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1、急诊科述职报告医生通用合集急诊科述职报告医生通用合集(一) 一、全年各项护理工作量及工作达标状况 1、工作量:急诊xx人次。参与抢救xx人次。协作急诊手术xx例。护理留观病人xx人次。出车xx车次。处理突发大事xx次。 2、工作达标状况:急救物品完好率达xx%。无菌物品合格率xx%。病历书写合格率xx%。护理综合满足度xx%。护理技术操作考核合格率xx%。 二、加强护理人员服务意识,供应优质服务 1、强化服务理念 全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和争论,培育护理人员对纠纷苗
2、头的预见性,有效处理工作中消失的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,全年实现0投诉,综合满足度达99.1%。 2、以人为本,充分满意病人的就诊需求 不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,准时进行分诊,对急危重患者实行使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作
3、中消失的问题进行争论整改,不断提高服务形象。 三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况 1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,削减交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患,保证各班的护理质量。 2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发觉存在问题,准时反馈并争论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,照实反馈人员层级力量,使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,依据急诊区域划分,基本上按个人工作力量定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理安排使用。 4、畅通急诊绿色通
4、道,提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了珍贵时间。 急诊科述职报告医生通用合集(二) 一、乐观开展中医急危重症业务技术培训 仔细贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案”贯彻落实会议精神,充分发挥急诊科中医药人员的人才优势,运用中医药疗法为广阔患者服务。为此我们急诊科制定好科室进展方案,工作方案,并组织实施。建立人才梯队不断满意专科中医内涵建设需要。制定发挥中医特色的详细措施,并组织实施。 二、加强医疗质量、医疗平安、科室业务的管理 重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度
5、、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例争论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。加强医疗质量掌握的三级质控网络管理,确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量掌握和考评指标,每月进行集中检查考评。进一步加强医疗平安和生产平安工作。我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式,反复强调医疗平安工作的重要性,增加临床医师的医疗平安意识,教育临床医师严格遵守技术操作规范,准时、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗平安,防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通,充分敬重患者的知情选择权。进一步强调了医务人员的告知义务,切实爱护医患
6、双方的合法权益,有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境,降低医疗费用。通过医院管理年活动,使急诊科人员进一步理降落实和深化“以人为本,以病人为中心”的服务理念,进一步完善服务设施,深化医疗环境,更新服务模式,简化就医流程,改进服务态度,为病人供应人性化的服务,杜肯定病人生、冷、顶、推、拖现象。乐观开展便民利民服务,我科开展了免费医学询问、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。急诊科主动为患者供应药品和医疗服务的费用查询,为住院患者供应住院费用清单。严格医疗收费管理,杜绝不合理收费。扎实做好整体护理工作。护士长依据“医院管理年活动”要求,建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书,
