第五讲串讲知识试卷课件.ppt

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1、第五讲串讲知识试卷第1页，此课件共31页哦 职业道德部分1维护企业信誉必须做到()(A)树立产品质量意识 (B)重视服务质量,树立服务意识(C)保守企业一切秘密 (D)妥善处理顾客对企业的投诉2以下哪种情况属不诚实劳动?()(A)出工不出力 (B)炒股票 (C)制造假冒伪劣产品 (D)盗版3在职业活动中，要做到公正公平就必须()(A)按原则办事 (B)不循私情(C)坚持按劳分配 (D)不惧权势，不计个人得失第2页，此课件共31页哦4关于办事公道的说法，你认为不正确的是()(A)办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板(B)办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异(C)一般工作人员接待顾客时

2、不以貌取人,也属办事公道(D)任何人在处理涉及他朋友的问题时,都不可能真正做到办事公道5以下说法中，正确的是()(A)办事公道是对厂长，经理的职业道德要求，与普通职工关系不大(B)诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质 (C)诚实守信可以带来经济效益(D)在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败6关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是()(A)爱岗敬业是现代企业精神(B)现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值(C)爱岗敬业要树立终身学习观念(D)发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现第3页，此课件共31页哦4关于办事公道的说法，你认为不正确的是()(A)办事公道就是要按照一个标准办事，各打

3、五十大板(B)办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异(C)一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道(D)任何人在处理涉及他朋友的问题时,都不可能真正做到办事公道5以下说法中，正确的是()(A)办事公道是对厂长，经理的职业道德要求，与普通职工关系不大(B)诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质 (C)诚实守信可以带来经济效益(D)在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败6关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是()(A)爱岗敬业是现代企业精神(B)现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值(C)爱岗敬业要树立终身学习观念(D)发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现第4页，此课件共31页哦7

4、职业道德的价值在于()(A)有利于企业提高产品和服务的质量(B)可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益(C)有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系(D)有利于企业树立良好形象，创造著名品牌8在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括()(A)表情严肃 (B)表情从容 (C)行为适度 (D)表情肃穆9老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符，但企业领导经常表扬他。在你看来，节俭的重要价值在于 ()(A)节俭是安邦定国的法宝 (B)节俭是诚实守信的基础(C)节俭是持家之本 (D)节俭是维持人类生存的必需第5页，此课件共31页哦 10文明职

5、工的基本要求是()(A)模范遵守国家法律和各项纪律(B)努力学习科学技术知识，在业务上精益求精(C)顾客是上帝，对顾客应唯命是从(D)对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身 应用基础部分 (11-60题，每题只有一个选项正确。每题1分，共50分。注意：请务必在答题卡上作答，否则无效)11在直接指导咨询过程中，首先要做的是()(A)接纳与松弛 (B)建立友好关系(C)提供新的态度或解决方法 (D)客观讨论不切实际的问题的态度 12一般来说下列哪种需要引起的兴趣持续时间最为长久()？(A)尊重 (B)生理 (C)安全 (D)自我实现第6页，此课件共31页哦13使用暗示、说明和劝告技术时，适当的表

6、达方式是()(A)我希望你能够做 (B)如果我是你，我就会(C)我认为你应该 (D)我想这个问题的不同看法是14，哪一项是互动最重要的技术?()(A)建立关系 (B)促动 (C)鼓励 (D)沟通15求职指导时最先进行的程序应该是()(A)提供培训建议 (B)制定就业计划 (C)必要的心理测试 (D)接待面谈 16以下哪一项指被测评者正确做答的百分比?()(A)信度 (B)区分度 (C)难度 (D)效度第7页，此课件共31页哦17下列哪项内容不符合面谈技术的要求?()(A)积极地给予建议 (B)单纯的接纳 (C)重复 (D)感情的反吵18下列哪项内容不能体现素质测评的功能?()(A)预测与发展

