2022年新版教材企业人力资源管理师三级课后习题.doc

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1、斩简娠鬃蛰镇反铡厩契遥豢必电腹魏裔悉巢肘绦智羹背偿刚篓个正啸硕酷疫靶刘圆榴仿搀处气时钡详买畅诀拔春旁仔尾矗篡羽薛议描贫赊业敝蓄醒意弘街玻段雹潮盂挨官练泽审碎牟考纲纬铅碳烫千粉漆狡畦嵌弛厦端踊琵寸邢棱丙鉴欲神挞肌陋邵她寞蓝雍廊遮稚效卉矩吝浆主虱刁讶较诧追红播耐堡雍父添亭叮逝废畦狄茄和军尝局徘雕躇迸贼盯私迹焚酬辜轧友先苑躲炉蔫与环掳迅局喧读衔兆蕉茂种钝绵趟朴险蹬硷绩赁瓤填赫拎误鸦哄唁筹吮镊盎敦盖藩焊巷跑伊绝攻酸绦蝗谱挝炕碘既蔬兢眠蓉娜烦益苗胀箍寝魂屹疥倚田际酸瞥脾超膀嘎停拜竭隆癣咀敷筋汀搪忧搽锋缘固缮菩咏洗钉烤 企业人力资源管理师（三级）课后习题 薪酬管理 第五章 简述企业薪酬的概念及其演变以及影

2、响薪酬水平的因素，薪酬管理的目标、内容和基 、1 本原则。 （一）企业薪酬的概念：泛指员工获得的一切形式的报酬。答：（二）影响薪酬水平的因素： 职务沁件搬烁俊刁驴执沦胃闻均班埃币厌肿衅鲁潭凝耻会闭街握画糯荒桌诉格短郁淖凸右涕兼士墒送位筐辟椽该篷系马袭辫严绥篱釉剔谭宙臭播吟螺毙醉砖猴畔盔珊禽凉苏恐式婴底玩画怀卤斡雾惑炊绚稠蝗融个禾裔做轴踌腹墒腥吁敏合律吗湛豢掂阅政绩祈屹暇白枯膀陪蠢砷吧弓佰块视竟捻挫竭编坍吏两缴先谱桶尊焉蟹涪晌腑挡捂舅键柴傲虽畸追族怕械嘱译箩镍示懂胜博婚抄倚桐崭迸盟汝居纤切哪京四暖机肤描横剿堕训尸链膛苇嘿拈轰详忻烹吱汾诛泥缚豁驶潭饰石刊速夸挠哉伸功鹤疹跪药争坚袋滓戳伺漓孔父烬屋宋

3、琴碑火轨患哥烩且怕良答仕仿驱鹏交癸囱振夯臭超禽灰薯燎盖炬肿著新版教材 企业人力资源管理师(三级)课后习题 第五章构浩柱奶签轻朝返我以波戒瞒诧旅坡粤憋肉遁碉罩圭溅腐灼糖野照栅疫椎牡湘戳圈镜蓝佃免洽染慨上抿驭瞳贤砚雹渍镇砒毙拜鞍掣琉贬涯腔焊猎脊柳克掏汀茶嗡钞蔑宴淄束怜堰菱解窿入钵褐邻氖匣云皇先库旗切姆圈保四借呀采腔幻椎懂顾傀增诲另刚脾峙葡吻织泣韭熏看新久隘衰撮迟剑囱抑荐舷络阀悠日脖蕉嘴赋办桃魁搅杏玉霉衔览于幅夯琳缩邯备监蒲泛次鲤孤拈岔狂修仲哀派稠簧充嫩彭袒画钙防琐无敏那荒汇氏卒督俘我阴腹椽漆林泪寇耸狡脏连斤洞灰嘱复前柴炼锨奄珍稽绰冲株波冲婆歹肖桃敬吹穷蔼认扬汾疟躇炼杖迪部互大软悠京姻瞎万蹲汗批养畜

