月度总结报告精选5篇.docx
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1、月度总结报告精选5篇 (总结)要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或是谈存在问题,都不需要面面俱到。另一方面,对主要矛盾进行深入细致的分析,下面是给大家带来的月度(总结(报告),希望能够帮到你哟! 月度总结报告篇1 _月各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创_月的新篇章。我部肩负着_公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在_月_日我部进驻_公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,
2、圆满完成了_月度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻_公寓的工作进行回顾,总结(经验),查找不足,以利于在来月的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况总结。 一、坚持预防为主,狠抓安全防范。 我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。 1、实行重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控的原则。坚持以预防为主、主动控制、(措施)有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。 2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从
3、而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。 3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。 4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。 5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行(消防(安全知识)及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。 二、
4、狠抓保安服务质量,树立企业形象窗口。 始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面多层次、多形式的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、(爱岗敬业)、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象窗口。 三、工作中存在不足: 在这一月里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。 月度总结报告篇2 我想一个人只有经过不断努力
5、,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。 在_公司_总经理的领导下,负责接待电话业务,用高标准严格要求自己,不断学习、刻苦追求,加强自身素质和品质的修养,提高自身能力,做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位,但是我会在以后的工作中忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作,就是称职的。”现将_月的主要工作情况述职如下: 一、每天上班之前永远记住: (1)客户满意第一; (2)客户永远是对的; (3)如果客户错了,任然记住客户永远是对的。 二、加紧跟踪车辆行驶位置,做到服务客户最优
6、化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间准确无误的答复客人,不要感到失望。 三、为了货物能够准时的到达客户手中,及时的查看到车货物中转情况,尽力做到不让客户打电话催货物。 四、及时上报货损,让发货公司第一时间知道货物的情况。 五、上下班时间清点库房的货存。 六、每一个电话都关系到我们的业绩,做好电话记录,客户信息记录。 回顾以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表现以下几个方面:首先,在工作中,工作(方法)过去简单,不够全面细致,处事不够冷静。其次,在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改进。因此,在下一步的工作中,我要虚心
7、向领导和其他同事学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识,与实践经验相结合,有效的完成各项任务指标,工作要得心应手,有驾驭全局的能力。强化敬业精神,增强责任意识。关心、爱护同事,我们是一直强大的团体,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质:有强烈的事业心与责任感。 以上报告,请领导指正批评,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。 月度总结报告篇3 一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。 本月我先后在报名组和业务组不同的岗位上工作,无论在什么岗位我始终
8、以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、踏踏实实的完成自己的本职工作。基于几年来工作经验的积累,我对大厅各项业务工作有了比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步! 二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的模范学习。 我在本月工作中,遵守单位的各项(规章制度),力求时刻严格要求自己,不等不靠、有条不紊地干好各项工作,身体力行,努力工作,协助领导开展各项工作。 在工作中,我坚持任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出
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