7、开展整体护理工作。努力改善服务态度,提高服务质量。加强了对每一位护士的“三基三严”教育,重点加强对操作技能的培训。加强院感管理工作,有效掌握医院感染大事发生。感控医师每月对急诊科住院病区的住院病人进行不定期检查和月底病案统计。 我们不仅有良好的服务态度,更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急力量。对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理,尽快减轻病人的苦痛,这就需要每个医务人员仔细钻研业务,娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。坚持三级医师查房制度,对相关病例准时进行业务争论,提高全科医
8、护人员的急救水平。为适应现代医疗市场的进展,今年我科把进展院前急救这项工作当成重要任务抓,严格急诊出诊制度,院前急救小组24小时待命,5分钟支配急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。 三、存在问题 医疗服务质量不高,个别职工工作的乐观性和自觉性较差;科室业务增长跟不上进展需要;急诊人员偏少,缺少拔尖的优秀技术骨干和学科带头人;缺乏先进的医疗设备;科室住院病房环境差。下一步我科针对存在问题逐步整改,加强中医药文化特色建设。 急诊科述职报告医生通用合集(三) 一、紧跟医院建设三甲医院的步伐,加强科室管理。 今年是我院建设的
9、关键年随着我院急诊医技楼的投入使用,急诊科由原来的不足x平方米,进展到x平方米,分区实施齐全的新急诊科,做为我院的窗口科室,紧跟进展形势,持续改进医疗质量、平安和管理,加强急诊队伍建设和稳定。科室高度重视科室管理,根据医院管理制度和科室的实际状况,制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程,完善了各种医患沟通并均已建档立册。仔细学习医疗各种急救流程,逐步建立健全质量掌握流程,做到管理制度化、工作程序化。加强与各临床科室联系,下到临床各科学习,把院内会诊作为科室常规诊治之一,并仔细听取各科室反馈看法,发觉问题准时分析争论、进行整改。进一步完善院前急救、院内急救连接机制,保证“胸痛、
10、脑卒中绿色通道”的畅通,全面提高应急救治力量。医疗质量是医院生存之本,立院之根,医疗质量的生命链不容许有任何地方消失断裂,而急诊科是医院的窗口,是医院管理、医护质量以及服务水平的详细体现,急诊科的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作,使患者的后续治疗得到保障的重要环节。 二、加强内涵建设,改善服务态度,提高服务质量。 我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神,把病人的满足作为医疗服务原则,把病人的愿望作为第一信号,把病人的满足作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,急病人所急,想病人所想,不断强化服务意识,开展“亲情化、人性化、人文关怀
11、”服务,做到因病施治,合理检查、合理用药。全科不断学习完善医患沟通技巧,同时建立我院首个“临终关怀病房”给患者及家属制造出舒心、舒适、和谐、的就医环境,目前临终关怀的总人数已有10余例,经过对患者及家属的沟通宣教,病人及家属对急诊科满足度极大的提高。 三、合理布局、加强业务技术培训,提高急诊科整体救治力量。 急诊科是诊治和抢救病人的场所,仅有良好的服务态度是远远不够的,急诊科合理布局是实现快速救治的前提,在此基础上依据急诊科实际工作状况,将布局优化,优化出以抢救室为中心的急诊手术室、急诊处置室、洗胃室,一般诊室、急诊观看室,临终观看室、胸痛诊室、脑卒中诊室,在抢救室特地设置了复苏单元,并设有急
12、诊药房急诊挂号,并依据病人的病情轻重危的状况进行分诊,极大的缩短救治救诊半径和就诊时间。并增加快速准时检查设备,实现心梗的快速检查。但是要有娴熟的抢救力量和应急力量,对急诊病人要快速精确做出诊断和处理,才能尽快减轻病人苦痛,这需要每个医务人员仔细钻研业务,娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。因此,科室每月组织业务学习,加强各种抢救技术的培训,如心肺复苏术、心电监护、电除颤、呼吸机、气管插管等急诊急救的技术操作。对急危重症、疑难病人充分发挥科主任业务指导作用,亲自参加管理。 四、防范事故发生、完善科室不足。 在长期的医疗实践中我们深刻的体会到医疗平安在医疗过程中举足轻重的作用。我们的工作对象是人,我
13、们工作中的一丝一毫都关系着病人的生死存亡。病人的治疗结果深刻验证着我们的工作成败。尤其是医疗平安与科室的命运紧密相连,由于急诊是医院夜间接诊的地方,夜班患者集中,数量大,针对此状况科室准时调整增加夜班人员以防止忙中出错的状况发生,加强急诊病历等医疗文件的书写管理。组织急救演练,熟识把握各种急救流程,在实践查找不足,提高应急应变力量及急诊诊治力量,为科室的进展打好基础。 五、加强整改,展望将来。 回想过去一年来在院领导的大力支持下得到很大进展,但也熟悉到很多不足,还有更多有待于完善努力的地方,急诊科目前人员急缺,年龄结构偏大,职称结构失衡,无病房,医保政策方面是制约急诊将来进展的阻力,无法贯穿诊
14、治的始终,这样急诊医生技术水平不能得到提高,对病情评估告知等方面做的不充分、不严谨,随着医学科学分支的交叉和渗透,原本属于专科的学问不断转变成全科化的基础学问,全科化的外延不断扩展,内涵不断充实。急诊医师首先必需有高水平鉴别诊断力量。解各系统疾病的临床和试验室特点,熟识各系统急症,把握危重急症的救治,这就是急诊医学专业医师学问的广博性特点,只有总结过去,才能找到差距和不足,才能有今后努力的方向和目标。为此提出以下想法望领导赐予教导与订正。 建立急诊全科病房:由于我院是全科培训基地,临时没有真正的全科培训实习病房,由于急诊科是全科培训重要的一环节,接诊病种范围广,种类多,有了全科病房,接诊患者后