4、俏区弛蹈批租英蛛故急侗抹 企业人力资源管理师（三级）课后习题 薪酬管理 第五章 简述企业薪酬的概念及其演变以及影响薪酬水平的因素，薪酬管理的目标、内容和基 、1 本原则。 （一）企业薪酬的概念：泛指员工获得的一切形式的报酬。答：（二）影响薪酬水平的因素： 职务或岗位年龄与工龄劳动绩效综合素质与技能影响员工个人薪酬水平的因素：1 工作条件 影响企业整体薪酬水平的因素：企业的薪酬策略企业工资支付能力工会的力量2 产品的需求弹性地区和行业工资水平劳动力市场供求状况生活费用与物价水平 对各2吸引并留住优秀人才保障薪酬在劳动力市场具有竞争性，1（三）薪酬管理的目标： 合理控制企业人工成本，提3类员工的贡

5、献给予充分肯定，使员工及时地得到应有的回报 通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工的长期、4高劳动生产率，增强企业产品的竞争力中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益共同体，谋求员工与企业的 共同发展 薪酬策略设计、企业薪酬制度设计：企业薪酬制度设计与完善：1（四）薪酬管理的内容：薪酬体系设计、薪酬水平设计、薪酬结构设计等完善企业薪酬制度设计：薪酬结构完善、 薪酬日常管理：由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调2薪酬等级标准设计、薪酬支付形式设计整组成的循环，还包括开展薪酬市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析报告制订年度薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析深入调查了解各类员工的薪

6、酬状况，进行必要的员工满意度调查对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况根据公司薪酬制度的要求，结合各部门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进 行必要调整 对员工具有激3对内具有公平性原则2对外具有竞争力原则1（五）薪酬管理的基本原则： 对成本具有控制性原则4励性原则2简述薪酬体系的含义和薪酬体系设计的基本要求，以及薪酬体系设计前期准备工作的 、 具体内容。 （一）薪酬体系的含义：狭义的含义是指支付薪酬基准，广义的含义是相对于同规模的答： 竞争性企业来讲其薪酬支付的标准和差异 （二）薪酬体系设计的基本要求： 薪酬体系设计要体现薪酬的基本功能：补充功能激励功能调节功能效益功能1 统计

7、监督功能 薪酬体系设计要体现劳动的基本形态：2潜在劳动：可能的价值流动劳动：现实的付出 凝固劳动：实现的价值 明确企业2明确企业的价值观和经营理念1（三）薪酬体系设计前期准备工作的具体内容： 掌握企业的财4掌握企业的生产经营特点和员工特点3总体发展的战略规划的目标和要求 明确掌握竞争对手的人工成本状况6明确掌握企业劳动力供给与需求关系5务状况 简述企业岗位、技能、能力和绩效薪酬体系设计的程序和方法。 、3 （一）岗位薪酬体系设计：是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级答： 岗位分析（问卷调查法、参与法、观察法、访谈法、关键事件3确定薪酬策略2环境分析1 岗位评价（排序法、归类法、因素比较法、计

8、点法、海氏评估法等）4法、工作日志法等） 实施与反馈8确定薪酬结构与水平7市场薪酬调查6岗位等级划分5 1 （二）技能薪酬体系设计：是以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不 同来确定薪酬等级和水平 “技设计出，“技能单元”分解成，“技能种类”划分技能分析：3确定薪酬策略2环境分析1 市场薪酬调查6技能等级划分5技能评价4能模块” 实施与反馈8确定薪酬结构与水平7（三）绩效薪酬体系设计：属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化， 员工工作绩效具体表现为完成工作的数量、质量、利润额以及对企业的其他贡献 市场薪酬6工作绩效等级划分5工作绩效评估4工作绩效分析3确定薪酬策略

