浅谈档案记忆观视野下的企业档案管理.doc
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1、免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。第 1 页 共 34 页浅谈档案记忆观视野下的企业档案管理浅谈档案记忆观视野下的企业档案管理摘要企业档案管理岗位作为企业管理层中的重要工作岗位,对员工的管理,对企业的发展中都有重要的意义。近年来,随着管理技术的不断进步,人们开始从档案的本质属性:记忆属性,看待档案管理工作。本文中,笔者将根据自身的工作经历,从档案记忆观的角度看待当代企业中的档案管理工作,希望为相关的工作人员提供借鉴。关键词档案记忆观;档案管理中图分类号:d320 文献标识码:a 文章编号:1009-914x(2021)
2、11-0353-01前言时间的车轮无情碾压了无数的历史潮流,让我们来不及回味就以匆匆而过。而我们唯有在残留的档案中来慢慢回想起历史上曾发生的种种事情。档案具有真实性,原始性,记录性,它是社会记忆的载体,是一种社会形态,又是社会记忆控制的手段。每个企业的发展,都有与它相对应的过去,对于它曾经的辉煌与经历都应记录下来。企业对应也要有它相关的档案管理,来储存它的历史。企业历史是企业发展的见证和记录,同样也是企业文化的沉淀和积累,而作为企业员工,有责任也有义务将它们发扬光大,记忆观视野下的企业管理,能够实现企业历史资料的合理的优化和传承,我们今天就是针对这个问免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者
3、所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。第 2 页 共 34 页题,进行论述和研究。1 档案记忆观1.1 档案记忆观的基本观点20 世纪 90 年代中期,档案界将“记忆”概念或观念引入学术研究和工作实践以来,给我们带来了新的视角和思考,将我们所从事的传统的档案工作视为记忆保护性质的工(如,数字记忆工程、城市记忆工程等),随着档案界对“记忆”这一概念的重视和探讨的深入,“档案记忆观”作为档案学新视点被提出来。“档案记忆观是指人们对于档案作为社会各项活动的原始记录而具有的构建人类社会记忆的作用和价值的基本认识。”其核心内涵是:基于对档案社会记忆属性的深刻认识,把档案与社
4、会、国家、民族、家庭的历史记忆联结起来,强调档案是一种社会(或历史、集体)记忆,档案馆是“记忆的保存场所”,并从个人乃至民族的根源感、认同感、身份感的高度去看待档案及其保护的重要性。1.2 档案记忆观的基本属性1.2.1 数据属性:记忆的本质内容中,包含了记忆的数据属性与记忆的情绪属性。在数据属性上,档案的数据性质与记忆的数据性质相吻合,同样多为数据载体的一部分而被记录着。1.2.2 情绪属性:档案的本质上,除了数据属性,还包含了记忆的情绪属性。在我们的日常生活中,往往由于一件事物的数据触发相应的情绪,这就免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系
5、,我们将及时更正删除。第 3 页 共 34 页是档案的情绪属性,它依赖与数据属性而存在,在更低层的条件反射环境中,情绪属性也可以独立于数据属性而存在,譬如失去记忆的患者仍然对某件物品有着强烈的情绪条件反射。1.2.3 可保存属性记忆之所以被人们称之为记忆,很大一部分原因是由于其可储存的能力决定的。在这个属性下,记忆能被人脑或类似的载体记录,并以不同的形式保存下来,在需要数据作用的时候,在通过不同的形式将数据返现出来。2 企业档案管理2.1 企业档案管理的意义在企业的发展过程中,档案作为保存其在发展过程中方方面面的数据,对企业未来的发展能够提供很好的借鉴。且在企业的发展过程中离不开员工的辛勤劳动
6、,优良的档案管理能为企业的核心文化建设做好相关的基础的工作,保障员工在企业内的工作与生活均能满意。2.2 档案记忆观下对档案管理工作的理解企业档案可以理解为是企业发展过程中相关记忆的保存,其中企业的运营数据,企业的重大决策,企业的人事变动等等都是企。i中难以磨灭的记忆。这些记忆证明了企业过去的存在关系,体现了企业过去的一系列工作的内容。2.3 如何运用档案记忆观对企业档案管理工作进行优化在企业的档案管理工作中,对企业档案的记忆性进行充分的理免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。第 4 页 共 34 页解,在这个基础上对企业