15、有了后续的观看诊疗,削减许多的医疗隐患,建立全科病房可实现: 1)、我院全科培训有了真正意义上的培训场所。 2)、削减急诊医疗隐患。 3)、可使急诊人员相当稳定,科室人员有了专业性,对工作提升认同感。 4)、削减急诊患者的经济负担。 急诊科述职报告医生通用合集(四) 一、过去的一学年,我们完成了如下工作: 1、在过去的一年里,我急诊科在接收轮转医师后,每周进行一次教学查房,依据其急诊科工作制度及特色要求制定了详细轮转学习方案,制订相关的值班方案,做到尽量满意轮转要求,保证教学质量,完成轮转方案。 2、住陪医师报到后,为做好轮转医师的岗前培训工作,由科内组织三次课时的上岗前培训,培训内容为:医德
16、医风教育、工作制度学习、岗位职责学习、急诊医疗文书书写,医疗事故防范、医院感染管理、医德医风教育、医院的各项规章制度等内容。 3、制定规范化、标准化的急诊科教学实习方案。为了提高各学员的临床实践技能的把握和学习,提高详细操作的动手力量,我科建立了完善的教学课程、教学方案、教学考核的设置,建立系统的实习轮转各急诊专业、科室的表现和力量考核档案。有针对性的加大各学员的临床实践技能的培育和考核,每周进行一次临床教学。各急救技能培训采纳模拟人及声、图、文并茂的多媒体形式,限度的调动了轮转医师的兴致和乐观性,由科主任严抓科室内小讲课,讲课备有教案,有记录,不定期进行监督,组织科内大讲课;开展了教学大查房
17、,做到理论联系实际,培育学员分析问题、解决问题和独立工作的力量。 4、严格执行考勤制度和请假制度。由各带教老师对各学员实行日考勤,由教学秘书汇总考勤结果并准时上报科教科。科教科对表现优秀的实习生赐予表彰嘉奖,对违反轮转医师管理条例的人员,视情节赐予书面检查、公开检讨或退回学校。 5、乐观参与科教科组织召开的教学工作会议,由教学秘书参与,以解决工作中消失的问题,并做好各学员出科后的反馈看法,以进一步完善我科的教学管理体系。 6、于20xx年我急诊科顺当通过广东省住院医师规范化培训基地的评审工作,成立了急诊科住陪医师的教学基地,从而大大加大了急诊科的教学信念。 二、进一步加强老师队伍的建设: 我科
18、始终提倡“以学员为中心,以老师队伍为主体”的教学管理理念,坚持以教学改革和教学讨论为动力,带动教学工作。同时优化老师队伍,通过多种形式加强对老师队伍的培育工作,拓宽老师的教学思路,提高教学力量和学术水平,跟踪国内外最新教学讨论动态,加强同国内各急诊系统的技术沟通和合作,汲取先进的教学及技术理念,实行走近来,走出去的方法,多次派多位老师前往参与各急诊沟通会议,回来后通过相互学习及授课来规范各项急救技能。切实加大宣扬的力度,让老师树立正确的人生观、教育观及质量观,增加工作责任心,加强医德医风教育,转变工作作风,做到教书育人,言传身教,为人师表。 三、加强教学基地建设以满意教学改革和人才培育的需要:
19、 随着医院对急诊工作的重视程度的逐步增加,20xx年4月份开头正式运行急诊ICU,并在我院综合ICU的教授领导下,乐观开展各项危重症病人抢救技术,以及抢救设备的完善,均可以满意教学改革及人才培育的需要。并20XX年开头筹备建设急诊病房,争取增收更多的病种,以及以住院部要求,对轮转医师进行相应的培训及学习。 四、存在的问题和不足: 急诊留观室及急诊病房床位数还未达到教学需要。教学激励制度及相关各种制度还待进一步完善。老师队伍师资还待提高,特殊是拥有高学历的老师不足,老师师资结构还有待优化。 急诊手术室的投入使用还待进一步完善。目前急诊科急诊量在300人次/日的状况下,医护人员相对缺乏,在繁忙的临
20、床工作下,有时总免不了对教学工作的疏忽。 五、今后急诊科教学工作的整体思路和工作目标: 根据医院的规划和要求,乐观做好招收住陪医师的工作。完善急诊留观室、急诊病房、急诊ICU及急诊手术室的配备设置。 加强教学体系的改革,完善各项培训教育手段及方法。 优化老师队伍,力争提高老师具有高级职称的比例,招收具有硕士、博士学历的老师,多形式加强老师的培育工作,拓宽老师的思路,提高教学力量及学术水平。规范教学制度,强化教学管理,提高培育质量及学历水平。 急诊科述职报告医生通用合集(五) 一、重视急诊科建设,多次抽调高年资、高职称医生充实急诊科的力气。科主任对医疗质量、医疗平安高度重视,擅长协调,勇于担当。
21、在这一年中,急诊科未发生一起医疗纠纷及医疗差错。 二、重视业务学习,不仅多次组织科室人员的技能培训,使每个人都能娴熟把握各项急救操作,而且从未放松“三基”的学习,在医院组织的“三基”考试中取得了优秀的成果。 三、120急救中心的正式挂牌,对急诊科的进展起了极大地推动作用。院前急救、急诊室、ICU三者组成了有机的整体,急救体系即EMSS初步建立了起来。与有关方面的合作,创伤病人来源得到了拓展,随着病员的增多,急诊科的救治力气有了明显的提高。 四、业务量及收入有了大幅度的提高。医院仍处在创业阶段,急诊科亦有待进一步改进和完善。急诊科是医疗护理风险最高的科室之一,我们只有不断加强内部质量掌握,才能杜绝医疗隐患。急诊科是临床各科室的前沿,急诊科的工作需要各部门的协调、协作和支持。在严格执行各项规章制度前提下,要切实加强各科室之间的联系和沟通,形成默契。我们要时刻把病人放在首位,让病人体会到迅捷、平安、有效地医疗服务,对有看法的病人和家属,做好沟通及解释工作,努力化解冲突,避开争吵。 新的一年,我们将再接再励,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,将急诊工作再上一个新的台阶。
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