万能销售实习周记范文2021.docx
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1、万能销售实习周记范文2021万能销售实习周记范文2021【一】 第一周 第一个礼拜,算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、进展方向等。由于我没有阅历,前期都是在公司进行各项的培训,什么沟通技巧,如何开展谈话,销售技巧,怎样成为一名优秀的销售等。由于刚开头,没有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简洁的安排到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。 公司氛围很好,我利用中午休息的时间结识了一些新的同事,他们带我熟识公司的环境,另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照看我,常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手,令我非常感动。 其次周 经过几天下来,从工作地
2、过程中明白了主动出击的重要性,在你能够选择的时候,就要把主动权握在自我手中。信任大家刚开头实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档、送送文件、打扫办公室、端茶递水等的“杂活”。由于刚开头对于公司的工作资料、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。我每一天第一个到办公室,看到哪里不洁净都会主动打扫,整理办公室。由于我是新人,为人处事还是要懂的,每一天坚持微笑,敬重那里的每一个前辈,大家也情愿真诚待我。虽然工作比较繁杂可是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要进取学习进取办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。 经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解
3、,虽然还没有详细的操作过,可是在接触到新的事务不再不知所措,也渐渐学会了如何去处理一些突发大事。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的心情,如何进行前期的一个简洁处理等等。 第三周 一周的电话回访,从生疏到娴熟,从一个电话到N个电话的成长。每一天来公司上班就是整理昨日的客户资料,看哪些客户的信息是需要连续回访的,哪些是今日重点客户,要通知其他人员去实地访问的。接下来就要开头一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,或许你打了100个电话,仅有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤,这对于我们的心理
4、打击是很大的,有时候一天心情都很低沉,我刚开头两天甚至心情低落到失眠。此刻最终开头理解前辈们的辛苦了。 经过一周的电话洗礼耳膜开头有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惊心理,老是感觉电话在响,消失幻听,有时家里给我打电话都不敢接,怕他们跟客户一样拒绝我们。信任这是每一个电话营销人员在自我独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,可是却又是必需经受的。仅有在克服这个经受后才有可能有更大的提高。 第四周 在经受了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,所以这一周我们的工作资料也有了一个小变化,除了进行简洁的客户资料整理,还开头负责对一些客户的回访工作,也就
5、是给客户打电话。在这之前一向认为这是一个很简洁的工作,由于在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,可是在真正操作的过程中,发觉中间还是有许多小细节需要我们留意的。比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般掌握在3-5分钟,就应当结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,由于仅有你站在客户的角度去思索问题的时候,客户才会情愿连续下次的谈话,如应明确你为他带来什么利益、做这件事对他有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,由于许多时候,许多问题经过见面的交谈效果会比仅仅经过电话的交谈会好的多,一个能够经过面谈了解到客户的一个真
6、实的想法,在一些问题的说明上更具劝说力。 第五周 光阴似箭,岁月穿梭,转瞬间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了许多,虽然中间有些小小的埋怨,经受了一些坎坷,可是功夫不负有心人,终于是没有白白铺张过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事赐予的鼓舞和帮忙,让我克服了电话恐惊症,调整了心态。在他们的帮忙下,我学到了许多课本上所没有学问,信任这会是我今后生活工作中的一笔巨大财宝。 有了这一个多月的业务接触,感觉再拿起电话来也比较上手了,也比较简单调整好心态了。老板也做出了新的指示,给我们每个人必需的工作任务。依据每个月的工作任务,开头给自我制定周方案,开头按章执行,对于自我的每一步都做出了
7、一个明确的规划。看似简洁的工作方案,却涵盖了许多资料,一个工作方案必需是可实施的,每一个工作目标不是空话,必需是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自我看的,仅有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。以实现每一天的目标为动力,我们都在紧急地绽开工作。 第六周 经过将近一个月的电话回访工作后,我的实习生涯渐渐走向正规。除了汇报之前的工作情景,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰难的任务,那就是跟老员工一齐去访问客户,而这也就是我们下一个阶段的工作重点了。 在动身的前一天我们就要将材料预备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清晰客户背景资料后,要明确我们交谈的资料要点
8、,交谈的目的,这次我们交谈所要到达的结果是什么等等都要在心里有一个简洁的规划。当然这些只是一些交谈要点,做到心里有底就行,更重要的是交谈的技巧等等,要做到随机应变。 当然以上所谈的那些,老员工是不会告知你的,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户绽开这个话题等等,只能经过几次旁听再总结他们与客户在交谈时候的资料要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练。简洁的纸上谈兵是万万不够的,由于仅有经过不断地演练才有可能有提高,纸上谈来终觉浅,绝知此事要躬行。 万能销售实习周记范文2021【二】 第一周 20xx年x月x号,我正式实习上班了,实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、进
9、展方向等。主要工作是负责销售公司自我的电梯房。几天之后开头在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就简单把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自我去应对时,却发觉由于性格内向,再加上缺乏熬炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。 其次周 两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并款待他们,由于从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让
10、他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,常常有一些细节的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对伴侣的关怀,也让他人感觉到被重视与被关怀,更是一种基本素养的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校抹黑。 第三周 经过第一个礼拜的实习,我能够简洁的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观看,多思索!一方面要发扬自主思索问题的本领,在遇到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和沟通,相互帮忙,合力完成共同的目标,团结众人
11、的才智才能够发挥最大的效能。 第四周 实习第四个星期我开头独立接触一些业务,公司也明白对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开头让我做的,主要是经过电话跟客户沟通。此刻开头便需要跟客户交谈,要能够很好的领悟客户的意图,同时精确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常精彩的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清楚,如此也令客户满足。 第五周 经过四个礼拜的熬炼,发觉自我提高还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的熟悉,由于自我
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