9_人员的录用与培训[兼容模式].pdf
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1、第九章第九章人员的录用与新员工培训人员的录用与新员工培训PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境本章主要内容本章主要内容w 人员录用的意义与原则人员录用的意义与原则w 影响人员录用的因素影响人员录用的因素w 人员录用程序人员录用程序w 新员工适应性培训新员工适应性培训PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境一、人员录用的意义与原则一、人员录用的意义与原则w 含义含义(431):从招聘选拔阶段层层筛选出来的从招聘选拔阶段层层筛选出来的候选人中选择符合组织需要的人,做出最终候选人中选择符合组
2、织需要的人,做出最终录用决定,通知他们报到并办理入职手续的录用决定,通知他们报到并办理入职手续的过程。过程。w 意义意义:满足“员工与企业共同发展”的需要;节满足“员工与企业共同发展”的需要;节约成本费用(招聘、离职、培训等)约成本费用(招聘、离职、培训等);为内外应聘者为内外应聘者提供了公平的提供了公平的竞争机会竞争机会。w 原则原则:公:公开开、平等、平等、竞争竞争、全面全面、择、择优优PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境二、影响人员录用的因素二、影响人员录用的因素w 劳动力市场劳动力市场。影响企业。影响企业建立建立招聘招聘标准标准
3、。基准率基准率应聘者(应聘者(如果被如果被录用的录用的话话)中)中间能够比较间能够比较满意的满意的完完成工成工作作的人的的人的比例比例。它取它取决决于劳动力市场于劳动力市场的供的供给状况给状况、劳动力劳动力的的质量以及质量以及企业企业所设计所设计的的吸引高吸引高素素质劳动力质劳动力的招聘过程。的招聘过程。而基准率而基准率的的高低会高低会影响影响录用决录用决策策的的难易难易程程度度。w 企业的发展企业的发展战略战略与与目标目标。影响录用人员的。影响录用人员的资格资格与与类型以及类型以及录用人员的来录用人员的来源源。w 录用决录用决策策者者。人。人力资源部门力资源部门与用人与用人部门部门(录用(录
4、用标标准准与与价值观价值观)PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境三、人员录用的程序三、人员录用的程序w 录用决录用决策策w 确确定定薪酬薪酬w 通知应聘者通知应聘者w 新员工的新员工的接纳接纳(新员工入职)、(新员工入职)、安置安置与与试试用用w 转正转正与与任任用用PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境(一)人员录用决策(一)人员录用决策w 录用决录用决策策:人员录用决:人员录用决策是策是通过通过对对选拔过程中选拔过程中使使用用多种多种选拔选拔方法所产生方法所产生的的信息进行综信
5、息进行综合合评价评价与与分析分析,确确定定每一每一位位应聘者的素应聘者的素质质与与能力能力特点特点,根据事先根据事先确确定的录用定的录用标准标准与录用与录用计计划划做出录用做出录用决定。决定。做出录用决做出录用决策策时时应应注注意意:w 系统化地系统化地对对胜胜任能力进行评任能力进行评估估与与比较比较;w 录用录用标准标准不不要要设计设计太太高高;w 要要尽快尽快做出决定;做出决定;w 要要留有备留有备选人选人名单名单。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境w 录用决策模型录用决策模型n补偿补偿性性模模型型。对对应聘者应聘者每一评价每一评
6、价要素要素都得都得出出一一致致性性评价评价意意见后见后,计计算算每每人的人的复复合合评分评分。假假设设某某种评价种评价要素要素上上的的高分高分可补偿另可补偿另一种评价一种评价要素要素上上的的低分低分。n非补偿非补偿性性模模型型。这这种种模模型型要要求求应聘者应聘者在在被被考察考察的的每每个个方面方面都必须达都必须达到到某个某个最最低标准低标准,任任何何一方面一方面的的缺缺陷都将陷都将使使应聘者应聘者被被淘汰淘汰。n混混合合模模型型。当当对对应聘者应聘者在某几个在某几个方面方面有有最最低低要要求求,但在其但在其他他几几方面方面没有没有最最低低要要求时就可求时就可以以运运用用混混合合模模型型。首先
