2022年济宁市专业技术人员继续教育试题.doc

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1、1对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法B. 关键考核法C. 无D. 无2在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A. 行为法B. 平衡法C. 无D. 无3正确完成工作的方式有A. 一种B. 两种C. 多种D. 无4绩效考核的方法有A. 平衡法B. 行为法C. 效应法D. 无5平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大B. 指标体系构建容易C. 无D. 无6绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高A. 特质法B. 行为法C. 结果法D. 无7指标的衡量包括A. 定量数据B. 效率的高地C. 无D. 无8绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低A. 特质法 B. 行为法C. 结果法D. 无9下列说法那

2、种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润B. 客户C. 学习与成长D. 无10绩效评价的类型，错误的是A. 首因效果赢B. 近因效应C. 晕轮效应D. 相似效应11严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职B. 为“公报私仇”提供证据C. 评价者对各种评价因素有足够的了解D. 增加凭业绩提薪的下属的数量12360度绩效评估的应用误区A. 多用B. 好用C. 滥用D. 常用13360度绩效评估的缺点A. 定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少B. 考核成本高C. 从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致D. 考核轻松14绩效评价误差的危害不对的是A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生

3、不良的营销那个B. 会使绩效改进失去正确的方向C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D. 制定的政策可以很好的执行15绩效评价误差的原因A. 有意识的误差B. 人为的误差C. 观察误差D. 理误差16绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C. 通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差17绩效工资的优点，不对的是A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性18绩效工资的缺点A.

4、 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B. 个人绩效提高，组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益D. 绩效工资的分配上不公平19下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型A. 职能制B. 网络型结构C. 直线职能制D. 直线制20组织结构中最早也是最简单的组织形式是A. 职能制B. 直线制C. 直线职能制D. 模拟分权制21下列不属于职能制组织结构缺点的是A. 多头领导B. 有功大家抢C. 多重指挥D. 权力集中22不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点A. 直线职能制B. 事业部制结构C. 模

5、拟分权制D. 职能制23员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A. 直线制B. 直线职能制C. 模拟分权制D. 矩阵制24下列哪项不是矩阵制结构的特征A. 一个员工两个领导B. 两个层次的协调C. 横向联系灵活多变D. 拥有一定的经营自主权25组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是A. 地位B. 角色C. 权力D. 义务26下列哪项不属于委员会结构的缺点A. 责任分散B. 集思广益C. 妥协折中D. 议而不决27下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度B. 组织宽度C. 组织长度D. 组织对员工满意度28一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是A. 搜集工作

6、信息和编写工作说明书B. 编写工作说明书和工作规范C. 搜集岗位信息和工作信息D. 无29员工培训的目的是什么A. 提升员工素质B. 帮助员工弥补不足C. 帮助员工拓展思维D. 无30岗位说明书的核心内容是A. 岗位的详细介绍和职责描述B. 岗位的基本信息和岗位的详细介绍C. 岗位职责描述和任职资格D. 无31工作协作关系包括哪两个部分A. 对内和对外B. 学历要求和专业职称C. 共醉时间和工作环境D. 无32岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括A. 岗位描述和岗位规范B. 岗位名称分析和工作内容C. 岗位职责和工作内容D. 无33对于工作流程图分析的操作步骤，正确的

7、是A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析D. 无34在本书中，岗位分析的主要方法有几种A. 5种B. 6种C. 7种D. 无35对于岗位分析的主要方法，说法错误的是A. 想象法B. 观察法C. 问卷调查法D. 无36以下对于工作流程说明错误的是A. 任务流向B. 任务交接C. 任务分配D. 无37在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配C. 注重能力类型的差异，做到扬长避

8、短：D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识38行政职业能力测验包括五大部分内容：A. 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析39环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。A. 社会B. 国体C. 地理D. 水文40个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。A. 性格B. 气质C. 能力D. 人格41个体在心理活动的强度速度灵活

9、性和指向性方面的稳定的动力特征是。A. 气质B. 性格C. 人格D. 能力42智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即A. 观察力注意力记忆力思维力B. 思维力想象力分析判断能力应变能力C. 注意力记忆力思维力想象力D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力43个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。A. 人格结构B. 人格动力C. 人格发展D. 人格适应44个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。A. 人格结构B. 人格发展C. 人格适应D. 人格动力45个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。A. 现实性

