烟草专卖个人工作总结（五）.doc

《烟草专卖个人工作总结（五）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《烟草专卖个人工作总结（五）.doc（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第 1 页 共 12 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。烟草专卖个人工作总结烟草专卖个人工作总结2021 年上半年烟草专卖工作个人总结 2021 是烟草稳步提升、快速发展的一年，在这半年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，思想认识上得到了很大提高，工作上得到了很大启发，现将工作小结汇报如下：一、虚心学习，不断充电，提高个人素质工作至今有 2 年了，做为一名专卖稽查员，我深知烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一名普通的稽查员，但是也已经明显感觉到

2、了压力，感觉到如果不学习就有能被淘汰。工作中，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，通过单位组织学习培训和自己学习，对如何鉴别真假烟、如何处理重大违法违规案件，如何处理零售户与消费者之间的纠纷，有了一套较为完整的方式、方案。用思想武装自己的头脑，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，严格遵守工作单位的各项规章制度，坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受局领导的检验与考核。在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向第 2 页 共

3、12 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下：1、今年 1-6 月份，审核专卖处罚案件 18 起，其中简易案件 14起，一般程序案件 4 起。哈尔滨开发区镇内第一片区截至 2021 年 6月 28 日在线有效零售户 160 户，暂停 8 户，注销 21 户。2、上半年市场执法次数 102 次，严格按照“六条禁令”进行执法，为了更好的做好工作，我会为自己制定一个走访计划，每天走访多少零售户，主要检查哪些内容，如何处理违法情况。我是负责哈尔滨开发区镇内一片区的零售户，这一片区的

4、主要特点是多集中于市场及人口流动较多的地方，因此市场检查工作极为重要，通过走访统计，一片区有重点违法零售户即a 类户 4 户，有一般违法零售户即 b 类户 12 户。对于这些违法零售户我在走访时每月走访 23 趟，实行不定期抽查，最大限度的降低违法违规现象，做到依法行政、文明执法。3、在日常工作中，我按时按量完成稽查中队工作日志、信息处理、案卷制作，等各项工作。通过写稽查日志，更好的、更加科学合理的统筹安排自己一天的工作，把自己的工作不断的完善；及时处理片区内零售户、消费者举报的案件，做到零售户无上诉，消费者满意，我在走访片区零售户的时候，接到 4 起消费者举报，范文写作涉及的是消费者在购买卷

5、烟时自己感觉在吸食卷烟的味道不符，针对这种情况，第 3 页 共 12 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。我都会及时的前往事发地，查看原因，为消费者解答疑问，把每一个举报案件都处理得当。4、认真做好专卖稽查中队的年工作计划、月工作计划、周工作计划。紧紧围绕局党组的工作指导精神制作详细的工作计划，把工作计划细化到步，责任到人，同时，通过制作工作计划也提高了我的思想觉悟，锻练了我的工作朝着正确的思路前进。三、积极参加各项活动，不断提高自身素质建设今年 5 月份，哈尔滨开发区市烟草专卖局创先争优、服务品牌建设现场会在我局成功召开，在此次现场会中我作为其中的一名解说员，全程的参与到其中，在现场会的筹划中

6、，锻练了自己。在自身建设方面，“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。四、存在的不足和今后努力的方向回顾上半年来自己的总体工作，工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是离本单位工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作；二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识；要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题；三是还需加强理论第 4 页

7、共 12 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。知识与专业知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。多请教、范文 top100 多请示，工作不拖时，努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”，为烟草的发展做出自己应有的贡献。2021 年，xx 县局专卖管理工作在市局专卖科和县局党组的正确领导下，认真贯彻全市专卖管理工作会议精神，紧紧围绕“两稳两提升”总体部署，突出重点抓好市场监管、卷烟打假、证件管理、队伍建设四项重点工作和“强基工程”活动开展，有效促进了我县专

8、卖管理工作再上新台阶。至 12 月底，县局全年共查办涉烟案件 171起，查处非法卷烟 7184.5 条（其中真品卷烟 6982.5 条、假冒卷烟202 条），罚没款 1.45 万元，新办零售许可证 307 户，依法办理停歇业、注销 104 户。较好地履行了上级赋予的职责，促进了辖区卷烟销售工作的有效开展。最全面的范文参考写作网站现将 2021 年工作总结如下：一、主要做法和成效（一）深入开展市场监管工作，规范辖区卷烟经营秩序今年以来，县局党组对专卖管理工作高度重视，集中力量对辖区卷烟市场进行了综合整治，使市场净化率和占有率有了进一步提高。一是按照市局安排，先后组织开展了“元旦、春节”双节市场第