7、档案管理工作进行详细的优化,是企业档案管理工作优化的第一步。在企业档案管理中,通过不同的方式,将企业发展过程中的相关数据进行记录是企业档案工作的要点。2.3.1 文案记录在企业的发展过程过程中,企业的运营数据,重要的会议纪要,人员的人事档案等,均应当遵从档案记忆观中的数据属性,采用牢靠的数据储存方式进行储存。以便于日后企业在重大决策前对过往历史的查阅。2.3.2 影音记录对于需要将画面与影像记录下来的场合,需要通过摄影录像等相关手段对记忆进行记录,并做好相应的数据保存。2.3.3 物品记忆物品记忆更多用于对情绪、情感的保存工作。通过特定事件中对员工均产生情绪共鸣的情况,将事件中产生的物品进行保
8、存,并给予展示,在员工看到物品时,能进而在大脑中提取与物品相关的记忆,并通过记忆得到一定的情绪。此举不仅利于企业的档案管理,更有利于企业的文化建设。3 服务企业组织记忆是企业员工对企业认同的一种表现,同时也是企业组织记忆的再现,我们需要做的是将其更好的传承下去。企业档案工作是利用档案资源对企业文化以及核心思想进行宣传,是企业整个发展进程的见证和记录,是非常珍贵的资料。企业相关部门应该组织免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。第 5 页 共 34 页和开展各种培训教育活动,教育和培训的过程中,要利用多元化的方式和方法,使员工
9、能够对企业的文化和历史产生情趣,并积极地投身到传承这些文化的工作中去,在这样的氛围下,人们就会被熏陶,对企业的认同也会进步一步加深,可以对档案服务的内容进行具体细分,最简单也是最基本的就是以时间为链条,收集并展示企业从创业初期到逐步发展的壮大的各个阶段的相关信息材料,通过文字记载、图片记载或影音记录等方式传递给所有员工;还可以进一步加以整理和编辑,制定出内容充实、重点突出、内涵深远的宣传主题,对于企业的档案管理者来说,也需要不断的更新管理理念和思想,认识当现代档案管理模式已经不再是以往的被动式和静态式,而是根据企业生产运营的实际情况,进行有的放矢的利用服务,最大限度的开发档案的各种利用价值,这
10、就要求档案管理者一定要加强主动服务的意识,让大众更为容易的接纳档案信息。任何的档案管理工作都不是为了建立档案而建立,最终的落脚点都是为了提供利用服务,企业档案管理的内涵和实质也正基于此。4 企业组织记忆的激活与传承与丰富的档案利用服务记忆是人类进行身份认同的基础,企业组织记忆是企业员工认同企业的关键,“认同”是员工对企业产生自豪感、归属感的情感之源,是企业可持续发展的内在动力。组织记忆的激活与传承,有助于增强员工对企业的认同感。美国社会人类学家保罗。康纳顿认为记忆的恢复借助了外来原始资料”,“档案是一种具有独特价值的信息资源,它所承载的国家、民族、社群、个体的过往历程正是集体记忆所免责声明:图
11、文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。第 6 页 共 34 页要存留、追溯的对象”10,可见,档案既是记录集体记忆的载体和媒介,又是集体记忆激活的重要方式,然而,被动“躺”在档案馆(室)的文档资源,其记忆能量很难自动的释放,丰富的档案利用服务,是发挥档案独特价值,激活企业组织记忆的重要桥梁。5 结语在本文中,笔者从企业档案管理中的记忆观视角对企业的档案管理进行详细分析,并对相关措施进行了探讨。希望此文能够起到抛砖引玉的作用,引发读者更多的思考。参考文献1丁华东.档案记忆观对档案学理论的影响探略j.上海档案,2021(2).2保罗。康纳
12、顿.社会如何记忆m.上海。上海人民出版社,2021.3莫里斯。哈布瓦赫.论集体记忆m.上海。上海人民出版社,2021.第二篇:论档案的记忆属性论档案的记忆属性基于社会记忆理论的分析研究潘连根2021-11-1310:07:25 来源:浙江档案(杭州)2021 年 8 期【英文标题】onmemoryattributionofarchive:basedontheanalysisofsocialmemorytheory免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。第 7 页 共 34 页【作者简介】潘连根,绍兴文理学院(绍兴 31202