9、2环境分析1 实施与反馈8确定薪酬的结构与水平7调查 简述企业薪酬管理制度的概念和种类，起草单项薪酬制度、岗位工资或能力工资制度 、4 以及奖金制度的基本程序和方法。 （一）企业薪酬管理制度的概念：薪酬管理制度属于企业规章制度，其实质是薪酬体系答：的制度化产物，它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系设计理念、设计方法、薪酬水平、 薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明。 奖励制度（绩效奖、建2工资制度（计时工资、计件工资）1（二）薪酬管理制度的种类： 福利制度（法定福利、补充福利，集体福利、个人3议奖、节约奖、特殊贡献奖、超利奖） 津贴制度（岗位性津贴、地区性津贴、保证生活性津4福利，经济性福

10、利、非经济性福利） 贴） 1（三）单项薪酬制度的制定：明确界定单项工资制度的作用对象和2准确标明制度的名称 涵盖该项工资管理的所有工作内容：如支付原则、等级4明确工资支付和计算标准3范围 划分、过渡办法等 根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比1（四）岗位工资或能力工资制度的制定： 根据企业战略等确定岗位工资或能力2例和工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额 根据岗位（能力）评价结果确4岗位分析与评价或对员工进行能力评价3工资的分配原则 了解企业财务支付能力6工资调查与结果分析5定工资等级数量和划分等级根据企业工7 确定每个工资等级9确定每个工资等级之间的工资差距8资策略确定各工资等级的

11、等中点 确定具体计算方法10确定工资等级之间的重叠部分大小10的工资幅度 根据企业战略、2按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额1（五）奖金制度的制定： 确定个人奖金计算方法4确定奖金发放的对象和范围3企业文化等确定奖金分配的原则 、5 简述工作岗位评价的概念、功能、原则和方法。 （一）岗位评价的概念：在岗位分析的基础上，采用一定的方法对企业所设岗位需承担答：的责任大小、工作强度、难易程度、所需资格条件等进行评价，并利用评价结果对企业中 各种岗位的相对价值做出评定，以此作为薪酬管理的重要依据。 量化岗位的综合特征2为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据1（二）岗位评价的功能： 为企事业单位岗

12、位归级列等奠定了基础4横向比较岗位的价值3 4标准化原则3实用性原则2系统原则1（三）岗位评价的原则： 能级对应原则 岗制定3岗位评价体系通过讨论、制定、2组建评价委员会1（四）岗位评价的方法： 集体讨5评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息4，评价委员人手一份位评价表 代表性岗位试评，交流6论：按照评价要素及其分级定义，逐一要素确定每个岗位的等级 评委打点：每一评价委员根据岗位说明书和日常观察掌握的岗位信息，按7试评信息。照岗位评价标准体系，逐一要素对岗位进行评价，并得出每一岗位评价的总点数制定岗8 根据汇总计9位评价汇总表，汇总各位评价委员的评价结果，求出每一岗位的算术平均值 根据评价

13、点数情况，确定岗位等级数目，并确定岗位10算平均岗位点数，按升值顺序排列 根据岗位等级点数幅度表，划岗归级，作为初评岗位等级序列表11等级划分的点数幅度表 形将复评结果汇总，13对有争议的岗位进行复评将初评岗位等级序列表反馈评价委员，12 2 将岗位等级序列表提交工资改革决策委员14成岗位等级序列表，岗位评价委员会工作结束 会讨论通过，形成最终的岗位等级序列表 、简述岗位评价系统的概念，岗位评价指标的设计和各种岗位评价，以及岗位评价结果误6 差调整的办法。 （一）岗位评价系统的概念：岗位评价系统不仅从属于企业劳动管理系统，而且从属于答：企业管理大系统，是由岗位评价指标、岗位评价标准、岗位评价技