9、 5 页 共 12 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。整顿统一行动、节后“礼品烟”回收专项整治行动、“雷霆金盾”边界市场集中整治行动、“雷霆天网”专项整治行动、“国庆、中秋”双节市场整治行动和贯穿全年的“防制假转移排查”行动，通过各项活动的有效开展，卷烟市场监管能力得到明显加强，规范经营情况明显好转。二是积极参与市局、地方政府组织的服务、宣传活动，巩固专项整治工作的成果。我们先后利用“3.15”消费者权益保护日和“12.4”法制宣传日、预防制假转移宣传排查等活动，大力宣传烟草专卖法和烟草专卖行政处罚程序规定，期间共计发放宣传资料 2021 余份，电视台播出宣传片 1 部，悬挂宣传横幅 15 副

10、，开展真假烟鉴别宣传 2 次，举办各类咨询、走访 30 余次，通过有效的普法宣传，使经营户和消费者对烟草专卖法律法规有了更加深入的了解，为营造良好的执法环境奠定了基础。（二）强化案件经营意识，创新打假破网新方法今年以来，我们在逐步学习先进兄弟单位优秀经验的前提下，坚持把打假破网作为专卖管理工作的重点，在进一步巩固“有假烟必有网络，有网络必有大要案”、“见人见物见网”和“追主犯追实刑追重刑”的打假破网工作理念基础上，加强协作，主动出击，密切联系公安、工商等执法部门，思想汇报专题定期召开专卖管理工作联席会议，建立专卖管理长效机制，形成市场管理合力。年初，通过我局配合公安部门执法人员不懈努力，终将“

11、2021.12.30”xx 制售假烟案件主犯姜某抓捕归案，经 xx 县人民法第 6 页 共 12 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。院审理，2021 年 10 月 13 日被告人姜某因犯生产、销售伪劣产品罪，被判处有期徒刑两年，并处罚金 14 万元，为该案圆满画上了句号。同时，2021 年，在公安部门的大力配合下，我局全年查处无证运输案件 3 起（其中涉案金额 20 万元案件 1 起，涉案金额 50 万元以上案件 1 起），查获卷烟 3408 条，案值 77.56 万元，通过这几起案件的查办，填补了我局近年来大要案的空白，也为我局今后办理此类案件积累了经验。（三）坚持依法行政，严格规范行政许可

12、工作2021 年全年共受理新办零售许可证 307 户，办理停歇业、注销104 户。截止 12 月底，xx 县局持证卷烟零售商户共 1868 户，持证户占全县人口比例达到 3.97。为进一步加强证件管理，不断提高依法行政工作的能力和水平，2021 年，我局采取多种措施进一步规范和加强烟草专卖零售许可证管理，具体做法是：一是严管无证经营。通过组织客户经理、专卖管理人员对辖区烟草专卖零售许可证进行全面排查，对停、歇业、转让客户进行核实登记，依法依规做好烟草专卖零售许可证的核发、延续、停歇业、注销等工作。全年共清理虚拟户 104 户，进一步强化了零售许可证后续管理。二是严格审核把关。在受理商户申请过程

13、中严格进行材料把关，在审查审核材料过程中严格进行实地勘查，对提交申请材料内容不实的，不予受理。材料受理、实地审查人员实行责任追究制，保证零售证件发放质量，对符合办证条件的商户，全年共办理零售许可证 307第 7 页 共 12 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。分，实现了专卖部门主动上门受理申请、收集材料，办结后及时送证上门的服务，切实提高了办事实效。三是严肃动态管理。专卖部门在日常监管中，对零售商户是否持证、亮证经营，证照、法人、经营地址是否相符等问题进行现场纠正。同时，对停、歇业商户及时办理注销或变更登记手续，有效维护许可证的严肃性，进一步夯实了专卖工作基础。（四）加强队伍建设，提高专卖人员

14、业务素质队伍是一切工作的基础，只有基础牢固，工作才能有序运行。2021 年，我们立足工作实际，优化组合，强化管理，力求达到有效提升专卖队伍素质的目的。一是组织全体专卖人员认真开展学习培训。按照年初制定的学习计划，适时组织全体专卖人员进行学习，有效提高了专卖管理人员业务素质和综合水平。二是组织专卖人员参加省局的各类培训，今年，县局有 2 名同志参加了专卖管理岗位技能鉴定，有 1 人通过了鉴定并获得证书（全市参加鉴定 50 余人，仅 3 人通过）。另外，我们还规定了每月举行 2 次专销例会、每周举行队部例会，通过灵活多样的学习形式抓好专卖队伍的业务素质，积极树立推行依法行政、文明执法、敬业奉献的烟