13、1)。【内容提要】随着档案学及相关学科的理论发展,档案一般属性已从信息属性、知识属性扩展至记忆属性。档案具有记忆属性,不等于档案就是“记忆”本身。在此基础上,进一步考察了话语、权力、文化、技术等社会因素对档案记忆属性的影响。最后,对于档案部门如何参与社会记忆的建构谈了一些认识。【关键词】社会记忆/档案记忆/属性一、从个体记忆走向社会记忆记忆,就是人们能记住经验过的事物,并能在以后再现(或回忆),或在它重新呈现时能再认识。个体记忆是大脑的产物,对此,生理学家和心理学家做过许多科学的分析描述。但人脑的记忆功能是有限的,不可能将大千世界的万事万物都存贮在大脑中,于是不得不寻求各种各样的方法(从原始的
14、图画记事到现代的电脑“记忆”)来辅助人脑的记忆,这就是所谓的“人脑记忆的延伸”。个体记忆的功能对于自然人而言的极端重要性是不言而喻的。人是社会的存在物,必须生活在社会之中,那么,社会有无记忆。有学者指出,“大量的经验事实表明,不同层次的群体如家庭、地区、阶级、民族乃至人类整体都以各自不同的方式保留着他们关于过去的历史记录,从中汲取力量,树立信心,形成凝聚力。而且这种免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。第 8 页 共 34 页记忆的性质和内容也因时因事而异,或者有意识地抑制某种记忆,或者有意识地提倡和张扬某种记忆,更多的则
15、是对过去生活的无意识记忆。无论如何,这些都不是纯粹个人对某些特定事件的记忆和保存,它们向我们昭示着社会记忆的存在。”社会是一代一代变更的,社会记忆不仅能使社会历史代代相传,而且通过社会记忆对人类历史的保存和传递,才有了传统的延续、文化的传承和社会的进步。因此,“一个社会,如果丧失了 社会的记忆,社会也就无法进步和发展了。”那么,社会记忆又是如何保存和传递的呢。有学者根据生产力和物质技术水平、社会交往状况、认知思维能力的发展以及文化样态的呈现方式的历史发展,认为社会记忆大致经历以下三个阶段的历史转型或具有以下三种历史类型:神话传说、口承记忆、文字符号。当然,社会记忆的表现形式,大体上有以下几种互
16、渗互融的形式:文本形式(如甲骨卜辞、青铜器铭文、竹简、纸质文本、电子文本等)、器物形式(如古建筑遗存、文物等)、仪式等。由此可见,社会记忆明显不同于个体记忆。正如美国学者保罗康纳顿在其著作社会如何记忆中指出的,记忆不仅属于人的个体官能,而且还存在着叫做集体记忆或社会记忆的现象。社会记忆的提出是对传统记忆观的挑战,它认为记忆是社会建构的过程和结果,而不仅仅是机械地对所获信息进行编码、储存和提取,它更强调记忆过程中人的主体性、能动性的发挥,强调个人记忆的社会制约性。这就突破了传统上把记忆看做是生理学和心理学意义上的局限性,是对个体记忆的超越。免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您
17、的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。第 9 页 共 34 页二、档案记忆观的提出20 世纪 90 年代以来,随着联合国教科文组织倡议并牵头实施“世界记忆工程”项目的展开,社会记忆理论的影响日益扩大。目前,哲学、历史学、社会学、人类学、民族学等学科都在运用社会记忆理论来分析某些现实问题。档案学界也不甘落后,将“记忆”引入档案学研究和档案工作实践之中,成为继“信息”、“知识”之后的又一重要概念。档案记忆观已初步形成,影响日渐彰显。事实上,档案界早已认识到档案和记忆之间的联系。如 1950 年第一届国际档案大会上,曾任国际档案理事会主席、法国国家档案局局长的布莱邦就指出,档案是一个
18、国家的“记忆”,档案馆保存的是一个国家最宝贵的东西,即一个国家的历史证据和作为国家灵魂的材料。然后,直到 20 世纪末才在社会记忆理论研究和“世界记忆工程”实践的推动下,档案记忆观才成为档案学界的新视点,为档案界所重视。如我国在 2021 年 11 月由中国人民大学举办的“中国首届档案学博士论坛国际学术研讨会”的主题便是“21世纪的社会记忆”;2021年在奥地利召开的第十五届国际档案大会,也是围绕“档案、记忆与知识”这一主题讨论了档案作为人类记忆库的重要社会功能及若干相关核心问题。那么,档案记忆观的核心内容到底是什么。目前,对于档案和记忆之间的关系,有多种多样的认识和表述。如档案是记忆的载体,
19、档案是记忆的工具等。这些都是档案记忆观中的核心观点。因此,有些学者认为,“档案记忆观是指人们对于档案作为社会各项活动的原免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。第 10 页 共 34 页始记录而具有的构建人类社会记忆的作用和价值的基本认识。”其核心内涵是:基于对档案基本属性社会记忆属性的本质性认识,把档案与社会、国家、民族、家庭的历史记忆联结起来,强调档案是一种社会(或历史、集体)记忆的载体(或工具),档案馆是社会记忆的保存场所,档案工作者是社会记忆的保管者,并从保存和传递社会记忆的高度来看待档案管理活动。三、档案具有记忆属