7、(B)诊断 (C)培训与开发 (D)选拔与安置19以下哪一项是思想交流、沟通信息的主要形式?()(A)协助调整法 (B)面谈法 (C)心理测试法 (D)追踪调查法20为测评提供前提条件的除了人的心理素质的差异性以外还有()(A)独立性 (B)稳定性 (C)可测性 (D)内隐性第8页，此课件共31页哦21在设计测评工具时一定要注意排除与测评目的无关的因素影响，这是为了保证测评工具的()(A)一致性 (B)公平性 (C)同一性 (D)关联性22.认知测验多属于()(A)典型行为测验 (B)投射性测验 (C)标准参照测验 (D)最高行为测验23对人的成就、智力和能力倾向的测验属于()(A)人格测验

8、(B)认知测验 (C)动机测验 (D)气质测验24所有被测评者都有机会做所有的题目，并在规定的时间内做完会做的题目。该测验属于()(A)团体测验 (B)速度测验 (C)纸笔测验 (D)难度测验第9页，此课件共31页哦25.以下哪项不属于团体咨询过渡阶段的主要任务?()(A)使成员间互相交往，建立信任感 (B)澄清团体的负面情绪和冲突(C)使成员能有效地解决其消极情绪 (D)处理成员的焦虑与期待26以下哪项不符合面谈技术中的重复的要求?()(A)对求职者所讲的内容或问题予以重复 (B)把求职者所讲的内容加以整理(C)对求职者进行提问 (D)对求职者的意思进行分析27测评工具的测量指标不包括下列哪

9、项内容?()(A)公证与效率 (B)难度与区分度 (C)信度与效度 (D)标准化与常模第10页，此课件共31页哦28对求职者进行初次就业指导完成后，经过多长时间仍未就业的，应对他们提供再指导服务?()(A)10天 (B)20天 (C)30天 (D)40天29一般在成员所说的与所做的不一致时需要运用()(A)沟通 (B)解释 (C)面质 (D)调停30在与当事人交流测评结果时，以下哪项不属于应注意的问题?()(A)要多给当事人鼓励或发展性建议(B)要让当事人知道测评方法的适用范围和局限(C)不必让当事人参与评价结果的解释过程(D)要使当事人知道如何运用测评结果31中华人民共和国职业分类大典将我国

10、的职业划分为几个大类?()(A)8个 (B)6个 (C)10个 (D)12个第11页，此课件共31页哦32根据霍兰德的理论，6种基本职业类型依类型相近关系又可以分出多少种交叉和混合交叉职业?()(A)20种交叉和100种混合交叉型职业(B)30种交叉和120种混合交叉型职业(C)10种交叉和80种混合交叉型职业(D)15种交叉和130种混合交叉型职业33.卡特尔的人格因素测试问卷可以测量出几种主要人格特征?被测试者大约要用多长时间答完问卷?()(A)18种，45分钟 (B)18种，35分钟 (C)16种，60分钟 (D)16种，45分钟34一般可以将认知训练方法的过程用ABCDE五个字母来表示

11、。其中E的含义是什么?()(A)表示诱发性事件(B)表示由诱发性事件引起的信念(C)表示与不合理的信念进行辩论(D)表示通过训练达到的新情绪和行为的训练效果第12页，此课件共31页哦35下列哪一种关于性格的表述是准确的?()(A)指表现在人心理活动和行为动力方面稳定的个人特点(B)指一个人对现实的态度和行为方式所表观出来的个性心理特征(C)指一个人具有的潜力或完成某项活动的可能性(D)指一个人在解决问题的过程中表现出的不同特点36在解释测评结果时，应遵循哪些原则?()(A)科学性和客观性原则(B)定量和定性相结合原则(C)系统性和发展性原则(D)科学性原则、客观性原则、定量和定性相结合原则、系