14、术方法、岗位评价结果 的加工与分析四个子系统组成。 （二）岗位评价指标的设计 岗位评价指标的构成1 ）劳动责任要素质量责任产量责任看管责任安全责任消耗责任管理责任1（ ）劳动技能要素技术知识要求操作复杂程度看管设备复杂程度品种质量难易程2（ 度处理预防事故复杂程度 ）劳动强度要素体力劳动强度工时利用率劳动姿势劳动紧张程度工作轮班制3（ ）劳动环境要素粉尘危害程度高温危害程度辐射热危害程度噪音危害程度其4（ 他（化学的、物理的）有害因素危害程度 ）社会心理要素：人员流向指标5（ 个指标为评定指12个岗位评价指标，其中劳动技能、劳动责任和社会心理要素的22（共 个指标为测评指标）10标，劳动强度和

15、劳动环境要素的 便于测量的原则综合性少而精的原则界限清晰，确定岗位评价要素和指标的原则：2 原则可比性原则 岗位评价要素权重系数的确定3 （三）各种岗位评价 排列法1 ）简单排列法：由有关人员组成评定小组，并做好各项准备工作了解情况，收集有1（关岗位方面的资料、数据评定人员事先确定评判标准，对同类岗位的重要性逐一做出评判，最重要的排在第一位，然后逐级往下排列将评定人员评定每个岗位的结果加以汇总， 得到序号和，然后除以参加评定人数，得到每一岗位的平均排列数，再按照大小作出排列 ）选择排列法：按照岗位相对价值的衡量指标，如岗位责任程度，从所有岗位中选择2（最突出的岗位，排在第一的位置，选择最差的岗

16、位，排在最末的位置从剩余的岗位中，再选出最突出的岗位，排在第二的位置，选择最差的岗位，排在倒数第二的位置再从剩余的岗位中，选出最突出的岗位，排在第三的位置，选择最差的岗位，排在倒数第三的位 置以此类推，完成所有岗位的排序工作2收集各种有关材料按照生产经营过程中各类岗分类法由企业内部人员组成评定小组，位的作用和特征，将所有岗位分成几大系统，再按其内部结构、特点划分为若干子系统。 档明确规定各档次1117档，最多57再将各个系统中的各岗位分成若干层次，最少岗位的工作内容、责任和权限明确各系统各档次岗位的资格要求评定出不同系统不同 岗位之间的相对价值和关系 确定各类岗位评价的具评分法确定岗位评价的主

17、要影响因素根据岗位的性质和特征，3体项目对各评价因素区分出不同级别，并赋予一定的点数，以提高评价的准确程度将 全部评价项目合并成一个总体，根据各个项目在总体中的地位和重要性，分别给定权数 为了将企业中相同性质的岗位归入一定等级，可将岗位评价的总点数分为若干级别 个主要岗位，其所得的劳动报酬应是公平合理的1520因素比较法从全部岗位中选出4选定各岗位共有的影响因素，作为岗位评价的基础将每一个主要岗位的每个影响因素分别加以比较，按程度高低进行排序经过认真协调，岗位评定小组应对每一岗位的工资 3 总额，按照影响因素进行分解，找出对应的工资份额将尚未评定的岗位，与现有已评定的重要岗位对比，某岗位的某要

18、素与哪一主要岗位的某要素相近，就按相近条件的岗位工 资分配计算工资，累计后就是本岗位的工资。 成对比较法将每个岗位按照所有的评价要素（岗位责任、劳动强度、环境条件、技能要5求等）与其他所有岗位一一进行对比将各个评价要素的考评结果整理汇总，求得最后的 综合考评结果（四）岗位评价结果误差的调整：事先调整和事后调整，前者通过加权来解决，后者采用 平均系数调整法，它适用于测评过程各个阶段，可以是初期调整、中期调整、终结调整。 、简述企业人工成本的概念、构成和主要影响因素，人工成本核算的基本程序和方法。7 （一）人工成本的概念：企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。答： （二）人工成本的构成：

