仁怀市网约车从业资格考试模拟试卷.pdf
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1、仁怀市网约车从业资格考试模拟试卷1、实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/MIN,每组连续按压15次,应进行_次人工呼吸。A.1B.2C.5D.15答案:B解析:根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材:实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时频率为100次/MIN,每组连续按压15次,应进行2次人工呼吸2、车辆起火时,若有衣物粘在驾驶员的皮肤上,驾驶员应尽快撕扯掉衣物,以防衣物灼伤皮肤。A.正确B.错误答案:B解析:不要撕扯已经粘在皮肤上的衣服,以免将表皮一起撕下,造成细菌侵入3、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担_。A.行政处罚B.行政处分C.刑事
2、责任D.安全生产责任答案:C解析:恶意侵害他人的人身权利,违反了治安管理处罚法属于刑事犯罪4、雨天行车发生“水滑”现象时,驾驶员应该_。A.紧急转向B.紧急制动C.握稳转向盘D.松抬加速踏板降低车速,避免紧急制动答案:CD解析:所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时,轮胎与路面间的存水不能排除,水的压力使轮胎上浮,形成汽车在积水路面上滑行的现象,应双手握紧方向盘并逐渐降低车速。5、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是_。A.严禁超速、超车B.及时开启灯光C.及时变更车道,争取时间D.不得随意停车答案:C解析:根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材:网约
3、车通过隧道、涵洞、桥梁时应该:(1)驶近隧道时,应在距离入口50M左右时开启前照灯、示廓灯和尾灯,按照隧道口前的限速规定调整车速,并通过车速表确认(2)驶入隧道后,驾驶员应将实现注意点转移到远处,不要盯着隧道两侧壁,同时保持与前车的纵向安全距离。严禁在隧道内变更车道、超车和停车(3)驶出隧道时,车辆可能会受到横风的影响而偏移,此时应握稳转向盘,通过微调转向盘控制车辆的行驶方向(4)驶近大型桥梁时,根据“限速标志”和“指路标志”,调整好车速好路线。在桥上行驶时,为避免横风的影响应握稳转向盘,不得盲目加速、紧急制动和变更车道6、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利
4、的。A.正确B.错误答案:B解析:西方人普遍认为“13”这个数字是凶险或不吉利的,对“星期五”和“3”这个数字,也为很多西方人所忌。7、如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意。8、检查服务证照是指_。A.检查计价器B.检查行驶证C.检查车辆道路运输证D.检查从业资格证答案:BCD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车服务证包括车辆年检审验合格证、车船
5、使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡(牌)等证件。9、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。A.正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。10、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车_的要求。A.消防设施B.服务标志C.专用设施D.车辆整洁卫生答案:D解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求
6、可知,车容车貌中(4)车辆整洁卫生要求:出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。11、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。12、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到_。A.随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证B.在车内显著位置放置服务监督卡C.在出租汽车服务站点依序载客D.按照合理路线或乘客要求的路线行驶答案:ABCD解析:出租汽车
7、驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求和第三章第三节:服务流程可知,(1)车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡(牌)等证件齐全有效,按规定要求携带、摆放、粘贴;(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客;(3)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。13、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应_。A.按顺序排队B.视情插队及时载客C.雇人协助揽客D.挑选到合适乘客立即出发答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,进入出
8、租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。14、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是_。A.拒载B.宰客C.倒客D.甩客答案:D解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。15、驾驶出租汽车行至禁停路段时应_。A.在车流较少时可上、下乘客B.无人看管时可上、下乘客C.按乘客需要停车D.按规定在站点即停即走答案:D解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,
9、当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时,按乘客要求在规定允许停车地段即停即走。16、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。A.正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车。17、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。A.正确B.错误答案:A解析:12周岁以下(或1.4米以下)的儿童不宜坐在前排。因为副驾驶座是最危险的位置,紧急刹车时,家长根本无力也无法及时给副驾驶位的儿童提供保护。18、出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人,途中外国客人着急