15、草专卖管理理念。（五）着眼五双十率，扎实开展“强基工程”按照全市“强基工程”的统一安排部署，我局自 2021第 8 页 共 12 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。年 4 月 15 日动员部署以来，严格按照市局要求，深入开展此项专题活动。一是高度重视专销基层人员下沉。自强基工程活动开展以来，我局积极筹备基层队部建设，首先是高标准完善了安棚队部的软硬件建设，其次是新建了月河、平氏两个队部，超出原有规划的 4 个队部，使县局现有队部达到了 5 个，截至目前已实现了农村队部专销人员“双下沉”。二是进一步完善考核机制。6 月初，我局“强基办”根据市局考核细则，结合 xx 实际，研究制定了 xx 县局“

16、强基工程”专销考核细则，在绩效考核之外每月拿出两万元作为强基活动开展专项基金，对强基目标完成的好、基础工作突出的队部和个人进行奖励，进一步调动了全员积极性。二、2021 年工作基本思路（一）卷烟打假方面一是加大宣传力度，广开案源信息。通过多种形式向广大零售商户、消费者宣传烟草专卖法律法规及防制假转移政策。同时，加快“四所联动”和线人队伍建设，以“12313”举报投诉为电话依托，扩大和提高情报网络队伍建设的规模和质量，积极发展区域内外举报线人，形成相对固定的线人队伍，充分发挥线人的作用，获取涉烟违法案件线索，为卷烟打假工作提供信息支撑。二是加强部门、区域协作，完善工作机制。加强与公安烟草专卖局个

17、人年度工作总结第 9 页 共 12 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。*年是烟草稳步提升、快速发展的一年，在这一年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，思想认识上得到了很大提高，工作上得到了很大启发，现将的工作小结汇报如下：一、不断学习，提高个人素质烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一名普通的员工，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，把“学习、学习、再学习”作为自己

18、的座右铭，自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习”的良好习惯，用思想武装自己的头脑，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，严格遵守工作单位的各项规章制度，坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受局领导的检验与考核。二、立足本职，干好每一天，做好每件事在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下：1、今年 1-12 月份

19、，共学习培训次，学时个小时，学习培训 1688第 10 页 共 12 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。人次，其中烟草专卖法律法规学习次，以会代训次，配送及营销人员培训次。本年度共进行次书面考试，参考人次。新增专卖执法人员执法证件考试参加人，通过人，及格率%；市场管理员资格考试，初级参考人，通过人，中级参考人，通过人，通过率%。通过不断变换培训方式、方法，提高了员工的学习兴趣，公文写作在上级组织的多次考试中取得了较好的成绩。2、本年度审核专卖处罚案件起，均为一般程序案件.审核行政许可案件新增，暂停户，注销户。3、本年度市场执法监督次数次，严格按照“六条禁令”进行监督考评，通过实地走访、电话回访

20、相结合的方式，确保执法人员依法行政、文明执法。4、现有专卖人员人，系统在编人，社会招聘人。执法证件总数个，其中专卖检查证件个，行政执法证件个，听证资格证个，无证人员人，建立健全执法检查证管理制度，实行执法人员检查证档案管理方式，确保证件管理及时有效。5、本年度处理举报投诉案件 3 起，均通过实地调查，取得零售客户及消费者的谅解，建立健全举报投诉制度，成立举报投诉咨询受理服务小组，公开举报投诉电话，更好的发挥社会监督和舆论监督的作用。6、本年度筛选出可疑数据户，处理上级交办异常数据 28 户，全部得到了零售户的确认，随机电话回访 738 名零售户，随机抽第 11 页 共 12 页书山有路勤为径，

21、学海无涯苦作舟。查了 177 辆配送卷烟车辆，抽查走访了 743 户卷烟零售户，对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实，了解卷烟送货确认和落地销售情况。7、逐月完成月工作教育培训计划，法规工作月报表、月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和上报；8、法规科内资料、文件等，并完成相关资料归档工作；三，高调做事、低调做人在自身建设方面，“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进

22、。努力提高自身修养、完善自身素质建设。四、存在的不足和今后努力的方向回顾一年来自己的总体工作，工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是离本单位工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作；二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识；要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题；三是还需加强理论知识与专业知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。多请教、多请示，工作不拖时，努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，努力把第 12 页 共 12 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。本职岗位工作做“实”，做“细”，为烟草的发展做出自己应有的贡献。