12、统性原则、发展性原则第13页，此课件共31页哦37根据国际职业分类的通行做法，职业分类一般划分为大类、中类、小类和细类四个层次。大类层次职业分类的依据是什么?()(A)工作性质的同一性，并考虑相应的能力水平(B)工作任务与分工的同一性(C)工作环境、功能及其相互关系的同一性(D)工艺技术、对象、操作流程和方法的相似38一般把咨询员以设身处地的立场去体会求职者的内心世界称为()(A)真诚 (B)非防御的态度 (C)共情 (D)无条件的积极尊重39编写测验手册时，应对下列哪些问题进行详尽而明确的说明?()(A)测验目的和用途、测验的理论背景和题目选择的依据(B)测验的买施方法、时限及注意事项、常模

13、资料(C)测验的标准答案、评分和解释方法、测验的信度和效度资料(D)以上三方面一个也不能少第14页，此课件共31页哦40根据霍兰德的“人格一职业匹配”理论，下列哪种人格特点属于现实型?()(A)分析;独立;内省 (B)支配;冒险;自信(C)直觉;冲动;理想 (D)实际;安定;物质41下列关于个体人格的判断，哪一种是错误的?()(A)个体人格具有复杂性 (B)个体人格具有稳定性(C)个体人格具有灵活性 (D)个体人格具有独特性42下列哪一种理论不属于行为主义的学习原理?()(A)经典条件反射原理 (B)操作条件反射原理 (C)模仿学习原理 (D)合理情绪原理43.“去掉一个不虫子的刺激，目的是引

14、发所希望的行为出现”这种强化的方法属于下列哪种?()(A)正强化 (B)负强化 (C)正惩罚 (D)惩罚第15页，此课件共31页哦44当一个求职者固执己见难以说服时，你会采用下列哪种方式进一步表达你的意见?()(A)“你的想法绝对是错误的。”(B)“让我们想一想这是不是唯一的解决办法。”(C)“在这件事上我比你有经验，你应该听我的。”(D)“我希望你再好好想一想。”45当你对求职者采用系统脱敏法进行行为训练时，应该从哪种类型的焦虑或恐怖事件开始?()(A)应该从引起求职者焦虑或恐怖程度最低的事件开始(B)应该从引起求职者焦虑或恐怖程度最高的事件开始(C)应该从引起求职者焦虑或恐怖程度中等的事件

15、开始(D)以上三种不同的程度都不可以作为起点第16页，此课件共31页哦46有效劳动合同，由谁来确认?()(A)双方当事人自己(B)人民法院或者劳动争议调解委员会(C)劳动争议仲裁委员会或者人民法院(D)劳动争议仲裁委员会或者劳动争议调解委员会47劳动者违反劳动法的规定或劳动合同约定，给用人单位造成损失的，其赔偿范围不包括以下哪一项?()(A)用人单位在招收录用该劳动者时所支付的费用(B)用人单位为其支付的培训费用(C)对生产、经营和工作造成的直接经济损失(D)对生产、经营和工作造成的间接经济损失第17页，此课件共31页哦48下面哪一种情况下，用人单位不能随时解除劳动合同?()(A)劳动者不能胜

16、任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作(B)在试用期间被证明不符合录用条件(C)严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度(D)被依法追究刑事责任49作为集体合同的当事人()(A)一方为劳动者，另一方为用人单位(B)一方是工会或职工推举的代表，另一方是用人单位(C)一方是集体，一方是用人单位(D)一方是个人，一方是用人单位50企业劳动争议调解委员会调解劳动争议的时间限制是()(A)30天 (B)60天 (C)90天 (D)15天第18页，此课件共31页哦51对超过申请仲裁时效的劳动争议案件，劳动争议仲裁委员会应当受理的情形是()(A)当事人因不可抗力 (B)当事人有其他正当理由(C)当事人

17、因不可抗力或者有其他正当理由 (D)当事人已申请时效暂停计算52用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，给原用人单位造成损失的，用人单位连带赔偿的份额应不低于对原用人单位造成经济损失总额的()(A)70 (B)50 (C)30 (D)100第19页，此课件共31页哦53哪一种情形下，用人单位解除劳动合同，可以不支付劳动者经济补偿金?()(A)劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作(B)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位。仍不能胜任工作(C)劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成