10、地向小张说着什么,但小张完全听不懂,小张应该_。A.向所在公司求助B.向出租汽车调度中心求助C.打报警电话求助D.要求乘客下车,终止服务答案:ABC解析:根据出租汽车驾驶员从业资格考试:搭载外国客人听不懂对方语言时,可以向所在公司求助、向出租汽车调度中心求助、打报警电话求助。19、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员职业道德修养的高低直接影响出租汽车客运服务质量。20、根据出租车驾驶员服务规范:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便
11、、舒适、安全的“门到门”服务。A.正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,下车时,提醒乘客带好随声物品,并协助乘客提取行李,经乘客确认无误后关闭行李舱,向乘客道别,竖起空车待租标志。21、甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。A.正确B.错误答案:A解析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法:甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。运营途中,未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。22、出租汽车提供“全天候”服务的主
12、要目的是_。A.增加经济收入B.满足乘客在不同时段的出行需要C.调节客流量D.便于两个班次作业答案:B解析:出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是满足乘客在不同时段的出行需要。23、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。A.正确B.错误答案:B解析:救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,也要考虑自身安危。24、出租汽车驾驶员接单后,即使去往乘客目的地的路况不好,也不得要求乘客取消订单。A.正确B.错误答案:A解析:根据网络预约出租汽车经营管理服务办法可知:出租汽车驾驶员接单后,即使去往乘客目的地的路况不好,也不得要求乘客取消订单。25、出租汽车驾驶员只要时
13、刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。A.正确B.错误答案:B解析:影响运营安全的有许多的因素,不单单提高警惕,加强防范就能做到安全运营。26、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到_。A.适时调整不良心理B.在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营C.观察分析情况要灵敏果断D.操作规范、敏捷答案:ACD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己,平静心境。27、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是_。A.低洼处积水深强行
14、通过易导致车辆熄火B.山区道路易发生山洪、泥石流C.易发生雷击现象D.车辆易出现转向困难答案:ABC解析:车辆出现转向困难跟车身有关,跟下雨天无关。28、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?A.泥泞路面紧急制动B.溜滑路面猛转转向盘C.雨天转弯时提前减速、缓转方向D.冰雪路面紧急制动答案:ABD解析:雨天转弯时,提前减速、缓转方向是不会发生侧翻的。29、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,
15、应首先考虑生命安全。30、犯罪分子劫车选择在_作案的频率高。A.夜间B.凌晨C.中午D.早上答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,夜间作案的频率高。在夜间,出租汽车驾驶员由于连续运营,体能下降,这时的观察力、分析力、判断力以及自身防卫能力都降至全天的低潮。另外,道路上行车、车辆稀少,不易引起注意。而犯罪分子往往白天养精蓄锐,这时正是精神和体能状态最佳的时候,在双方较量中其占据明显优势。31、硫磺、火柴属于危险化学品中的_。A.爆炸品B.易燃固体C.自燃物品D.放射性物质答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知,易燃
16、固体是指燃点低,对热、撞击、摩擦敏感,易被外部火源点燃,燃烧迅速,并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质,如硫黄、火柴等。32、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地_,尽快减速停车。A.连续踏制动踏板B.猛踏离合器踏板C.拉紧驻车制动器D.猛踏制动踏板答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当未安装防抱死制动系统(ABS)的车辆已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踩踏制动踏板,使车辆尽快减速停车,尽量缩短停车距离,减轻撞击力度。33、车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速
17、,停靠在路边安全地点。A.正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,在发现轮胎漏气时,应紧握转向盘,慢慢制动减速,将车辆尽快驶离行车道时,不要采用紧急制动,以免造成翻车或使后车因制动不及时而发生追尾事故。34、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是_。A.在转弯前减速B.在转弯前加速C.禁止在弯道超车D.车辆的重心越高越容易侧翻答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,前方道路转弯或有急转弯时,应该提前合理地控制行驶速度。35、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该