7、首先对对应聘者应聘者采采用用非补偿模非补偿模型型淘汰淘汰一部分一部分,再再用用补偿补偿性性模模型对型对应聘者应聘者进行综进行综合合评价评价。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境重重工工作能力作能力。优优先先工工作动机作动机。慎慎用用超超过过任任职职资格资格条件条件过过高高的人。的人。限制参加限制参加决决策策的人的人数数。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境新雇用人员新雇用人员接到录用通知者:就职者(接到录用通知者:就职者(2:1)实际接受面试者:录用者(实际接受面试者:录用者(3
8、:2)接到面试通知者:参加面试者(接到面试通知者:参加面试者(4:3)应聘者:发面试通知者(应聘者:发面试通知者(6:1)招聘筛选金字塔招聘筛选金字塔501001502001200PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境(二)确定薪酬(二)确定薪酬w 确确定定薪酬薪酬:对于一对于一个个职职位位来来说说,薪酬薪酬往往往往是一是一个范围个范围,根据根据候选人的候选人的胜胜任力任力水水平决定平决定具体具体的的薪酬薪酬水水平平处在这个处在这个范围范围内的内的什么档次什么档次。w 例如例如,在某在某公公司司中中一一个客户经个客户经理的理的薪酬薪酬范围
9、在范围在5 0008000元之元之间间,而而候选人的候选人的胜胜任力任力水水平平可可以以用用5个个等等级级来来衡衡量量:nA等,等,在在各项各项胜胜任力任力上上均很均很优优秀秀,超超出职出职位位的的基基本要本要求求。nB等,等,在在大大部分部分胜胜任力任力上超上超出职出职仕仕的的基基本要本要求求,没有没有明显明显的的缺缺点点。nC等,等,主主要要胜胜任力任力超超出最出最低低限制水限制水平,平,在在一一些些较较次次要的要的胜胜任力任力上有上有些些不不足。足。nD等,等,在在主主要要胜胜任力任力上上能能达达到到基基本要本要求求,有有比较比较明显明显的的不不足。足。nE等,等,在某在某些些胜胜任力任
10、力上有上有明显明显不不足,足,但可但可以以通过通过未未来的培训与来的培训与锻炼锻炼得得到发展,到发展,迫迫于于补补充充职职位位空空缺缺的需要的需要可可以以录用。录用。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境w 确确定定薪酬薪酬时时还还应应该该考考虑虑其其他他一一些些因素,因素,例如例如候选人候选人原原有水有水平、平、市场市场水水平等。平等。胜任等级胜任等级A等等B等等C等等D等等E等等薪酬等级薪酬等级8000-75007500-70007000-60006000-55005500-5000客户经理职位不同胜任力水平的薪酬水平(单位:元)客户
11、经理职位不同胜任力水平的薪酬水平(单位:元)PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境w 在在与候选人与候选人确确定定薪酬薪酬时时,双双方方可可签订签订一一份书份书面面的的文文件件,约定,约定双双方确方确定的定的薪酬标准薪酬标准,即签订即签订一一份份薪薪酬酬协议协议。通。通常把常把薪酬薪酬协议协议与聘用意与聘用意向向合并合并在在一一个个文文件件中的。中的。聘用意聘用意向书向书中中包括包括的的主主要内要内容容有有:n聘用的职聘用的职位位n所所属属的的部门部门n上上级主管级主管的职的职位位n工工作作地点地点n薪酬标准薪酬标准n开开始始工工作作的的
12、时时间间n录用录用条件条件PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境(三)通知应聘者(三)通知应聘者w 通知通知被被录用者录用者:及及时时很很重重要。通知要。通知书书中应中应讲清楚讲清楚什么时什么时候候开开始始报到,报到,在什么地点在什么地点报报到、应到、应该附该附录录如如何何抵抵达达报到报到地点地点的的详细详细说说明明及及其其它它应应该该说说明明的的信息信息。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境录用通知书录用通知书*先先生生/女士女士:上上周五周五与与您您的的会面是会面是很愉很愉快快