20、性从目前有关档案记忆观的认识来分析,档案记忆观最重要的内核就是“档案具有记忆属性”。一般认为,档案的本质属性是原始记录性(尽管学界对此仍有争论),而档案的一般属性则是“档案的知识属性和信息属性”。而无论从社会记忆工程的实践还是从发展档案学理论的角度来看,记忆属性也应是档案一般属性的重要表现。也就是说,我们对于档案一般属性的认识,已从信息属性、知识属性扩展到记忆属性。档案具有记忆属性,不等于档案就是“记忆”本身。档案是记忆的命题不能成立。这一点已为国内外许多学者所认同。国际档案界现在已经认识到,出现在文化和历史研究领域的档案馆,不仅仅是研究的场所,而更是研究的对象,不能认为档案与社会记忆是同一的
21、。例如,美国密歇根大学本特利历史图书馆馆长弗朗西斯布劳因认为,“社会记忆,这种新的看待过去的模式,则超出了档案的范畴,它是从情景的视角来证实过去”,由于认识到档案在历史探究过程中并不是中立的,因此便“发生了一次文化上和学术上的免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。第 11 页 共 34 页转移从历史的角度狭义地建构过去转向根据社会记忆广义地建构过去。”国内也有不少学者认识到“档案”不等于“记忆”。其中较有影响的是卫奕博士的观点。她认为,“社会记忆”的表现形式无非是文本记录、仪式、文物等,但形式毕竟是形式,“社会记忆”是社会
22、情感、心理的重构,并不是记录和史实本身,“社会记忆”不能和传统的文献记录(包括档案)画等号。但档案确实是重构社会记忆中的重要工具和途径之一,因为档案作为历史记录能够影响社会记忆的形成并予以补正和校验,这恰恰是其他事物和行为(如纪念仪式、口述历史以及文学作品、电影、图片、音乐等各种刻写的符号系统)所不能替代的优势。有意思的是,即使非档案界的学者也同样认识到,“不能认为历史档案与社会记忆是同一的,历史档案是死的,是不可更改的认识的积累,社会记忆则是活生生的,它从情感的视角体验过去。”四、影响档案记忆属性的社会因素如果我们认同档案具有记忆的属性,那么这种记忆属性又与哪些社会因素密切相关呢。笔者认为,
23、主要社会因素有话语、权力、文化、技术。基于话语因素的档案记忆属性分析。所谓“话语”,简单说就是人们说出来或写出来的语言。话语和社会记忆之间有着紧密的关系,一方面社会记忆通过话语来保存和延续,另一方面社会记忆的释放和了解在很大程度上也要借助于话语。如果将话语概念放大的话,就连纪念仪式本身也是一种操演话语(即将文本解码成另一种话语)。免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。第 12 页 共 34 页这反映在档案记忆属性中,就是档案(特别是官方文件)话语的讲述内容以及讲述方式明显要受到社会结构或集体的制约,这种制约通常表现为一种社
24、会记忆或集体记忆。即便是口述记录也并非只受到个人经历的影响,而不可避免地或多或少地受到这种社会记忆或集体记忆的制约,正如王明珂研究员指出的,“由社会记忆观点,一个人对于过去 的记忆反映他所处的社会认同体系,及相关的权力关系。社会告诉他哪些是重要的、真实的过去。”因此,我们认同档案是历史的原始记录,档案是社会记忆的储存器,但社会记忆的延续很大程度上是通过话语来实现的,如果撇开档案这种形式的话。基于权力因素的档案记忆属性分析。社会记忆的研究者现在基本上认同社会记忆是一个建构的概念,其建构过程受到观念、组织、文化、制度等诸多因素的影响,其中权力因素的影响十分突出。与话语一样,权力决定和操纵社会记忆,
25、社会记忆本身也是一种权力。表面上看,个体可以随心所欲地思考和生活,但事实上个体并不能自如地记忆或忘却,他是要受到某种社会强制力的控制的,法国著名社会学家哈布瓦赫在其记忆的社会框架著作中将把这种强制力称之为“社会框架”。正是因为社会框架在不时地要求人们按照它的意愿去记忆,才会有社会记忆或集体记忆。“任何记忆都有着社会的框架,文化的背景。社会或者有意识地抑制和禁止某种记忆,或者有意识地提倡和张扬某种记忆,记忆既可以被有意删除,又可故意保留”。这说明权力在本质上操纵着记忆。当然,在权力斗争中,强势权力通过控制记忆,即不断强化有利于自己的记忆,删除不利于自己的记忆,免责声明:图文来源于网络搜集,版权归
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