18、_。A.紧跟前车行驶B.控制车速行驶注意避让非机动车和行人C.加速行驶尽快抵达目的地D.遇到低速车辆频鸣喇叭答案:B解析:城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多,通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者,时刻关注其动向,做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比较落后,有些地方十字路口没有交通信号灯,交通警力也比较薄弱,驾驶员应尽量礼让行驶,保证交通的畅通和安全。城乡结合部有施工情况时,驾驶员应降低车速,并时刻观察路面是否有散落的沙石,防止车辆侧滑;同时,注意其他施工车辆。36、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客_。A.不能接打手机B.不准吃零食
19、C.系好安全带D.妥善放置携带的危险品答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,乘客上车后,出租汽车驾驶员检查车门是否关牢,提醒乘客系好安全带,不要将头、手伸出窗外。37、机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。A.正确B.错误答案:A解析:停车观察是在通过泥泞或翻浆路段之前的操作,也就是说看清楚路况之后再行驶。遇到这类情况,大家都知道要走好走的路,那么什么样的路是好走的?就是平整、坚实的或是有车辙的。这三种是并列的,并不是一定要同时满足这三个条件,可以任选其一。因此这题是对的。38、出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢,他可以缩
20、短与前车间距并鸣笛,以示意前车开快点或者赶紧让路。A.正确B.错误答案:B解析:在行车过程中应与前车保持相应的安全距离,不可鸣笛催促前车,做到行车文明,礼貌让行。39、冰雪道路行车,由于积雪对光线的反射,极易造成驾驶人眩目。A.正确B.错误答案:A解析:因为太阳光通过冰的折射到人的眼睛里,冰在太阳光下就好像一面镜子。40、驾驶出租汽车行驶在高速公路时,要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说,最低车速不得低于_KM/H,最高车速不得高于_KM/H。A.60,90B.60,110C.60,120D.70,120答案:C解析:根据安全行车知识可知,驾驶出租汽车行驶在高速公路时,要严格遵守高速公路的限
21、速规定。一般来说,最低车速不得低于60KM/H,最高车速不得高于120KM/H。41、机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。A.正确B.错误答案:B解析:好比是后轮向左侧横滑如果向右打方向,会加大横滑的幅度的。因为向右打方向,后轮左侧转动就会快,右侧会变慢,左侧抓地力会下降,所以会加大横滑的幅度的,相反如果向同一方向打,还是这个例子向左侧打,右轮转动会快,左侧转动会慢,抓地力就会提高,就会恢复行使方向的。42、驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置?A.停车查明原因B.控制转向缓慢行驶C.降低车速行驶D.保持机动车直线行驶答案:A解析:出现转向困难的情况,就
22、说明有问题产生了,因此要停车检查是什么原因造成转向困难,因此本题选“停车查明原因”。43、驾驶机动车在雨天临时停车注意什么?A.开启危险报警闪光灯B.开启前后雾灯C.开启近光灯D.在车后设置警告标志答案:A解析:下雨天开车视野不清,因此若要临时停车,应当开启危险报警闪光灯,提醒其他车辆注意。另外三个选项,没有警示作用。因此本题选A。44、遇紧急情况避险时,要沉着冷静,坚持什么样的处理原则?A.先避人后避物B.先避物后避车C.先避车后避人D.先避物后避人答案:A解析:以人为本,所以首先要避人。45、雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时,除了要适当减速,还要对其保持足够大的横向安全间距。A.正确B.错
23、误答案:A解析:根据安全行车知识可知:雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时,除了要适当减速,还要对其保持足够大的横向安全间距。46、驾驶车辆驶出积水区段,应_制动踏板,保持车辆制动性能良好。A.断续轻踏B.踏住C.急踏D.松抬答案:A解析:根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材:驾驶车辆驶出积水区段,应断续轻踏制动踏板,保持车辆制动性能良好。47、超车时,发现前方机动车正在超车,驾驶人应_?A.紧跟其后,伺机超越B.加速强行超越C.连续鸣喇叭催前车让路D.停止超车,让前方机动车先超车答案:D解析:若强行超车,很有可能发生危险。只有在前车完成超车后,才能看清前方道路的状况,此时超
24、车也才较为安全。因此选D。48、在道路上停车时要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面。A.正确B.错误答案:A解析:在道路上停车时要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面,防止路面垮塌。49、安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时,车速应低于_KM/H。A.30B.50C.60D.80答案:A解析:安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时,车速应低于30KM/H。50、行车中变更车道不需要提前开启转向灯。A.正确B.错误答案:B解析:变更车道一定要【提前】开启转向灯。51、在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时,驾驶员可让乘客在道路中央下车。A.正确B.错误答案:B解析:在交叉路口
25、等候交通信号灯或因拥堵停车时,驾驶员不可以随意让乘客上下车。52、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量_。A.要大B.一样C.要小D.不确定答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,废物涡轮增压技术是指通过涡轮回收部分发动机排气能量,驱动压缩机对发动机进气进行压缩,是小排量发动机获得更多的进气量,从而达到与较大排量自然吸气式发动机相当功率水平技术,涡轮增压技术在保证发动机动力性的前提下,减小了发动机排量,大幅改善了发动机的经济性。53、拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说
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