2011优秀员工发言稿范文精选3篇.docx
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1、20112011 优秀员工发言稿范文精选优秀员工发言稿范文精选 3 3 篇篇2011 优秀员工发言稿范文精选 3 篇一尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们:大家下午好!我是来自前厅部的 xxx,很荣幸能代表本酒店的优秀员工在这里发言。今天我能站在这里与领导的栽培,同事的帮助是分不开的。虽然刚来酒店的时候对酒店服务这个行业还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成长为一名合格的服务人员。在此我要感谢在座的各位领导及同事。虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,客人从我这里得到满意的服务,我也从客人那里看到了他们对我工作的认可,找到快乐,专业技能与
2、经验也从中得到提升。前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一张票据、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实只要你愿意,你用心去体验去学习去工作,每个人都会成为一名优秀员工。要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。在酒店,热爱工作其实非常容易做到,只需牢记两点:一是真诚微笑;二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求。当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是:见到您我很高兴,很愿意为您
3、服务。微笑体现了这种良好的心境,同时也给客人一种愉悦的心情。微笑服务,最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友,与他们同欢喜、共忧伤,成为客人的知心人。曾经有一位劳模这样说过:细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!做事不仅要细心,把事情做对,更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那样就会得到客人的认可,就更容易跟客人接近了。微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,这样不仅对我们酒店有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。最后,愿我们酒店事业蒸蒸日上,不断地做大做强,愿我们同事以敬业精神,全力以赴,做到,使酒店业务再上一个台阶。祝大家新年快乐,工作顺利,身体健康,谢谢大家!201
4、1 优秀员工发言稿范文精选 3 篇二尊敬的各位领导,各位同事:大家好!在这辞旧迎新之际,首先祝各位领导,师傅,同事新年快乐。今天,能做作为先进个人在这里发言,我感到十分激动和荣幸,如果说我在工作中取得了任何成绩,那也是 xx 第 10 监理项目部共同努力的结果,更是公司领导和同事们的大力支持,热情帮助的结果。所以,请允许我向各位领导和同事们表达最诚挚的感激和最衷心的祝愿。不知不觉,来到公司至今 2 年多了,2 年间,我见证了公司,由弱变强,由艰难成立到跨越发展的过程,而我,当初只是一个20 岁的懵懂青年,在这两年间我与公司共同成长,更是我步入社会最精华的 2 年,期间,曾有过年轻气盛的躁动,浅
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