18、协议的(D)在试用期间被证明不符合录用条件54，以下哪一种劳动合同应在合同书中明确终止劳动合同的条件?()(A)无固定期限的劳动合同 (B)有固定期限的劳动合同(C)以完成一项工作为期限的劳动合同 (D)农民工的劳动合同第20页，此课件共31页哦55在哪一种情况下，劳动者解除劳动合同，用人单位可以不支付经济补偿金?()(A)用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动(B)试用期内(C)用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬(D)用人单位未按照劳动合同约定提供劳动条件56集体合同的法律效力()(A)低于劳动合同 (B)高于劳动合同(C)与劳动合同的法律效力对等 (D)视具体情况而定5

19、7以下哪种方式是劳动关系双方就期限短、流动性大的工作订立劳动合同的形式?()(A)口头 (B)约定 (C)协商 (D)灵活第21页，此课件共31页哦58企业劳动争议调解委员会由谁组成?()(A)职工代表二企业行政代表和企业工会代表(B)劳动行政主管部门代表、工会的代表和经济综合管理部门代表(C)劳动行政主管部门代表，工会的代表和职工的代表(D)劳动行政主管部门代表、企业行政代表和企业工会代表59与劳动争议案件的处理结果有利害关系，可以申请参加仲裁活动或者由仲裁委员会通知其参加仲裁活动的是()(A)当事人 (B)第三人 (C)法定代理人 (D)委托代理第22页，此课件共31页哦60用人单位故意拖

20、延或拒不签订劳动合同绐劳动者造成损害的，根据相关规定，用人单位除了全额支付劳动者应得工资外，还应加付的赔偿费是该工资的百分之多少?()(A)10 (B)25 (C)50 (D)100(6180题，每题只有一个选项正确。每题2分，共40分。注意：请务必在答题卡上作答，否则无效。)61.“三条保障线”是指()(A)国有企业下岗职工基本生活保障制度、失业保险制度、城市居民最低生活保障制度(B)国有企业下岗职工基本生活保障制度、养老保险制度、城市居民最低生活保障制度(C)国有企业下岗职工基本生活保障制度、医疗保险制度、城市居民最低生活保障制度(D)国有企业下岗职工基本生活保障制度、社会保险制度、城市居

21、民最低生活保障制度第23页，此课件共31页哦62如果下岗失业人员从事个体经营(国家限制的行业除外)，那么他可以享受几年的免征营业税、城市维护建设税、教育费附加和所得税的优惠?()(A)4年 (B)3年 (C)2年 (D)1年63对现有的服务型企业(国家限制的行业除外)新增加的岗位，当年新招用下岗失业人员达到职工总数百分之多少以上，并与其签订几年以上期限劳动合同的，经劳动保障部门认定，税务机关审核，几年内根据招用人数按年度应缴所得税额的一定比例减征企业所得税?()(A)30，3年，3年 (B)20，2年，2年(C)30，2年，2年 (D)20，3年，2年第24页，此课件共31页哦64.当年新招用

22、下岗失业人员不足百分之多少的，根据招用人数，按应缴所得税额的一定比例减征企业所得税?()(A)20 (B)30 (C)40 (D)5065以下哪一种就业服务属于各级公共职业介绍机构中“一站式”就业服务的内容?()(A)社会保险关系接续 (B)领取社会保险金(C)领取医疗保险金 (D)领取养老保险金66下岗失业人员由企业招用再就业的，应由谁按规定继续缴纳社会保险费?()(A)新的用人单位和职工个人 (B)新的用人单位(C)职工个人 (D)原单位和新的用人单位第25页，此课件共31页哦67在社会关系方面，灵活就业的人员可以按照什么办法参加养老保险?()(A)三资企业人员参保 (B)民办企业人员参保