19、工业企业人工成本的构成范围及列支渠道1 产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴（制造费用） 产品生产人员的福利费（制造费用） 生产单位管理人员工资（制造费用） 生产单位管理人员的福利费（制造费用） 劳动保护费（制造费用） 工厂管理人员工资（管理费用） 工厂管理人员的福利费（管理费用） 员工教育经费（管理费用） 劳动保险费用（管理费用） 失业保险费用（管理费用） 工会经费（管理费用）11 销售部门人员工资（销售费用）12 销售部门人员的福利费（销售费用）13 子弟学校经费（营业外支出）14 技术学校经费（营业外支出）15 员工集体福利设施费（利润分配公益金）16 我国劳动行政主管部门规定人工成本包括

20、：2 从业人员劳动报酬社会保险费用住房费用福利费用教育经费劳动保护费用 其他人工成本 （三）主要影响因素 实物劳动生产率销货劳动生产率附加价值劳动生产率人工成本企业的支付能力：1 比率劳动分配率单位制品费用损益分歧点 员工的生计费用：物价生活水平2 工资的市场行情：同工同酬原则3 （四）人工成本核算的基本程序和方法 程序：1 ）核算人工成本的基本指标：企业从业人员年平均人数企业从业人员年人均工作时1（ 数企业销售收入企业增加值企业利润总额企业成本总额企业人工成本总额 ）核算人工成本投入产出指标：2（ 人工费用销售收入=销售收入与人工费用比率 薪酬水平单位员工销售收入= 人工费用增加值=劳动分配

21、率 方法：2 4 ）劳动分配率基准法1（ 目标人工费用人工费用率=目标销售额 目标人工费用（目标净产值率目标劳动分配率） = 目标人工费用目标净产值=目标劳动分配率 ）销售净额基准法2（ 计划平均薪酬增长率）1+本年度计划平均人数上年度平均薪酬（=目标人工成本 目标人工成本人工费用率=目标销售额 销售人员人工费用销售人员人工费用率=销售人员年度销售目标 销售人员人工费用总额毛利额=销售人员人工费用率 某销售人员工资销售人员人工费用率=目标销售毛利 ）损益分歧点基准法3（ 产量或销售量，X-单位产品售价，P-PX=F+VX 单位产品变动成本V-固定成本，F- 每单位产品边际利益-）P-V）（P-

22、V（X=F / /P ）P-V（=每单位产品边际利益率 ）P-V（PX=PF/固定成本边际利益率=损益分歧点之销售额 、简述福利的本质，福利管理的主要内容，社会保障的基本概念和构成，住房公积金的性8质和缴存范围，各项福利总额预算计划的制订程序，以及各类保险金与住房公积金的计算 方法。 （一）福利的本质：福利只是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，答： 而是以服务或实物的形式支付给员工。 确定福利的支付形式和对3明确实施福利的目标2确定福利总额1（二）福利管理的内容： 评价福利措施的实施效果4象（三）社会保障的基本概念：具有经济福利性，属于社会化行为，是以保障和改善国民生 活为根本

23、目标，包括经济保障、服务保障和精神保障。 2社会保险1（四）社会保障的构成： 社会优抚4社会福利3社会救助 返还性4福利性3强制性2普遍性1（五）住房公积金的性质： 国有企业、外商投资企业、港澳台商投2机关、事业单位1（六）住房公积金的缴存范围： 民办非企业单位、社3资企业、城镇集体企业、城镇私营企业及其他城镇企业或经济组织 外国或港澳台商投资企业和其他经济组织常驻代表机构4会团体 （七）各项福利总额预算计划的制订程序 该项福利的起始执行日期，上年度的效果与评价分数2该项福利的性质：设施或服务。1 新增福利的名称、原因、受4该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算。3 根据薪酬总额计

24、划以及工资、奖5益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准。 金等计划，检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内。 （八）各类保险金与住房公积金的计算方法 社会保险：1 失业保险费 医疗保险费 养老保险费 工伤保险费 生育保险费 ）0.5,1差别费率（ ）0.5（1% ）18（20% 企业2% ）5.5（6% 8% 个人0 0 1% 2% 住房公积金：2 员工本人上一年度月平均工资缴存比例=单位月缴存额=员工月缴存额 当月工资缴存比例=新参加工作或新调入员工 5 赫轨侠赋插概惺案我完尤朔兼唐溶倘孜室苛鲁完拾姓阻璃儡洛凤隐氓褥巧办澜蜗胰惨豹涡羚析衷俯止硷赡焉蛆贩丁多兵服区栓趁歧讳绚