10、焦虑B. 神经性焦虑C. 道德性焦虑D. 防御性焦虑46学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求A. 将间接经验实用化B. 保持惯性思维C. 用心灵去思考D. 拥有敏锐的眼睛47下列哪项不属于潜能开发所包含的要素A. 高度的自信B. 坚定的意志C. 远大的目标D. 强烈的愿望48我们当中隐藏着达芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼巴赞在那本著作中提到的结论A. 掌握记忆B. 获取精神力量的10种方法C. 唤醒创造天才的10种方法D. 大脑第一49团队与群体的区别说法错误的是A. 群体的作用是积极的，团队的作用是中性的B. 群体强调信息共享，团队则强调集体

11、绩效C. 群体责任个性化，而团队则强调共同的责任D. 无50在本书中，团队的类型有几类A. 三类B. 四类C. 五类D. 无51在本书中，高效团队的特征有几个A. 5B. 6C. 7D. 无52终身学习最大的特征是A. 终身型B. 全民性C. 广泛性D. 灵活性和实用性53高效团队的特征不包括A. 清晰的目标B. 惧怕冲突C. 相关的技能D. 无54下列哪项不属于终身学习所包含的内容A. 树立终身学习的理念B. 养成主动的学习态度C. 只学对自己有用的知识D. 学以致用55宽大化倾向这种现象产生的原因有A. 评价要素的标准明确B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议C. 评价者打击工

12、作表现好的员工D. 评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样56360度绩效考评立意甚佳，表现在A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的B. 许多企业重视绩效考评和沟通C. 好的制度必须从上而下贯彻执行。都意识到推行360度绩效考评给个人带来压力D. 360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩57严格化倾向产生的原因有A. 为有计划的裁员提供证据B. 促使员工主动辞职C. 惩罚和对付员工D. 增加凭业绩提薪的下属的数量58360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是A. 企业的战略相对稳定 B. 组织架构相对稳定C. 政策相对稳定D. 人员相对稳定59中心化

13、倾向产生的原因A. 评价者对评价工作很有信心B. 评价方法明确C. 对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价D. 都愿意做出“极好”，“极差”之类的极端评价60职业咨询活动包括A. 店庆B. 年庆C. 职能转换D. 无61下列哪项不属于组织特征的是A. 明确的目标导向B. 精心设计的结构C. 无意识协调的系统D. 与外部密切联系62组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的A. 地位B. 角色C. 权力D. 义务63员工自我评估包括哪方面？A. 身高B. 爱好C. 能力D. 学历64潜能的分类不包括一下哪个A. 创造潜能B. 个人潜能C. 精神潜能D. 学习潜能65终身学习在本书中有几个特点A.

14、 3个B. 4个C. 5个D. 6个66“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念A. 终身学习B. 主动学习C. 学以致用D. 自我更新知识结构67鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念A. 终身学习B. 主动学习C. 不断探索新知识D. 学以致用68下列哪项不是学习型组织的特点A. 有机的B. 高度柔性的C. 扁平的D. 僵化的69下列哪项不是成人学习所具备的特点A. 学习目的明确，主动性强 B. 记忆力下降，理解力增强C. 学习中参与意识强烈D. 理论性强，没有应用性70书面沟通的特点是A. 持久，有形，可以核实B. 快速传递和快速反馈C. 体态语

15、言和语调D. 无2判断题1行为事件访谈只是采用面谈的方式对 错2绩效标准一般采用工作分析和他人评价来确定对错 3确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则对 错4胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和基石对 错5行为观察评价法也称为观察量表法对 错6行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价对 错7结果发的类型包括间接指标法对 错8正确完成工作的方式只有一种对 错9处于初创期的企业，也同样适合使用360度绩效考评对 错10360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员对 错11360度绩效评估考核培训工作难度不大对 错12360度绩效考评一般适合那些500人以上的大

16、公司对 错13直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。对 错14现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。对 错15直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。对 错16直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。对 错17我们经常说，社会是现实的，同时也是残酷的。所以作为社会的一员，在正确的看待自己的能力，认清自己职场定位，把自身的需求建立在自身能力和生活追求上来。对 错 18提到价值观与工作匹配，通常我们指的是 “个人价值观与企业文化的匹配”。对 错19我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常

17、在20年时间里。对 错20俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。对 错21在接收信息时，发送者的感觉也会影响到他对信息的解释对 错22过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利对 错23团队的成员可以不相互信任对 错24沟通是意义的传递与理解对 错25通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上，后天环境的作用可能更重要。对 错26研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。对 错27特殊能力测验不利于发现特殊才能，因材施教，并能充分发挥潜力，使人尽其才，才尽其用。对 错28特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有的，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。对 错29能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。对 错30情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。对 错