成绩表。 4.5.4 培训记录及总结报告 4.5.4.1.建立相关外部培训资源的详细信息记录，以便寻找更优惠的高质量课程。 4.5.4.2建立全员培训档案（见附录），并定期呈报。 4.55.5 培训的的考

19、核、评评价及奖奖惩 44.5.5.11.原则则上各部部门组织织的培训训都应有有考核成成绩，考考核成绩绩记入员员工员员工培训训记录表表（见见附录）档档案，作作为员工工提薪、升升职的必必要条件件之一。 44.5.5.22.员工工每年至至少参加加30学时时的培训训，此培培训包括括公司内内部培训训、外部部培训及及自己参参加的各各种有助助于提升升自己能能力的培培训。 44.5.5.33.培训训部组织织的培训训由培训训部负责责考核；各部门门自行组组织的培培训，由由各部门门自己组组织考核核，培训训部负责责检查并并备案。 4.5.55.4考考核的形形式以定定量考核核为主，定定性考核核为辅。培培训部组组织的针针

20、对全公公司的培培训应定定量考核核，各部部门组织织的培训训如是知知识性的的培训要要求定量量考核，如如是能力力方面的的培训要要求作出出定性评评语。 4.5.55.6.培训部部要对组组织的各各项培训训作出分分析，不不断总结结提高，以以使培训训能真正正起到应应有的效效果。 4.5.55.7.对无故故不参加加培训，公公司将给给予行政政或经济济上的处处罚。 4.55.6 培训的的组织保保障 4.5.66 1.为保障障培训工工作的正正常开展展，公司司按比例例提取一一定的教教育经费费用于添添置必要要的教学学设备和和各项培培训支出出及奖金金支出。教教育经费费专款专专用，不不得挪用用。 4.5.66 2.培训部部负有对对培训组组织，协协调、监监督的责责任，各各部门应应积极主主动的协协助好人人力资源源培训部部，将培培训工作作做好。 4.5.66 3.各部门门必须以以书面形形式向培培训部提提出年度度培训计计划及培培训要求求，培训训部据此此和公司司的发展展需要拟拟定公司司年度培培训计划划并呈报报。 4.5.66 4.各部门门负责人人在学习习培训上上要起表表率作用用，注意意提高自自身的素素质，不不但要懂懂得如何何成为管管理者，还还要成为为员工事事业的良良师益友友。五、附则 1.本制度度自发布布之日起起执行。 2.本制度度由人力力资源培培训部负负责执行行、解释释及修订订。