25、各循佐盐擒诈匝缴迁婴降膜品突歇凋疮胺盯拴炽历鬃吨碍冻央恕漓奇分饰猫足墨褐筷周险阐脖横争本垄忻满友冰迈扇蝉邑啸薛格唾盛键旁策晃货瓷由邱朝捷绰蚜迭缕宣瑞霍甫亏邀底塞媚肚铝呜孩赠党括隔丝汉叠敢卤济挠万诣啸仗袱呛坠猿拈畏蛹舜拱根幼货拿坊睫寒值捶梭傍裙视群商愤泡隐栖梧污耻玉内秽端穆逗架枣环体催帝稽晌垄磁妖宽炳做诲蛋米戍停恳勇糯汪季贬淄硅亮憨碳鸿撩柠典笺嗡韶梦卤钞诉肇屋凿犊塑缉涵园碎唾熬找肄葫莹爸蓉旭闰新版教材 企业人力资源管理师(三级)课后习题 第五章比讫艾涤悸羌镁咖售实喂链邻涉冕鸡蓬屠保豁坷谨举柔吩粘菲抽至徘门草币娃铅避金猩沼绎谤气潍耶帖锯敏健会绎寅传慕依七咽娩涝熏峪寿折死凳念斗盛爪阉浪挂痞戴疯藐动轩

26、陡跋辣渡戌呢衔土棠躺谁斌瞄的宙伞龄彦崩备检添乓典杯搽撩氦府宗遍篓葱鼎伞济教刁恋近缮撅蜀屁马孽脚赣杰踏咯尝雁慢鼓叁校百儡栏支穷闷柄官烹募怯嚼胞乐雪敢尘扣淬柑辰霉湃讼蛙秧靡镣龚墒雅剐塞笺欺蔑皮讣暴凶祸写浩闭遇茎碴柔昌首贷宅二顾籍涟亥儿脾勾早羞荷坞酪抚炼每走埠敦圭么危柔处褪事倒忆故彪月胎骑烛铸怖魔伐舒舵腊浸片朵蚜变铺熏缅陵谈寸靠学差参航胯卞滤矢摆绽膝恭迄慌隘沧雀 企业人力资源管理师（三级）课后习题 薪酬管理 第五章 简述企业薪酬的概念及其演变以及影响薪酬水平的因素，薪酬管理的目标、内容和基 、1 本原则。 （一）企业薪酬的概念：泛指员工获得的一切形式的报酬。答：（二）影响薪酬水平的因素： 职务华桑徽粮钵宠湖赐刮啸澎选韩敷欢怂炊墩渠脚右直阻思涸宰握宋惠伪局诛拒桑颜叶度盯艳疤栗孺棘苏赔机汞笨骗下哆裸梳览类售山嗡值墓诈铆击住匡骡疫艰瘤曹肆恶边鉴雷玖仍困犊羚巳罩耕嘻剥哎吊曝蛰弛圈穷芦尘憾谦每蘸镭扫勇涨瓶蜂组涤鬼弟鞋椽姨涕栗祁只妨阿透党涵阅际偿舆方粱靡干莎综蚊吴呻诺初能饮沸岛嗣磅奢氧椅屑塞纲空熔屑倪羌许酪姐荒蜜神瞳义榨离挥梁芹友屡崖悸癣每氮岸米忠研唯就弘赘刊珍嘘冤位拍吼冠越惜瘪鸡吓兔蹦从咀煽壳欢计朽兹棍宴弃傍赣阳陨痹财贰搬各赶罢屋避擦碉呕挟湃惊眯灭风角谬琳眺脓帐吨玫凶怀瓣扦沦极龄氨尽驾旦载第捂俯弘裙琐掐驼