23、(C)个体工商户参保 (D)股份制企业人员参保68我国目前就业的主要矛盾是()(A)劳动者充分就业的需求与劳动力总量过大、素质不相适应之间的矛盾(B)国有企业关闭破产需要安置的人员与经济发展不相适应的矛盾(C)新成长劳动力与农村富余劳动力向非农领域转移的矛盾(D)全日制就业与临时性，季节性、弹性就业形式的矛盾第26页，此课件共31页哦69鼓励下岗失业人员应通过以下哪些灵活多样的形式实现就业?()(A)非全日制、临时性、季节性、异地转移(B)非全日制、临时性、季节性、弹性工作(C)自谋职业、临时性、季节性、弹性工作(D)第三产业、临时性、季节性、弹性工作70实施再就业扶持政策的对象范围是有劳动能

24、力和就业愿望的哪些人员?()(A)国有企业下岗职工、国有企业的失业人员，国有企业关闭破产需要安置的人员、享受最低生活保障并且失业一年以上的城乡其他失业人员(B)国有企业下岗职工、国有企业待岗人员、国有企业关闭破产需要安置的人员、享受最低生活保障并且失业两年以上的城乡其他失业人员(C)国有企业下岗职工、国有企业转岗人员，国有企业关闭破产需要安置的人员、享受最低生活保障并且失业三年以上的城乡其他失业人员(D)国有企业下岗职工、国有企业病退人员，国有企业关闭破产需要安置的人员、享受最低生活保障并且失业四年以上的城乡其他失业人员 第27页，此课件共31页哦71为下岗失业人员自谋职业和自主创业提供的小额

25、贷款按以下哪种程序进行?()(A)个人自愿申请、社区推荐、劳动保障服务机构审查、担保机构承诺担保，商业银行核贷(B)个人自愿申请、原单位推荐、社区审查、劳动保障机构担保、人民银行贷款(C)个人自愿申请，劳动保障服务机构推荐、原单位审查、担保人担保、建设银行贷款(D)个人自愿申请、劳动保障服务机构推荐、原单位审查、社区担保、工商银行贷款72.因签订集体合同发生的争议，由谁来处理?()(A)企业劳动争议调解委员会调解处理(B)县级以上人民政府劳动行政部门组织有关各方协调处理(C)劳动争议仲裁委员会处理(D)人民法院处理第28页，此课件共31页哦73小额担保贷款责任余额不得超过贷款担保基金银行存款余

26、额的几倍?()(A)5倍 (B)4倍 (C)3倍 (D)2倍74小额贷款到期不能归还至担保机构履行代位清偿责任之间期限，最长不得超过几个月?()(A)4个月 (B)3个月 (C)2个月 (D)1个月75中央增加的再就业补助资金主要用于：小额担保贷款贴息的全部资金、社会保险补贴的部分资金以及()(A)特困群体就业服务补贴的部分资金 (B)再就业培训补贴的部分资金(C)就业服务补贴的部分资金 (D)创业培训补贴的部分资金第29页，此课件共31页哦76.国有大中型企业主辅分离，辅业改制，分流安置本企业富余人员兴办的经济实体，可以享受中共中央、国务院关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的通知规定的3年

27、内免征企业所得税优惠政策的条件之一是()(A)签订新的劳动合同 (B)原有的合同不变(C)变更原有的合同 (D)与安置的职工变更或签订新的劳动合同77在市场经济条件下，无论工作时间长短，工作报酬多少，劳动者只要参加社会劳动，都是就业。()(A)获得合法收入或报酬 (B)有正当的工作(C)签订劳动关系 (D)缴纳社会保险第30页，此课件共31页哦78十六大报告提出：引导全社会转变就业观念，推行灵活多样的就业形式，鼓励自谋职业和()(A)提高劳动者技能 (B)广开就业门路(C)自主创业 (D)发展劳动密集型产业79.从事微利项目的小额担保贷款由中央财政()(A)酌情、差额贴息 (B)据实全额贴息，并展期贴息(C)据实全额贴息，展期贴息 (D)根据地区情况，实行全额贴息80下岗失业人员离开企业时，其过去的社会保险费年限和个人帐户继续保留，企业和个人欠缴的社会保险费应按以下何种方式补缴?()(A)要一次性补缴 (B)分期分批补缴 (C)随时补缴 (D)一年内补缴第31页，此课件共31页哦