13、的。的。我我们们现现在在很很高高兴兴地地通知通知您您,我我们企业们企业向您向您提供提供*职职位位。接接受该受该职职位位的工的工作作意意味着您味着您应应该该完完成成下列下列工工作作职职责责*,并,并对对*负责负责。您您的的起起薪是每薪是每月月每每月月*元元,我我们们会会根据根据您您的工的工作作表现予表现予以以加加薪薪或或提提升升。我很希望我很希望在在*月月*日日之之前获前获得得您您是是否否接接受受该该职职位位的的消消息息,如果如果您您有什么有什么问题问题,请请尽快尽快与与我我联联系系。我我的的联联系系电电话是话是*.期望期望尽快得尽快得到到您您的的答答复复。此此致致敬礼敬礼*公公司司人人力资源部
14、力资源部经经理(理(签签名名)*年年*月月*日日PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境w 面对面对“拒拒聘”:聘”:对于对于发出录用通知、企业发出录用通知、企业看看重重的的优优秀秀应聘者应聘者拒绝拒绝到企业报到,人到企业报到,人力资源力资源经经理理甚至甚至高高层层主管主管应应该主该主动动打电打电话话询问询问。如果是薪酬较低如果是薪酬较低,应,应与与其其进行进一进行进一步步的的谈谈判判。w 通知通知被被拒绝拒绝者者:企业人企业人力资源力资源经经理理签签名名的的辞谢辞谢信信比较比较容容易被接易被接受受。PDF 文件使用 pdfFactory
15、Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境辞谢通知书辞谢通知书*先先生生/女士女士:十十分分感谢感谢您您对对我我们企业们企业*职职位位的的兴兴趣趣。您您对对我我们企业的们企业的支持支持我我们们不胜不胜感激感激。您您在在应聘应聘该该职职位时位时的的良好良好表现表现,我我们们印象深刻印象深刻。但但由由于于名名额额有限有限,这次这次只只能能割爱割爱。我我们们已已经将经将您您的的有有关关资资料料备备案案,并,并会会保保留留半半年年,如果如果有有新的新的空空缺缺,我我们们会优会优先考先考虑您虑您。感谢感谢您您能够能够理理解解我我们的决定。们的决定。祝祝您您早早日日找找到理到理想想的职业。的职
16、业。对对您您热诚热诚应聘应聘我我们的企业,们的企业,再次再次表表示感谢!示感谢!此此致致敬礼敬礼*公公司司人人力资源部力资源部经经理(理(签签名名)*年年*月月*日日PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境(四)新员工的接纳与安置(四)新员工的接纳与安置人人力资源部接纳力资源部接纳新员工的新员工的准准备备工工作作w 新员工的到来应新员工的到来应事先事先通知通知哪哪些些人;人;w 由谁由谁负责负责办公办公设设备备的到的到位位;w 由谁由谁接接待和照顾待和照顾新员工;新员工;w 由谁由谁负责把负责把新员工新员工介绍介绍给给同同事事和和重重要的要
17、的联联系系人;人;w 是是否否有必有必要要安安排相排相应的培训;应的培训;w 由谁由谁负责负责培训培训课课程的程的具体具体安安排排与培训工与培训工作作的的具体具体筹筹划划;w 有有无无最新的最新的岗岗位位描述描述,它能它能否否作作为为初初级级指导指导,如果如果需要需要修修改改,新员工,新员工如如何参何参与与修改修改;w 如如何制何制订订新员工的工新员工的工作目标作目标,什么时什么时候候由谁由谁制制定;定;w 由谁由谁在在此此后后的的几个几个星星期期内内追踪调查追踪调查新员工的工新员工的工作进作进展展情情况况;某某公公司司入职程序入职程序图图.docPDF 文件使用 pdfFactory Pro
18、 试用版本创建 气气有有浩浩然然学学无无止止境境员工编号员工编号姓名姓名性别性别出生日期出生日期住所住所电话电话毕业学校毕业学校序号序号材料名材料名事务手续事务手续日期日期备注备注1录用通知录用通知发送发送2入公司承诺书入公司承诺书收存收存3毕业证书毕业证书收存收存4成成绩绩证证明明书书收存收存5身份保身份保证书证书收存收存6录用录用保险保险手续手续完完毕毕7健康保险、卫健康保险、卫生生福利福利年年金金保险保险手续手续完完毕毕8员工员工花花名名册册登记完登记完毕毕9工工资底帐资底帐登记完登记完毕毕10上班月票申请上班月票申请书书收存收存11入公司入公司典礼典礼通知通知发送发送12人力人力资源卡
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- 兼容模式 人员 录用 培训 兼容 模式
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